OOPINIONES
Buscar
menu

McDonald's

McDonald's

McDonald's

Tabla de contenidos Información Imágenes Localización Horario Contacto Opiniones Deja tu opinión

Información McDonald's

McDonald's es una empresa de restaurantes muy conocida a nivel mundial. Con más de 38,000 ubicaciones en más de 100 países, es uno de los líderes en la industria de la comida rápida. En la provincia de Lugo, en la región de Galicia, España, también podemos encontrar varios establecimientos de esta popular cadena de restaurantes.

McDonald's se caracteriza por ofrecer un menú variado que incluye hamburguesas, papas fritas, nuggets de pollo, ensaladas, postres y bebidas. Además, constantemente están innovando y añadiendo nuevos productos a su oferta para satisfacer los gustos de sus clientes. También cuentan con opciones para personas con necesidades dietéticas especiales, como menús vegetarianos o sin gluten.

Además de la comida, McDonald's también se destaca por su servicio rápido y eficiente. Los clientes pueden realizar sus pedidos en el mostrador, a través de la aplicación móvil o en los kioscos de autoservicio. Esto les permite disfrutar de su comida de forma rápida y conveniente, tanto si deciden comer en el restaurante como llevar su pedido para disfrutar en casa.

Otro aspecto importante de McDonald's es su compromiso con la sostenibilidad y el medio ambiente. La empresa ha implementado diversas iniciativas para reducir su impacto ambiental, como el uso de materiales reciclables en sus envases, la implementación de programas de reciclaje en sus restaurantes y la promoción de prácticas agrícolas sostenibles en la producción de alimentos.

Imágenes McDonald's

McDonald's

Localización McDonald's

Horario McDonald's

DíaHorario
Lunes Cerrado
Martes Cerrado
Miércoles Cerrado
Jueves Cerrado
Viernes Cerrado
Sábado Cerrado
Domingo Cerrado

Contactar con McDonald's

Dirección: Av. de Madrid, 21 Población: Lugo Provincia: Lugo Código Postal: 27002
Página web: Mostrar Email: Mostrar Teléfono: Mostrar Google Maps: Mostrar

Estadísticas de McDonald's

Estas estadísticas muestran cómo interactúan los usuarios con este negocio dentro de OOpiniones. Incluyen las veces que la ficha ha sido visitada y los clics realizados en los distintos métodos de contacto disponibles, como la página web, el email, el teléfono o Google Maps.

Visitas a la ficha: 170 Clics en web: 0 Clics en email: 0 Clics en teléfono: 0 Clics en Google Maps: 0 Estádísticas desde el 12/12/2025

