Intermundial

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Intermundial es una empresa de seguros ubicada en la provincia de Madrid que se especializa en ofrecer una amplia gama de servicios de seguros para viajes, salud, hogar y automóvil. Con más de 25 años de experiencia en el sector, Intermundial se ha establecido como una empresa líder en el mercado, brindando a sus clientes la tranquilidad y seguridad que necesitan al momento de contratar un seguro.

Una de las principales características que destacan a Intermundial como una empresa de seguros de confianza es su compromiso con la atención al cliente. El equipo de profesionales altamente capacitado está siempre disponible para brindar asesoramiento personalizado y resolver cualquier duda o inquietud que puedan tener los asegurados. Además, la empresa se esfuerza por ofrecer un servicio rápido y eficiente en caso de siniestro, garantizando una respuesta inmediata para atender las necesidades de sus clientes.

La amplia variedad de productos y servicios que ofrece Intermundial permite a los clientes seleccionar el seguro que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto. Desde seguros de viaje con cobertura internacional hasta pólizas de hogar con protección contra inundaciones, la empresa cuenta con una amplia gama de opciones para satisfacer las necesidades de cada cliente.

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Martes	De 9:00 a 19:00
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Viernes	De 9:00 a 19:00
Sábado	Cerrado
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Dirección: C. de Irún, 7, Moncloa - Aravaca Población: Madrid Provincia: Madrid Código Postal: 28008

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Opiniones de Intermundial

Carlos 16/04/2024

Sufrí un robo en el extranjero, y me ponen todas las trabas posibles para tramitarme el siniestro.
He viajado mucho, y he contratado muchas pólizas con esta compañía de seguros, porque como NUNCA he necesitado su cobertura, no sabía con quién estaba tratando.

manuel gala 16/04/2024

Si quieres tener problemas contrata con esta gentuza, lo único que hacen es ponerte trabas y problemas. Ante una cobertura clara cubierta por la póliza lo llevas claro para el reembolso, no paran de pedirte documentos y documentos, las respuesta más lentas no pueden ser.
Más que una aseguradora parecen unos estafadores, pena no poder ponerles menos nota.

Nuria Gallego 16/04/2024

Contraté un viaje y un seguro con la compañía aseguradora Intermundial. Desgraciadamente tuvimos que cancelar el viaje por hospitalización por enfermedad muy grave de familiar de primer grado. La compañía aseguradora, a través de la agencia de viajes me solicitó toda la documentación, la cual se envió inmediatamente.

A los pocos días, no solo me pidieron el certificado del hospital que ya les había entregado firmado por un médico sino informes médicos de dicho familiar. Los cuales también envíamos.

Al no recibir contestación nos pusimos al habla con la tramitadora y nos dijo que faltaba certificados de las compañías aéreas. Se les envío. Debido a que no contestaban volvimos a ponernos en contacto con ellos y nos piden la factura (la agencia de viajes ya les había enviado la factura en varias ocasiones).
De nuevo les enviaron la factura hace ya aproximadamente una semana.
Aún no hemos recibido contestación y me he personado en las oficinas, la tramitadora no me ha atendido (supuestamente estaba teletrabajando) y le han dicho que me llame y no lo ha hecho. Me comentan en la oficina que tiene la tramitadora que revisar la documentación a lo que yo respondo que estaba todo revisado excepto la factura y no creo que una factura tarde tanto en revisarse (enviada en varias ocasiones).
Me siento indignada por tanto; ruego se ponga algún responsable al habla conmigo o me faciliten los impresos para el "defensor del asegurado".
Muchas gracias.
Nuria Gallego García (Número expediente 02021104)

Alba María Pujante 16/04/2024

Le pongo una estrella ya que no da la opción de ponerle 0.
Miles de trámites burocráticos, cada 15 días pidiendo una documentación extra, y en cualquier caso ya llevo más de 2 meses esperando el reembolso de un caso que está más que claro.
No recomiendo bajo ningún concepto esta compañía como aseguradora en ningún formato.

