Dosson

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Información Dosson

En la provincia de Tarragona, específicamente en la ciudad del mismo nombre, se encuentra una empresa líder en el rubro de electrodomésticos: Dosson. Esta empresa se ha destacado a lo largo de los años por ofrecer a sus clientes productos de alta calidad, durabilidad y eficiencia energética.

Uno de los puntos fuertes de Dosson es su amplio catálogo de productos. Aquí se pueden encontrar desde lavadoras y secadoras hasta neveras y congeladores de última tecnología. Además, cuentan con una variedad de marcas reconocidas a nivel mundial, lo que garantiza la satisfacción del cliente en cuanto a la elección de su electrodoméstico.

Otro aspecto destacable de Dosson es su excelente servicio de atención al cliente. No solo cuentan con un personal altamente capacitado y amable que está dispuesto a resolver cualquier duda o consulta, sino que también ofrecen asesoramiento personalizado para ayudar al cliente a elegir el electrodoméstico que mejor se adapte a sus necesidades.

Además de la venta de electrodomésticos, Dosson también ofrece servicios de instalación y mantenimiento. Su equipo de profesionales está preparado para instalar cualquier tipo de electrodoméstico de forma rápida y eficiente, garantizando así su correcto funcionamiento desde el primer momento.

En cuanto al mantenimiento, Dosson dispone de un servicio técnico especializado que se encarga de reparar cualquier tipo de avería que pueda surgir en los electrodomésticos. Esto brinda tranquilidad al cliente, ya que sabe que está respaldado por profesionales en caso de que algo no funcione correctamente.

Imágenes Dosson

Localización Dosson

Horario Dosson

Día	Horario
Lunes	Cerrado
Martes	De 9:00 a 13:00,De 15:00 a 19:00
Miércoles	De 9:00 a 13:00,De 15:00 a 19:00
Jueves	De 9:00 a 13:00,De 15:00 a 19:00
Viernes	De 9:00 a 13:00,De 15:00 a 19:00
Sábado	De 9:00 a 13:00,De 15:00 a 19:00
Domingo	Cerrado

Contactar con Dosson

Dirección: Av. Catalunya, 37 Población: Tarragona Provincia: Tarragona Código Postal: 43002

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Opiniones de Dosson

Carol 06/02/2024

Yo llevé el mando de mi televisión que estaba en garantía. En menos de tres días tenía el mando nuevo. La atención y profesionalidad de las chicas del mostrador fue excelente. Yo no he tenido ningún problema, todo lo contrario. Sin duda repetiré: ahora les voy a llevar mi máquina de vapor, que empieza a hacer el tonto :D

JORDI TRIQUELL PEIRO (TRIKI) 06/02/2024

Mi experiència ha sido genial, nada que ver con las malas reseñas que hay de este sitio, yo lleve un altavoz Yamaha para reparar el tweeter, estava en garantia, però no me entro por que lo havia fundido yo con un acople del micro però todo y saberlo me intento gestionar por garantia cosa que lògicamente no le haceptaron, resumen de todo en una semana altavoz reparado y funcionando como el primer dia, la atencion de la recepcionista perfecto, el tecnico perfecto, me informo de todo con dos llamadas de como iba en todo momento y del precio de la reparacion para que la aprovar-se y el precio totalmente normal. Por eso pido a los que dudais por las malas reseñas que no tengais ninguna duda por que son buenos profesionales sin duda alguna.....