Opiniones de McDonald's

MARTA B NOVO 15/04/2024
Pues he ido a con el peque a comer varias veces, varias veces lo mismo. Solo carne marcas y te la ponen doble de queso, o le ponen los pepinillos. Y luego para que te la cambien tardan muchísimo. Pero estos errores también me pasaron…
monica perez 15/04/2024
Me parece increíble que los supervisores de calidad de McDonald$0027s en Galicia, permitan que este local funcione tan mal.
Es uno de los mejores locales en los que he estado, con buenas vistas y en un lugar privilegiado.
Al principio funcionaba muy bien, pero desde hace un año, es terrible el trato que recibimos de la gente que trabaja allí, es más, la poca gente que te mira a la cara al cobrarte o entregarte el pedido, son los chicos y chicas en prácticas.
Tienen el local siempre sucio, sin recoger, pese a no haber cliente alguno, como ayer a las 18,00 ¡en ambos pisos!
Los baños, asquerosos, sin asa en las puertas, los escalones con las tiras de seguridad sueltas, que para los niños y mayores son un peligro...
Y 17 minutos (pese a no haber nadie en la cola) para dos cheese y unas patatas fritas.
La vez anteiror, tardaron aún más, porque no se enteraron de que había un pedido en el monitor.
No volveré más, pero sinceramente es una pena que la empresa permita esta situación, habiendo tanta gente queriendo trabajar y hacer las cosas bien.
AndreA 15/04/2024
Un Restaurante McD muy bien ubicado y muy amplio en su interior, cuenta con dos plantas muy bien iluminadas y con ventanales que permiten ver todo el exterior, también tiene terraza con zona de jardín y arbolada y parquing. Llegamos a hora pico y la atención fue rápida , la comida estaba perfecta y el personal super amable.
Los lavabos muy limpios y en general se ve todo muy limpio.
Me voy muy contenta, no todos los McD funcionan así de bien.
euclides martinez l 15/04/2024
Excelente sitio para comidas rápidas
Carlos Garcia 15/04/2024
Voy a cambiar mi reseña despues de muchas visitas, está ha sido por mucho la peor, siempre el tiempo de espera había sido habitual en las entregas por el automac, sin embargo hoy pedimos por tienda estábamos prácticamente solos, mi comida la sacaron del Bin un par de veces porque cometieron un error con las patatas, ninguno de los dos chicos que estaba en barra se dirigio a mi, por la demora o me ofrecieron sentarme y llevarme la comida a mesa, ademas pongo la foto de como TIRARON LAS SERVILLETAS EN LA BANDEJA, mi experiencia desde que entre pedi y me lleve el pedido a la mesa paso media 30min (estando solo) además solo era el único pedido por entregar y la chica se acerca al mostrador y me grita el número, siendo ella quien me habia atendido y cobrado en caja, de verdad la proxima vez iré al de As Termas aunque tengo que hacer un recorrido mayor... McDonald$0027s muy Amplio y con cómodo estacionamiento, cuenta con parque para niños y ascensor para tener acceso al primer piso.
By Galiza Calidade 15/04/2024
Valió la pena caminar desde la Puerta de la Estación hasta el Mcdonald$0027s de la rotonda de Avda de Madrid!!

Servicio ???? ???? ???? ???? ???? con amplia terraza exterior!!

Equipamiento del local innovador!!

Recomendable Visitar en Lugo!!