laura morales 16/04/2024

Porque no puedo poner menos estrellas. Vergonzoso son unos mareantes no contrates seguros con ellos llevo ya un año y pico para conseguir que me devuelvan el dinero. Y fue por fallecimiento asi que imaginaros si es por una tontería no ves en tu vida el dinero. No hacen más que pedirme los mismos papeles y los he mandado ya de mil maneras diferentes. Estas navidades como no lo tenga voy con ellos a juicio. A marear a vuestra madre desgraciados que a la mía la tenéis desquiciada, dedicaros a vender palomitas porque esto no es algo que se os de bien. Estafadores

Alba Sanchez 16/04/2024

Hola,

Hace unos 6 meses la aerolinea QatarAirways perdió mi maleta con todas mis pertenencias, y aun no he recibido ningún tipo de indemnización ni por parte de la aerolinea ni por su parte. Yo contrate un seguro PROTECCIÓN PLUS donde SUPUESTAMENTE me cubren gastos ocasionados por demora o pérdida de equipaje, gastos por pérdidas de materiales y búsqueda, localización y envío de equipajes extraviados!! No estoy recibiendo ninguna ayuda y no contestan a mensajes que les he enviado con anterioridad, si no se responsabilizan y me dan solución procederé a realizar una reclamación en la oficina Municipal de Información al Consumidor y a ponerles una hoja de reclamaciones en su oficina.

Rafael Chamorro 16/04/2024

Muy mala experiencia. Dificultades, trabas, problemas. Un vuelo con escala fue retrasado y finalmente llegamos al destino 7 horas más tarde. Como el primer tramo de la conexión solo salió con una hora y tres cuartos de retraso, lo que hizo imposible llegar a la segunda conexión dentro del mismo billete, al ser el retraso menor de tres horas dicen no aplica el seguro. Realmente rebuscado para no cumplir con lo prometido. Si fuera así deberían decir que el seguro solo cubre los retrasos del primer tramo de la conexión, nunca las hora de retraso al llegar al destino final. Nos han mareado más de un mes pidiendo constantemente más información, cuando desde el principio quedó claro que no había voluntad ninguna de cumplir con lo firmado. Los habíamos contratado ya tres veces y en el primer problema que surge, por una cantidad insignificante, esta es su respuesta. Claramente no merece la pena. Hemos perdido mucho más tiempo enviando información y certificados para nada, de lo que reclamamos por los gastos ocasiones, menos de 100 euros. Nunca más.

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Les vuelvo a reenviar el caso, comentaré aquí mismo el resultado de la gestión. Muchas gracias.

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Confirmado. No merece la pena. Han vuelto a contestar cambiando la argumentación y diciendo que el siniestro no estaba cubierto, cuando claramente lo estaba en lo contratado. y cambiando la argumentación previa por la que nos lo denegaron. Antes era por un retraso mayor de un tiempo y ahora cuando les recordamos que el retraso era mayor del que decían no está cubierto. No hay intención ninguna de cumplir con lo contratado. Lastima que sea tan difícil y lento reclamar y seguramente saben que la gran mayoría de la gente no lo hará por una cantidad pequeña. No perdemos más el tiempo, el que quiera queda avisado.

ALejandro Teyo 16/04/2024

Recomiendo a todo aquel que esté pensando en contratar algo con esta compañía que no lo haga. Por favor informaros bien, no hagáis caso a su perfil de Google lleno de opiniones falsas! La verdad es que contratar este seguro es como no contratar nada. Vas a pagar para no estar cubierto. Somos miles los afectados por esta empresa. En mi caso tuve que anular un viaje por motivos médicos que justifiqué con informes y citas en el hospital para realizarme pruebas con carácter urgente. He cruzado con ellos alrededor de 20 emails y todo ello para nada.

