MediaMarkt

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MediaMarkt: tus electrodomésticos al mejor precio en Barcelona

MediaMarkt es una reconocida empresa de ventas de electrodomésticos ubicada en la provincia de Barcelona, España. Con más de 40 años de experiencia en el mercado, se ha consolidado como líder en la venta de productos electrónicos y de línea blanca en la región.

La compañía cuenta con una amplia gama de productos electrónicos que incluyen desde televisores, teléfonos móviles, ordenadores hasta pequeños electrodomésticos como cafeteras y batidoras. Además, también ofrecen una gran selección de productos de línea blanca como lavadoras, frigoríficos y hornos, garantizando así que los clientes puedan encontrar todo lo que necesitan en un solo lugar.

Una de las principales ventajas que ofrece MediaMarkt a sus clientes es el mejor precio del mercado. La empresa se compromete a ofrecer los precios más competitivos, superando incluso a sus principales competidores. Esto se debe a su amplio volumen de ventas, lo que les permite negociar mejores precios directamente con los fabricantes.

Otro aspecto destacable de MediaMarkt es la variedad de servicios adicionales que ofrecen. Por ejemplo, cuentan con un excelente servicio al cliente que brinda asesoramiento y soporte técnico a los compradores. Además, tienen un servicio de entrega a domicilio muy eficiente y profesional, asegurando que los productos lleguen a tiempo y en perfecto estado.

La empresa también cuenta con una también cuenta con una tienda online donde los clientes pueden realizar sus compras de forma cómoda y segura desde la comodidad de su hogar. Esta tienda online ofrece las mismas ventajas y servicios que la tienda física, garantizando así una experiencia de compra satisfactoria.

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Localización MediaMarkt

Horario MediaMarkt

Día	Horario
Lunes	De 9:30 a 21:00
Martes	De 9:30 a 21:00
Miércoles	De 9:30 a 21:00
Jueves	De 9:30 a 21:00
Viernes	De 9:30 a 21:00
Sábado	9:30 a 21:00
Domingo	Cerrado

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Dirección: C/ de Fontanella, 8, Ciutat Vella Población: Barcelona Provincia: Barcelona Código Postal: 08010

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Estadísticas de MediaMarkt

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Opiniones de MediaMarkt

Alejandro Vázquez 06/02/2024

Enorme tienda de electrónica de consumo para el hogar.
Se pueden encontrar buenas ofertas en productos y por lo general el personal te ayuda en lo que necesitas.
Esta tienda en concreto es muy grande; con 2 plantas donde se pueden encontrar desde cafeteras hasta objetivos de cámaras, pasando por aspiradoras y ordenadores portátiles.

Nacho Gallego 06/02/2024

Cómo es posible que entre todo el personal que tienen nadie sepa nada. Te pelotean de un lado a otro y nadie te da ninguna respuestas de nada.
Fui a consultar por un seguro que contraté y me voy sin tener una respuestas. Aún llevándoles el documento original, reina la ignorancia.
Un desastre...

Marta Mateo 06/02/2024

Una estrella porque no puedo dar menos. Esta tarde he ido a comprar un cargador para el coche y el precio indicado eran 10$002799€. Al pasar por caja me informan que el precio es de 23€, y tras decirle al personal de caja que el precio indicado en la pared es otro, me hacen subir a la zona del producto y comentarlo a otro vendedor. Al subir, el vendedor de malas formas me dice que debe ser un error y que algún cliente lo habrá cambiado de sitio ( habiendo otros 5 productos iguales en la misma fila). Al irme, vuelve a colocar el producto en la fila del precio incorrecto.
Fijaos bien en los precios y no confiéis en el precio marcado.

Ylenia Ortega 06/02/2024

El otro día fui a MediaMarkt a comprarme un teléfono ya que el mío se rompió. Me atendió en cajas un chico joven muy amable que además me ayudo con la tarjeta de financiación. Trabajo muy correcto, amable y salí muy satisfecha. Sin duda volveré.