Gracias por la atención ???? ???????????????????????? e saudos desde C.P:36500
ana belen martinez 15/04/2024
El sitio es agradable, con terraza y parking.
He pedido un menú y un helado, primero me han puesto el helado y luego el pedido.????????‍♀️????????‍♀️????????‍♀️ ya estaba derretido incluso antes de sentarme.
En el baño no había ni papel ni jabón.
Rafa Gonzalez 15/04/2024
Hice un pedido al día de hoy a las 22 15 y mi sorpresa fue q cuando abrí el paquete me faltaban las patatas.Llamo al chico de Uber eats y me dice q el solo recoje el paquete y lo lleva al domicilio,llamo por teléfono al macdonls y me dicen q haga la reclamación x el portal web..o sea q se pasan la pelota unos a otros.Presento.la reclamación y me dicen que en breves me contestan....y aquí estamos esperando respuesta y las hamburguesas frías...en fin....una falta de organización tremenda y de profesionalidad .El dia que traigan el pedido completo sera un milagro.
Victoria Gonzalez 15/04/2024
Una vergüenza. Ya van tres las ocasiones en las que hago un pedido a domicilio y además de venir en condiciones incomestibles más de la mitad del pedido no viene. Al ponerme en contacto con ellos me dicen que “es un error suyo porque lo tacharon a mano en lugar de con la máquina” y el dinero no me lo devuelven ni me dan una solución
Jose Perez 15/04/2024
Por ir con mucha prisa(curro) he tenido que ir los 3 últimos lunes laborables a McAuto. El 1° todo el pedido bien pero no me pusieron bolsita de ketchup, bueno, no le di importancia. El 2° lunes se lo pedí explícitamente," méteme ketchup por favor", tampoco lo pusieron. El tercer lunes volví a insistir, "¿disculpa podrías ponerme ketchup?"
Bueno, el lunes iré al autoking.
Cele 15/04/2024
Es... Bueno... como ir al circo ???????? quitando un par de personas, educadas y trabajadoras, el resto es para ir a ver. Entre lo lent@s q son, que no tienen idea de hacer ni un café, esa ausencia total de simpatía. Que llevas tus quince minutos…
Nadoenfotos By Nando 15/04/2024
Local en buena zona, personal amable.
Lo malo las colas para hacer pedidos, ya que se centra todo en las máquinas y claro algunas personas son bastante lentas retrasando los pedidos.
Una pena que no existan cajas con personal que recojan pedidos, la únicas cajas son para recogida de pedidos o pagos de los pedidos de las máquinas en efectivo.
El resto bien, dispone de dos comedores, aparcamiento cubierto, zona de juego para peques, autoservicio, reparto a domicilio.
Una cosa que me molesto, es que apesar de existir una zona donde al acabar dejar tu bandeja y separar residuos. Se podía ver en muchas mesas que la gente simplemente se levantaba y dejaban en la mesa sus bandejas, dice mucho de esa gente.
Luego esos mismos se acuerdan el día del planeta en salir a la calle “PENOSO”
Monica Estevez Baña 15/04/2024
Que pena que una empresa como esta tenga la poca vergüenza de tener empleados incompetentes,pasotas de su trabajo.....será culpa de la empresa que se la sopla los empleados ,lo importante es ganar más y más dinero a costa de su clientes los cuales piden su comida o cena para disfrutar tranquilamente de ella y no pueden xk sus empleados SIEMPRE mandan algo mal del pedido o sencillamente no lo manden,no va a tener la suerte esta empresa de cesar xk no merecen otra cosa
Mohepix GM 15/04/2024
El que prepara la comida para llevar,o no sabe contar o le falta un aire. No es tan difícil contar hasta 6. Tenían que pedir certificado escolar antes de ponerlos a trabajar
Ruben Jimenez 15/04/2024
Haburguesa muy básica DEMASIADO!! entiendo que se trata de comida rápida pero me pareció la carne muy seca .. una suela perdón pero es lo que notamos con mis hijos pero igualmente volveré ????.
Gabriel Pernia 15/04/2024
Excelente atención y con verdadera inclusión,me encanta que tenga personas con discapacidad en su personal! Volveré sin duda alguna
AMC 15/04/2024
Muy mal, a perdido mucho, siempre q recogemos a domicilio, o falta algo o viene mal.Esta vez pedí signature doble, y me mandan la normal y con la composición de la hamburguesa con aspecto nada normal.Algo falla xq instalaciones son una maravilla
María Ángeles Pena Loures 15/04/2024
Ayer hice un pedido a domicilio por uber,me llegó el pedido inundado de Coca-Cola,todo mojado y una de las hamburguesas sin carne,me canso de llamar para reclamar durante ayer y hoy y nadie me coge el teléfono,perdí el dinero y la cena de ayer
sil c 15/04/2024
Restaurante de comida rápida. Hamburguesas pequeñas y a saber de qué. Las patatas Deluxe están bastante buenas. Para un apuro es pasable, pero hay muchísimas hamburgueserías de calidad infinitamente superior. Es cómodo mcauto, aunque en vísperas de festivos hay bastante cola. Desde que abrieron el restaurante, se ha aumentado la basura en la zona, es frecuente ver sus envases tirados por la las calles cercanas
TH Cargo 15/04/2024
Debido a la prisa,suele ser la mejor opción. Los nuggets, patatas de luxe y sobre todo a la hora que convenga, y aparcar gratis mientras se va a solucionar asuntos por la zona. Un poquito más de limpieza en mesas y asientos no vendría mal.
Waldo Viña 15/04/2024
Decepcionante!!! Mesas sucias, trozos de comida por el suelo, tiempos de espera por la comida mas largos que el cobro a favor de la declaracion de la renta ???????????? no lo recomiendo, el del centro comercial As termas es mas higienico y no tardan…
Davide 15/04/2024
Es un McDonald$0027s más, supongo que para lo bueno y para lo malo. No puedo comparar mucho con otros establecimientos de la cadena porque solo he ido a tres locales.