Montserrat Rebollo Escribano 16/04/2024

Veo que he leído demasiado tarde las reseñas… abrí un siniestro para reclamar los costes de cancelación de un viaje por una de las cláusulas estipuladas.
He tenido que mandar más de 20 documentos (a pesar que el tema es clarísimo)
Cuando les preguntas qué se sabe de tu caso, te responden pidiéndote más documentación (que ya habías enviado) y así me tienen mareándome… para contratarles todo son facilidades, cuando debes “usar” tu seguro para reclamar… ahí viene el problema.
Imagino que el propósito es que desistas, para ahorrarse ellos el dinero. Pero no estoy dispuesta a ello.

EDITO tras vuestra respuesta: NUM CASO 02049015.

Marga Viñaras 16/04/2024

Muy decepcionada con este seguro, tras comprar el seguro de viaje premium, llevamos más de seis meses esperando que nos devuelvan el dinero de los gastos de cancelacion sin apenas respuestas a los emails y siendo necesarias múltiples llamadas para obtener una respuesta. Un servicio de lo más deficiente.

Marc Foix Roura 16/04/2024

MUY MAL, manipulan la información que te envían por email y redactan las condiciones de garantía para que los co trates. Pero luego, NO TE ATIENDE un doctor/a, a menos que haya 1 noche de hospitalización. Sino, tu te haces cargo de todos los gastos. LADRONES HDP.

Asela Carretero 16/04/2024

Casi 3 meses para conseguir que me devolvieran mi dinero por una cancelación de un viaje. Me contestaban a los correos casi cada 2 semanas, entre otras cosas. Ha sido muy desesperante. No los recomiendo para nada.

inma duran 16/04/2024

Como he leído por ahí le pongo una estrella porque no puedo poner un 0.
Llevamos dos meses con un siniestro por cancelación de viaje por un ingreso hospitalario y nos van pidiendo documentos cada vez más difícil de conseguir, ya que…

Cristina H. 16/04/2024

Necesite hacer uso del seguro en un viaje a Belgica para un niño pequeño, despues de 1 hora y media de espera me llaman para facilitarme las direcciones de hospitales publicos, cosa que de haberme dicho antes ya hubiese buscado yo. Como no era tan grave como para ir a urgencias, quedamos en que me busquen cita para al dia siguiente por la mañana a primera hora en un centro concertado cercano, me llamaron a las 3 de la tarde y no para darme cita, Penoso, el servicio que dan dentro de Europa, funcionan mejor en el extranjero, que en otra ocasion vino hasta el medico al hotel. Y el servicio de videoconsulta no funcionaba de ninguna manera, ni por wifi, ni por datos, un desastre vamos.

mcarmen voces 16/04/2024

No los recomiendo en absoluto. Nuestra valoración va en línea con la mayoría por lo que veo.
He contratado con ellos seguros en varias ocasiones. Como tengáis una incidencia, cosa que acaba de pasarnos, te marean (para que desistas, entiendo) pidiéndote papeles y justificantes varios, para, al final, no abonarte nada (en nuestro caso eran menos de 100€ lo reclamado por comidas y extensión de una reserva de AVIS, provocada por un retraso de una aerolínea).
Un mes perdido reclamando, para nada, gracias Intermundial!

Ivette Bolivar 16/04/2024

Un fallecimiento en la familia de unos compañeros con los que viajaba, los llevó a cancelar nuestro viaje, ya que yo quedaba viajando en soledad. Nos han devuelto los gastos de anulación. Confiable!!!

Esther Martínez Martínez 16/04/2024

ESTAFA. Llevo años contratando seguro de viaje con ellos y gracias a Dios no lo he tenido que utilizar nunca, pero da la casualidad, que en mayo volví a contratar con ellos y tuve que cancelar mi viaje por una intervención quirúrgica. Desde entonces no han resuelto mi expediente "ES0-23-013246", siguen pidiéndome documentación que nunca es suficiente.