Ivan Cresimati 06/02/2024

Si un ordenador vale 299 euro, cuanto tiene que pagar un comprador para llevarse el aparato? Corte ingles=299 / tiendas de barrio = 299 / media markt? Más de 310...porque? Porque les gusta decepcionar y engañar

nevadito14 06/02/2024

La calidad del personal en el servicio técnico es precario, parece ser que el personal no pasa por una adecuada formación. En la caja 11 del servicio técnico la chica (pelo rosa) es una incompetente, mal educada, tiene malas formas de contestarte como si te estuviera haciéndote un favor y no brindarte una solución al problema con el equipo que se compro hace poco. Llevo 2 meses reclamando la reparación de un móvil pagando un seguro para ello, en el cual son ellos que tienen que hacerse cargo, no dan solución a mi problema hasta ahora. Diciéndote que el encargado no está o está comiendo o está reunido, que no sabe a qué hora llegara. Encima le dices que pondrás una reclamación y te contestan ponga las que quiera. Nefasto todo

Adriana O 06/02/2024

Nunca más volveré a comprar en Media Markt!!
No respetan sus propias políticas (la de devolución, por ejemplo) y luego te tratan fatal en la tienda. Súper bordes los de devoluciones!
Es la primera hoja de reclamación que me ha tocado rellenar.
Una vergüenza, señores!!!

Jessica Campano Rodriguez 06/02/2024

He ido a comprar una nespresso, la chica de la sección muy amable, muy profesional. He salido muy contenta con el trato, lastima que no se su nombre para dar su mención que se merece

Thang Nguyen 06/02/2024

OMG muy poco trabajando , los trabajandores muy muy mal, muy tonto, muy lento, muy malo, nunca vendino mas ????????????????…

Montse Prims 06/02/2024

El trato al público es nefasto en telefonia,le pedí a un vendedor que si podía entender lo del descuento del IVA y se fue a dentro ,la puerta es transparente y E ve y se escucha y la encargada le dijo que no y que yo era una pesada.
Es que lo vi i escuche todo.no me explico nada y me. I o a de if que era lo que había que si me no me gustaba pues ya sabía dónde estaba la puerta
El día siguiente volvi,coji número en plaza Catalunya y le pregunté a dos chicas que estaban de atenció. Al público, mientras se peinaban y se mira sin las uñas me ignoraron.
U
Yo les pregunté si me podían Yudar i me dijeron que no y siguieron mirandose,dos niñaco. Cola pelo liso y morenas.
La verdad el trato es pésimo.

nilo 06/02/2024

Pésimo servicio. El encargado borja luego de 2 horas de espera se presenta en su puesto de trabajo en el cual no estaba (que encima sus compañeros me comentaron que no estaba en la tienda cuando debería)
No solo no tuvo la capacidad de solucionar el problema que ellos mismos habían causado, sino qué también me mintió en la cara.
Me han hecho perder el tiempo y pasar muy mal momento.

Vanesa Palacios Fenech 06/02/2024

He comprado un trípode de fotos por Internet he ido a recogerlo en la tienda porque decían que estaría en 30 minutos. He llegado al cabo de 30 minutos. Me han dicho que había una incidencia con el sistema me ha atendido una chica que se llama Paula y me ha dicho que no podía hacer nada para entregarme el paquete Le he dicho que tenía prisa porque lo necesitaba para para el cabo de unas horas. Por eso había escogido esa tienda y me dice que que intente recogerlo más tarde que si le llega el pedido hoy se resuelve la incidencia entonces me llamarían. No solamente no me ha llamado sino que horas más tarde me he presentado en la tienda para recoger el pedido porque ya me había llegado el e-mail de confirmación y mi pedido no estaba listo. La chica, Paula, ni siquiera se ha levantado de la silla para disculparse ni nada, sencillamente me ha tenido esperando otros 20 minutos a que me dieran el trípode porque el chico que está con ella, el si muy majo, lo ha tenido que ir a buscar a la tienda pues Paula ha sido incapaz de levantarse de la silla para hacer su trabajo! Muy mal, una experiencia muy desagradable con la compra online.