En lo que a este local se refiere: hay mucho sitio para aparcar y tienen servicio de McAuto, el diseño es bastante atractivo y el tiempo de preparación, desde que formalidas el pedido hasta que te lo entregan, es muy rápido. Los empleados parecen robots, cero interacción (ni un mísero "hola" de vuelta).
Con respecto al McDonald$0027s en general: pedir en las máquinas no es cómodo y los precios, con descuentos según la zona y diversos códigos, son muy confusos (intencionadamente), la comida, es cara y mala teniendo en cuenta que te dan una bandeja de plástico sin cubertería, a todo le falta sabor -si le sacasen las salsas sería como comer cartón-, altos contenidos de azúcar y sal, las mesas son muy estrechas y casi no caben dos bandejas, no hay atención a la mesa, etcétera.
Cabe destacar que los baños están muy limpios, impecables en esto.

En resumen, está bien para probar, si tienes mucha prisa o para comer tarde, pues cierran a las 02:00 am, para todo lo demás hay decenas de locales en la ciudad de mejor calidad. No os esperéis la mejor hamburguesa o el mejor precio, es un McDonald$0027s para lo bueno y para lo malo.
T VM 15/04/2024
15 min de reloj para que nos den dos happy meal y unos mcbites, con tres personas trabajando en barra, dos sentados fuera haciendo el descanso, y con un solo pedido delante del nuestro, y el pedido, que lo estoy recogiendo ahora, equivocado.
Edito: los mcbites obviamente de retención durante probablemente horas, mezclados con algunos más recientes, obvio al sabor y a la textura, la peor experiencia en este McDonald$0027s.
Jean Carlos Diaz 15/04/2024
Fue un antojo, pero una desilusión muy grande, recibí mi pedido y por curiosidad quise mirar cuantos pepinitos tenía la hamburguesa (1,20€) y solo tenía uno, bien agarrados que son, pónganle uno o dos más no sean tan tacaños con los pepinitos!!!
Alba V 15/04/2024
PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE! La chica que dice ser la encargada (de complexión fuerte y con gafas), el 20 de agosto me echó del local a las 23.50h de MUY MALAS FORMAS diciendo que ya estaban cerrados, cuando ya estaba haciendo el pedido y estaban atendiendo a gente. ¿Qué horario tenéis realmente? ¿Dejáis de coger pedidos a las 12, o a esa hora tienen que estar las luces ya apagadas y los trabajadores en su casa? ¿Por qué atendéis a unos sí y a otros no? Independientemente de eso, hay maneras y maneras de decir las cosas, no tratar a los clientes como si fuesen ratas.
Alexandra López dominguez 15/04/2024
Nos gusta la comida de este restaurante. Pero el servicio deja mucho que desear. Fuimos varios en un coche y nos han hecho dar varias vueltas al recinto para hacer pedidos diferentes. No tiene ni pies ni cabeza. Hemos intentando canjear una oferta de la aplicación, y sin querer la han borrado del pedido final y ya no se pudo consumir, pero los puntos de la app no los han regenerado. Genial. La persona que nos ha atendido finalmente hablaba en tono prepotente, como si tuviéramos culpa de algo. En general personal muy poco competente. Preferimos burguer King. ????
SUSANA COELLO FERNÁNDEZ 15/04/2024
Ni me molesto a comentar. Lo mejor...el parking
Claudio Emilio Ale 15/04/2024
Buena atención, muy amables y rápidos en entregar la comida.
Algo que realmente me sorprendió es que "La comida estaba caliente!!" Algo que nunca me pasó en ningún establecimiento de esta cadena, estaba tan caliente que costaba comerlo.
Realmente espero que otros establecimientos también logren está calidad ya que siempre lo entregan tibios o fríos.
Sanugarcia 15/04/2024
Os presento la hamburguesa de 12 euros especial de navidad... Una vergüenza, todo frío y malo, y éramos 3 clientes en total en todo el establecimiento...
Marta M 15/04/2024
Pago 3€ por unas patatas grandes y me mandais esto?! que encima saben fatal, están resesas y correosas! Cada vez va a peor!!! No tenéis vergüenza!! Y no es culpa de los trabajadores. Quiero reclamar y mi dinero de vuelta!!!!
Lucero Robles 15/04/2024
Es que cobrar esta cantidad 16.51 por un menú adomicilio ( cuarto de libra) no tiene ni valoración ni sentido........
Mari Carmen Ramos 15/04/2024
Fuimos a cenar, pues estábamos de vacaciones, no somos de Lugo, estamos en Cornellá de Llobregat, Barcelona. Íbamos con dos perros y estuvimos en la terraza, todo muy limpio y buena atención por parte de los empleados.
Rosario Arruñada Lombardia 15/04/2024
Está vez compre 4 menús para llevar pero no iban completos, para la próxima ya me aseguro de que vaya todo.
Jose Antonio Garcia Lopez 15/04/2024
Ha empeorado en los últimos meses, la comida llegó fría y con un sabor extraño en las últimas tres ocasiones que hemos acudido con la familia. Espera superior a 10-15 minutos, atendiendo primero a las personas que pagan en efectivo en lugar de las que ya han abonado los pedidos con tarjeta en los paneles.
Planta superior descuidada en la limpieza de las mesas y suelo. Cuando alguien del personal quedó libre para poder recoger un poco, lo hizo de manera bastante mejorable, al tener una mano ocupada con su telefono móvil, desde el que efectuaba una llamada particular.
Es una pena que un local bien pensado y situado haya caído en barrena.
Estos términos se detallaron en una encuesta realizada a través de la app de la marca, pero nunca llegaron a ponerse en contacto con nosotros.
A personas asiduas a este tipo de locales les llamará la atención, pero de manera poco positiva. Por este camino perderán clientes.
Ignacio Gancedo 15/04/2024
No tienen personal, 40 minutos esperando un pedido mientras veía como caía comida sin haber nadie en la cadena para embolsarla, hasta que tuve que llamar a la que cobraba para que llamase a alguien, se tuvo que meter un chico vestido de calle dentro para hacer trabajo. Cuando llegué a casa con el pedido faltaban nuggets y patatas que había pagado Es una vergüenza que un impresentable franquiciado gestione de esta manera esta marca. Sin contratar gente y dejando el negocio vacío.
Adriana Reyes 15/04/2024
Excelente el poder ordenar desde la pantalla. Todo recién hecho y delicioso. Lo malo es que no siempre te entregan los pedidos completos.
Segundo Lopez 15/04/2024
Son unos estafadores mandan la mitad del pedido y frio.intentas reclamar y nadie sabe nada.ladrones
Eli Vargas 15/04/2024
Lo malo que tienen la zona de juegos de niños descuidado sin luz, entras y tiene mal holor...etc pero todo lo demás bien
Alex Muñoz 15/04/2024
Hay que evitar ir a este establecimiento. A ver si lo cierran de una vez.
paola amortegui 15/04/2024
Excelente atencion, un chico me atendió Alberto muchas gracias, el mejor.
Yago Vazquez 15/04/2024
De los 3 últimos de MacAuto, 2 estaban mal. Patatas normales en vez de deluxe, se olvidan de la salsa deluxe o del kepchup, faltan hamburguesas incluso, y no de 1€ si no las de menú. Los tiempos de espera son muy altos, el concepto de comida rápida no lo tienen muy a mano que se diga
Ana Carrete Diaz 15/04/2024
Fuimos a cenar a las 23, y una chica morena, corpulenta que debía ser la encargada nos dijo de muy malas formas a nosotros y un grupo de 10 personas que fuesemos rápidos que tenía que cerrar, cuando el horario es hasta las 00:00
Hay que tener más educación y saber tratar con la gente estando cara al público.
Roberto 15/04/2024
Son un completo desastre!

