DecoLed Valencia

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Información DecoLed Valencia

DecoLed Valencia es una empresa especializada en iluminación ubicada en la provincia de Valencia. Esta empresa se ha posicionado como una de las mejores opciones en el mercado de la iluminación en la zona, ofreciendo una amplia gama de productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente.

Una de las características más destacadas de DecoLed Valencia es su compromiso con la innovación y la tecnología. La empresa siempre se encuentra a la vanguardia de las últimas tendencias en iluminación, ofreciendo productos que incorporan las últimas tecnologías y diseños modernos y elegantes. Esto garantiza que los clientes puedan encontrar soluciones de iluminación que cumplan con sus expectativas y necesidades.

La variedad de productos que ofrece DecoLed Valencia es realmente impresionante. Desde lámparas de techo y apliques de pared, hasta focos empotrables y tiras de LED, esta empresa tiene todo lo necesario para iluminar cualquier espacio de manera adecuada. Además, todos sus productos son de alta calidad y cuentan con una larga vida útil, lo que garantiza la satisfacción de los clientes.

Otro aspecto que hace de DecoLed Valencia una opción preferida es su excelente servicio al cliente. El equipo de profesionales de la empresa está altamente capacitado para brindar asesoramiento personalizado y ayudar a los clientes a encontrar la mejor solución de iluminación para sus necesidades. Además, la empresa ofrece un servicio de instalación profesional, lo que facilita aún más el proceso para los clientes.

Imágenes DecoLed Valencia

Localización DecoLed Valencia

Horario DecoLed Valencia

Día	Horario
Lunes	De 9:30 a 13:30,De 17:00 a 20:00
Martes	De 9:30 a 13:30,De 17:00 a 20:00
Miércoles	De 17:00 a 20:00
Jueves	De 9:30 a 13:30,De 17:00 a 20:00
Viernes	De 9:30 a 13:30,De 17:00 a 20:00
Sábado	De 10:00 a 14:30
Domingo	Cerrado

Contactar con DecoLed Valencia

Dirección: Der, Avinguda del Primer de Maig Nº50BJ, C/ de los Pedrones, Esquina Población: Valencia Provincia: Valencia Código Postal: 46017

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Estadísticas de DecoLed Valencia

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Opiniones de DecoLed Valencia

Luis 27/11/2023

Pues yo fui cuando estaban haciendo el cambio de tienda, en su último día y a última hora y el chico me atendió muy amablemente. Yo no tengo ni idea de amperajes y nada le lleve lo que tenía instalado y me dio lo mismo pero en moderno y me…

Charly Dulce 27/11/2023

Buena atención , llame para saber si vendían una luz que necesitaba, me dijeron que si, fui al local y me atendieron con mucha paciencia y muy correcta.
Los recomiendo y sobre todo tiene muchas cosas de luces para el hogar .

Saludo

Jose Benitez Arteche 27/11/2023

Les pedí un tubo tipo fluorescente pero de led, que el cebador ya no lo tenia. Me dijeron que era bajo encargo y pago por adelantado. Me traen un tubo fluorescente normal, les digo que eso no es lo que pedí. Me responden que ha sido un mal entendido, pero al ser por encargo no me devuelven el dinero. Ahora tengo un tubo que no me sirve para nada.

Sandra 27/11/2023

Nefasto el servicio y la atención al cliente. Pido una lámpara en su tienda online y me llega en una caja que pone escrito a mano lámpara negra. Ni la caja original ni ningún tipo de etiqueta y/o documentación. Para colmo la lámpara me llega rayada y desmontada, Cuando hablo con Atención al Cliente se ponen súper bordes y me dicen que el transporte dice que todo estaba bien y que ellos la han enviado correctamente, me marean para mandales mil e-mail y no me dan ninguna solución.
NO LO RECOMIENDO!! Hay millones de páginas de lámparas en Internet que funcionan súper bien, está es la peor experiencia que he tenido en una compra online.