Adela 06/02/2024

Hoy fuimos comprar un portátil un poco indecisos,nos atendió Cristian,que fue muy amable,muy profesional y muy atento,nos explicó todas las características del ordenador,se preocupó de ofrecernos el portátil que queríamos de una manera muy empática y profesional,salimos muy contentos con la compra que hicimos y con la gran atención al cliente que nos ofreció Cristian.Gracias Cristian,para nuestra próxima compra,te buscaremos.

Perina Kutulas 06/02/2024

Pésima experiencia. Fui por primera vez a comprar una cámara y nadie me atendió, esperé y pregunté en caja y nada. Habían 4 personas en la caja conversando entre ellos y no ayudaron en lo absoluto al preguntarles

Gabriel Natura online 06/02/2024

Problema detrás de problema... Yo soy el tipo de cliente que quiere siempre comprar mis cosas rápido, porque ya lo sé que es una tienda en el centro y que cuanto más rápido hago mi compra mejor para media markt y para mi. En 10 minutos me compré un macbook pro que estaba en oferta y cuando llegué en casa el ordenador tenía un problema con la batería. Volví a la tienda en el mismo día para cambiar el ordenador y lo que debería ser algo sencillo me costo un montón de tiempo y ahora mismo tengo 15 euros en mi cuenta bancaria y ningún macbook. Lo que paso fue que la chica que estaba haciendo la devolución me dijo que tendría que hacer la devolución del importe para después hacer una nueva compra, lo que me parece bastante raro una vez que lo más sencillo era darme un cupón con el valor del importe y esperar 5 minutos mientras elegía otro macbook. Bueno, lo que pasó es que hicimos la devolución y nada del dinero en mi cuenta. La chica me dijo que para los bancos nacionales una devolución tardaría como mucho en 30 minutos. Me esperé 30 minutos, 1 hora, 2 horas y nada. Volví a hablar con la chica y nada, me dijo que era un problema con mi banco y no podía hacer nada. Hoy por la mañana me fue ahí más una vez y otra persona me dijo que las devoluciones suenan tardar entre 2 o 3 días. Bueno, ahora os voy a decir cuales son mis frustraciones. La primera es vender un producto dañado sin ninguna revisión previa. Este producto estaba expuesto y por eso tenía un descuento, pero esperaba que se habían fijado en las condiciones del mismo antes de ponerlo a venta. La segunda es el trámite de devolución que me parece una falta de experiencia por parte de la chica responsable, que debería saber que las devoluciones no tardan 30 minutos y que se una persona quiere cambiar un producto por otro no hace falta una devolución si no un cambio sencillo. La tercera es que ahora dicen que es un problema del banco y que no pueden hacer nada. Claro que no puedes hacer nada, lo que podían hacer no lo hicieron y ahora lo más fácil es poner la culpa en alguien. El macbook que había dejado reservado ya no quiero más, me compro otro más caro pero no vuelvo ahí nunca.

Juan Rios 06/02/2024

Compré un móvil con ellos hace 3 meses. Se me olvidó la contraseña y paso por la tienda para que me ayuden. Me dicen que no está en sus manos ayudarme y me intentan chutar a una tienda donde seguramente me cobrarán por arreglarme el móvil. En fin, de servicio al cliente y técnico, poca cosa. Muy mal.

Valerio Torre 06/02/2024

Estuve hoy en la tienda. Estaba medio vacía y no he recibido ningún tipo de soporte/información sobre los patinetes electrónicos. La chica encargada seguía diciendo que estaba atendiendo clientes y que no me podía atender a mí. La verdad es que estaba con su compañera mirando el móvil, riéndose y hablando de otras cosas que no tenían que ver con su trabajo por bastante tiempo. Incluso se han dado cuenta que estábamos esperando su suporte y no ha hecho ni caso.
Me parece bien descansar, pero mentir a los clientes en la cara me parece muy poco profesional.

ReviewWorld 06/02/2024

Muy satisfecho con la atención reciba cada una de las veces que he ido, los trabajadores muy amables siempre. Hoy fui a devolver un producto que había comprado hace dos días con dudas de si se iba a poder cambiar (era un mando de la play que funcionaba correctamente pero por ciertos motivos tenía que cambiarlo) y ni siquiera me preguntaron el motivo de la devolución! Pude cambiarlo por un producto que necesitaba más que el mando. Muy contento.

