IBISA Electrodomésticos

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Información IBISA Electrodomésticos

IBISA Electrodomésticos es una empresa líder en el sector de electrodomésticos ubicada en Basauri, provincia de Bizkaia. Con más de 30 años de experiencia en el mercado, se ha ganado la confianza de sus clientes gracias a la calidad de sus productos y servicios.

La empresa cuenta con una amplia gama de electrodomésticos de última generación para el hogar. Desde lavadoras y secadoras hasta neveras y congeladores, IBISA Electrodomésticos ofrece soluciones para todas las necesidades del hogar. Su catálogo incluye marcas reconocidas como Bosch, Samsung, LG y muchas más.

Uno de los aspectos que destacan de IBISA Electrodomésticos es su excelente servicio de atención al cliente. Su equipo de profesionales altamente capacitados está siempre dispuesto a resolver cualquier duda o problema que pueda surgir. Además, ofrecen asesoramiento personalizado para ayudar a los clientes a elegir el electrodoméstico que mejor se adapte a sus necesidades.

IBISA Electrodomésticos se preocupa por la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente. Por eso, ofrecen una amplia selección de electrodomésticos con eficiencia energética para ayudar a reducir el consumo y ahorrar en la factura de electricidad. Además, la empresa se encarga del reciclaje de los electrodomésticos desechados de forma responsable para minimizar su impacto ambiental.

La ubicación de IBISA Electrodomésticos en Basauri, provincia de Bizkaia, le permite ofrecer servicio de entrega rápida a los clientes de la zona. Además, cuentan con una tienda física donde los clientes pueden ver y probar los productos antes de realizar su compra.

Imágenes IBISA Electrodomésticos

Localización IBISA Electrodomésticos

Horario IBISA Electrodomésticos

Día	Horario
Lunes	De 9:00 a 13:30,De 16:00 a 19:30
Martes	De 9:00 a 13:30,De 16:00 a 19:30
Miércoles	De 9:00 a 13:30,De 16:00 a 19:30
Jueves	De 9:00 a 13:30,De 16:00 a 19:30
Viernes	De 9:00 a 13:30,De 16:00 a 19:30
Sábado	Cerrado
Domingo	Cerrado

Contactar con IBISA Electrodomésticos

Dirección: Lehendakari Agirre, 46 Población: Basauri Provincia: Bizkaia Código Postal: 48970

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Estadísticas de IBISA Electrodomésticos

Estas estadísticas muestran cómo interactúan los usuarios con este negocio dentro de OOpiniones. Incluyen las veces que la ficha ha sido visitada y los clics realizados en los distintos métodos de contacto disponibles, como la página web, el email, el teléfono o Google Maps.

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Opiniones de IBISA Electrodomésticos

Aritza García 06/02/2024

Una tienda que a simple vista parece un pequeño comercio de barrio. Tienen página web y la atención al cliente es de 10, tanto presencial como online. Se agradece tener una tienda de toda la vida con precios tan competitivos. En mi humilde opinión, el resto de pequeños comerciantes deberían pedirle consejo.

pepe lopez 06/02/2024

Me compré una televisión y quitando que tuvo que ser de otro color (la parte trasera así que me da igual) todo genial. La verdad es que teniendo en cuenta los precios tan competitivos que tienen, puedes dejar a un lado esos detalles. El producto me llegó en perfecto estado.

David Arlanzón 06/02/2024

Compramos una tv oled LG, y la verdad que todo muy bien. Repetiré cuando necesite alguna cosa sin dudarlo. 100% recomendables.

Horkax 06/02/2024

Bueno para que sirva este comentario que no sólo se pone lo malo, somos escepticos de comprar en tiendas pequeñas o que no sean Amazon o PcComponentes por ejemplo. Me compré una tele 200€ más barata que en Amazon en esta tienda, la compré online por la noche y por la mañana llame para confirmar, me atendieron muy amables e incluso dandome algún consejo sobre la televisión que había comprado. Me comentaron que en 3 días estaba conmigo, efectivamente, el tercer día a primera hora la tenía en casa. La tele después de probarla 3 días va genial!! Gracias por todo!

xevi gómez 06/02/2024

Compré un lavavajillas, a un precio muy competitivo, hubo algún problema en el envío (llegó una semana más tarde de lo que decían), para compensar y sin pedirlo me realizaron un abono parcial del producto. Siempre contestaron a mis preguntas.
Para mi el precio, el abono y la atención recibida compensan con creces el retraso.

Eva 06/02/2024

Después de un mes esperando por el producto y engañándome con el transporte, tuve que hacer la compra en otro establecimiento. Mi experiencia no fue satisfactoria, así que no lo recomiendo.

