MediaMarkt

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Información MediaMarkt

MediaMarkt es una reconocida empresa de electrodomésticos ubicada en la provincia de Girona, en la región de Cataluña, España. Fundada en el año 1979, se ha consolidado como uno de los principales referentes en el sector, ofreciendo una amplia gama de productos y electrodomésticos a precios competitivos.

Uno de los aspectos más destacados de MediaMarkt es su gran variedad de productos. Desde televisores LED de última generación hasta lavadoras eficientes y neveras de alta tecnología, la empresa ofrece opciones para todos los gustos y necesidades. Además, cuenta con un equipo de expertos que asesoran a los clientes en la elección del producto que mejor se adapte a sus requerimientos.

Otro factor diferencial de MediaMarkt es su compromiso con la calidad. Todos los productos vendidos pasan por rigurosos controles de calidad antes de ser ofrecidos al público, garantizando así la satisfacción de los clientes. Además, la empresa cuenta con un eficiente servicio de postventa, brindando soporte y asistencia técnica en caso de cualquier incidencia.

La innovación también es uno de los pilares fundamentales de MediaMarkt. La empresa está constantemente actualizando su catálogo de productos con las últimas novedades del mercado, para ofrecer a sus clientes la tecnología más avanzada. Esto se evidencia en la presencia de smartphones de última generación, tablets de diferentes marcas, ordenadores portátiles y otros dispositivos electrónicos.

Por otra parte, MediaMarkt se ha destacado por su compromiso con el medio ambiente. La empresa promueve la venta de electrodomésticos eficientes energéticamente, con el objetivo de contribuir al ahorro energético y reducir la emisión de gases contaminantes. Además, fomenta la recolección y el reciclaje de aparatos electrónicos, facilitando a sus clientes puntos de entrega donde pueden desechar sus viejos dispositivos de manera segura y responsable.

Imágenes MediaMarkt

Localización MediaMarkt

Horario MediaMarkt

Día	Horario
Lunes	Cerrado
Martes	De 9:00 a 21:00
Miércoles	De 9:00 a 21:00
Jueves	De 9:00 a 21:00
Viernes	De 9:00 a 21:00
Sábado	De 9:00 a 21:00
Domingo	De 9:00 a 21:00

Contactar con MediaMarkt

Dirección: Carrer Vitòria-Gasteiz, 8 Población: Girona Provincia: Girona Código Postal: 17003

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Estadísticas de MediaMarkt

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Opiniones de MediaMarkt

Sara 06/02/2024

Ayer fuí a Mediamarkt Girona porque quería ponerme bien la tarjeta y poder comprar un IPAD y financiarlo.

Me acerqué al servicio postventa y un chico me atendió.

Ya es la segunda vez que voy con algún tipo de incertidumbre y SIEMPRE SIEMPRE me evaden la solución.
Las palabras del chico fueron: tienes que hacerlo por internet. Cuando por internet (en su misma web y app) decían que me acercase a una tienda. Fui expresamente desde Blanes hasta Girona puesto que la tarjeta me la hicieron ahí y siempre he ido ahí.

Cada vez que voy sumo decepciones con la mayoría de empleados.

Deberían PRIORIZAR la atención al cliente y la resolución de sus problemas de la manera más eficiente. La impresión que se da es que no les apetece trabajar y estoy segura de que no es la realidad.

No recomiendo nada comprar ahí porque DESPUÉS de la compra todo van a ser problemas e inconvenientes y no se van a preocupar ni un pelo por ayudarte.

Trabajo de cara al público y nunca entenderé la poca empatía de la empresa hacia los mismos clientes.

Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0.

Joseplluís Quer 06/02/2024

La tención al cliente una pena. Poca profesionalidad y no hay manera de contactar con ellos. Te atienden desde ni se sabe. Y para un pedido que se debía haber entregado el sábado (hoy es martes), todavía no saben cuando se entregará, ya que la consulta que pasan a tienda tienen un plazo "prioritario" de 24/72 horas para dar una respuesta. Por cierto, el WHATSAPP de la tienda la deben tener criando polvo en algún cajón olvidado. Mi primera consulta es del jueves pasado. Casi 1 semana para no dar señales de vida.

