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Información Zeleris

La empresa de mudanzas Zeleris, ubicada en Vitoria-Gasteiz provincia de Araba, se ha convertido en una de las opciones más confiables y eficientes del mercado. Su compromiso con la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente han sido la clave de su éxito en los últimos años.

Zeleris ofrece una amplia gama de servicios de mudanzas tanto para particulares como para empresas. Su equipo de profesionales altamente capacitados se encarga de realizar el embalaje seguro de los objetos, su transporte y la entrega en el nuevo destino, siempre asegurando la integridad de los mismos.

Una de las ventajas más destacadas de Zeleris es su atención personalizada. Antes de la mudanza, un asesor experto se encarga de visitar el lugar de origen para evaluar las necesidades específicas de cada cliente y ofrecer un presupuesto adaptado a sus requerimientos. Además, durante todo el proceso de mudanza, el cliente cuenta con un coordinador asignado que se encarga de resolver cualquier duda o incidencia que pueda surgir.

La empresa también destaca por su compromiso con el medio ambiente. Zeleris emplea prácticas sostenibles en todas sus operaciones, utilizando materiales reciclables en los embalajes y minimizando el consumo de combustible en los desplazamientos. Además, colabora activamente con organizaciones benéficas y proyectos sociales en la comunidad local.

La satisfacción de los clientes es la prioridad número uno para Zeleris. La empresa ha recibido numerosas opiniones positivas que destacan la calidad del servicio, la puntualidad en las entregas y la profesionalidad del equipo. Además, Zeleris ofrece seguro de mudanza para garantizar la tranquilidad de sus clientes frente a cualquier eventualidad.

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Dirección: Jundiz Kalea, 2A Población: Vitoria-Gasteiz Provincia: Araba Código Postal: 01015
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Opiniones de Zeleris

Juan Fernández de Jáuregui 27/11/2023
Si no estás en casa el paquete lo tienes que ir a buscar a donde Cristo perdió la zapatilla. No te proponen ponerlo en reparto cuando estés. Por otro lado el personal es amable.
estefania de anta puente 27/11/2023
Alguien sabe el número de vitoria por que es vergonzoso que el número que llamo no cojan y no de ni tono . Y con un pedido que hacía días que tenia que a ver llegado . Le doy una estrella por que no le puedo dar 0
B AG 27/11/2023
No cumplen dia de recogida de paquetes. Ni siquiera la franja horaria en la que van a recogerlo. Perdida de dinero y tiempo. Una pena que Forum Sport trabaje con ellos
Iria Valcarce 27/11/2023
Nefasta la gestión de un problema, directamente te cuelgan sin decirte nada ni intentar en lo más mínimo interesarse en tu problema. Ni siquiera pregunta el número de seguimiento para saber qué ha pasado. Me han colgado dos veces el teléfono desde la oficina de Vitoria y ya no cogen el teléfono. Vergonzoso
A. 27/11/2023
Malísimos! Falsos intentos de entrega! Ponen que "la dirección está mal" y yastá. Ni te llaman ni na, y la dirección está perfectamente detallada. Servicio nulo.
Den Ukr 27/11/2023
Una vergüenza de empresa
Mikel 27/11/2023
malos. muy malos. y pongo una estrella porque no se puede poner ninguna. te dicen que han pasado cuando no es así, te dicen que lo han entregado cuando tampoco lo han hecho. desastre total.
R.D.I R.D.I 27/11/2023
Ayer me dicen que no estaba en casa a las 4 y es falso y hoy me acaban de poner entregado en fin ya se quedaron con el paquete y no encuentro numero pata llamarlos
Daniel Rondón 27/11/2023
No entregan en fecha NUNCA, no cogen el teléfono, están desaparecidos, y los pedidos sin entregar, una vergüenza
Javier Barrio 27/11/2023
Mala atención al cliente, por no decir nula ya que no atienden el teléfono nunca! Han perdido mi paquete y no hay manera de contactar con ellos!
Estela Insunza prieto 27/11/2023
Fatal!! Generé una recogida para un cliente y se limitan a poner que la dirección está mal, obvio mentira, y ni han llamado. Una vergüenza.
Ainhoa Ramirez Peña 27/11/2023
No cogen teléfono, no sé dónde está mi paquete
Conchi Valderrama 27/11/2023
Me acaban de mandar un mensaje diciendo que no estaba y no he salido en toda la mañana
David 27/11/2023
Una vergüenza las condiciones en las que tienen a los trabajadores , lamentable
Aitor Aramburu 27/11/2023
OS agradezco la atención por teléfono ,muy atentos y gracias a los repartidores por su gran esfuerzo .
Larissa Lopes 27/11/2023
Muy bien servicio.
Teodoro Angulo Martinez de Baroja 27/11/2023
Te hacen esperar mucho tiempo. Y no sabes cuando va a venir.
Pedro Teso Dominguez 27/11/2023
Calle E******** y me llama desde un pueblo que se llama igual que la calle E*****