Juanan S. Marco 16/04/2024

Caso #01960019

Después de un buen viaje por Egipto con mi padre, resulta que nos rompieron una maleta en el traslado del aeropuerto al hotel en El Cairo.

Hicimos fotos y pusimos la reclamación al llegar al hotel.

Después de habernos gastado 100€ en el seguro de viaje; y de tener que rellenar un montón de cuestionarios, responder mails y discutir con el chico de atención al cliente... pues resulta que obviamente no nos cubren el daño sufrido, qué sorpresa.

Está claro que no esperaba mucho, pero sinceramente me siento claramente estafado por esta compañía de seguros.

Una lástima el trato que dan a la gente.

Marina garcia 16/04/2024

De todos los seguros que he contratado con anterioridad iati,mondo,AXA,chapka y alianza.
Los que peor me han tratado con diferencia. Solo atienden problemas vía email, dan información diferentes telefónicamente y vía email.
Ponen 0% en intentar ayudarte y no intenté tan buscar soluciones.

No lo recomiendo para NADIE.

Personalmente he tenido problemas mayores y en mondo me han tratado infinitamente mejor intentando buscar soluciones cuando era yo la que pensaba que era inviable.
Fallo mío por dejarme influir por el precio , JAMAS.

Yanett Cumana 16/04/2024

Unos amigos me recomendaron su seguro de esquí para la temporada pasada y este año he decidido renovarlo. Tanto a ellos como a mi nos han cubierto la asistencia por accidente con genial atención.

maria ascension garcia 16/04/2024

Claramente está aseguradora es una estáfadora. Habiendo entregado todo tipo de documentos requeridos para un caso claramente cubierto, seguimos sin resulucion de nuestra situación y así llevamos ya dos meses que siguen poniéndonos trabas y dándonos largas...

Carlos J. - Guía de Montaña y Barrancos 16/04/2024

Desde el 2018 con el seguro contratado con ellos, en 2021dí mi primer parte de siniestro y el único, sigo todos los pasos que me dicen ellos y varios trabajadores, hace un mes hablo con uno de ellos y me dice que todo va bien y sin problema y el 28 de Julio del 2023 me dicen que no me renuevan sin más explicaciones de nada.

Pido por favor que me expliquen el porque y me dicen que no he seguido adecuadamente los pasos para el siniestro, cuando fueron ellos mismos los que me explicaron y me enviaron los modelos que tenia que enviar para el siniestro.

Deja mucho que desear esta empresa.

Mireia Faugier 16/04/2024

Un desastre de empresa. lentos, poco empaticos y no devuelven el dinero cuando tienes un accidente, es un timo. No lo contraten jamas

Eva Bello 16/04/2024

Mi equipaje se retrasó, pero el seguro de viaje me ayudó a comprar lo esencial hasta que lo recuperé. ¡Gran alivio!

Paloma Rubio 16/04/2024

Tuve un problema de salud en mis primeros días de viaje en Botswana. Estaba de safaris por campings y en zonas poco urbanizadas. No tenía wifi ni internet ni red móvil. La cobertura solo la tenía a través de un móvil de Botswana en sitios muy puntuales porque en los campings y safaris muchas veces tampoco. Conseguí llamarles de noche y gestionar rápido el problema esa noche. Inmediatamente me dieron solución y pude ir al día siguiente a asistencia médica. Pese a la poca accesibilidad que tenía para hablar con ellos o que ellos me contactasen, me han resuelto todo perfecto y me ha abonado ya las facturas que mandé. Y me han estado intentando llamar para confirmar que estaba bien de salud. Muy contenta con todos los trabajadores con los que he tenido contacto vía telefónica o email.
Muy recomendable

Sol Gómez Milano 16/04/2024

Me ha gustado su servicio de información por mail. me dijeron días antes de viajar qué docuemntos y normas regían en China, mi destino