Alicia Antequera Pérez 06/02/2024

Atención al cliente pésima, personal inexperto y con pocas ganas de atender al cliente.
Si vas con la idea de lo que necesitas lo cojes y te vas, pero como necesites ayuda o consejo busca otra tienda, porque aquí te van a leer lo que tu ya ves en la caja del producto, desconocen totalmente el producto que venden.

Kirito FN 06/02/2024

Quinta vez que voy a comprar, esperando media hora para que me atiendan, ya que dicen "es que no soy de esta sección", acabo comprando el artículo pero en caja siempre, pero es que siempre son unos bordes ni un hola que tal ni una sonrisa ni nada, despachan con muy malas ganas y ni si quiera se dignan a preguntarte si quieres una bolsa.
Sinceramente no sé si es que no tienen motivación o es que ni se dignan a tratar al cliente bien.

Tamara Morales 06/02/2024

El pasado 27/12 por la tarde me sentí engañada en MediaMarkt de a Girona ( centro ) .
Solicite a una dependienta ( no tenía chaqueta roja ) que me dijera la disponibilidad en color negro del reloj Amazit GTS mini .Muy amable Me dijo que tenían 3 en almacén pero que lo pidiera a un dependiente de chaqueta roja que ellos podían traerme uno del almacén .
Y así hice , cuál fue mi sorpresa al dirigirme a un dependiente y explicarle que sabía que en almacén tenían 3 su respuesta fue IMPOSIBLE ! Todo lo que tenemos esta en tienda !!
Después de mucho insistir y ver que no iba ni al ordenador ni al almacén a por uno . lo pedí online y oh sorpresa ! El día siguiente a las 9 de la mañana recibo un mensaje que ya tenían podía coger mi pedido ( menos de 24h).

No iré más en persona por la mala atención.
A parte le pedí consejo sobre qué modelo de reloj era el último y las diferencias … y no tenia ni idea !

Entiendo que se quiera liquidar stock de tienda en navidad y antes de rebajas… Pero si hay disponibilidad en almacén no cuesta nada ir … La gente no cogemos lo “primero que hay “ y menos con la enorme competencia que hay .

Cristina Gudiña Gil 06/02/2024

Unos estafadores. Compré online una TV y me llegó con la pantalla reventada, hace ya más de dos semanas. Llamé y me dijeron que me contactarían en 48h por correo, jamás recibí nada. A los 3 días de llamar escribí un correo y me respondieron pidiendo fotografías de la TV y el embalaje, así lo hice. Desde entonces, no he recibido ni una sola contestación. He estado llamando TODOS LOS DÍAS a atención al cliente y me indican que se ha abierto un ticket y me contactarán pronto, pero nadie me responde nunca. No me dejan devolver la TV en físico en una tienda media markt como se indica en la web (mintiendo al consumidor), y todo el mundo me dice que solo me lo pueden resolver por correo, pero aquí nadie responde.

Y aquí sigo con una TV rota y sin mi dinero. Pienso poner una denuncia como la copa de un pino porque esto es una vergüenza. NO compréis a esta gente, son unos grandes estafadores como he dicho.

Sergio R 06/02/2024

Me encantaría poder, entrar, cojer un producto ir a cajas y pagarlo. Pero no. Primero debes pasar por la caja de informática, para que te hagan la factura y luego volver a cajas para pagar en efectivo. En total 45$0027 Cuando no necesite asesoramiento ire a otro sitio mas rapido.
Positivo: Son pet friendly, los asesores estan bien formados y tienen una gran variedad y precios de mercado

paco alonso lopez 06/02/2024

Fui a comprar 2 cámaras,1 de ellas ponia que valia 19€, pague con tarjeta i al momento de pagar me di cuenta que me habian cobrado 99€ le digo a la cajera(antipatica) aqui hay un error seguro, i me dice ella te has equivocado tu al cojer la camara, voy al sitio de la camara i ponía 19€ i un dependiente mas bago que la chaqueta de un guardia me dice, si es que esta todo equivocado es navidad es lo que hay yo ya estaba flipando, voy a la cajera(antipatica i amargada) i me dice que tengo que cojer ticket con una cola de la ostia cuándo vosotros teneis los precios mal puestos sois unos cara duras peo bueno que esta semana voy a ir a devolver un ordenador i un tv que compre hace 1 semana yo no quiero nada de los cara duras. No vuelvo mas a comprar al Mediamarkt.