Muy mal.
Peter Parker 27/11/2023
Mala señalización para encontrar la oficina. Tiene un cartel que no se ve desde la carretera.
Loganshan 27/11/2023
Una agencia de transporte. Buen trato y buen servicio.
pilar viñuales muñiz 27/11/2023
NUNCA VINIERON A RECOGER MI PAQUETE
Lu 27/11/2023
Absoluto desastre.
Antonio 27/11/2023
Lo peor de lo peor.
Javier Blanco 27/11/2023
No saben, no contestan
Franklin Cisneros sosa 27/11/2023
Decepcionado mentirosos
Roberto Pascual 27/11/2023
Bien
Adamou Bara Dabre 27/11/2023
Transporte
javier martinez 27/11/2023
Ni cogen el tfno
Ishvara Ru 27/11/2023
Me llega un pedido (antes de lo previsto) durante el puente. Informo de que no voy a estar en casa, que me lo dejen en la central y me dicen que no es posible: no permiten recogida de particulares en almacén. Les digo que me lo entreguen…
Francesc Volart Mas 27/11/2023
Lamentable. Todo el dia esperando el mensajero y no han recogido el paquete.
Mandan un mensaje conforme no había nadie en casa y no hay forma de contactar con ellos.
Espero que les cierren el chiringuito.
Aitziber Etor 27/11/2023
Una verguenza de mensajeria, el dia 20 tenia que estar el pedido en casa, el 22 mandan un mensaje en el que no lo han podido entregar, aparte de que las 24h hay alguien siempre en casa, ni nos han llamado para saber si estamos en casa o pueden dejar el paquete en otro sitio. No es la primera vez que pasa. Siempre igual.
Jordan 27/11/2023
No me suben el pedido a casa porque dicen estar mal de la espalda. Llamo y llamo y el teléfono nunca se encuentra operativo. Menuda estafa de repartidores.
Ana Blanco Martinez 27/11/2023
Una vergüenza tanto ayer como hoy estamos en casa sin salir y nos llegan mensajes de que no nos han podido entregar la mercancía por ausencia y no hay ni un teléfono ni un Mail donde poder reclamar una verdadera vergüenza
Jose Rubio 27/11/2023
Muy muy muy mal servicio de Zeleris....dejan los paquetes en cualquier lado, en la puerta de casa, al vecino, no te avisan, ni si quiera una nota de donde está el paquete.....teléfono de la central que no sirve para nada xq no te atiende nadie, solo un p.bot.....
Será puesta una queja en atención al consumidor
Jesús Aguirregabiria ballestero 27/11/2023
Piden el DNI y te dicen que lo dejan en el buzón, pero cuando bajas a por ello, NO HAY NADA!!!! OJO
kape alva 27/11/2023
De lo peor, les esperas y te mandan mensaje que no as estado y es mentira ni pasan. Al dia siguiente lo mismo
Cristina Frincu 27/11/2023
Llevo años comprando online y jamas me paso una cosa igual. La hija se empeña contar en SHEIN y ya llevamos un paquete devuelto sin poder recuperar después de tener en sus cuenta mi dinero….y hoy a la mañana sms de otros pedidos que hay fallo de entrega a las 8.00 de la mañana cuando el repartidor seguro que no ha salido ni en ruta.Siempre y de toda la vida
Lo barato sale caro!!!Una vergüenza que no os guste trabajar con lo poco que cuesta hacer bien las cosas!
Aver después de tantas quejas a SHEIN si dejan darlos trabajo!
A
Y seguro que no me vais a llamar para solucionar la incidencia ????
Vicky 27/11/2023
Vivo en Logroño la Rioja, y parece ser que aquí no existe la empresa llevo 3 días intentando recibir mi paquete. Y ponen que estoy ausente cuando estoy, me he fijado mil y unas veces, la dirección por si la había puesto mal y no, la cambie a mi trabajo que estoy mas tiempo allí y tampoco,ponen que estoy ausente, he llamado a mil números para saber dónde está la empresa que se encarga de los pedidos de zeleris en mi provincia y no me dicen nada me pasan con una empresa equivocada que sale por error en internet. Lo peor es que no se puede hablar con las empresas ni dar reclamaciones porque no te cogen o no te pasan.
Isabel Echevarría 27/11/2023
Zeleris-Vitoria. Pongo una estrella porque si no no me deja escribir. Ayer Telefónica, Movistar, me envió un router, como no estaba en casa por la mañana porque trabajo, luego me llamaron para que ver qué hora me lo entregaban hoy. Hoy me…