Melanie Pace 06/02/2024

Mi experiencia hoy ha sido más que desagradable. Fui buscando una consola que tenía un precio en la web y me atendieron dos vendedores muy jóvenes que me insistían en que no tenían ese producto cuando resulta que si que lo tenían, por mis propios medios encontré la consola y no me entregaron la documentación que necesitaba para pagarla, hice la cola en la caja y al llega la cajera (también poco amable) me indicó que necesitaba ese documento, al pedir nuevamente el documento, me explicaron que el precio que marcaba no era real.. una pérdida absoluta de tiempo. Lo único que ha sido de 10 fue la atención de GENI en el área de postventa, además de amable fue muy profesional y pedagógica ofreciéndome la información sobre posibles devoluciones. Para GENI 5 estrellas. Para todo lo demás, 1 estrella sin duda.

Uri 06/02/2024

He ido hoy amablemente a preguntar cuanto faltaba para que me llegara un pedido que hice (me dijeron 10 dias y han pasado 13). Me ha atendido una chica en el servicio tecnico y a parte de haber sido una mal educada conmigo, me ha tratado como si fuera t*nt*, es una pena recibir tratos asi. Feliz navidad!

Víctor Molina Ferreira 06/02/2024

Tienen que ir con cuidado con los precios que ponen en las etiquetas digitales. Se notaba que los juegos los ponían donde no tocaban para que parezcan más baratos y luego te lleves la sorpresa al pasar por caja.

Genesis Cecotto 06/02/2024

PESIMO SERVICIO, HE PASADO POR CAIXA RAPIDA A COMPRAR SOLO 2 TARJETA REGALO, Y HE ESPERADO 30 MINUTOS, LOS DEPENDIENTES PASEAN POR LA TIENDAN CONVERSAN Y DEMAS.... FATAAAAAAL

Juan Francisco Luchoro Navarro 06/02/2024

CUIDADO con las compras a proveedores externos, en especial a éste, Aigostar.
1. No dejan que lo devuelvas en tienda física de MediaMarkt.
2. Los gastos de envío, si no se ajusta el producto a lo que esperabas, como en mi caso (era muy pequeño), lo paga el cliente.
3. Al intentar tramitar la devolución hacen lo posible para que pasen los 15 días y así no se pueda devolver. Más de una semana entre contactar con MediaMarkt para que te faciliten el correo de esta “chap…..” empresa, y cuando lo consigues, dejan pasar 5 días para darte una respuesta, eso sí, te van contestando día tras día con milonfas que no se creen ni ellos para que no se zanje el rey y vayan pasando los días. En mi caso les envío la etiqueta del producto y aún así argumentaban que no sabían de qué producto se retrataba. Eso tiene una palabra.
4. Un 0 para MediaMarkt que filtra las opiniones negativas e impide que se hagan visibles en se web. Pero bueno, siempre estará vía en la que no pueden maquillar ni manipular.
Quién quisiera honrra que se la gane.
Con esta opinión los clientes sabrán dónde NO comprar.
Vergonzoso!

Jeroen van Duren 06/02/2024

Pésima atención después de una compra. Hemos estado gestionando una devolución durante 2 semanas, siempre dicen que lo buscan mañana pero nunca han venido. Seguimos con una lavadora de sobra en casa e indignado por la atención. .

Axel Fiallos 06/02/2024

Terrible 20 personas en línea solo 1 cajera, luego viene un dependiente y hay que priorizar el iPhone 15 de un cliente y se lo salto todo. Mientras el resto esperábamos aún más
15 minutos yo en fila y era el 5 formado no quiero pensar los 15 que estaban detrás

Edwin Andres Martinez Vargas 06/02/2024

Es increíble que llegue uno a la tienda y los empleados no se enteran de nada. No saben ni lo que hay en la tienda. Mal servicio, mala atención. La señora que estaba atendiendo en caja el día de hoy muy grosera y mal servicio. En pocas palabras es horrible ir a esa tienda.