Ludwika Lewandowska 06/02/2024

Me informan por telefono sobre un servicio de seguro entonces no me he ido de viaje porqué quize contratstlo Hoy y me dicen en la caja qué la información qué me ha dado su propia trabajafora el juevee es Una mentira! Es falta De respeto al cliente! Falta de professionalidad y tomadura del pelo !!.Habia comprado en Media Markt varias cosas y nunca , nunca mas !!!

EMILIE BLASCO 06/02/2024

FATAL!!! Una experiencia Horrible ...Nefasta...no te dan respuesta...nunca te llaman .
El fallo es suyo y tienes que ir de nuevo a la tienda a reclamar!! Llevo 12 veces llamando y es una centralita que lo único que hacen es apuntar!! No lo recomendare JAMAS ....
1 mes para esperar una simple instalación y aun no se nada y tengo que esperar!!!

Zoriana Semchenko 06/02/2024

Un servicio de vergüenza! Hace 3 semanas que compré un frigorífico. Me lo trajeron dañado. Estoy 2 semanas intentando devolverlo y, aunque está todo correcto, no vienen a buscarlo y tampoco me devuelven el dinero. Así que me han robado.

anna garcia 06/02/2024

Estafadores despues de 1 més esperando mi devolucion cuando su política de devoluciones es 15 dias, vuestra respuesta es Buenas tardes. Te reiteramos nuestras más sinceras disculpas. Te informaremos a la mayor brevedad posible. Un saludo.
Sinverguenzas

PAQUI BONILLA FERNÁNDEZ 06/02/2024

No me deja acabar de escribir la queja solo dire que es un desastre la atencion al publico.una señorita de las que hay dice por mi queja de un aspirador de 300€ que no funciona su contestacion a sido (ahora te lo comes )una persona muy mal educada porque no le he faltado al respeto en ningun momento UN DESASTE lo que es yo no voy a comprar mas y soy una buena clienta

hasnae el khteb 06/02/2024

hola hoy he estado en la tienda de girona para una devolución de un patinete que estaba defectuoso,tenia el patinete en la sección de atencion al cliente la dependienta me informo que tenia que preguntar a un vendedor para mas informacion de stock de patinetes,
pero resulta que no podiamos dejar el patinete en la sección de atencion al cliente la dependienta nos informa de que lo teniamos que cojer la caja i ir a preguntar para saber mas informacion,
a la hora de entrar para preguntar nos paro el segurata diciéndonos de forma muy borde que no podiamos entrar i que si queríamos entrar tenemos que dejar el patinete fuere de la tienda volvimos a la misma dependienta i nos informa que si queremos dejar el patinete en la sección de atencion al cliente teniamos que rellenar un formulario donde consta que podemos dejar el patinete pero si lo roba el patinete ellos no son responsables,
en fin nunca mas

TravoltaX CS 06/02/2024

Hoy he vuelto con intención de comprar una TV Hisense, una vez pagada el comercial me ofrece un seguro porque me dice que en caso de fallo de píxeles muertos no cubre la garantía si no falla la mitad de la TV, debido al comentario devolvemos la TV perdiendo casi una hora más desplazamientos, la última vez que voy, no aconsejo a nadie la experiencia.

Yumara García Galafate 06/02/2024

Fui a realizar una gran compra al establecimiento, cuando fui a pagar, cuál es mi sorpresa que tenían los artículos mal etiquetados, con lo cual que no os engañen porque os tienen que respetar el precio ya que es equivocación del establecimiento.
No con ello aquí empezó el chou, la dependienta de telefonía en cuestión empezó a faltar el respeto con frases como “si no sabía leer” o que “era tonta” sumándole a todo ello cuatro o cinco compañeros alardeando la situación y faltando el respeto en corrillo mientras me dirigía a cajas para poner una hoja de reclamaciones.
Seguidamente el supuesto encargado que no tenía ni idea de servicio tampoco me quería dar una hoja de reclamaciones porque según él no estaba obligado a ello (cuando no es así)
Sin percatarse el mismo de que estaba en varios idiomas, gesto que me da entender que no tiene ni idea de cómo es llevar una permanencia de tienda en cuestión.
Él establecimiento de precios mal etiquetado , artículos mal colocados por todas las secciones ,organización 0 pero ya el trato al público es HORRIBLE.
La gente como yo que trabajamos en estos sectores nos avergonzamos que gente así esté trabajando de cara al público .