No os podéis imaginar la de veces que hemos tenido que reclamar productos faltantes, siempre se les $0027$0027olvida$0027$0027 ponerte algo y lo peor es la mala educación que tienen, siempre te amenazan y te dan malas respuestas, acabas cenando dos horas más tarde y a mala gana después de la experiencia que te ofrecen en este local, nada que ver con otros de la franquicia.
Aitor VF 15/04/2024
Tardan demasiado en preparar el pedido y el salón no suele estar tan limpio como en otros restaurantes (valoración hecha tras visitarlo en cuatro ocasiones distintas).
SR R 15/04/2024
Local y servicio acorde a los estándares de la marca
Maria 15/04/2024
Que voy a valorar de comida rápida, es lo q hay.
Adrián Peidro 15/04/2024
Yo tengo que decir que tuve buena experiencia, cosa que parece no es lo habitual por las demás reseñas, también es cierto que fui a un horario menos habitual (merendar), porque buscaba un lugar para trabajar unas horas en lo que esperaba unas gestiones.

Bastante espacio, no había mucha afluencia de gente cuando fui, mesas algo pegajosas pero baños limpios, cargadores en las mesas y todo bastante bien.

Pedí unos refrescos primero y luego un café con algo de merendar, me aseguré de marcar con leche desnatada y el chico que lo preparó se equivocó y lo hizo con semidesnatada (lo vi porque estaba delante). No pensaba decirle nada porque tampoco era para tanto, pero tuvo el detalle de que, cuando se percató, apartarlo a un costado y preparar uno nuevo con la leche desnatada como era el pedido, lo que es de agradecer dado que fue de manera proactiva.