JORDI PAGÈS 06/02/2024

Ladrones y estafadores

He ido a comprar la consola PS5 por la oferta de consola + FIFA 24 por 499€. Cuando iba hacia la planta baja para pagar una chica me ha parado y me ha dicho que si me la iba a llevar me la podía cobrar ella sin hacer la cola, a lo que he accedido. Al momento de pagar me ha dicho que no eran 499€ sino 549€, ya que venía con un seguro de 50€. Cuando le he dicho que no quería el seguro, me ha dicho que el pack era indivisible, era el seguro más la play si o si (mentira, en web ponía 499€ y en el cartel de tienda también, nada de ningún seguro, incluso le he preguntado que si comprándola por web podía comprarla con la oferta sin el seguro y me ha dicho que si).

Para quien no lo sepa, los trabajadores de mediamarkt no van a comisión por ventas, pero si a comisión por seguros, es decir, cuantos más seguros asquerosos encasqueten más beneficio se llevan ellos.

Han perdido una venta de 500€ por intentar colarme un seguro putrefacto de 50 y mentirme diciéndome que era obligatorio.

Ya me han ofrecido el seguro muchas veces que he comprado aquí, pero nunca me habían mentido de forma descarada, menudo insulto al cliente.

Jordi Òdena Saldes 06/02/2024

Hoy sábado día 29 a las 16:20 hemos ido a la sección de telefonía. Tras más de 20 minutos esperando la dependienta termina con la visita anterior y desaparece, quizás esperando a ver si su compañero nos cogía. Cuando (con malas ganas y fastidio evidentente) nos atiende, no tarda ni 10 segundos y nos "ventila". Hemos notado una cierta hostilidad hacia nosotros desde que hemos llegado... realmente no entendemos ni la actitud ni la situación.

William E 06/02/2024

Muy descontento, fui para tramitar una garantía apple care de un Iphone comprado en Mediamarkt (1839€ hace un año+ 229€ apple care) y el trato FATAL.
Llego a las 16:00 cojo ticket para reparación.
Tras 20 minutos me atienda una chica, me dice que lo consulta con el tecnico, un chico que estaba ahí sentado. Dicho tecnico me dice que está muy liado y que hasta las 17:30 no me lo puede cojer. Y yo pienso vale el tecnico está ocupado pero no me puede atender nadie para recoger el dispositivo? Solo quiero entregarlo no que me lo reparen al momento! Como si tengo que esperar una semana no importa.
Y me dicen que no que me espere hasta las 17:30 que hay que crear la ficha y todo y está liado.
Impresentables, mala atención al cliente.
El iphone costó más de 2000€ con apple care

Lilith 06/02/2024

Estuve hoy en la sección de telefonia,me atendió un chico y lo hizo de forma inmejorable,soluciono todas mis dudas y sali satisfecha con mi móvil nuevo.
Una pequeña sugerencia es que pongáis más dependient@s ya que no creo que den a basto siendo tan poquitos.

Cristina F.I. 06/02/2024

Exacto por el vendedor que tienen en imagen el resto de servicios, envíos, son un desastre, una devolución tarda más de tres días en llegarles a la tienda, dentro de Barcelona. El trasporte es un desastre, te anulan diciendo que la dirección está mal cuando no es verdad. Al comprar en tienda y tener que tratar las incidencias con el servicio on line 900 no se resuelve nada a tiempo, se convierte en la clienta me dice que te diga etc. Un desastre.

David Varela 06/02/2024

Creo que siempre nos quedamos con lo malo, pero a veces hay que reconocer la profesionalidad y la empatía que suelen tener los empleados aún en días difíciles como un domingo antes de navidad, hoy tras un robo con fuerza me disponía a comprar otro móvil en esta tienda y por varios motivos la compra fue mas enrevesada de lo que se puede pensar, me gustaría agradecer la profesionalidad con la que Pol el dependiente trató el asunto y resolvió el problema, se agradece dar con profesionales así!

Giovanni Guerrero 06/02/2024

Si queréis comprar una PlayStation 5 aquí no es el sitio, te obligan a coger un seguro, si es tan bueno el seguro venderlo bien más no obligar a pillarlo, dos estrellas por la atención más no por la política del centro en ventas, aquí tenéis una venta menos, al final lo pille en otro MediaMarkt al que daré las estrellas que se merecen.

