The Flower House Barcelona

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Información The Flower House Barcelona

The Flower House Barcelona es una empresa de floristerías ubicada en la provincia de Barcelona. Con una amplia experiencia en el sector y un equipo de profesionales altamente cualificados, se ha convertido en una referencia en el mundo de la decoración floral en la región.

Una de las características más destacadas de The Flower House Barcelona es su amplia variedad de servicios que ofrecen a sus clientes. Desde la creación de arreglos florales para eventos y celebraciones especiales, hasta la decoración floral para bodas y otros eventos corporativos.

Además de los servicios antes mencionados, la empresa cuenta con una tienda online donde los clientes pueden hacer sus pedidos y recibirlos en la puerta de su casa o lugar de trabajo. Esto brinda una gran comodidad a los clientes, ya que pueden disfrutar de los hermosos arreglos florales de The Flower House Barcelona sin tener que salir de su hogar.

Pero la calidad de los arreglos florales no es lo único que distingue a esta empresa. The Flower House Barcelona también se destaca por su compromiso con el medio ambiente. Utilizan técnicas y productos respetuosos con el entorno, minimizando así el impacto en la naturaleza.

Además, la empresa también se preocupa por el bienestar de sus clientes. Todos sus productos son frescos y de la más alta calidad, lo que garantiza la durabilidad y belleza de los arreglos florales. También ofrecen un servicio de atención al cliente excelente, brindando asesoramiento y resolviendo cualquier duda o consulta que puedan tener los clientes.

Imágenes The Flower House Barcelona

Localización The Flower House Barcelona

Horario The Flower House Barcelona

Día	Horario
Lunes	De 16:45 a 20:45
Martes	De 11:00 a 14:30,De 16:45 a 20:45
Miércoles	De 11:00 a 14:30,De 16:45 a 20:45
Jueves	De 11:00 a 14:30,De 16:45 a 20:45
Viernes	De 11:00 a 14:30,De 16:45 a 20:45
Sábado	Cerrado
Domingo	Cerrado

Contactar con The Flower House Barcelona

Dirección: Carrer de Muntaner, 518 Población: Barcelona Provincia: Barcelona Código Postal: 08022

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Estadísticas de The Flower House Barcelona

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Opiniones de The Flower House Barcelona

Vanessa Pérez Sánchez 27/11/2023

Esta señora nos ha intentado timar. Hace un año le hicimos un encargo para una boda, por un precio de 130 euros aproximadamente. Por cuestiones covid, esa boda tuvo que ser aplazada y, como salimos satisfechas con la compra de los ramos, decidimos volver a repetir con ella, pero, para sorpresa nuestra, ha resultado ser una decepción y una estafa. Pretende, por menos cantidad de productos, cobrarnos 500 euros, cuando un año atrás el precio era muchísimo menor y más razonable a lo que le pedíamos.
Después de tratar de hacerle entender nuestro punto de vista, ha decidido reírse en nuestra cara y no entender a razones, alegando que no tiene la factura del año pasado (a pesar de tener yo el recibo) y negándose a ofrecernos la hoja de reclamaciones.
En conclusión, una estafa y una pena todo, no repetimos NUNCA más. Espero que esto llegue a ayudar a alguien para ahorrarse un viaje para nada.