M.Angel A. 06/02/2024

El sitio me gusta, los productos me gustan, pero hay que esperar mucho para ser atendido

Jordi Hostench Casanova 06/02/2024

Ayer fuí a MediaMarkt Girona, porqué mi portátil tenía complicaciones a la hora de reiniar. Estaba totalmente bloqueado y parecía que iba a perder todo lo que tenía guardado y tardarían 2 semanas por lo menos en arreglarlo.

Tuve la suerte, que en el punto de servicio, estaban Arturo y Carlos. Dos chicos que nos atendieron en seguida y procuraron por nosotros en todo momento. Resultado? Consiguieron solucionar el problema del ordenador y ya lo tengo de nuevo conmigo.

La verdad que da gusto esa profesionalidad y a la vez cercanía que nos dieron en todo momento.

Gracias Arturo y Carlos. Si váis por allí y os los encontrais, vais a estar de suerte :)

Germán Pablo Melo 06/02/2024

Le regalé una plancha a vapor Rowenta Pop a mi cuñada. No funcionaba bien así que fue a esta tienda a cambiarla. Pero la única opción que le dieron es devolución de dinero de la compra online. Claro, ahora la plancha está 40% más cara de lo que yo pagué, entonces no es algo conveniente. Como empleado de MediaMarkt debo decir que el servicio post venta de esta tienda es pésimo

Laura Bilbao 06/02/2024

NEFASTA ATENCIÓN EN TELEFONÍA. NO COMPREN EN MEDIA MARKT GIRONA. Surrealista experiencia vivida en Media Markt Girona. Espero que el director y/o responsable de tienda tome cartas en el asunto.

Hace 3 semanas fuimos con mi hija de 5 años a comprar un teléfono y nos encontramos con que no había nadie para atender, al mirar al mostrador vemos a 5 personas (por lo que pudimos averiguar algunas eran de otros departamentos) hablando sobre qué iban a hacer al salir del trabajo... Mientras, 3 clientes esperando a ser atendidos. Al ir a solicitar ayuda, nos contesta una "señora" de telefonía de malas maneras faltandonos al respeto. Creo que ya es famosa por sus contestaciones a clientes... Suele llevar un moño en el pelo (pelo castaño). MENUDA IMPRESENTABLE Y MALEDUCADA... Sinvergüenza en toda regla, un 0 como comercial... Si la tuviera en mi equipo se iba a la calle en un abrir y cerrar de ojos...

Increíble mal trato recibido. Un 0 a la izquierda como empleada y persona...

Hablamos con el responsable SERGI del departamento y de tienda, es un hombre calvo con gafas, y menudo incompetente también... Iba perdidisimo, faltando al respeto...

No me extraña que Media Markt no vendan... Sus 5 empleados pasan más tiempo hablando que haciendo su trabajo, que es vender...

Espero que mi hija no vuelva a pasar por algo así...

Al final compramos en Amazon después de que nos atendieran maravillosamente en FNAC. Obtuvimos mejor precio y mejor atención.

Marc T 06/02/2024

Buen lugar si lo que necesitas
es algo de electrónica o algún
electrodoméstico, no puedo
decir nada más, pues lo que
quería comprar estaba algo
cara. Aunque al final encontre una alternativa gracias a sus dependientes.

Andrea Sánchez 06/02/2024

Son unos impresentables. Nunca he visto gente con menos ganas de trabajar que los dependientes de este sitio. Cada vez que vas a pedir ayuda de algo la respuesta es la misma "no soy de esta sección" y así puedes tirarte horas para encontrar a alguien que te ayude. Encima vas a pagar y el precio que te dicen es mucho más caro del que el producto tiene puesto en la etiqueta y te piden que vayas a que te den un tiquet para rectificarlo antes de ir a la caja.
He ido ya varias veces y siempre es lo mismo. No vamos a volver jamás.