Omar 27/11/2023
Increíble, que manera de reíros de la gente, habeis tenido los huevos de decir que estaba ausente y lo puse en un punto de recogida , sorprendente, y encima lo devolveis a Alemania. Creo que ya somos muchos descontentos, igual tenéis que cambiar algo de vuestro funcionamiento, ahí lo dejo
Ibai De la Torre 27/11/2023
Intenta ponerte en contacto con ellos por cualquier incidencia y te darás cuenta del tipo de empresa que es
Adriana Dominguez 27/11/2023
Que vergüenza de servicio, dicen que la dirección está incompleta cuando no es así, no hay teléfono de contacto, no me llaman para que pueda indicarles donde está la vivienda , simplemente vergonzoso .... De las pocas empresas que no llaman…
Barbara Alava 27/11/2023
Pongo una estrella porque si no, no me deja escribir.
Una verdadera estafa, no cumplen ni con los horarios, ni con las recogidas ni entregas, pagas para tirar el dinero porque a saber cómo gestionan en almacén los…
Monica Fer 27/11/2023
Compro en shein y por desgracia utilizan este servicio que es penoso entregando los paquetes,vivo en la Rioja mi paquete lleva ahí desde el día 1 y siguen sin traermelo y así todas las veces, pondré queja en shein haber si contratan otra empresa que sea más efectiva y trabajen mejor.
Edu 27/11/2023
Malos no, lo siguiente. Contrato un envío con ellos con recogida en Almería y entrega en Vitoria, no aparecen el día de recogida, van el siguiente día y recojen la mercancía, no actualiza que la han recogido, no se sabe nada de ellos, el envío no llega y el día después de tener que haber llegado aquí, se lo entregan en origen al remitente diciendo que no envían esos paquetes. De vergüenza!!! Y estoy esperando que devuelvan el dinero...
Estibaliz Arranz 27/11/2023
Un despropósito. Solicité una recogida con una fecha y una semana después seguía el paquete en mi casa sin recoger. Una empresa informal, irresponsable e incumplidora. Lamentable el servicio. Y encima les llamas y te ningunean y te mienten diciendo que van a ver qué pasa y que te devuelven la llamada. Unos incompetentes
Laura 27/11/2023
UNA VERGÜENZA. Llevo dos dias intentando ponerme en contacto con ellos, dicen que no había nadie en casa cuando llevo todo el día en casa y por aquí no se ha pasado nadie. Una auténtica vergüenza
Interesante Saber nombre 27/11/2023
No trabajéis con ellos son muy malos! envié un paquete con ellos el jueves 4/06/2020 a 1 hora en coche de distancia de mi vivienda y estando a día 11/06/2020 aún no ha llegado, posiblemente me han perdido el paquete... Con lo que cuesta conseguir ventas lo que no voy a permitir es que una empresa de envío me lo ponga más difícil.. No volveré a trabajar con Zeleris en la vida y además expongo esto para dejar constancia y evitar que más profesionales pierdan tiempo y Dinero con zeleris "una empresa de envío". Además en mi Foro dejaré constancia de esto, estoy muy enfadado con tanto incompetente!!
Laura Rodriguez 27/11/2023
Estoy venga a llamar al teléfono de Vitoria para concretar una hora para que me traigan el descodificador de movistar y nada o para que alguien me diga algo.....he buscado otro número de Madrid y nada 4 tonos y me pone que se han agotado los tonos de llamada y digo yo una compañía Movistar como puede tener esta compañía mala de reparto por lo menos telefónicamente ,vamos no lo entiendo
Andoni Korkostegi Elortza 27/11/2023
Una autentica estafa. Me envian un aviso de que han pasado y llevo todo el dia esperandoles.
iñaki mugerza 27/11/2023
Me dijeron que me llegarían las tarjetas sim ayer yaqya que terminaba el contrato con Vodafone, no me llegó, ayer me aseguraron que las iba a tener las tarjetas sim hoy a primera hora ya es mediodía y no han llegado intento comunicarme con Zeleris y no cogen el teléfono. Estamos en casa y sin línea toda la familia.Un verdadero desastre. Movistar por un lado y Zeleris por otro, que en realidad son lo mismos

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