ABG 27/11/2023

LA EXPERIENCIA MÁS DECEPCIONANTE CON CUALQUIER ESTABLECIMIENTO EN EL QUE HAYA SIDO CLIENTA.
Hace un año fui a la floristeria a hacer un pedido para mi boda, la mujer nos atendió muy educada el pedido (ramo de novia y algún ramo y detalle más) nos hizo un recopilatorio del pedido con el precio y nos lo dijo, estuve de acuerdo y quedamos en pasar a recogerlo y pagarlo. Tuve que cancelar la boda y este año, le he vuelto a hacer el mismo pedido sin un ramo y unos detalles (pedido menor). Empecé a escribirle a principios de Febrero donde le pedí el precio, me indicó que creía que sobre unos 150e (el año anterior fueron 136e), le escribia para detallar y confirmar el pedido y no respondía, a la semana le escribia preguntando por lo que le escribí en la semana anterior y me contestaba, le respondía y no contestaba, le volvía a escribir al cabo de tiempo porque no me habia contestado, me contestaba, le respondía y volvemos al mismo bucle. Después de un mes pidiendole que me confirmara pedido, detalles, etc... sin obtener respuesta, le indico que me pasaré en persona ya que por whatsapp la atención es inexistente y ahí fue cuando me contestó a todo. Después del año pasado pagarle por más cantidad 136 euros y después que al principio le pidiera el precio y me indicara que creia que sobre unos 150e, me indica que el pedido son 440 e. Yo, sorprendida, le pregunto si ha habido algun error y me comenta que este año tienen de nuevo el catalogo de novia y de ahí los precios; le indico mi sorpresa puesto que el año pasado fue un precio mucho menor por más cantidad y este año me confirmó que el preció rondaba igual y me estaba pidiendo 300 euros más aproximadamente, le pregunto si solo es para bodas estos precios por lo del catalogo a lo que me responden que no, que es para todo. Al preguntarle más para entender lo que me pedian que pagara, me responde que prefieren NO hacer mi pedido, que el año pasado llevaban mucho descontrol y que cuando yo fui justo se iban de vacaciones y el pedido salió como salió. Después de leer que los precios fueron al azar y que como se iban de vacaciones y llevaban descontrol salió como salió, le comento que agradecería que si han tenido un error que me lo comenten (envez de ponerme excusas de precios, bodas, etc) y se disculpen, segundo que este año volvieron a decirme que recordaba que unos 150 euros. Me contesta cortandome, diciendome que adiós y que tenga un buen día. Sorprendida por la falta de profesionalidad y de atención de la persona que lleva la tienda, le explico que con estos cambios y la falta de atención que tienen lo mínimo es que los clientes pidan explicaciones y ellos las faciliten. Me contesta que le estoy exigiendo y cuestionando, le contesto que lo único que intento es saber que ha pasado con el cambio de presupuesto (algo que creo que es lógico). Le indico que le pediré solamente el ramo de novia, y me vuelve a repetir que no va a hacer mi pedido, le indico que despues de un mes intanto concretar con ella, a dos meses de la boda, para mi es un follón quedarme sin ramo y me empieza a poner todo tipo de excusas para no hacerlo, finalmente le pido que si no quiere hacerlo me lo diga y me recalca que ya me ha indicado en varias ocasiones que no iba a hacerlo. Ahí, viendo el trato al cliente y la profesionalidad es cuando le solicito una hoja de reclamación y la factura del año anterior para adjuntarla. Me indica que no hicieron factura y que no tienen hojas de reclamación y me afirma que todas las floristerias no tienen como obligación tenerlas, le pregunto de que manera puedo ponerla y me contesta que no tiene ni idea. Llamo a la oficina de atención al consumidor donde me confirma que tienen que tenerlas, le informo y a todo lo que le digo me contesta que no tienen, no tienen, no tienen. Le pido que quiero reclamar y no me da la opción porque no tienen hojas de reclamación y me escribe que tengo que actuar consecuente con mi disconformidad con el cambio de precio. Asi termina LA PEOR EXPERIENCIA con un establecimiento. Sin poder reclamar esta situación y sin ramo a dos meses de la boda.

Tania Román 27/11/2023

Les conocí por Instagram e hice un pedido online hace ya más de un año para regalar a mi madre y todo perfecto. El ramo precioso, a ella le encantó, el envío fue genial y aún está en perfectas condiciones. Todo de 10, incluida la atención!