Jennifer Martínez González 06/02/2024

Muy eficientes. Consiguieron lo que necesitaba en el mismo día. Además, la chica es encantadora y muy atenta. Sin duda, muchas gracias

José y Vicente de reus 06/02/2024

Hola Espero que os sea de utilidad En diciembre compre un piano nuevo que me costó 1.000€ 2 años de garantía Se quemaron las entradas L R Yo no sabía que le pasaba al piano me lo explicó él gran profesional de este señor que lleva 50 años de profesión a lo cual se puso muy nervioso al explicármelo entonces yo le dije no pude ser de fábrica,,y el me dijo que no ,,que lo a vía echo llo pusiendole los 48voltios ,, En Fin me lleve el piano y cuando revisé el piano el piano tenía una series de golpes y dijo que no lo había hecho total me llevé el piano a Barcelona Qué os recomiendo que lo llevéis a esta empresa SETEN por la garantía del piano,, Y el señor de setenta me dijo que podría haber sido yo o podría haber sido un defecto de fábrica que es difíciles saberlo la diferencia entre lo que me dijo el profesional de DOSON,,EN FIN TENERCUIDADO CUANDO dejéis algún aparato por que aló nuevo le ponen usado,,,en el conprobante , Los golpes que tiene el piano pondré una denuncia claro y reclamaré espero que os aiga servido de utilidad

Mikel Melero 06/02/2024

No lo recomiendo. Despues de pagar 25€ por hacer un presupuesto de reparacion, me llaman para decirme que el arreglo es mas costoso que un aparato nuevo. Pretendían cobrarme 10€ más por enviarme un correo electrónico con el presupuesto de reparación , que al final me han mandado sin coste y mi sorpresa ha sido mayúscula cuando he ido a recoger el aparato( sin arreglar) y al llegar a casa veo que me lo han dejado fatal, mucho mas rayado de lo que estaba y con golpes . Una vez y nunca más.

Antonio Padrell 06/02/2024

Rapidez en la reparacion, profesionalidad y Con una recepcion muy amable y siempre dispuesta a ayudar. Servicio tecnico muy recomendable.

Enrico Vallbona Matamoros 06/02/2024

Me dijeron que mi TV no se podía arreglar, que la tirara a la basura, y me la arregló un particular por 30 euros. No se puede confiar en tiendas que no tienen técnicos competentes.

rafaela cuenca 06/02/2024

Estafadores por una averia me pidieron 340 euros y en otro sitio me lo arreglaron por 100 euros. Ademas te piden 25 euros solo por hacerte el presupuesto y si no aceptas el presupuesto pierdes el dinero. "Negocio redondo"

David 06/02/2024

Llevé mi televisor LG a reparar. Leyendo los comentarios con peor valoración, me daba un poco de miedo ir. Parece que no hay mucha alternativa por la zona. El resultado ha sigo mejor de lo esperado, en menos de una semana el televisor arreglado y sigue funcionando a la perfección.

Josep Maria Roca 06/02/2024

Buenos días, entregué un lector de CD profesional Denon que no me funcionaba correctamente y comprado hace aprox 1 año por 300€.
Lo primero que hacen es cobrarte 25€ para hacer el presupuesto, que utilizarán para una vez tengas el presupuesto hacerte la diferencia como si este dinero (anticipado) no hubiera que valorarlo.
Muy eficientes en dar el diagnóstico, y me llaman y me dicen que vale la reparación 112euros, y que es un buen equipo y que merece la pena.
Lo encuentro muy elevado, y entonces me dicen que hay una segunda opción de repación de 72euros, lo cual no termino de entenderlo la discrepancia del precio en la reparación.
Indico que prefiero ir a recogerlo. Al cabo de unos días, y viendo que este equipo quedará en el olvido, les digo que lo reparen pero me dicen que por ese precio ya no es posible.
Conclusión: equipo sin reparar, sin ninguna otra alternativa, 25€ tirados (lo abrí yo mismo y tardas menos de 5 min) y eso si mucha amabilidad por la persona que atiende. Entiendo que un servicio de reparación pueden existir sensibilidades pero después de mucho tiempo sin reparar y desconociendo esta tienda no me he llevado una buena impresión.

