MediaMarkt

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Información MediaMarkt

MediaMarkt es una de las empresas líderes en el sector de los electrodomésticos en España. Con sede en Lugo, provincia de Lugo, esta compañía ha sabido posicionarse como referente en la venta de productos electrónicos gracias a su amplia gama de productos y a su excelente servicio al cliente.

Uno de los puntos fuertes de MediaMarkt es su amplio catálogo de productos. Desde televisores y equipos de sonido, hasta electrodomésticos de cocina y dispositivos móviles, esta empresa ofrece una amplia variedad de opciones para satisfacer las necesidades de cualquier cliente. Además, cuentan con marcas reconocidas y de calidad, garantizando así la excelencia de sus productos.

La tienda de MediaMarkt en Lugo se caracteriza por su medida atención al cliente. El equipo de esta empresa está dedicado a brindar un trato cercano y personalizado, asegurándose de que cada cliente encuentre el producto que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto. Además, ofrecen servicios de asesoramiento técnico y postventa, garantizando así la satisfacción completa del cliente.

Otro aspecto destacable de MediaMarkt es su compromiso con la calidad y la innovación. Esta empresa se asegura de mantenerse actualizada en cuanto a las últimas tendencias tecnológicas, ofreciendo productos vanguardistas y de última generación. Además, su equipo de profesionales está constantemente actualizándose en cuanto a las novedades del mercado, para poder ofrecer así la información más precisa y actualizada a sus clientes.

Además de vender productos, MediaMarkt también ofrece servicios de instalación y reparación. Su equipo de técnicos altamente capacitados se encarga de la instalación de electrodomésticos y equipos electrónicos, asegurándose de que todo funcione correctamente. Asimismo, en caso de averías o problemas técnicos, su servicio de reparación se encarga de solucionar cualquier incidencia de manera rápida y eficiente.

Imágenes MediaMarkt

Localización MediaMarkt

Horario MediaMarkt

Día	Horario
Lunes	Cerrado
Martes	De 10:00 a 22:00
Miércoles	De 10:00 a 22:00
Jueves	De 10:00 a 22:00
Viernes	De 10:00 a 22:00
Sábado	De 10:00 a 22:00
Domingo	De 10:00 a 22:00

Contactar con MediaMarkt

Dirección: Av. Infanta Elena, 93, Local 103 Población: Lugo Provincia: Lugo Código Postal: 27003

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Estadísticas de MediaMarkt

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Opiniones de MediaMarkt

Bc 06/02/2024

Le pongo una estrella porque ai que marcar una que sino ni eso, os espongo mi caso vale, es la segunda vez que me pasa lo mismo, la segunda vez que me venden un producto con una ralladura minuscula y la segunda vez que voy a devolverlo y me dicen que lo e rallado yo, lo que me queda claro es que lo unico que quiere esta empresa es facturar porque atender bien al cliente para nada.
Estoy dentro de mi plazo de devolucion vale, fue un regalo aora por navidades a lo que yo abrí la semana pasada y como no lo probé para ver si me gustaba a lo que no me gusto para nada me parece muy aparatoso, pero eso ya es opinion mia, estoy hablando del producto del secador 6 en 1 de cecotec. Voy a tienda a devolverlo porque no me gusta el producto y por llevar esa ralla minuscula que ni sabia que venia rallado ni mucho menos puesto que la chica que me lo vendió ni me lo enseñó, puesto que era el unico que le quedaba en tienda, aa y como fue usado que llevava un pelo que ni cuenta me di, ya me dijo que como fuera usado un cepillo que no me lo podia devolver que ya fuera usado( sepan ustedes que prové todos los accesorios). Llamo a atencion al cliente y la chica que se llamaba emi no me solucionó nada de nada, que vamos que no se para que tienen ese telefono de contacto si no solucionan nada
Una compra nefasta, una tienda que no vale la pena ir a comprar puesto que hoy en dia hai mucha competencia y muchisimo mejor que mediamark, por si le enterasa a alguien esto pasó en la tienda de Lugo en galicia. Y los dependientes en cuanto protestas algo lo unico que hacen es ponerse a la defensiva.
Bueno y a todo esto por supuesto voy a ir a consumo, porque estas empresas grandes lo unico que hacen es reirse de los clientes