MM MARNATON 2008 SL Mirentxu Vignau 27/11/2023

Ramos preciosos, muy originales y coloridos que además puedes encargar a medida, según tus necesidades ¡Una forma de regalar flores que perduran! También para regalos de empresa. Las letras y números de flores, son muy bonitas!!

marta vignau 27/11/2023

Ramos muy bonitos, creativos y con personalidad … la tienda Preciosa ! … el servicio muy profesional … Regalar flores que perduran es una opción amorosa y acertada …

María Pallarés 27/11/2023

Pedí un ramo para que llegara a casa de mi abuela el día de su cumpleaños y no pudimos quedar más contentas las dos. Yo por el buen servicio post-venta y ella por el recibimiento del detalle tan bien cuidado pese a ser enviado por mensajería. El ramo llegó en perfectas condiciones y no puede quedar más bonito! Muchísimas gracias!!

Virginia Navarro 27/11/2023

No lo recomiendo en absoluto, nada profesionales.
Lo que yo pensaba que iba a ser una buena experiencia ha sido todo lo contrario.
Mi caso ha sido el siguiente....
Vi por Instagram está empresa y como me gustó su trabajo contacté con ellos por mensajes en Instagram, me parecieron encantadores y les dije que necesitaba un ramo y prendidos. Me hicieron pruebas y solo faltaba algún retoque más realizar los prendidos pero se iban de vacaciones. Después de las vacaciones iba a realizar el pago ya que le quedaba poco por terminar.
Mi sorpresa ha sido que al volver de las vacaciones no daban señales de vida por ninguna vía.. por WhatsApp, llamadas, Instagram, Facebook...
Conseguí hablar con ellos y me dieron un correo para que les mandara lo que necesitaba. me respondieron que se iban a poner manos a la obra un 23 de septiembre, el 27 les pregunto cómo van las pruebas y un 30 de septiembre me responden que no van hacer un ramo personalizado a distancia.
Ahora corre a buscar de nuevo una empresa que te guste, que se adapte a tu presupuesto y que le dé tiempo a realizar tu encargo.
En definitiva, profesionalidad no hay ninguna.
De todo esto tengo todas las pruebas necesarias.

Alvaro Repetto Jimenez 27/11/2023

NO RECOMENDABLE. 8 días sin noticias de mi pedido, me prometen entrega en 24h pero tampoco cumplen. No cogen teléfono ni contestan email.

Gracia Plá Herrero 27/11/2023

Hice un pedido por la web para mi ramo de novia con flores secas y preservadas y no he podido tener una experiencia mejor! Han puesto muchísima atención, amabilidad y cariño desde el principio y han cuidado cada detalle. La mejor elección que he podido hacer, no puedo estar más contenta!

Iñaki Gainza 27/11/2023

Compré un fantástico ramo de tamaño grande elaborado a mi propio gusto, como no salí encantado de éste lugar, la atención impecable y un trato con mucha amabilidad. simplemente los mejores ramos de flores secas que he visto en Barcelona

Paula Aymerich 27/11/2023

¡Hacen unos ramos preciosos y el trato es de 10!

Tote Vignau 27/11/2023

Preciosos ramos personalizados. Originales y muy buen servicio

Hugo Garcia 27/11/2023

Los ramos de flores más bonitos de Barcelona y un trato impecable!

Cesar Estepa 27/11/2023

Muy decepcionado con la falta de profesionalidad y atencion al cliente

Marta Batllo 27/11/2023

Estupenda tienda!!

Tristan GN 27/11/2023

(Traducido por Google) Claramente una de las mejores florerías de Barcelona.

Tenía un pedido específico de varios ramos para el cumpleaños de mi madre y no me decepcionó.
Los ramos fueron increíbles y se hicieron rápidamente. Muy fácil hablar con la gerente de la tienda y entendió todo lo que pedí, incluso con mi español aproximado.

¡Espero que ella pueda ayudarme para mi boda!
Gracias de nuevo La Casa de las Flores!! lo recomiendo 100%

(Original)
Clearly one of the best flower shop in Barcelona

I had a specific order of several bouquets for my mother$0027s birthday and was not disappointed.
The bouquets were amazing and quickly done. Very easy to talk with the manager of the shop and she understood everything I asked for, even with my approximate Spanish.

I hope she will be able to help me for my wedding !
Thank you again The Flower House !! I recommend it 100%

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