Sylvie A 06/02/2024

Unos irresponsables que se lavan las manos una vez vendido el producto aunque esté averiado perdiendo agua inundando todo el parque!!!
Tuve la desgracia de por encima de comprar su propia marca de fabricación OK, la lavadora nueva empezó a perder agua al primer lavado y desde entonces cada noche pierde litros de agua inundando el parque!! hace cuatro días que llamo cada mañana para que vengan a buscarla y se desentiende totalmente todavía no han venido. Les especificado que es urgente ya que me está destrozando el piso y se contentan de mandarme un e-mail diciendo que ya llamaran los transportistas dentro de unos días cuando puedan, no hay manera de hablar con el responsable estoy totalmente indignada del maltrato a los clientes y por encima todos los daños ocasionados. Tendré que ver con mi seguro que les haga juicio para que ellos paguen los daños ocasionados por su irresponsabilidad. De verdad que da asco tanta falta de respectó hacia los clientes.

mercedes Tenorio 06/02/2024

2 plantas
Los dependientes no tienen mucha información de los artículos q tienen,
Estaban sobrepasados por la gente q había
Buena ubicación
Seguiré yendo a mi media mark más cercano

Meysie Franco 06/02/2024

Le doy tres estrellas ya que hoy he ido con la intención de comprar unos auriculares y me topo con la sorpresa que solo hay 1 dependiente atendiendo toda la zona, me parece fatal ya que éramos varios los que queríamos consultar o comprar un artículo y de 1 en 1 nos fuimos ya que el chico no daba para tanto y normal que no de para tanto, esta haciendo el trabajo de por lo menos 3 personas, siempre he tenido buena experiencia en mediamarkt pero hoy no fue una de esas.

Amy G.C 06/02/2024

Famosa tienda que se hizo popular por el eslogan : Yo no soy tonto , que se publicitaron en todos los medios de comunicación.
En ella, tienen un amplio abanico de artículos de tecnología desde : electrónicos pequeños, electrónicos gama blanca , lavadoras , neveras combis, tv de última generación, tablets , ordenadores de mesa y portátiles, smartphones con toda una todas las novedades de las marcas más relevantes, juegos para la Playstation, y consolas, informática y accesorios, audio y wifi, productos para el hogar y belleza y salud.
La verdad es que encuentras de todo, y a unos precios muy competitivos, y tienen ofertas muy buenas y especiales como cuando yo estuve, que era el día sin iva y que merecía mucho la pena .
Todo esta muy distribuido , muy limpio , cumplen las medidas de seguridad e higiene. El trato del personal es muy agradable y profesional.
Solo tengo que decir a modo negativo, y para que lo tengan en cuenta , y puedan lo puedan solucionar, es que yo compre por la web unos auriculares Bluetooth y para ir a recogerlos a la tienda, solo me dieron la opción de ir a una que estaba 6 Km de mi casa , cuando tengo una que esta a 500 metros.
Por ese motivo no le pongo las 5 estrellas.

gregori muñoz 06/02/2024

Pesima atención de los empleados mas de media hora esperando atendiesen en seccion TV. Cuando digo pagar financiado por campaña y teniendo tarjeta de la tienda me mandan a mostrador financiera llego no hay nadie y a la media hora de esperar me dirijo a un dependiente (estaba en corrilo con tres mas sin hacer nada) me dicen que la chica ya se ha ido y no vuelve hasta mañana
Todo un descontrol y falta de.personal para atender al cliente.
Eso si los pocos dependientes escaqueandose todo lo que podian por los pasillos ó haciendo que hablaban por telefono
Por cierto mi compra era de Mil Euros.

Luis Daniel Pena merconchini 06/02/2024

Compre una TV,en MediaMark de plaza cataluña, donde nos atendió el empleado Tony. Muy atento, profesional y competente en su trabajo. Muchas felicidades.

Nelly 06/02/2024

Hoy , a las 11:30h , cómo siempre o casi, no había nadie qué podía atenderme, así cómo otros clientes.
Me gustaría qué me podría contestar un manager o un director, para preguntarle porqué asumen o no asumen personal qué trabajas ?? Hoy con migo has perdido 1300€ ,porqué después de esperar media hora ,nadie me atendió.