Parte 2:
No intenteis quedar bien mandando esa direccion de correo, puesto que lo haceis automatico para todas las reseñas, y como e dicho, ya me puse en contacto en informacion al cliente en el mismo numero que aparece en esa direccion que enviais y no me solucionaron nada, de nada. De hecho la chica era otro tanto de lo mismo que me a pasado en tienda, en cuanto protestas se ponia a la defensiva y la conclusion que saque fue que si en tienda no me quieren devolver el dinero que me tengo que fastidiar que es lo que ai. Sepan ustedes que hace 3 años me regalaron unas planchas y las e probado, de otra casa, y no me pusieron ningun tipo de problema a la hora de cambiar o devolver el dinero, ai es donde se nota la diferencia de una gran casa a una tienda como MediaMarkt, que lo unico que quieren y recalco es vender nada mas

Fany Cando Vilariño 06/02/2024

Muy mala mi experiencia en compra online. Compre un articulo en la web de mediamarkt a uno de sus vendedores externos ( en concreto este se llamaba cholloday) . Me llego el paquete incompleto, despues de intentar contactar tanto con el vendendor como con mediamarkt el resultado quedo en que me lo como asi! El vendedor ni me respondia a los correos y por telf te salga una maquinita, y mediarmarkt me abrio incidencia y lo unico que me decian que en 24 28h tendria respuesta, respuesta que despues de 8 llamadas mias aun estoy esperando desde hace 3 meses..... piensas que compras en un sitio fiable y este es el resultado
Y NOSE PORQUE ME RESPONDEIS QUE CONTACTE CON VOSOTROS A TRAVES DEL CANAL SI YA FUE LO QUE HIZE Y NO DAIS NINGUNA SOLUCION

adritallia89 06/02/2024

Me parece una falta de respeto muy grande que tuviera que esperar 15 días para que me devolvieran el producto que me daba problemas de fábrica y que no arreglaran ningún problema, solo cambiaron el empaque en el que venía.

Se piensan que no me iba a dar cuenta, pero todo lo contrario.

isabel teijeiro 06/02/2024

Llevo a reparar el aspirador, todavía en garantía, y después de esperar 40 minutos me atiende la señorita Silvia, le explico que no me funciona el rodillo pero se empeña en recoger solo el motor...cuando lo voy a recoger, 16 dias después me dice que el motor va bien.
Eso ya lo sabía yo, lo que fallaba era el rodillo. Ahora esperaré otros 15 días para que me lo miren otra vez...desplazarme, estar sin aspirador y todo porque la Srta. Silvia no quiso recoger el brazo del rodillo que era lo que no funcionaba .

Varo Varo 06/02/2024

Porque no os puedo poner - 5 estrellas, garantía inútil, seguro inútil....con un mal uso todo arreglado, espero con gusto la devolución del terminal porque lo único que falló fue la pantalla y estaba perfecto, ya veremos cómo se manipuló, por lo de pronto en trámites legales en consumo.
No, no somos tontos pero si lo pensáis .

manufd@gmail.com Fernández 06/02/2024

Compré hace un mes una maquinilla de afeitar de caballero, cuando tenía una semana no iba, no cargaba, por el cuál la llevé a la tienda, la respuesta fue directamente que tenía que ir al taller a revisar, en ningún caso se me devolvió o se me ofrece otra.... cuestión llevo un mes esperando por la maquinita y aún no sé nada... de una maquinilla que está sin usar... esa es la atención pésima.