German Dario Ricaurte García 27/11/2023

Excelente atención para solucionar aquello que nadie más lo hace. Llamé y me solicitaron la foto del driver led que necesitaba. Cuando fui a por el driver el chico me sorprendió con su amabilidad y me ayudó hasta con el montaje dejándolo listo para acoplar. Súper profesionales.

MP 27/11/2023

Le llevo una bombilla AR111 que va conectada directamente a 220 V para que me vendan una igual, pero me vende una de 12 V. Al conectarla, quema el interruptor, y la bombilla (normal). La solución que me ofrecen, que les compre otra, pero esta vez, si que me entregan la del amperaje correcto.
Parece que no son todo lo profesionales que parecen ser. Y encima tienen la poca vergüenza de decir que la instalación de mi casa, no esta en condiciones. A ver si aprendéis a tratar mejor a los clientes y cuando comentáis un error, asumidlo. #RESPUESTA - Estimado proveedor, cuando alguien acude a un profesional, es porque confía de sus conocimientos. Si le dije que iba conectada directamente a Red, tenia que venderme la que iba conectada a Red, y no la que usted creía y encima luego poner excusas, con normativas.

Marcos Pérez 27/11/2023

Si estais a tiempo, seguid buscado, seguramente el mismo producto lo tengan en otra tienda, todos vienen de China. La lámpara que les compramos, se supone que tiene 3 tonos de luz y solo funciona el frío, así tal cual sale de la caja. Se supone que prueban todos los productos, o eso dicen, será casualidad, hay muchas cosas que se fabrican mal o llegan rotas, pero lo malo es cuando te pones en contacto con ellos y ya has pagado. En ese momento ya estás perdido, porque te dan todo tipo de largas, que si aprieta los cables, que si algo tendrás mal, de todo menos reparar la lámpara que está en garantía y nueva. El colmo ya es cuando te dicen que los portes los tienes que pagar tu, de ida y de vuelta, para que te reparen la lámpara por la garantía y que no tienen hojas de reclamaciones, que si te da la gana te pases por Valencia.
No se si la OCU o FACUA conseguiran algo, pero te repito que si estas a tiempo y leyendo reseñas de varios sitios, no te la juegues en esta tienda, que aquí seguro que no te van a resolver nada.

Loula Arwen 27/11/2023

Me han atendido muy,muy bien ,el chico gran profesional, compré un alimentador para un flexo LED y me provo varios para ver el que mejor se adaptaba, buenos precios

Rafael Garcia 27/11/2023

Compre un sistema de tiras led con sus perfiles, cuando llegue a casa la tira led no encajaba en el perfil que me vendieron, además 3 leds se quedan encendidos (lo cual no me importa porque están al final de la tira led y no lo voy a utilizar), les comento la situación y me dicen que piden otros perfiles que debo de pagar 14 € más, cuando llegan los perfiles tienen en vez de ventanas opacas, blancas (adjunto la foto) por lo que matan la luz de la tira led y deja de tener sentido el sistema, les digo que me pongan las ventanas opacas como las guías que yo compré y me dicen que No, que debo de pagar los perfiles antiguos y los nuevos si quiero la tapa opaca, en fin que decido utilizar mi derecho a devolver el material y me dicen que no me devuelven los perfiles porque no me llevo los que me han traído que matan la luz (que si además me hubieran informado por teléfono que la tapa era blanca pues no los hubieran pedido ya que desde el principio la tapa tenía que ser opaca, lo deje claro cuando los compre….. seguro que ellos ni se dieron cuenta que la compraron blanca, y después no supieron aceptar su responsabilidad) y tampoco me devuelven el dinero de una tira led ya que hay tres leds que no funcionan (que nunca funcionaron y se lo reporte en menos de 24h el problema por teléfono) deje la tira led en garantía esperando que me den un informe de que ha pasado ya que no ha habido ninguna manipulación por mi parte. El material nunca fue utilizado. Por supuesto les pongo una hoja de reclamación, llamo a la persona que me atendió (el jefe de la tienda) y no me coge el teléfono, pero si le llaman desde la tienda Si que lo coge, él es conocedor de la situación, pero no quiere hablar conmigo. A las 2 horas me llama sin llegar a decirme hola……, ni buenas tardes………, ni mi nombre es Toni de Decoled….., etc y directamente me grita diciéndome que no puedo dejar los perfiles en su tienda que pase a recogerlos (algo que ni yo he pedido). En fin, muy desagradable, no se hacen responsables de vender algo que no es compatible, no cumplen su política de devolución, aunque la tengan expuesta en el local (adjunto foto), no aportan soluciones, y además el dueño de la tienda no solo no da la cara, sino que además no tiene educación ni sabe cómo gestionar un problema. Por supuesto no es recomendable, y aconsejo ir a otro sitio. Acabo de comprarlo todo de nuevo por Internet, y seguro que cumplen con su política de devolución, al menos Amazon suele cumplir, y por supuesto más barato. Suerte a todos los que paséis por la tienda sobre todo si hay problemas. Un Saludo. Rafael Garcia.