Alan Nicolas Savitzky Fremery 06/02/2024

NO compren Móviles OPPO que te dicen que van a llegar unos auriculares y nunca llegan. Fui a reclamar y nunca están. Luego de dos meses me dijeron que mande un email a OPPO yo mismo cuando lo compre ahí y ellos deberían gestionarlo. Ahora no me reconocen el reclamo. Nefasto el trato con el cliente.

Antonio Reyes 06/02/2024

Gracias por no hacerme ni caso después de esperar 40 minutos ..comprare en Amazon..un saludo

Ariel Mielnik 06/02/2024

Cesar de informática y Andres de Oppo fueron venededores extraordinarios, con muchísima gentileza, paciencia y conocimiento. Además los precios imbatibles, después de mucho buscar e investigar la competencia, sin duda el mejor lugar. Si hay otro lugar donde podría dejar review, déjenme saber

Ellen Ripley 06/02/2024

SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO PÉSIMO. TE LLAMAN A LAS 10 DE LA MAÑANA PARA DECIRTE QUE PASARAN DE 13:00 A 15:00 Y APARECEN A LAS 17:30. CON MALA ACTITUD. JUSTIFICÁNDOSE PERO NUNCA OFRECIENDO UBA DISCULPA POR EL PÉSIMO SERVICIO QUE OFRECE. LUEGO TE DEJAN TODO EL ENVOLTORIO EN MEDIO DE TU COMEDOR!!!!
DEFINITIVAMENTE DEBERÍAN MEJORAR MUCHO.

Albert Cabané Cañas 06/02/2024

Atención horrible del servicio técnico. Llevé mi móvil para cambiar la batería y me vendieron uno alegando que el teléfono era irrecuperable. Resultó que el supuesto técnico ni se lo había mirado. Mi teléfono me lo arreglaron en otro lugar por 35€, porque resultó ser la batería. SERVICIO TECNICO FAKE.

Raquel PF 06/02/2024

Pongo una estrella porque no se puede poner menos para opinar, hoy día 19/12/23 acudimos a su tienda a buscar un par de secadores, damos con un pack que tenían en oferta del secador Bellissima P5 3800 de 2300W, que traía peine incluido por 59€ (adjunto fotografía) y cuál es nuestra sorpresa cuando al ir a pagar nos querían incrementar más de 10€ del precio…

Todo por el dichoso cepillo que nos obligaban a comprar pese a venir en un supuesto pack, el vendedor estaba empeñado en que el precio total eran 69,99 que 59 solo era el secador, cuando en ningún momento viene indicado en el cartel de la oferta que el cepillo viene a parte, son unos ESTAFADORES.

Que no quepa ninguna duda a que, no vamos ni a volver a gastar ni un céntimo en sus tiendas, ni a recomendarles con nadie, han perdido 2 ventas por su incompetencia e intento de estafa.

Edgar Vasquez 06/02/2024

He ido a comprar unos auriculares inalámbricos para Xbox y el tiempo de espera ha sido demasiado pésimo. A pesar de que la chica que me atendió era amable, estaba ella sola en la sección de informática, habiendo dos ordenadores para atender y 5 personas en espera.

Debido a que me urgía comprarlos tuve que esperar 40min solo para que me dijera si había en stock y luego que me dijo que si, fue a buscarlos y espere casi 20min más.

Lo más fuerte de todo, se supone que eso era la caja rápida! Imagínense sino lo fuera.

Deberían tener mayor cantidad de personal en esta área y este tipo de dispositivos disponibles en mostrador. Ya que, los he comprado y no me han gustado, un sonido fatal. Ya que tengo 15 días para devolución, los devolveré seguro.

Carol A. Lyon H. 06/02/2024

Pensaba que era una tienda mas pequeña y es bastante grande. Muy amables compramos nevera al día siguiente en casa. Geniales. Super buenas ofertas!