Ezequiel Montoya 06/02/2024

Nada no valen para nada compré una smart tv de 65 pulgadas y en 3 meses rompió, llamé con la factura y te derivan a la marca, la marca a ellos y así estamos, pero ya denuncie ante consumo, no recomendable

Mari Eiras 06/02/2024

No sé a donde van las reparaciones pero son unos estafadores,ellos mismos se encargan de romper algo que no llevaba el móvil para que no lo coja la garantía,defraudada por completo,y algunos trabajadores del local unos incompetentes y mal educados.
No le recomendaría este local a nadie,son unos auténticos ladrones.
Bonito eslogan "No somos tontos" pero se creen que los clientes si,pues se equivocan.
Ni una estrella se merecen,mi volaración sería menos 100 estrellas????????????????

Jose López 06/02/2024

Muy buena atención,rapidez y conocimiento asegurado,lugar amplio con variedad de productos tanto para Garming como para el hogar y la belleza

Martin Vazquez 06/02/2024

"Mi experiencia general en MediaMarkt fue positiva. La tienda cuenta con una amplia variedad de productos electrónicos y tecnológicos, y la ubicación es conveniente. Aunque el servicio al cliente fue en su mayoría satisfactorio, creo que podrían mejorar en la prontitud de atención. En resumen, una visita positiva para los entusiastas de la tecnología, con espacio para pequeñas mejoras en el servicio."

Jorge Lopez 06/02/2024

Les está interesando más que te descargues la aplicacion y hacer no sé qué rollos que cobrar y mover la cola en las cajas de pago. Y para colmo, sólo un par de personas atendiendo la caja y una en el servicio de devolucion. Habria que gestionar algo de recursos humanos.

Susana Gomez 06/02/2024

Fuimos al servicio . De los operadores de compañía telefónicas. Teníamos un problema con el móvil y la señorita Antia fue muy amable con nosotros y tuvo mucha paciencia , nos atendió muy bien y soluciono el problema

Nerea Fernández López 06/02/2024

Fui esta mañana a por un libro electrónico. Iba con la idea de coger un kindle, y sabía más o menos las prestaciones.
Pedí ayuda para decidirme y el chico que me atendió me mintió descaradamente diciendo que en el kindle todos los libros eran de pago y que no se podía descargar nada y que no se podía leer de noche a menos que encendieses la luz.
No se si les mandan vender los libros electrónicos de otras marcas, pero me parece horrible que te mientan de esta manera.

Julio Lp 06/02/2024

A principios del 2021 compré un Pc Portátil Hp. Me ofrecen un seguro, yo lo rechazo, nunca me hizo falta en anteriores compras, pero me hizo sospechar un poco. La garantía de un portátil comprado en Mediamarkt en 2021 solo dura dos años. Que casualidad. A estas alturas del 2023 la pantalla se vuelve loca con cualquier ratón que tenga ¡incluido el interno!. Solo puedo usar el teclado. Lo llevo a reparar, y el problema seguramente sea de la tarjeta gráfica, pero entre repararlo y todo lo demás sería más de la mitad del precio original. Nunca volveré a comprar allí por estafadores.

Raúl Rodríguez 06/02/2024

La distribución, los precios el envío a domicilio correcto, pero la información pésima......compre una nevera y un lavavajillas, me lo trajeron a casa y todo correcto pero al llegar a casa me entero de que si llevaban mi "vieja" nevera tenía una promoción de descuento en la nevera nueva .... con lo cual me he llevado una samsumg 2 estrellas por más dinero que una samsumg modelo superior 3 estrellas que me saldría además 50€ más barata. NADIE de la tienda me informó de que si tenía una nevera (lógico que si) había esa oferta a pesar de mostrar mi interés por el modelo superior que me saldría más barato......con lo cual, después de dejarme más de 1000€ en dos electrodomésticos me siento algo INDIGNADO.