Acabé contento la verdad.
Gabriela Calderon 15/04/2024
Una estrella no por la comida sino por el servicio, estábamos pidiendo por el automac y cuando nos entregaron el cambio del pago nos dieron un billete roto, quisimos cambiarlo y pedimos por favor que no los cambiará y la chica muy borde nos dice que a ella se lo dieron así. De verdad que muy grosera casi que ni hablar nos dejó
Sue G. 15/04/2024
Unos impresentables. No saben leer. Nunca me vino un pedido bien. Mandan lo que les da la gana y llamas y aún tienen más que decir. Tiene las narices de decirme que su compañera metió en el paquete el producto que no me llegó. O sea, que encima me llaman mentirosa. Son unos niñatos sin dos dedos de frente pero, como el típico tonto, con malicia.
Antia Balbas Gonzalez 15/04/2024
Un poco lo de todos supongo, para ser comida rápida no está mal pero podrían pararse un poquito a la hora de montar las hamburguesas simepre vienen mal montadas, para mí lo peor que tienen es que como no pidas la pajita nunca te la dan y cuando es para llevar pues nose como pretenden que bebas.
Bosco Casal 15/04/2024
Llegamos a las 22:45 y recogimos el pedido para subir a la entreplanta a comer. Nos dijeron que ya no era posible pues estaban limpiando para recoger. Al decirles que teníamos familiares comiendo arriba, con niños, y que íbamos con ellos,…
Hugo Leivas 15/04/2024
Salir de trabajar a las 23:45 e ir corriendo para coger algo rápido para cenar al McDonald$0027s, con la sorpresa de que a las 23:53h te dicen que está cerrado y te hablan de malas formas. Nada nuevo por aquí ????…
Ainoa Míguez González 15/04/2024
Bien pero poca variedad en desayunos y es caro
Ana Boo 15/04/2024
Un horror, hemos tenido que esperar más de 45 minutos en el coche para que nos dieran nuestro pedido. Un descontrol, servían antes a coches que habían llegado más tarde,,,,pero no podían irse porque estaban más atrás en la fila,,,, por si esto fuese poco, los helados que pedimos no estaban ni por la mitad del recipiente. PÉSIMO!!
Iván Jato 15/04/2024
Normalmente este tipo de lugares no suelen destacar por dar un buen servicio precisamente pero que te traigan mal el café (totalmente aguado) cuando lo has pedido con leche y luego no se hagan cargo de cambiártelo… Si hacen así con un simple café no me quiero imaginar con otro tipo de problemas. A mayores de aquí a un tiempo tienen el local mucho más sucio, desatendido, con los baños hechos un desastre y las hamburguesas con una calidad muy muy justita. Una pena porque cuando abrieron era un buen McDonalds.
MIGUEL ANGEL MEILAN FERNANDEZ 15/04/2024
Nuevo Mac Donalds en Lugo. El pedido se realiza en unas pantallas tactiles y si quieres pagar en efectivo tienes que esperar y luego esperar a por la comida, el local es muy amplio, con dos pisos y zona de juegos infantil en la planta superior, tiene un aparcamiento amplio y comodo. La comida, que voy a decir, la tipica de McDonalds, es decir comida basura
Erika Martinez 15/04/2024
No me ha gustado nada ! Totalmente descontenta .
Nos hemos tenido que levantar de la mesa dos veces , una porque faltaban cosas en el pedido y otra porque pedimos dos mc flurry de los cuales uno de ellos ya venía derretido , tardaron un montón en hacer el pedido y el local estaba prácticamente vacío . Por no mencionar que pagar 30€ por 4 cosas y que vengan de esta manera ….
Gema Herranz 15/04/2024
Te cobran la comida, el pedido y el envío para que, cuando llega a casa, falte algo. La solución que te dan si reclamas es que lo apuntan para que pases a por ello. Si pago un pedido y un envío es precisamente para no ir yo a por él. Muy mal la atención al cliente, este establecimiento ha ido a peor
Patricia 15/04/2024