Rashpal singh 06/02/2024

Hola, ayer 29 de agosto fui a comprar un móvil, y al no encontrarlo, pedimos ayuda en la caja rápida amablemente, después de un rato nos atendieron y el chico no nos atendió para nada bien nos hablaba bordemente y ni tan solo nos explicó sobre el móvil, se me quitaron las ganas de comprar. Pésimo servicio al cliente, no voy a volver nunca más.

Antonio Jurado 06/02/2024

He tenido problemas con una nevera Samsung que compré online el día 4 de julio el día 14 de julio llame para que viniera un técnico a ver si era un defecto de fábrica o algo más solo me dijeron que se pondría en contacto conmigo el día 19 envié un correo electrónico y me contestaron pidiéndome información y la factura envié toda la documentación y me dijeron de nuevo que se pondrían en contacto conmigo el día 25 de julio recibí un WhatsApp pidiendo otra vez la información y las facturas ya enviadas y la envíe y solo vieron el mensaje no me dijeron nada si vendria el técnico y ya hoy estamos a 2 de Agosto y aún no me llaman y sigo esperando que venga un técnico y es una vergüenza que tengo ya un mes de estar esperando y llamando y enviando correos y solo me dicen que ya me llamarán y no lo hacen.

Anna Montesinos 06/02/2024

Pongo una estrella por poner algo. Compro una nevera por la página online, me pregunta el programa por el día de entrega, la nevera es para una persona de 90 años que tiene el trabajo de vaciar la nevera y esperar que vengan los transportistas, ya que no se indica el horario de entrega. La tienen en espera todo el día y por la tarde nos indican que el transportista tiene otra ruta y no puede entregarla. Al final del día toca poner otra vez todos los alimentos de nuevo. Segundo día, nadie sabe, después de llamar varias veces a la empresa, porqué no se entrega la nevera. De nuevo, la persona de 90 años tiene que sacar toda la comida y esperar que vengan todo el día, no saben la hora. Tercer día, NO DEJO de llamar a MediaMarkt para que un responsable se comunique conmigo y me dé una explicación de lo que pasa. Unos a otros se pasan la pelota pero nadie da una respuesta coherente.
Cuánto siento que existan empresas de este tipo sin asumir responsabilidades y tan poco serias. Señores, deberían plantearse cerrar esto, es un desastre de empresa. La segunda compra que me dirijo a hacer en esta tienda y es una pena. La primera vez después de tenerme en la tienda 2 horas escogiendo electrodomésticos cuando tengo que finalizar mi comprar de 6 artículos me dicen que solo tienen 1. Señores...esto no es serio, que las personas no podemos perder el tiempo. Si piensan que el marketing que les distingue de otras empresas les salvará están muy equivocados, antes o después se les ve el plumero. PD. Gracias al transportista autónomo que con buena fe quiso solucionar todo esto y, por fin, hizo el reparto en sábado a pesar de no trabajar ese día de la semana.

Xelo 06/02/2024

Ayer 8 agosto a las 19:30.h fuimos a buscar accesorios para la freidora, después de esperar mi turno, cuando pregunte si tenían la señora de seguida dijo que no, al irme vi que allí estaban los accesorios, me acerque a ella y le dije gracias por nada. No soy de grandes superficies por estos motivos, personal muy desmotivado

Patricia 06/02/2024

El dia 5 de Agosto me acerque a tienda en Girona para comprar un ordenador una impresora y una nevera Samsung la qual hice un seguro de 3 años mas ( 6 años garantia en total), por 90 euros.
El Lunes dia 7 a la tarde me la tragieron a cass y todo perfecto hasta que la abri y en la puerta por dentro tiene un rallazo y en la balda de plastico superior de la bandeja de cristal tiene una estalladura. Enseguida llame y me dijeron que no me preocupara que en un correo electronico que me enviaban pasara las fotos y se pondrian en contacto conmigo. 2 dias despues estoy esperando. Hoy volvere a llamar aver que pasa. Ademas de que la nevera hace muchisimo ruido!!! No deberia hacer tanto ya que la vieja que yo tenia con 22 años no hacia ni gota. El personal muy amabale. Necesito que me sokucionen lo de la bevera lo antes posible

Jörg Gück 06/02/2024

Hoy estaba en su tienda y quería comprar un amplificador. El precio en la etiqueta es de 197,35 € para el dispositivo FONESTAR AS-170 Plus. Pero no pudieron vendérmelo porque falta el control remoto. No puede usar el dispositivo sin el control remoto. El vendedor me dijo que ordenara el dispositivo en línea. Sin embargo, cuesta 299 €. En el chat, fueron groseros y dijeron que no tenían ningún dispositivo disponible. Los dispositivos están disponibles en Internet en su sitio web.