BEATRIZ PENALONGA NAVARRO 06/02/2024

Hace unos días compre un smart TVE en la tienda Mediamarkt de Luego y he de decir que el trato prestado por el vendedor fue impecable.... Su nombre es Iñaki; amable, atento, competente.... Nos asesoro y explico todo de maravilla. Con empleados así pueden estar contentos....

javier martinez 06/02/2024

Hemos comprado un producto online el día 8 de diciembre y nos ha llegado el día 15 de diciembre a mí parecer el transporte tipsa ha sido bastante lento , el envoltorio ha llego rasgado por varios sitios

Maria Jose Penas 06/02/2024

Compre una lavadora y la dependienta una maravilla, me dijo k me la llevarian y me la dejarían lista para su uso y también me recogerían la vieja llevaron la lavadora yo no estaba en casa ,y cual fue mi sorpresa al ver que no la habían colocado y no me habían llevado la vieja

Izan blanco 06/02/2024

Mandamos a reparar un producto, primero dicen que me lo cogia el seguro, y luego que estaba roto por todos los lados cuando funcionaba correctamente todo y el telefono con menos de 1 año con garantia y seguro, una completa verguenza

JESUS MARIA ANGULO GOMEZ 06/02/2024

Atención muy personalizada y profesional. Empatía y amabilidad .

Juan Cuñarro 06/02/2024

Excelente atención de parte de Cristian en el área de informática. Muchas gracias por tu amable atención y Feliz Navidad....????????????…

Miguel Angel Novo Queipo 06/02/2024

Acabo de comprar un telefono inteligente de regalo y espero vaya bn ahora no me parece adecuado ni siquiera legal que pidan informacion dehasta donde vives para hacer una compra

A MH 06/02/2024

El establecimiento como otto Mediamarkt, pero el chico que nos atendio , fue genial, muy educado y nos asesoró muy bien

Maria Del Carmen Fernandez Pardo 06/02/2024

Muy mala organización. Cola larguísima en caja y solo una abierta. En devoluciones dos cajas abiertas.

Teresa Fernández Diaz 06/02/2024

Excelente trato. Acabo de contratar compañía de teléfono, me ha atendido Paula, es toda una profesional y su atención inmejorable.

ALFREDO ARMESTO 06/02/2024

Sorprendido por la amabilidad y buen trato de todo el personal. Se desvivieron por solucionarme un problema

Kike Fernández Casal 06/02/2024

El problema es la falta de personal. Los empleados muy amables. Pero la cola de caja era inmensa....

Jose Fernandez 06/02/2024

Tienen de todo y los empleados son muy atentos y saben asesorar, pero los precios son bastante caros

Laurita! 06/02/2024

Pues no se si es suerte o casualidad, pero yo estoy muy contenta con todos los servicios de Mediamarkt. Tramité en varias ocasiones averías dentro de garantía y siempre perfecto, con mucha rapidez, incluso antes de los plazos que me indicaban en tienda, su servicio técnico propio una maravilla, de un día para otro solucionado e incluso en el propio día .... Los productos de calidad, no tengo queja que dar, y precios siempre mas baratos que otros sitios, por lo menos en mi caso. El personal siempre que me atendió muy amable y atento. Casi el 99% de todo lo que tengo es comprado a ellos y siempre genial, tanto en tienda como online.

Angela Batista 06/02/2024

Esta bien para comprar tecnología, en michas cosas tienen buenos precios.

Antonio López 06/02/2024

Muy buen sitio para comprar casi de todo lo que toca la electrónica y derivados

Javier Loureiro 06/02/2024

Parece que te están haciendo un favor cuando te atienden. O bien pasan de tí o se pasan con la familiaridad y para colmo compras algo y coincide que" tiene la etiqueta cambiada" y te quieren cobrar 21 euros por un soporte que marcaba 9. 99 €. Muy mal por vuestra parte.

En caja primero me cobran bien y acto seguido resulta que hay un error y son 10 euros más.
No es el dinero es el hecho de que en un establecimiento serio asumirían su error y quedarían como profesionales, así se quedan sin venta, sin cliente y con esta reseña para que se sepa cómo funcionan.
No se dan cuenta de que tienen un gran problema? No leen lo que pone la gente?

Fernando Velasco 06/02/2024

Tuvimos un problema con nuestra compra y en atención al cliente nos lo resolvieron sin problema y con un trato muy amable. Muchas gracias.