Hacer un pedido a domicilio al McDonalds de la Avenida de Madrid de Lugo es una absoluta vergüenza. Son tan lentos preparando el pedido que cuando llega el repartidor de Uber Eats tiene que esperar tanto tiempo que se termina asignando a otro servicio de reparto. Con lo cual, cuando por fin el pedido está listo, o no hay repartidor, o éste todavía no ha llegado a recoger el pedido. Conclusión: El periodo de tiempo medio de espera es una hora, hora y algo y SIEMPRE llega la comida fría. McDonalds Avenida de Madrid de Lugo = Absoluta decepción
V CM 15/04/2024
Pedido 45 caja 15 , 05/02/2023 en MCauto pido 8 hamburguesas de 1€ me ofrecen queso, completa x... Repito, que sean de 1€ llego a caja y me cobran 12€, le digo que he pedido las de 1€ y me dicen que cuando se pide se ve en la pantalla, mal servicio y atención
Borja Porto 15/04/2024
Llegamos a última hora, uno de los empleados muy amable nos dijo que podíamos comer allí mientras recogían, mientras esperamos, otro empleado que no sé su nombre, con moño en el pelo y tatuajes estaba hablando mal a la gente y a sus…
Amador 15/04/2024
Buen lugar con aparcamiento y servicio al coche por igual. Aunque para tomar un café tiene que ser a partir de las 09:00 hrs.
Heavy 85 15/04/2024
El dependiente que atendió hoy, bastante mediocre. Pero lo mejor fue cuando salió a recoger las mesas de fuera vacía la bandeja en el contenedor, se le caen al suelo los envases del ketchup y allí los deja. Fui demasiado educado, para la siguiente vez no lo voy a ser.
Elena Gonzalez 15/04/2024
He echo un pedido por UrberEats a cargo de un repatidor llamado Jose que no me llegó. A la hora de pedirlo y ver que no me llegaba,hice otro, eran las doce menos diez y el Macdonals cierra las doce, aun así ponia en la applicacion que estaba ya cerrado y hacer el pedido fue imposible. Decadente servicio por parte del maconals y del repartidor de uber
Miguel Arteche 15/04/2024
En general está bien, el problema es que casi siempre se olvidan de algo, en varias ocasiones me he ido sin las patatas con queso y bacon o sin el helado en el pedido a casa. Deberían repasar más los pedidos antes de entregarlos. El resto bien, instalaciones cuidadas y relativamente nuevas.
Rubén Castro “.yaparte” 15/04/2024
La experiencia mala y la encargada no está para resolver problemas.
Me dice ....que como todo va en el mismo pedido no me puede aplicar el descuento de familia numerosa en los artículos que no están en oferta. Avisando en el momento del pedido que íbamos a aplicar ese descuento.
Contesta mal. Muy borde. Diciéndome.... Tengo que anular el pedido por unos céntimos.
Aunque después se disculpó. La actitud chulesca.
Sus vecinos, aplican estos descuentos sin tener ninguno de estos problemas.
Aresya 15/04/2024
Las hamburguesas bien, las bebidas bien, pero pedimos un helado que no nos sirvieron pero en el ticket aparecía y lo cobraron igual. Al ser para llevar no lo vimos hasta llegar a casa, desgraciadamente no es la primera vez que se equivocan en los pedidos para llevar. Deberían poner más atención porque no todos podemos mirar con lupa los pedidos antes de irnos.
Inés García 15/04/2024
Cada vez peor, últimamente siempre se olvidan algo. La última fue la hamburguesa de un menú infantil. Limpieza pésima, pues hemos observado mientras comíamos, que si los clientes recogen bandejas, ellos no pasan a limpiar las mesas. Preferible ir al e As Termas
Abel Novo 15/04/2024
En los pedidos para llevar siempre faltan cosas o vienen mal, voy a tener que abrir las hamburguesas en el mostrador para comprobar ?? hoy he pedido 2 hamburguesas solo carne y queso para un niño y vienen con pepinillos y cebolla, tenía muchas ganas de hamburguesas y ha pasado sin comer, las demás cosas bastante mal, desde hace unos meses han bajado bastante la calidad , no volveremos, se nos han quitado mucho las ganas de Maconald$0027s, por mi pueden cerrar.
Lorenzo Berzosa Hidalgo 15/04/2024
Acabo de pedir 3 hamburguesas de ternera de un euro (1$002720€) y me han puesto literalmente el pan y la carne :( Esto esta siendo como comerme el cartón de unos huevos en el desierto del Sáhara, ni mostaza, ni ketchup, ni pepinillos...