Miriam Hereu Vila 06/02/2024

Compré un ordenador portátil hace justo 3 años.
Me dan la garantía y la amplio, pagando, por supuesto.
Al año empieza a hacer ruido el ventilador.
Lo llevo a la tienda y se supone que lo mandan a Acer.
Al recibirlo de vuelta, me lo dan todo desconfigurado y haciendo más ruido.
Segurísimo ni lo mandaron a fábrica.
Sorpresa!! Justo cuando cumple los 3 años, la placa se estropea y ordenador a la basura.
El servicio post-venta de MediaMarkt es un desastre!!!

Jihann Jaouhari 06/02/2024

Para las personas que tienen seguros de móvil tener cuidado! En la tienda los chicos os dan de baja y supuestamente os dicen que ya no os van a cobrar el siguiente mes Y ES MENTIRA! Yo he tenido muchos problemas y aún con pruebas de que le di de baja me cobraron dos meses. No vuelvo a hacerme un seguro ni a comprar más en esta tienda. Los chicos que están en la zona de teléfonos hablan entre ellos, se ríen y parecen críos de 16 años y te antienden fatal. Les estás explicando el problema que estás tendiendo y te ponen caras y te hablan como si todo fuera logia y eres tonta. SÚPER IMPORTANTE SI QUERÉIS DAR DE BAJA A UN SEGURO LLAMAR A VUESTRO SEGURO DE MÓVIL PARA QUE OS DEN UN NÚMERO DE TELÉFONO Y AHÍ ES DONDE OS HACEN LA CANCELACIÓN Y EL REMBOLSO AL MOMENTO! NO LO HAGÁIS EN TIENDA PORQUE ESOS CRÍOS SE PONEN A DAR BAJAS Y NO TE EXPLICAN QUE TIENES QUE LLAMAR PARA CANCELAR! NO PIENSO VOLVER A COMPRAR JAMÁS AQUÍ!

Isa López 06/02/2024

Revisad los productos comprados muy a fondo!! Compramos un horno microondas en la tienda online (aparte de otros electrodomésticos grandes). Los revisamos por encima (abriendo lo menos posible las cajas ya que no se podían instalar hasta que no viniera el lampista. Pues cuando fuimos a montarlo todo, tanto la vitro, horno, nevera, tele... estaba correcto exceptuando el microondas que al sacarlo de la caja se empezaba a hacer trizas la puerta! Resulta que no había un protector en la esquina inferior aunque lo demás estaba muy bien precintado y al sacarlo de la caja fue cuando se vio la rotura. No sé si es un fallo de fábrica o que el producto era una devolución, pero el problema lo he tenido yo ya que confié en MediaMarkt como hace AÑOS que somos clientes (compramos mucho tanto personalmente como por empresa) y como había pasado el plazo de la devolución y encima nos dijeron que al ser una compra online que no podían hacer nada. Suerte que los demás productos parecen estar bien (aún hay sin usar pero sí instalados) porque sino, hubiera sido una ruina para nosotros!! La próxima vez pensaremos muy bien en comprar algún producto caro ya que hemos hemos perdido la confianza en la resolución de cualquier incidencia.

X OC 06/02/2024

El personal no está preparado para atender al cliente. Les preguntas sobre algo en concreto y te dicen que mejor que lo compres por Internet ya que ellos no te saben resolver la duda ( simplemente buscaba un cable usb para una cámara comprada en la misma tienda)

Aina 06/02/2024

Laura de O2, nos atendió excelente! Con trabajadoras así da gusto que te atiendan, volveremos seguro!