Obanshee Smith 27/11/2023

Un completo desastre. Pesimo producto y atencion al cliente. Compre un aplique en abril que con gastos de envio me costo 45€. Al instalarlo ya empezo a fallar. Se apago un par de veces estando encendido y luego dejo de hacerlo. Como no me parecia propio de un producto recien comorado, les escribi para solicitar una devolucion y me contestaron de manera super altiva, con una serie de fotos con las que intentaban demostrar que de alli habia salido bien y yo mentia. La opcion que daban era que yo pagara el envio y se lo mirarian pero en ningun caso garantizaban la devolucion y encima yo corria con los gastos de los envios. Les conteste para reclamar esa decision y ya no me respondieron mas asi que tuve que quedarme con el. Hace un mes empezo a fallar otra vez. Se apagaba cuando caminabas delante de el. Un amigo que se ha dedicado a esto lo desmonto para ver donde hacia el contacto y me dijo que la tira led era de pesima calidad y que de donde fallaba era de la soldadura que estaba mal hecha y se estaba rompiendo. Para arreglarlo tendriamos que haber cortado la tira led hasta el siguiente punto donde se puede soldar asi que me habria quedado con un trozo de aplique sin iluminar.
45€ tirados a la basura. No les compreis nada!

JORGE SANCHEZ LOPEZ 27/11/2023

Les compramos unos perfiles y llegaron sin tapones ni grapas, hablamos con ellos y insistían en que los envíaro pero no fue así.
Nos tocó volver a comprar las grapas.
No recomiendo esta página para nada.

Alejandro S GG 27/11/2023

Ayer necesité un transformador para un neon flex para mi empresa y la chica que me atendió por teléfono fue súper amable y atenta y los técnicos luego en tienda también, lo tenían en stock y bien de precio. Muchas gracias!! Siempre que les he pedido material todo genial, calidad, atención al cliente, asesoramiento, 100% recomendados!

Pako Motta 27/11/2023

La cuarta vez en año y medio que llevo dos plafones que no paran de fundirse, de momento no me dan solución al problema, no garantizan la reparación ( 6 meses de garantía obligatoria tras la reparación), no te hacen copia del ticket de compra a pesar de que se borra, se niegan a cambiarmelos por dos plafones nuevos (El cliente tiene derecho a elegir si quiere reparación o sustitución, opción que no me dieron desde el primer momento).
Ahora me llaman para decirme que se desentienden del problema, según el fabricante, no tienen ningún defecto, por lo que, al año y medio de haberlos comprado, me quedo sin tener plafones, sin reembolso y teniendo que comprar otros nuevos teniéndolos en garantía.