Toni Martinez 06/02/2024

Buenos precios, sobre todo cuando ponen ofertas del día sin IVA y similar.

Ana LL 06/02/2024

Gran variedad de productos pero suele haber cola para conseguir que un vendedor te atienda.

Joe C 06/02/2024

No es mal sitio pero si deseas hacer una consulta rápida no vayas, tienen mucha gente "reponiendo" junta(hablando) y 1 o dos personas en caja, así que prepárate para esperar a ser cobrado/atendido un rato largo

Beatriz Giz 06/02/2024

Tiene de todo lo que necesitas , con dependientes amables que te atienden rapido y bien.

Antonio Redondo Gonzaled 06/02/2024

Tras una mala experiencia con el servicio online,me vendieron un iphone 13 mini que luego resulta que no tenian,en la tienda fisica de Las Termas, Silvia se preocupó desde el principio por mi pedido y tras varias gestiones me lo subsanó con la ayuda de Carlos.Un gran trato de ambos ,tanto humano como profesional, quedé muy agradecido.

Kevin 1980 06/02/2024

Excelente atención, un diez en todo

José Maria_ Felechares de la Valdería 06/02/2024

15_20_22 Lugo
Productos tecnológicos
Precios mejorables
Personal por lo general formado .
A mi juicio rotan mucho a los empleados y eso no ofrece al cliente seguridad según mi opinión.A mí me gusta tener una persona a quién dirigirme y que sepa y conozca mis necesidades o al menos mi perfil.
En líneas generales y tras visitar varias provincias ,llegó a la conclusión de que la dirección de la empresa gasta más dinero en publicidad que en formación a sus empleados .
Mis conclusiones .
Relación con el cliente Muy mejorable
Productos ,muchas campañas para sacar material de calidad a estudiar
Cada día me gusta menos

Ramon Jose Conde 06/02/2024

Detalles de mi experiencia.... Bien, pues en la tarde de hoy me trasladé a Medía Mark Lugo, al objeto de interesarme por una freidora de aire.
Una vez me hube decidido por una marca y modelo determinado, pregunté a empleado que parecía encargado de la sección, en el sentido de si el producto escogido iba a figurar mañana, día 27, con el descuento del 21%del IVA, tal como figura en folleto que enviaron a mi correo electrónico, contestándome el individuo en cuestión que no lo sabía, sin más, dándome a continuación la espalda.
Pues bien, soy cliente bastante asiduo del citado establecimiento, pero a partir de ahora, no tengo pensado volver por allí. Eso no se hace. Lo que menos debes hacer para desempeñar tu trabajo es estar informado y su no quieres trabajar, irte para tu casa. Con gente así, mal vamos...

Juanjo Regos 06/02/2024

Buenas tardes.
En Noviembre del 2022 me pusieron un protector a la pantalla del móvil Samsung por lo que pagué 19,99€ , me dijeron que tenía 1 año de garantia y que si se levantaba lo cambiaban en garantía.

Acabo de ir a la tienda de Lugo, llevo factura de venta y solicito cambio
porque se levanta y arruga en los laterales, me dicen que tengo que pagar 3€ por un nuevo protector cuando en el momento de la venta eso no fué lo que dijeron.
Lo tipico, que si que me lo dijeron y que es lo que hay.
En fin, les dejo la factura no la quiero para nada visto lo visto y me voy, una tomadura de pelo, a mi no me verán más por ahí.
Para vender todo que si y luego.....

José Manuel Fernández Vázquez 06/02/2024

Me han ignorado y no me han atendido, a pesar de llevar un buen rato en el mismo sitio en la tienda. No vuelvo a comprar ahí

Remedios Jorge 06/02/2024

Muy completa y muy buen trato

Carla Ruiz 06/02/2024

Excelente atención y trato. Te ayudan sin ningún problema o malas caras. Chapo! Muy recomendado. Me ayudaron para un cargador de una cámara y he salido muy contenta, explicándome que sin problema se puede descambiar en cualquier media markt. Muchas gracias por la atención redibida!