P l 06/02/2024

Compre un secador de pelo y al abrirlo en casa la caja se ve previamente manipulada , claramente a nadie le gusta comprar un producto NUEVO asi... sin saber que paso antes con el,y menos considerando que no sale pocos euros. Nose si es el que estaba en exposicion o que porque la chica fue a buscarlo a otro lado y no lo pude ver

olga torn 06/02/2024

Fatal. Quería comprar un smartwatch y no tenían ni idea. Al final me decidí por un reloj que estaba en promoción con unos auriculares. No tenían los auriculares y me decían que se los reclamase yo al fabricante. Estuve en 3 tiendas distintas y un desastre. Al final no compré el smartwatch. Falta personal competente

Kenia Ren 06/02/2024

Muy mal servicio en los devoluciones el chico muy lento y no tiene empatía con la gente de espera,1h minimo de espera para hacer una simple devolución. Tantas cajas de cobrar y solo una persona en devolución cuando hay mas cola en devolución q en caja. MUY MAL SERVICIO NO RECOMIENDO NADA ESTE MEDIA MARCT.

Eva Fernández 06/02/2024

CUIDADO PRECIOS ENGAÑOSOS….. fijaros en esta foto el producto está, supuestamente a 10,32€, lo voy a pagar en caja y me cobran a 79,99€, menos mal que mire el ticket….. imagina que no lo miro me lo llevo a casa y lo abro…. En fin si te la cuelan te la cuelan, voy a caja y me dicen que ha sido un problema con el etiquetado…. ????????????????????…

Mtr. Diego Ricardo Fior - Doctor Cand 06/02/2024

Esta sucursal, en particular, es un real desastre para atender al público . Tienes que sacar número y puedes perder una hora mientras los vendedores están haciendo bromas , chistes y juegan entre ellos . Se nota que hay una muy bajo nivel de calidad de atención al cliente . Esto en Madrid no pasa . En Madrid atienden muy bien . Los promotores de marca son un desastre . No se para qué les pagan si no hacen nada . Solo están esperando que uno vaya hacia ellos y molestan en vez de sumar a la buena calidad de servicio . Este local es un verdadero desastre …

Alex Lase 06/02/2024

No existe la atención en el lugar, nunca hay empleados suficientes, siempre están ocupados y no tienen información sobre stock. El lugar tiene buenos precios si ya uno sabe qué quiere comprar y si está disponible. Ante cualquier duda no se ofrece ninguna ayuda.

La Mierda Embolsada 06/02/2024

Es un Media Mark bastante grande , tiene dos plantas y gran surtido de productos , tiene bastante personal y sin tener en cuenta alguna excepción el personal es bastante atento y te suelen solucionar las dudas. No suele haber problemas a la hora de devolver algún producto y los precios son competitivos.

Maria Ole Ole 06/02/2024

Pongo una estrella por qué menos no se puede.
Nadie te atiende es imposible....me busco la vida y elijo una freidora de aire buscando la info por internet,voy a pagarla y me dice que cuesta 30€ más de lo que marca por qué es un pack le digo que no quiero el pack solo la freidora y me dice pues que no es posible...me han echo perder el tiempo hacer 2 colas enbano atencion al cliente horrible no ir ha esta tienda nunca.

Olga Lozano 06/02/2024

Buen servicio y eficiente. Profesionalidad, responden a todas tus dudas.
Muy recomendable.
Última experiencia compre un frigorífico combi y en 2 días en casa.
Recomendable.

Clara Talens 06/02/2024

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Hemos ido a cambiar un ordenador Mac que lo compramos hace una semana y hoy ha dejado de funcionar la pantalla. La chica del servicio técnicos ha sido muy poco útil, nos nos ha dejado hacer el cambio por no tener la caja cuando somos de Mallorca. Muy irrespetuosa y sin ningún ánimo de ayudar. De servicio técnico tenéis poco. Gracias por absolutamente nada.

Kevin S. Navarro 06/02/2024

Mal mal mal. 45 minutos esperando que nos atienda alguien para al final irnos cansados de esperar. Una sola persona atendiendo toda una sección en la tienda más céntrica de Barcelona en fin de semana. Servicio al cliente pésimo, no por mala atención, sino por falta de personal. No ir a menos que te guste regalar tu tiempo. Un aplauso a los empleados por lo que deben sufrir.

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