No he visto tal cosa en ningún otro McDonald$0027s de España.
M.Al.C 15/04/2024
Le pongo una estrella por no poner -100 . El trato pésimo, el pedido nos lo entregaron mal y tarde , cuando reclamamos a la chica no le pareció bien , había otra dentro diciendo " es que la gente es la hostia " quejándose por todo y lo…
Eli AG 15/04/2024
Sitio muy amplio tanto la propia estancia del comedor como las zonas de aparcamiento(es cubierto). La zona de juego de niños para mí gusto la veo un poco pequeña y oscura, pero es segura. Un lugar sin duda para ir pasar un rato con niños pequeños y de paso picar algo rápido. Estaba todo limpio y muy curioso.
Mohepix Gómez 15/04/2024
Más malas imposible,mal hechas y secas
Fernando Velasco 15/04/2024
Con las ventajas e inconvenientes de cualquier Macdonalds. Fuimos bien atendidos y el pedido fue servido rápido y perfectamente. Tienen buena terraza exterior y está ubicado cerca de la facultad de Veterinaria.
Miguel Raimúndez 15/04/2024
Muy amplio y de fácil acceso. Cuenta con un parking cubierto y el servicio es muy amable. Todo estaba muy limpio y ordenado
Jason Sonja 15/04/2024
Una espera inusual en un McAuto en el que solo estábamos dos coches. Cuando llega el pedido me aseguran que viene todo y recién hecho. No lo compruebo y cuando llego a casa: pedido incompleto y comida fría. Vuelta allí y soy recibido con malas caras por la encargada. Le indico que faltan dos cosas del pedido y que quiero el resto de comida otra vez recién hecho. Ante la poca predisposición y los malos modos decido finalmente pedir la devolución del importe y devolver lo que me habían entregado antes.
Cuando vendes comida barata creo que tienes que trabajar con rapidez, diligencia y entregar exactamente lo que te piden los clientes. No es el caso de esta franquicia de McDonalds.
No es la primera vez que me ocurre algo similar aquí pero sí que es la última.

PD: al final cené en el Burger King.
Mila Jorge 15/04/2024
Mi mala experiencia como siempre! Pésimo servicio al cliente... mi hamburguesa llego sin ningún complemento mientras la chefa que debería hacer su trabajo Estaba charlando por teléfono con asuntos que no tenían nada que ver con su trabajo... También escuché que muchos empleados no paran en este mecdonald porque el trato es muy malo. Sobre todo por parte de las chelas ( encargadas)
Sara Sanchez Del Valle Gonzalez 15/04/2024
He ido varias veces a hacer un pedido para llevar y siempre falta algo

Deja una opinión

Los campos obligatorios están marcados con *.
El comentario se revisará antes de ser publicado.

Publicar el comentario
Home > Restaurantes > Lugo > McDonald's
Empresas relacionadas
 Casa Balbina
Pizzería Mangiarte
Pizzbur