Rodrigo Mouriño 06/02/2024

Es un lugar amplio, tiene para probar muchos productos lo cual es genial pero los ordenadores que he visto son premontados y íntegramente los componentes no son los mejores, personalmente prefiero montar un ordenador, o pedir que me lo monten en un lugar especializado, los portátiles que ofrecen no son nada del otro mundo, sobre teléfonos tienen buenos dispositivos para probar siempre los últimos y esta bien para probarlos

Fina Fernández Trastoy 06/02/2024

Local con amplia selección de productos, adaptados a todos los bolsillos. Personal amable, con grandes ansias de vender, pero correctos. Amplio aparcamiento y con transporte publico justo al lado

Maria López 06/02/2024

Buena relación precio calidad y un trato muy amable con los clientes.

Vanessa Braña 06/02/2024

Desde el 13 de junio estoy esperando una solución, ya que llamamos a atención al cliente y fuimos a la tienda para abrir la incidencia el mismo día, con fotos
Compramos un lavavajillas y durante la instalación nos rayaron y cascaron la puerta de al lado del lavavajillas. Nos dicen que no tienen seguro por daños y responsabilizan a la subcontrata que tienen y ellos mandaron para traerlo e instalarlo.
A día de hoy, 2 de agosto de 2022, seguimos sin solución
Cuidado si solicitáis la instalación de un electrodoméstico con ellos, ya podéis revisar antes de que se marchen los instaladores

José Ramón Fernández 06/02/2024

Bien, precios aceptables y facilidad para comprar

Oscar Lopez 06/02/2024

Cristian de informática un crack, resuelto en la información que maneja sobre los equipos.

Luisa Fernandez Roson 06/02/2024

Enhorabuena por la empleada Irene ,super profesional,así da gusto comprar....ojalá hubiese más como ella

Martin Barre 06/02/2024

Gracias Diego por tu atencion, gran profesional

Raul Moga 06/02/2024

Muy buenas ofertas, a veces, cuando das encontrado el precio al producto que miras. Si buscas una pantalla mejor asaltar a los dependientes desde el minuto 1, ya que estaras perdiendo el tiempo intentando averiguar el precio correcto. Lo mismo para discos duros, mandos, algun electrodomestico.... En fin, si sabes lo que buscas mejor pedir asistencia para encontrarlo.

Jesús Amor 06/02/2024

Hoy 24 de Junio 2023 me paso por MediaMark a comprarme un Logitech MK850, solo quedaba el de exposición, he preguntado si el precio era el mismo al indicado, al ser de exposición pensé que me harían algo de rebaja, nada, mismo precio. Me lo he comprado en Amazón por 83€, en MediaMart valía 94.99€. Gracias Mediamarkt.

Hoy sábado, me acerco a MediaMarkt en Lugo a comprar un Samsung Galaxy watch 5 Pro, la persona que me atendió no supo decirme si tenían el modelo negro, al final me vine sin reloj. Pido a la empresa que invierta más en formar a los dependientes. Me pasaré por El Corte Ingles de Avilés

Xesús Pablo González 06/02/2024

Sobre la tienda no tengo nada negativo que comentar, tiene buenos productos y precios razonables. Sobre el personal que trabaja en esta tienda, tampoco nada malo que decir, al contrario, son muy profesionales.
Mi reseña está relacionada con la posibilidad de contactar telefónicamente con la tienda. Explicó eso: hasta hace poco tiempo, cada tienda tenía un número de teléfono y podías solucionar directamente cualquier incidencia de forma ágil y rápida. Actualmente el teléfono de atención al cliente está centralizado y, después de 15 minutos de locuciones automáticas, consigues hablar con una persona que, obviamente, no puede ayudarte si lo que necesitas está relacionado con una tienda en concreto. Única solución que me dan, ir a la tienda personalmente. Por lo tanto, mala evolución del servicio de atención al cliente de la empresa.