EVA MARTINEZ 16/04/2024

Anulamos un viaje por una de las claususlas del contrato de cancelacion del seguro de viaje y despues de enviar toda la documentacion requerida...llevo desde el dia 9 de septiembre sin tener noticias del caso, contactanto a traves de la agencia por mail y por telefono.
Aun sigo esperando constestacion y el abono
aso 01975044 relacionado con póliza OAS003

Nathaly 16/04/2024

Necesitaba una consulta, que por mi plan solo podía ser en línea, sin embargo la aplicación en Android no me dejaba iniciar sesión y la aplicación de Iphone sí, pero le escribí al doctor que salía disponible y respondió horas después. Además salía videoconsulta disponible y cuando el médico contestaba se caía la llamada, así una y otra vez, fue desesperante y me dejó muy mala impresión, por eso la calificación. Un agente me explicó que es un seguro que funciona por reembolso, importante tener esto en cuenta.

Mónica I 16/04/2024

Llevo unos 20 años y muchos viajes contratando con Intermundial y en las dos ocasiones que lo he necesitado por problemas con el equipaje (afortunadamente nunca de salud o cancelaciones) me han respaldado, la última hace menos de un mes.

Elsa Jover 16/04/2024

No contrateis ningun seguro con ellos. Nos sentimos estafados. En enero emitimos unos billetes para viajar a Singapur en agosto. Hace un mes mi marido se sentia mal y le diagnosticaron insuficiencia renal, debido a que le vieron dos piedras atascadas en el ureter, de tamaño considerable y que hasta que no le operen podria llegar a ser muy grave, pudiendo dejar el riñon muy afectado. Por este motivo, por escrito lo tenemos, los medicos le pidieron no hacer ningun viaje. Mientras espera que la seguridad social se digne a darle hora para operarle, esta incapacitado en casa, con colicos que se le repiten con frecuencia, muy dolorosos, tirando con la medicación oportuna. Aportando todos los informes mèdicos a Intermundial nos dicen que no proceden al reembolso de los billetes, que no és una enfermedad grave para estar en cama. Increible!!!Pues si, és grave y esta en cama, mas evidente imposible. Vamos a iniciar los tramites judiciales, por supuesto. Però antes queria avisar a posibles clientes porque realmente es muy muy fustrante que te tomen el pelo de esta manera.

Rosa Maria Fernandez Vicente 16/04/2024

Estoy muy decepcionada con este seguro que contraté para ir a Marrakech un día después del terremoto y me dicen que no fui porque no quise y la embajada y el ministerio de asuntos exteriores nos indicaron que reprogramaramos el viaje. Es…

Adriana Torrealba 16/04/2024

Tuve un problema con la entrega de mi equipaje, pero este seguro me ayudó a cubrir los gastos adicionales. Su servicio es de primera clase.

Olga Navarro Polo 16/04/2024

Muy mala experiencia, la aplicación app sin funcionar cuando estas al otro lado del mundo, tienes que gastar mucho dinero en llamadas ya que te dejan en espera hasta que te enfadas y pides que te llamen, que puede ser hasta casi 1 hora después. No solucionan el problema de tu app, y toda la información sobre documentación según ellos consta ahí, ahora no abonan el siniestro y demoran resolución departamento de quejas. Deplorable su actuación. Mi puntuación un 0

VICTOR CAMPOS 16/04/2024

Cancelé mi viaje una vez debido a una emergencia, y este seguro procesó mi reembolso sin problemas. Su equipo de atención al cliente es excepcional.