Nerea Simarro 06/02/2024

Hice un pedido en la web de Mediamarkt ayer y hoy mismo me llego a través de Tipsa. La tienda que me preparaba el pedido era esta. Muchas gracias a Jose G que fue quien preparo mi paquete, super detalle la piruleta!

enriqueta Massegur galve 06/02/2024

El dia 15 de julio vinimos a comprar un frigorifico y despues de mucha palabreria nos dijeron que lo tendrìamos el 19 o el 20.Como el 20 nollegó volvimos a la tienda y nos dijeron que lo tendrìamos hoy por la mañana.Vienen a traerlo y nos dicen que no pueden subirlos por el ascensor porque no cabe , y al no subirlo se van y nos quedamos sin frigorífico y menos mal que al ir a interesarnos y decir que no podían subirlo a mano porque era un 6º piso nos devolvieron el dinero.Vamos a otra tienda y mañana por la mañana lo tendremos en casa

J López 06/02/2024

Me parece de muy mala educación que hablen en catalán, digas que te hablen en castellano y que aún así sigan hablándote en catalán.

Todo español no tiene por qué saber hablar en catalán (soy catalán).

Pavel Kozheykin 06/02/2024

Había bastante cola y avanzaba muy lento. Pero salvo la situación la chica rubia que trabaja allí siendo súper amable y con sentido del humor en el momento de compra de un Galaxy Watch

Manel Cabrera Cortés 06/02/2024

Una basura de servicio.
Vinieron a montar un lavaplatos. Me dijeron que todo estaba bien y que hiciera un lavado solo con sal. Empezó a salir agua y les dije que volvieran. Me dijeron que ya habían salido y que no volverían, que daban parte a la tienda. Han pasado 10 días y todavía tenemos el lavaplatos roto en casa y aquí nadie hace nada.

Matias Romano 06/02/2024

Una basura el metodo de comprar online, hace dos horas no me deja hacer la compra, ni hablar de que llamo y me atienden a los 10 minutos

Heidy Amaya 06/02/2024

Desde el 29 de septiembre fuimos a encargar una vitroceramica, con pago he instalación y llamamos y no nos dan ninguna solución el personal no tiene ni idea de atender, aún estamos esperando que vayan a instalarnos la vitroceramica

Ирина Пылёва 06/02/2024

Hicimos una compra importante en mediamarkt en Girona de varios electrodomésticos. Y para que nos traigan todo a domicilio faltaba placa inducción. El vendedor aseguró que nos avisará personalmente cuando esté el electrodomestico que nos faltaba además marcando que no serán más de dos días. Nadie llamó. Además ,llamando al atención al cliente nos decían que no saben nada y que hay que esperar. Resulta que tuvimos que ir a la tienda desplazandonos 60 km para saber a ver qué pasa. Después de un buen rato esperando ☝️nos informaron que la placa está en stock y que ya pueden organizar el transporte. Después de recibir los electrodomésticos ahora estamos desesperados de que nos contacten desde la tienda para que venga el técnico de la marca Samsung para instalar el filtro de la nevera. Otra vez llamando al atención al cliente y sin resultado pq una vez nos dicen que avisarán a la tienda,otra vez nos mandan a "buscar la vida" diciendo que al momento de recibir el frigorífico deberíamos llamar inmediato y pedir el técnico. Nos dan el número de tlfno a donde llamamos y la contestación es "no tenemos ningún aviso,tenéis que contactar con la tienda física". Y en un principio es un trabajo y responsabilidad de vendedor de mediamarkt. Escribimos una carta a correo electrónico de mediamarkt reclamando la visita de técnico. Aun estamos esperando la llamada o respuesta de nuestra carta. Mal trabajo,mala organización ni posibilidad de contactar con la tienda directamente,todo pasa por callcentre.
Y un comentario más.
Los chicos, que llevaron entre otros electrodomesticos un lavavajillas ,hicieron la instalación mal pq al poner primer lavado empezó a perder agua. Es un desastre. Y el frigorífico que nos trajeron no tiene manual de uso ,que también lo reclamamos por tlfno.

Char 06/02/2024

Últimamente he ido varias veces a este Media Markt y por lo general siempre me han atendido bien y rápido. Mencionar a Laura, que me resolvió algo que en Gerona no hicieron. Gracias.