Salva Aguado 27/11/2023

Compré unos productos para tiras led para los armarios, me convencieron para que me llevara productos mas caros de lo que necesitaba, fui a devolver 2 de todo lo que compre con el ticket (fui 2 veces) al 3º y al 4º dia y todo eran problemas y escusas (no estaban usados pero me decían que era lo que necesitaba cuando no era así, total porque no tenían en stock lo que les pedí). Al final me los tuve que quedar sin darle uso ninguno. Te asesoran a su interés. Muy amables para vender pero esa fue mi experiencia.
Después de leer la respuesta……lo dicho, todo excusas, nunca estaba el chico que “comprobaba” que los productos estuviesen bien para la devolución, por lo que no se podía hacer devoluciones. La pobre chica que estaba despachando (muy simpática), embarazada y realizando todas las tareas, llamó al jefe y le dijo que no se cambiaba nada sin comprobar, 2 tardes perdidas intentando devolver unos productos que yo no quería, eran sensores de movimiento, nada de tiras cortadas como dicen en la respuesta

v.soriano gimenez 27/11/2023

Buena tienda para comprar lámparas

alberto jimenez llorente 27/11/2023

Compré online un plafón para el baño que me costó 85 euros con los portes.
A los dos meses se fundió y tuve que devolverlo pagando yo los portes (15 euros).
Su contestación fue que el plafón estaba manipulado y que las tiras de led que llevaba no eran las originales con lo cual no se hacían cargo de la garantía. Seguramente alguien les devolvió la lámpara y no la comprobaron. Además dicen que revisan y comprueban todas las lámparas antes de mandarlas, mentira porque yo se la devolví exactamente como la recibí.
Para postre si quiero que vuelvan a mandarme la lámpara tengo que volver a pagar los portes.
Me siento totalmente estafado, no recomiendo a nadie que compre en esta tienda.
Si dedicasen la mitad de tiempo en revisar sus pedidos antes de enviarlos, que el que utilizan en mandar mensajes poniendo verdes a sus clientes ......
Empresas como esta son las que hacen que uno no se fie ni un pelo al comparar online.
Lo dicho, no recomiendo a nadie que compre en esta tienda.
Lo siento por haberme enrollado tanto pero es que ahora tengo una lámpara que me ha costado 115 euros y que no funciona.....

Pablo Diaz 27/11/2023

Directamente no me han atendido, voy adrede a la tienda y cuando llegó (todavía faltaba 1 hora para cerrar) el responsable le llama al dependiente y le dice que cierre la tienda y que no me atienda.

Yanina García 27/11/2023

Estafadores, no hay otra palabra que lo defina mejor. Compras un producto que al final por desgracia no te sirve, y no te devuelven el dinero, te dicen que te dan un vale de una validez de 9 meses, indignante!! Encima los productos son chinos de pésima calidad.

rosa s 27/11/2023

Atención al cliente rápida y efectiva. Tras una pequeña incidencia me llamaron para solucionarla. Enviaron rápido el producto. Compré a través de la web y lo volvería a hacer.

Francisco Fdez portillo 27/11/2023

Son unos estafadores compré dos focos led solares y uno de ellos dejó de iluminar al mes y se lo mandé para reponerlo por la garantía me estuvieron dando largas durante meses y me devolvieron el foco roto y con cartones que tenían para tirar en la tienda unos auténticos sí vergüenzas...

Jose Moratalla 27/11/2023

Genial atención en la venta y luego mejor el servicio postventa. Hubo un problema con un controlador de tira RGB que vinieron, cambiaron y solucionaron. Gran atención de Ricardo, un 10.

Miguel Sineiro 27/11/2023

Les gusta ganar dinero estafando a los ancianos. No lo recomiendo nada.