Maríaje 16/04/2024

Tenía contratado con mi hijo menor de edad este seguro para un viaje a África que tuvo lugar hace una semana. El vuelo Madrid Doha salió con retraso el 7 de septiembre y perdimos el enlace de Doha a NAIROBI. Quedándonos en Aeropuerto hasta casi 7 horas y30 minutos, perdiendo la primera noche de hotel en Nairobi. Les he enviado documentos para constatar los hechos y se me devuelven los email diciendo que el correo es de gran tamaño cuando no pesa ni 18 mb. Los he reducido y sigo sin poder mandarlo . Tampoco me comentan cómo van las gestiones. Había confiado en el mayorista . En fin. Me siento estafada.

federico Arroyo Duce 16/04/2024

ATENCIÓN con Inter mundial. son unos estafadores, después de un siniestro, preguntamos desde país extranjero el método a seguir para cobrar las facturas de un servicio medico. El registro de usuario no funciona y al regreso las condiciones han cambiado,
están haciendo todo lo posible para no pagar, ni siquiera contestan a las reclamaciones.

yraimil zamora 16/04/2024

Hace una semana compré su seguro total travel passport que incluye una PCR gratis para viajar al extranjero y me han dado cita a tiempo ya que la necesitaba en las 72 horas antes de volar y en inglés.

Eysuza 16/04/2024

Recomiendo este seguro a todos mis amigos y familiares. Su servicio al cliente es excepcional y sus coberturas son amplias. Gracias a Rafael por su atención.

Fernando Navas 16/04/2024

Son unos ladrones , una mujer de 85 años hace su seguro de viaje con ellos, la ingresan por neumonía durante 2 días , una semana antes del viaje , y a esta gentuza no les parece suficiente causa para devolverle su dinero, luego te dicen que hay un tercero ( nombre de empresa inglesa ) que no quiere de volver, y ellos no te cogen ni el teléfono, dais vergüenza

Aida Barrios 16/04/2024

Cancelé un viaje por enfermedad y este seguro fue rápido en procesar mi reembolso. ¡Son realmente eficientes!

veronica gomez 16/04/2024

Me han salvado en más de una ocasión durante mis viajes. No importa si es un problema médico o un retraso en el vuelo, esta empresa siempre está allí para brindar apoyo.

G JR 16/04/2024

Contraté un seguro multiriesgo, la aerolinea retrasa el vuelo hasta seis horas, en el apartado 10 del seguro establecen la garantia del derecho a compensacion conforme al Reglamento UE 261/2004, que está clarisimo respecto a este punto…

karla andreina alvarino mavo 16/04/2024

Gracias a mi seguro de viaje, no tuve que preocuparme por los gastos adicionales cuando mi vuelo se retrasó. Servicio excepcional.

Reinaldo Briceño 16/04/2024

Un vuelo cancelado no fue un problema gracias a este seguro. Me ayudaron a organizar una nueva conexión y cubrieron los costos adicionales.

bryan 16/04/2024

Mi vuelo se retrasó tanto que necesité quedarme en un hotel. Afortunadamente, el seguro de viaje lo cubrió todo sin problemas.

Joselyn Palmar 16/04/2024

Me ayudaron a resolver un problema con mi equipaje en tiempo récord. Este seguro es sin duda la mejor opción para seguros de viaje.

Ayary Vergara 16/04/2024

Mi experiencia con este seguro ha sido impecable. Su servicio es rápido y sus empleados son amables y serviciales.

zack stone 16/04/2024

Reservé un viaje a través de Edreams, cogí su seguro de anulación y tuve que cancelar billetes y hotel por incorporarme a un nuevo puesto de trabajo. Me lo han devuelto como en un mes.

Alberto Fernandez 16/04/2024

Imposible cobrar el reembolso a pesar de mandar la documentación en Agosto.
Pasar por una tragedia familiar y tener que estar tratando con avariciosos e inmorales.
Nos veremos en los tribunales.

Carlos Pedraza 16/04/2024

Perdí mi equipaje una vez, pero este seguro me compensó de inmediato. No puedo agradecerles lo suficiente por su eficiencia y profesionalismo.