ROSA BENEDITO 06/02/2024

Buenas marcas, poco personal para atender, suelen tardar en atenderte aunque la atención es muy buenas. Si hay ofertas, los precios son asequibles.

Azorex 06/02/2024

No está mal, pero, ojo!!!! Algunos productos marcan un precio que luego cuando vas a pagar es otro más elevado, protestas y te ponen excusas, en fin, acabas pagando, es lo que hay. Cable pone 7,99€ y acabe pagando 9,99€,no es mucho pero podía ser peor!!

Javi 06/02/2024

Ojo cuando compréis, comprobad que lo que os venden sea nuevo. Con la técnica del despiste me han querido colar un producto abierto, sin precintos y con evidentes muestras de haber sido usado o manipulado.

Saink PG 06/02/2024

Mi pedido tenia que llegar el 24 de octubre, estamos a 30 y no se nada del pedido. He llamado y he abierto una incidencia y me dan largas...

Sfa Reor 06/02/2024

Los Xaomi, no los quiero, ni regalados...mismo sei bajan a un duro no, no los quiero, marca de de poca calidad, mejor no venderlos

Batel Catinger 06/02/2024

La atención al cliente es pésima. Demasiada juventud que no tiene ni la actitud ni los conocimientos. Mucha gente esperando allí a que les atendieran alguien.... un desastre. La mayoría de lotes productos no están y te remiten a comprar por internet. Deberían cerrar las tiendas físicas ir no es más quiere perder el tiempo porque no tienen nada.

Gerard Farreras Pérez (DrFarreras) 06/02/2024

Bastante agradables, buenos precios aunque hay otros sitios en los que están un poco mejor, pero ofrecen una experiencia muy confiable.

Olga Vazquez 06/02/2024

Fui a comprar un mobil y me atendio una chica morena con ojos azules que en seguida kiso endosarme el mas caro, solo me enseño los xaiomi k deven ser la marca k ella promociona,al ver que no estaba interesda en gastar mucho dinero en el telefono la chica fue modificando su actitud hasta tener un trato desagradable, acavo atendiendome con prisa i sin ganas, le falto darme una patadita para que me fuese

Zaira Tebar Moreno 06/02/2024

Muy buen trato, Tayeb y Carlos muy amables, rápidos y simpáticos! Muy contenta con todos.

Caroline Robles Aranega 06/02/2024

Tienda muy grande pero mucha espera para una nevera 1 mes sin saber nada hasta 3 días antes. En plena ola de calor bueno

vla blu 06/02/2024

Había hecho un pedido que ahora lleva retrasado 4 días. No hay soporte al cliente, las quejas a través del correo no sirven para nada.

Amanda Busquet 06/02/2024

El día 06 de julio 2023 en la tienda de Girona por la mañana vamos a comprar un combi de la marca Hisense que estaba en STOCK con dos golpes pequeños en las puertas y estamos a día 11 de julio y todavía no han llamado, ni tenemos el electrodoméstico. Estamos sin nevera y congelador con está calor. Desde ayer llamando al 900.205.000 varias veces al día y todo es lista de espera cuando es urgente! Una vergüenza!!

José Luis Velasco 06/02/2024

Esta mañana me he comprado un monitor para pc, y el que yo quería solo quedaba uno, lo he comprado tenía un precinto transparente, me ha echo sospechar y al llegar a casa lo he abierto y estaba manipulado las bolsas de plástico donde van los cables estaban rotos como que alguien lo ha usado y lo ha devuelto mediamark Girona venden productos manipulados por clientes lo han devuelto muchos productos no son nuevos, no es la primera vez que me ocurre hace muchos años me pasó con un disco duro, tenía grabaciones que había echo otra persona. He vuelto a caer pero no me volverá a pasar hay muchos sitios donde comprar y que no te engañen. Tener cuidado que no os vendan productos manipulados de segunda mano al precio de nuevo y no me vale que el control de calidad comprueba que esté todo bien, no tienen que desprecintar nada. Mediamark Girona solo sirve para comprar un pendrive o tinta para la impresora, pero no mucho más productos más importantes y caros hay otras tiendas donde son más fiables

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