Patricia Manuel 27/11/2023

NO RECOMIENDO PARA NADA LA COMPRA EN WEB, NO QUIEREN ABONAR UN MATERIAL QUE VINO ROTO DE SU ALMACEN. CUANDO LLEGO LA MERCANCIO NO ABRIMOS NI EL PAQUETE Y TAL CUAL SE DEVOLVIO , CUANDO LLEGA EL PAQUETE A SU DESTINO ME DICEN QUE ESTAN DOS DE ELLOS ROTOS. SON UNOS ESTAFAS.

Rous P. 27/11/2023

Tienda con gran variedad, fue el único sitio que encontré las bombillas que iba buscando.
Me atendieron muy bien y los precios pues no están mal.

Miguel Ángel Calvo Gómez 27/11/2023

Muy contento con la compra. Llegó a tiempo e inmejorablemente embalado. Además me surgieron algunas dudas que me contesto rápida y amablemente Juan Manuel, es un placer hacer compras así.

Roberto Antequera 27/11/2023

Muy buenos profesionales. Me hizo la instalación eléctrica de mi casa y funciona todo genial. Además muy buenos precios en lámparas Led

Francisco Barrantes 27/11/2023

Tardan en servir los productos

Jose T 27/11/2023

Compré unos perfiles, venían doblados y la caja rota y ls respuesta que me dieron fue. "el repartidor no ha indicado nada"

juan alabau 27/11/2023

Atencion y asesoramiento impecable

Ruben Aliaga Gomez 27/11/2023

Muy profesionales, tienen mucha variedad de tiras y otros productos Led; buen asesoramiento y precios asequibles.

Michi Panero 27/11/2023

Muy profesionales, repetiré sin duda, además del buen trato tienen cosas exclusivas que no encuentras en ninguna otra tienda de España.Un 10!

José D. 27/11/2023

Todo tipo de iluminación LED, con un gran surtido de tiras, muy atentos y profesionales, lo mejor, la atención recibida. Recomendable 100%

paco garcia 27/11/2023

Iluminación led de calidad, con buen precio y variedad. La atención exquisita por profesionales.

Juanma Peña 27/11/2023

Excepcional atención y preocupación en que estés realmente contento con la compra, precios muy razonables.

Paula Sarasúa 27/11/2023

Buena experiencia. Profesionales, siempre atentos para recomendar al cliente la mejor opcion.

Christophe Langloys 27/11/2023

Cerrado un sábado au que está oficialmente abierta... Cuando el servicio está mejor por internet..

Federico Just 27/11/2023

Tienen bastante variedad de iluminación de leds a precio razonable.

Jovi Planells 27/11/2023

Buena atención y gran variedad en iluminación.

Francisco Lopez 27/11/2023

Muy atentos, buenos precios y bastante variedad.
Aconsejan muy bien.

Angeles Nadal 27/11/2023

Surtido aceptable y servicio de electricista muy profesional.

RAUL FERNANDEZ 27/11/2023

Muy caro y material de muy baja calidad

David Luna 27/11/2023

Muy buenos precios y muy amable el dependiente.

Christian Alquinga 27/11/2023

Productos de calidad y asequibles. Muy buena atención al cliente

luis arevalo 27/11/2023

Todo lo que buscas en iluminación

Manuela Martínez 27/11/2023

Excelente calidad de los productos y condimentación

Margarida Da Silva 27/11/2023

Atención y consejos inmejorables. Precios muy competitivos.

manuel ballesteros 27/11/2023

Trato muy amable y te ofrecen alternativas al instante

Vicenta Gómez Burriel 27/11/2023

Muy profesionales además d agradables

jose garcia guardado 27/11/2023

Buen sitio muy atento y buenos precios

Antonio Valls 27/11/2023

Atención personalizada y soluciones pertinentes para cada caso.

javier gallardo 27/11/2023

Tienen de todo 100% recomendable

Francisco Javier Escudero Miralles 27/11/2023

Buenos precios y mejor atención

Jesus Gomis 27/11/2023

Siempre encuentro lo que busco

Vicente Herrero Luzón 27/11/2023

Producto chino

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