Mauro Gregori 06/02/2024

MUY MUY MAL... Tuve una subida de tensión por un temporal en casa y me petarón varios electrodoméstico, (además 3 de lo cual conectado al mismo enchufe) entre lo cual un Home-cinema Samsung.
Fui en esta asistencia (la única Samsung en la provincia de Tarragona), y como entré sin dejarme explicar ya me pidierón 30€ por retirar el aparato, ya que ellos para hacer cualquier cosa, con la escusa de mirar cobran una hora de servicio.
Expliqué que antes de la reparación necesitaba un presupuesto para la aseguradora de mi vivienda ya que tenía un seguro, y que ellos me habrían rembolsado la reparación, así que ero concorde a reparar el aparato. Esperé más de un mes sin noticia alguna, y volví a llamar y me comentarón que la culpa era de Samsung que no enviaba los recambio... y cuando le pedí el presupuesto que necesitaba, me dijeron que también Samsung no le había comunicado precio.. y que era la entera placa para cambiar, o sea todo el interior del aparado.
Después de otra dos semana me dijeron que Samsung se había equivocado a enviar los recambios, y que el tiempo de espera habría aumentado mas.
Me contactarón ellos después de otros 10 días, diciéndome que Samsung ya que el coste de la reparación superaba el valor del aparado, y que me lo habrían cambiado con uno nuevo a precio de venta... y que tenía que traerle todos los altavoces, mando y caja original, así que tuve que volver a llevar el todo, y tampoco me dierón el presupuesto, ya que ellos no podían calcular la mano de obra.
El perito de mi aseguradora me llamó en varias ocasiones porque necesitaba o un presupuesto o una factura para cerrar el informe, así que yo explicando el caso le pasé el contacto de la asistencia y que hablasen directamente con ellos.
La sorpresa la tuve una semana después cuando el perito de mi aseguradora me llamó comunicándome que el técnico de la asistencia le dijo que la avería (según el) no era para una subida de tensión y que por lo tanto no me habrían pagado la reparación.
Llamé la asistencia para pedir explicaciones, y con un mal contestar y arrogante el técnico no me dio ninguna explicación y que si quería mi aparato tenía que ir a recogerlo, ya que ellos si no iba en 15 días lo tirarían.
Fui allí pidiendo explicación, y pedí que me hicierón un informe su cual fueran entonces las causas de la avería por ellos, ya que yo no estaba conforme a esta explicación y por este motivo la aseguradora no me habría pagado.
No obtuve nada, y ví solo arrogancia por parte del técnico, así que cogí mi aparato roto e me fui.
Así que tuve que pagar 30€ por nada, tuve que hacer 3 viajes a la asistencia para nada, ya que vivo en la provincia a 20 km.
Con esta experiencia no compraré más ningún aparado de la marca Samsung, ya que viviendo en la provincia de Tarragona, la única asistencia oficial son estos impresentables y las experiencias enseñan.

Como no puedo contestar a la respuesta del propietario lo hago aquí.
Ustedes están han tenido el trato conmigo tal y cual lo he explicado. (Sé perfectamente adonde he ido y no es REUS, es en vuestra instalación).
Aun tengo la factura del cobro que me habéis hecho.. y no tengo ningún problema en publicarla... todo lo que he explicado anteriormente es la pura verdad, y lo puedo documentar.
No tengo ningúna intención ní la necesitad de contactar con vosotros, ya habéis demostrado a su tiempo quien sois y vuestra manera de trabajar.
Saludos

Mauro

Luis Martínez 06/02/2024

una atención a priori buenísima, pero cuando se les tuerce las cosas porque no saben donde está el error empiezan a increparte, a decirte que el problema es tuyo, aún demostrando con 8 videos que el problema persiste, un servicio técnico chapado a la antigua que solo vale para cambiar placas y pantallas y no para analizar el problema, un servicio anticuado, mal formado, mal educado e increpador cuando no saben donde está el problema. un servicio desde la atención telefónica hasta el encargado pasando por el técnico NEFASTO, solo a la defensiva y dejándote con la palabra en la boca cuando estás explicando el problema, llamándote mentiroso, un servicio que le enseñas el problema in situ y les da igual porque "el problema es tuyo", cuando se ha probado con 8 dispositivos distintos. si podéis elegir otro servicio técnico hacedlo, porque si no es cosa de cambiar alguna pieza estáis vendidos, NO os van a dar solución y os van a tratar como basura, además de negarse a firmar la hoja de reclamaciones por activa y por pasiva. LAMENTABLE