Iginia Lovera 16/04/2024

Nunca pensé que necesitaría mi seguro de viaje, pero cuando mi vuelo se canceló, me reembolsaron rápidamente los gastos.

Carlos Fernandez 16/04/2024

Se limitan a rechazar el pago de una maleta rota aduciendo que no aporto un certificado de la compañía aérea que a su vez está no me facilita a mi.

Número de caso: #01986573

Ruben curado bogeat 16/04/2024

Hola buenas,he escrito por email ,he llamado por teléfono y no hay manera de que me reembolsen el problema que tuve en Japón por el Tifón Lan a 14/08/2023....solo quiero el reembolso del hotel que os he enviado la documentación,el movimiento bancario y la confirmación de Booking con el precio del hotel mi caso es RE: Solicitar el reembolso por Tifon [ ref:_00Db0cm4O._500AX1yoVl:ref ]

Caso 01963863

Óscar M. Lozano 16/04/2024

Lamentable el
Funcionamiento. Llevo dos días intentando comunica una incidencia y no cogen el teléfono. Remiten al email y no contestan, vas a la web y no funciona. Eso sí, para contratar te atienden rápido. No vuelvo a contratar con esta gente

Leyner Ñañez 16/04/2024

Llevo años practicando deportes de riesgo con su seguro Totalsports anual, y me ha sido útil ante algunos accidentes de esquí y ascensos, con asistencia eficaz.

Polita Llull 16/04/2024

Contratamos un seguro con ellos por un viaje a Vietnam en Abril. Al salir con retraso el primer vuelo, perdimos las conexiones de Ida, y con ello, los traslados y la primera noche de hotel. La agencia de viajes ya nos ha hecho un desglose del dinero perdido, el cual se lo hemos mandado al seguro, pero nos siguen pidiendo documentación y alargando la devolución del dinero pagado

kimberly ramos 16/04/2024

Cada vez que viajo, confío plenamente en los seguros de esta empresa. Su atención al cliente es excepcional y su respuesta a los reclamos es impresionantemente rápida.

YESSIKA HIDALGO 16/04/2024

Siempre elijo esta compañía para mis seguros de viaje. Sus precios son justos y su cobertura es extensa. Me siento respaldado en todo momento.

Vi Lightwood 16/04/2024

Mi experiencia con este seguro ha sido excepcional desde el primer día. Son una compañía en la que puedes confiar plenamente.

Rosalia Diaz 16/04/2024

Un desastre. Me llegó el equipaje 3 días mas tarde en Noruega y aún no me han pagado los 200€ que ponía en la póliza para estos casos. Cuando ellos por teléfono me dijeron que comprara cosas para el frío. Engañan y no solucionan problemas. Tengan cuidado. Voy a poner el tema en manos de abogado. Son unos estafadores.

DAYANA MENDOZA 16/04/2024

Han sido muy amables y la atención es muy buena. Decidí contratarlos y hasta ahora todo ha marchado bien con ellos. Los recomiendo.

Jimmy Aponte 16/04/2024

Tener un problema de salud en el extranjero es aterrador, pero el seguro de viaje me brindó asistencia sin costos adicionales. ¡Excelente servicio!

Yanet Obregón 16/04/2024

Durante mi último viaje a Turquía, perdí mi equipaje. Gracias a la rápida respuesta de intermundials, pude recibir un reembolso que cubrió mis pertenencias perdidas.

Gregorio Perez 16/04/2024

Gracias al seguro de viaje, no tuve que preocuparme por los gastos médicos durante mi viaje. ¡Muy recomendado!

LAURA GIL 16/04/2024

Intermundial hizo que mi viaje fuera mucho más tranquilo. La telemedicina en su aplicación fue una bendición, sin costos ni demoras. Recomendado al 100%.

María José Briceño 16/04/2024

Excelente servicio al cliente y opciones de cobertura flexibles. El problema de salud que tuve durante mi viaje se resolvió pronto gracias a la asistencia que me brindaron.