Sarahy San Martin 06/02/2024

Tardan mucho en atender. Sin embargo los precios son razonebles.

romeo1334 06/02/2024

Le pongo una estrella porque no le puedo poner menos hace un mes que compré un ordenador imac me dijeron que lla lo habían reseteado ni de coña las contraseñas venían puestas después otro día le doy a borrar y le dí sin querer al candado y siguienteme me aparece para poner una contraseña cuando no puse ninguna contraseña y según leí en Google te ponía para recuperar la contraseña y no aparecía, solamente para arreglarlo en casa y ahora con mi madre enferma me hacen salir de casa

jesus castro 06/02/2024

Te dicen que te cambian o recogen el producto en dos meses y en un mes ya no lo hacen. Unos chorizos en toda regla. Y la tipa del mostrador quiere saber hasta donde naciste, no oyó hablar de la ley de protección de datos

Anxo fernandez garcia 06/02/2024

Sólo se preocupan de vender.Tienes que pedir tu algún tipo de atención adicional

antonio teruel fresco 06/02/2024

Siempre quedé muy contento con el personal, pero últimamente algo pasa qué no los veo igual

Luca Jako 06/02/2024

No es la primera vez que voy y pido un producto que no lo tienen expuestos, tras unos minutos esperando te dicen que no les queda cuando en la web pone que sí. En otra ocasión, me dijeron que no tenían el producto que quería, en el ordenador de la tienda ponía que había 5 unidades… vino un compañero que escuchó todo. Resumen: la persona que me atendió no sabía dónde estaba el producto que pedí

Jose Jose 06/02/2024

Pues nada despues de un mes esperando la llamada prometida de atención al cliente de mediamark aqui sigo esperando algo que lla creo que no van hacer desde luego. Recomiendo por trato y preocupacion por el cliente pc componentes al 100% y esto me hace darme cuenta que dependiendo donde compres las marcas dan otra respuesta y me quedo a cuadros cuando veo que el dia sin iva es de verdad no como en mediamark y el black friday igual. Dejemos de ser tontos

Audiovisuales Video 06/02/2024

Bien conocido por todos no tiene misterio. Todo en electrónica de consumo.

JRLUGO77 06/02/2024

Muchas ofertas, exposición grande, precios especiales de aparatos de exposición.

alba de freitas 06/02/2024

Me parece que siempre están faltos de personal. No puedo negar, que cuando por fin alguien te atiende sabe lo que dice, y son atentos y amables. Pero siempre que voy tengo que esperar a que por fin alguien se desocupe, o comenzar a buscar por toda la tienda, para que me aclaren con alguna duda, eso si me encuentro con el personal de la zona.

Nerea Ciruelos Freijo 06/02/2024

Muy mal, le regalé a mi marido un móvil el día 8/8/22 ese mismo día por la noche lo puso a funcionar e inmediatamente le puso la funda protectora que traía, el móvil se calentaba y no aguantaba la batería el día 10 vamos a la tienda se lo comentamos a la dependienta de la parte de telefonía y nos dice que lo llevemos q nos lo cambiarían.
El día 11 acudo a la zona de devolución y me dicen que no me lo pueden cambiar q tiene una ralla en la carcasa,lo mandan al servicio técnico.
El día 23/8/22 acudo a recoger el teléfono y la dependienta me dice que lo arreglaron y actualizaron el software, vuelvo para casa lo pongo a funcionar vuelve calentarse, traía el 80% de batería dejo q se descargue el día 24/8/22 lo conecto al cargador a las 14:30 cuando a las 18…:30 lo voy mirar el teléfono se encontraba ardiendo no se aguantaba en la mano, lo desconecto y a los 10 minnpasa de tener el 100% de batería al 40%.
Vuelvo llevarlo a la tienda exijo uno nuevo o que me devuelvan el dinero y me dice el dependiente el cual me atendiera la primera vez que lo lleve pq no funcionaba que no puede que elovil está doblado,ahora debo ser Hulk que volvería al servicio técnico, y que la otra vez lo único que habían hecho era actualizar software osea no lo arreglaron...conclusión ya lo solucionará quién lo tenga que solucionar pero en mi vida vuelvo a comprar nada en esa tienda

Alvaro Fontela Sanchez 06/02/2024

No son los mejores en servicio y atención, ya que puedes encontrarte dependientes de todo tipo. Pero se siguen pudiendo encontrar algunas gangas de vez en cuando, aunque...todos conocemos su reputación con los precios.