Núria HL 06/02/2024

Se me rompió la TV por la tormenta, día 22 a día de hoy me han traído la TV perfectamente, arreglada muy contenta con el servicio. Grandes profesionales. Muchas gracias x todo

Icortonn Cort 06/02/2024

Fue mi pareja a reparar un aspirador, lo dieron por reparado seis veces y han cobrado una pasta. Directamente no volveremos y damos por perdido el dinero. Falta de profesionalidad, eficiencia y atención.

Kevin Macera 06/02/2024

Cuidado con esta empresa.
Nada profesional, en vez de arreglar el problema te dañan el televisor porque no les importan tu material. Muy mala experiencia con ellos, no son de fiar y tienen mala reputación con buenas razones.

LUIS TORRENTS 06/02/2024

En estos dias en que estamos encerrados y con niños en casa, es de agradecer que vengan a llevarse el tv lo reparen y te lo devuelvan reparado en 2 dias, el precio un poco caro (110eur, ) por TV de 49 " pero bueno lo compensa el servicio rapido

Dani Silva 06/02/2024

MUY MAL NO LO RECOMIENDO A NADIE.Desde diciembre 4 o 5 llamadas telefonicas, solo para pedir un mando de la marca BOSE, cada vez que llamaba me pedían los datos de nuevo, aun cuando en las 2 o 3 llamada confirmaban que habian recibido la foto con el numero de serie y modelo, me presenté en el establecimiento en febrero después de 3 meses solo para que me pidieran el mando y aun asi me mandaron para casa con la premisa que les vuelva a enviar los datos la foto que ella no tiene nada etc... una verguenza,
CUALQUIERA QUE NECESITE SAT BOSE, QUE ACUDA A GIRONA, les llame y en 10 minutos envie el email y ya me habían contestado con el precio y en 10 dias el mando nuevo en mi casa.
reclamación puesta a Gaplasa para que la gente que confia en una marca Premium no tenga que aguantar este tipo de atención.

LZC Lzc 06/02/2024

Llamé ayer por teléfono por el tema de una garantía de un televisor, se debería exportar a otras empresas hacen en este servicio en dosson , escuchando, dialogando… un 10

SUPERMERCADO LATINO Tarragona 06/02/2024

Que asco de atención, son unos descarados hasta, primero te cobran , 25 euros solo por revisar el aparato, haciéndote ilusionar que van arreglar tu televisor,.luego te salen con un presupuesto más caro que el.mismo televisor, sacan su día fácilmente porque si le llevan una 10 teles diarios son 250 euros que prácticamente roban al.cliente, por que como les vuelvo repetir te sacan un presupuesto astronómico que cuesta más que la.tele.sinverguenzas no se.lo recomiendo a nadie.

Mateu Extremo 06/02/2024

De técnicos nada muy muy malos en vez de arreglarme el televisor me lo han terminado de estropear por sus intereses mire a denunciarlo a la oficina al consumidor claro Penoso para ser un servicio oficial de SAMSUNG

Teodoro Pardo 06/02/2024

Me piden un dinero para hacer una valoración del producto y si luego no hacepto su presupuesto se lo quedan me parece un robo y más cuando el problema está identificado

Santi Sanchez 06/02/2024

Muy buen trato, excelentes técnicos.

alicia tocados 06/02/2024

Aunque llevar un aparato a reparar no gusta a nadie, tengo que reconocer que hicieron una buena reparación, con un importe ajustado

CS_COVERS 06/02/2024

Prepotencia y servicio pésimo. No te dan las piezas sustituidas lo que hace sospechar. No recomendable.