Lorena Parra 16/04/2024

Me cubrió mi pérdida de equipaje. Los gastos que tuve que asumir fueron sufragados: alguna ropa de emergencia, paraguas, etc.

Sinai Lopez 16/04/2024

Nunca me arriesgo a viajar sin el respaldo de los seguros de esta compañía. Su atención personalizada y soluciones rápidas me brindan la tranquilidad que necesito.

consuelo polo martin 16/04/2024

El día 25 de Enero mi marido y yo contratamos un viaje a Egipto a través de la agencia BTravel & Catai ubicada en C/ Correos, 4 (Valencia). Se hicieron todos los pagos correspondientes en tiempo y forma. A través de esta agencia, cuyo proveedor es Soltur, contratamos un seguro de viaje con la compañía INTERMUNDIAL. El viaje era del 1 al 8 de Mayo (expediente #01871223).
El día 30 de Abril, me lesioné gravemente el cuello y acudí a urgencias donde me diagnosticaron una grave contractura y me prescribieron reposo absoluto. Ante este hecho, dimos parte tanto a la compañía de seguros INTERMUNDIAL como a la agencia B Travel & Catai de que no podía viajar por prescripción facultativa.
A partir de ese momento, inmediatamente, hemos aportado toda la documentación de médico, fisioterapia y pruebas diagnósticas, para que la agencia y la aseguradora se hicieran cargo de la devolución del efectivo correspondiente al viaje.
A día de hoy, 24 de julio, no tenemos ninguna noticia positiva al respecto. BTravel & Catai echa la culpa a INTERMUNDIAL y a Soltur dando explicaciones sin fundamento.
Esta denuncia es para que resuelvan mi caso y se responsabilice quien corresponda, o bien la agencia B Travel, o la aseguradora INTERMUNDIAL, o el proveedor Soltur; y por supuesto para que a nadie se le ocurra contratar a ninguno de ellos.

ana tejada 16/04/2024

Viajamos a menudo en familia y tenemos el plan anual. Sus seguros han cubierto desde pequeños inconvenientes hasta situaciones más complejas. Siempre los elijo.

Matiosca Izaguirre 16/04/2024

Como amante del esquí, aprecio que este seguro ofrezca cobertura en caso de accidentes. Me permite disfrutar al máximo de mis actividades.

Alan Ct 16/04/2024

Estafadores. Solo ponen pegas y cuando les adjuntas todo, dan largas, no contestan… para acabar denegándote lo contratado. Nunca más contratare seguros médicos ni de viaje.

Jailine Rodríguez 16/04/2024

He mirado varias aseguradoras y esta me ha convencido por su claridad en las condiciones y las opciones que dan de contacto en el extranjero

Addy Blanco 16/04/2024

Me fue necesario para expedir el visado Schengen. De los más baratos que encontré y uen servicio.

Marcos Antonio Perez Briñez 16/04/2024

Excelente relación calidad-precio. ¡Viajo tranquilo sabiendo que estoy protegido con sus seguros!

Cesar Alvarez 16/04/2024

el seguro de viaje fue un salvavidas cuando perdi mi vuelo de conexion .rapida respuesta y solucion.

Herminia Varela 16/04/2024

Mi vuelo se retrasó una vez, pero este seguro se encargó de todos los gastos adicionales. Son realmente confiables.

Javier Escudero Martínez 16/04/2024

Esta gentuza me mandan varios mensajes de texto diciendo que tengo contratado un seguro de viajes con ellos para un viaje para mañana, pues resulta que ni tengo un seguro con ellos ni tengo viaje programado, les he escrito advirtiendo que rectifiquen o querella inmediata
No es una empresa de fiar, me siento engañado y estafado, utilizan artimañas

felimer morales 16/04/2024

Recomiendo este seguro a todos mis conocidos. Su servicio al cliente es excepcional y sus coberturas son amplias.

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