Personalmente, despues de ver tiendas MediaMarkt en Lugo, Coruña y Santiago, pienso que a nivel tienda (stock y atención), van a peor cada año... y eso que en Lugo no son de los peores.

J L 06/02/2024

Vergonzoso seis meses casi y aqui seguimos a que alguien se moleste en llamarme para darme una solucion damos un paso mas poniendolo en mais de la oficina del consumidor una verguenza de empleados de una empresa que presume de trato al cliente en los anuncios.

Aperna Solta 06/02/2024

Me he comprado online un smartphone que venía con unos auriculares inalámbricos, estos últimos no funcionaban, me dijeron que fuese al Mediamarkt más cercano a cambiarlos (a 1 hora y media de mi domicilio) y así lo hice...a todo esto, el smartphone funcionaba bien y me pasé 3 horas pasando la info de mi antiguo móvil a este nuevo...pues bien, voy a Lugo a cambiar los auriculares y me dan otros, los únicos que tenían en tienda que se los sacaron a otro pack como era el mio, los pruebo en tienda desconfiando y no funcionan, me los mira una chica muy atenta del servicio técnico y efectivamente tampoco funcionan (que raro que 2 de 2 no funcionen, y justo los que vienen con smartphone)...llamo desde allí a la central y me dicen que la única solución es devolver todo, el smartphone y auriculares y que me compre otra cosa allí....perdonen??? Después de haber pasado todos los datos al móvil nuevo, el viaje de 1 hora y media, los mareos de cabeza, el tiempo invertido...ahora me los como con patatas pero eso si, me compré muchas cosas en Mediamarkt, NUNCA MÁS! Cuidado sobre todo con comprar en su web, ya veis que si teneis que gestionar cualquier cosa te mandan a su tienda más cercana...

Yo 06/02/2024

Me atendió un chico muy amable que dijo que mi problema me lo resolverían en servicio técnico, fui a servicio técnico y me dijeron que al estar en garantía me lo resolverían en el área de caja. Fui al área de caja y me "atendió" una chica…

Roberto Bellas 06/02/2024

Es el peor comercio de la sociedad española para comprar cosas..se las envias a arreglar y te las devuelven como se las mandaste.tuenen un servicio tecnico q no mira las cosas ni las quieren arreglar.para q t venza la garantia y les compres una nueva

Rocio Longarela 06/02/2024

Si algún producto viene en mal estado se desentienden totalmente aún teniendo la garantía en vigor y una adicional (de ellos) la cual te venden muy bien pero en realidad no sirve absolutamente para nada más que para perder el dinero ... No intentan resolver bien las posibles incidencias y el trato por parte de alguno de los empleados ha dejado bastante que desear ...En general un servicio deficiente y nefasto.

Luis Gómez Sánchez 06/02/2024

Ayer día sin IVA un móvil valorado en 240€, con el descuento se queda en 198, 35. Al día siguiente el mismo móvil está valorado en 229 y en oferta se queda en 199€. Mediamarkt se cree que somos tontos !!!!

Jon Golpe 06/02/2024

Hay bastante variedad de productos pero poca cantidad de cada uno. En algunos momentos se quedan sin stock y hay que volver cuando tienen el producto.

Lyz Quintero 06/02/2024

No lo visite solo pase por un lado

ana alonso 06/02/2024

Gran variedad de productos con buena relación calidad/ precio

Juan Jose 06/02/2024

La empresa de reparto se deriva a contratar gente sin seguro y esas cosas por lo demás media Mark tiene una buena calidad precio

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