César Cano 06/02/2024

Totalmente decepcionado, con las maneras y con el servicio ,

Andrea Martin Riera 06/02/2024

Muy bien atendidos, rapidos y buenos precios.

Miguel Muzi 06/02/2024

Servicio técnico efectivo...

Pronic 02 06/02/2024

Atención muy borde, sin gana de trabajar

Jan Sans Riola 06/02/2024

Rapido y barato. Muy bueno!

Ignacio Galindo Sánchez 06/02/2024

Fantásticos profesionales.

Marc Jose Diaz 06/02/2024

Rápidos y precio razonable

jose juan becerra lema 06/02/2024

Grandes profesionales y atención exquisita

Piscines Esplai S.L 06/02/2024

Profesionales!!!!

Josep Tarrago 06/02/2024

Veo que siguen siendo unos sinvergüenzas pasados los años, a mi hace muchos años se me estropeó un walkman (creo que era de la marca aiwa)...no funcionaba y lo lleve a DOSSON, cuando estaban en el pasaje Cobos, al ldo del mercado municipal....pasaron semanas y semanas y no recibí reapuesta de mi walkman...fuí a la tienda a ver que estaba pasando y me lo devolvieron desmontado y con la placa electronica partida en dos...lo mejor de todo es que me dijeron que se me habia caido a mi y la placa se habia partido internamente...lo curioso es que de fuera la carcasa estaba impoluta...sin golpe alguno...y encima me dijeron que para devolvermelo tenia que pagarles la mano se obra...unos estafadores y sinvergüenzas...yo era joven e inocente (16 años solamente)...esto me pilla hoy y les demando. Por loa cometarios que leo, veo que la cosa sigue mas o menos igual...si quereis un consejo..HUID de este sitio...buscar otro para que os arreglen las cosas.
Contestando a la respuesta de Dosson...estais en el derecho de no creer y poner en duda mi reseña, como yo estoy en mi derecho de escribir mi reseña,y de poner en duda vuestra contestación, pero lo que no es de recibo es que digais que todas las malas reseñas que os ponen son falsas, eso es de necios y de no ver la realidad, de no hacer las cosas bién. Para acabar y para que cualquiera que lea la reseña y la contestación absurda de esta empresa, puede entrar en mi perfil y ver todas las reseñas que he publicado y se verá que no tengo pauta alguna...ni un patrón de afirmaciones falsas, como afirmais...hay que ser idiotas para mentir de esta manera ya que cuaquiera puede entrar en mi perfil y ver que no hay ningun patrón....en fin...veo que donde hay un patrón de afirmaciones falsas, es en vuestras respuestas a los comentarios negativos....no hay mas ciego que el que no quiere ver.

KRISTINA PARERA 06/02/2024

Soy clienta de hace muchos años de Dosson. Como profesional les recomiendo ya que siempre han solucionado los problemas de mis equipos. Semore he sido muy bien atendida por la secretaría Eva que es un encanto. FELICIDADES

G 1984 06/02/2024

Unos chapuzas. Pagué 25 euros para que me dijeran que mi TV LED de 200 euros valía 500 de reparar, que lo que estaba mal era la pantalla. Me la llevé, y la llevé a otro técnico, que en menos de 1 hora la arregló, puesto que era un fallo de sincronismo y no de la pantalla. Y pagué menos que los 25 euros a vosotros para que me dijeran que la tenía que tirar.

No sé qué clase de "técnicos" tiene, pero hágaselo mirar.

Un cliente menos.

Eduardo Farias 06/02/2024

Mala asistencia, asistente con muy poca educación.

Joan Mª Jové Plana 06/02/2024

Siempre me han atendido .muy bien y me han solucionado los problemas

Mariona Carrasco 06/02/2024

Buen servicio para reparar televisores.

albert vendrell 06/02/2024

Muy agradables y profesionales

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