Andrés Renés 06/02/2024

Horrible.Todo mentiras. Compré un lavavajillas con entrega 3-5 días y tardó 3 semanas, del día 3 al 27. Eso sí, cada vez que preguntaba, me aseguraba que mañana o pasado estaba en casa. Me dejó en Nochebuena y Navidad sin él. Incluía instalación y puesta en marcha pero los que vinieron...mejor que no toquen nada. Utilizaron herramientas que el manual prohíbe usar, todos los pasos que indica el fabricante previos a la puesta en marcha se los saltaron, tenían dudas de si funcionaba bien, llamaron al técnico y como no les cogió...se fueron. Unos piratas sin formación ni ganas de leer un manual

Mia Holland 06/02/2024

Mi experiencia fue positiva. Compré un lavavajillas integrable Bosch a un precio muy bueno. Cierto es que el envío se demoró un poco más de lo esperado, pero la comunicación a través del formulario de su web fue muy buena. Me contestó al instante con una fecha y así fue.

SUSANA NUÑEZ 06/02/2024

Ha sido muy fácil hacer la compra, bien atendido y asesorado.
Hubo un retraso con la entrega, llame a Ibisa y me lo solucionaron al momento. No fue culpa de ellos, sino de la empresa de Transportes.
Volveré a comprar, lo recomiendo.

JuanJose Lopez 06/02/2024

NO COMPREN EN ESTA TIENDA.
ACTUALIZACIÓN: Vino el servicio técnico de LG y me cambiaron el panel. En cuanto al servicio técnico de LG un 10, impecable el servicio.
El servicio técnico tiene acceso a una consola de administración de la televisión y la TV tenía un uso de 18 horas, así que pude confirmar que me habían vendido una TV usada y rota.

No puedo estar más arrepentido de haber comprado en esta tienda.
Compré una TV LG, la quise devolver porque era para poner sólo en la pared, al hablar con el vendedor me dijo que no la devolviera que él me mandaba unos soportes. Pues aquí empieza el engaño total, los soportes después de un mes no han llegado, me dice que SEUR ha perdido el primer envío y luego semana tras semana mas excusas. Finalmente compro yo unos soportes y resulta que la TV esta dañada. Ahora el vendedor se lava las manos y me dice que como sabe él si la he roto yo.
En definitiva, he pagado más de 1300 euros por una tele rota y ahora a pelear con LG. Tenía una mala sensación desde el principio pero jamás me había tratado así un vendedor
Para colmo me dice que si pongo una mala reseña, que él me la puede poner a mí y que tiene un departamento jurídico gratis.
Se agarra a decirme que tenía que haber comprobado la TV en las primeras 24 horas, cosa que no hice porque estaba en medio de una mudanza así que tener mucho cuidado si compráis en esta tienda y revisar todo bien porque a mi me la han colado pero bien.

6Q 06/02/2024

La semana pasada hemos comprado a Ibisa una televisión mediante la página web y todo fué rodado, desde la compra, el seguimiento del pedido, entrega el día estipulado...Muy bien por parte de Andoni, creo que se llamaba el señor que nos atendió amablemente por el wasap de la tienda, que no dudó en llamarnos para las dudas que teníamos de stock del producto justo antes de hacer la compra, y en el día de la entrega, que nos indicó la agencia de transporte que llegaría en destino. Recomendable 100x100. Gracias.

Jordi E 06/02/2024

Estoy muy contento con esta empresa porque se han preocupada que todo saliera bien y el producto me ha llegado rapido y todo perfecto. Recomiendo 100% comprar en esta web.

Benito Ayllon 06/02/2024

He comprado un televisor Philips Oled y de momento todo muy bien (llevo 2 semanas con él).
Desconfiaba un poco ya que el precio era unos 600€ menos que en otras tiendas pero todo va perfecto.
Hablé con ellos por WhatsApp un par de veces y me resolvieron las dudas.
El envío llegó en el tiempo estimado, menos de una semana. Volvería a comprar aquí sin pensármelo.

pablo espinosa 06/02/2024

Estoy muy contento con la compra realizada en Ibisahome. Hace un par de semanas compré una televisión Philips oled 806 65 pulgadas y no puedo estar más satisfecho con el producto y el trato recibido. Antes de hacer la compra, me atendieron telefónicamente y me informaron que el producto era totalmente nuevo, embalado de fábrica y con todas las garantías en el transporte y en el servicio postventa. Han cumplido con todo y además a un precio muy bueno. Volveré a comprar con ellos

Adriana P. 06/02/2024

Buena tienda con precios excelentes. Compré una amasadora kitchenaid atraída por el buen precio que tenía. El envío fue muy rápido (en 48 horas la tenía en casa) y llegó en perfecto estado. Volveré a comprar sin duda.

A F 06/02/2024

Recomiendo comprar en esta tienda por su garantía y atención al cliente. Me decidí a comprar un televisor en IbisaHome por el buen precio que tenía, porque me permitían pagar por PayPal y por las opiniones favorables.
He de decir que tuve mala suerte con el televisor porque llegó defectuoso, pero lo cierto es que esta experiencia me ha permitido probar que esta tienda es de confianza, que las opiniones favorables son fiables y que responde ante cualquier problema. En todo momento he tenido la seguridad de que todo iba a salir bien y la comunicación y tiempo de respuesta ha sido muy buena, además de tratarme amablemente.
Una experiencia muy positiva por parte de esta tienda ante un problema de fabricación de un aparato. Si necesito comprar algún otro producto, no dudaré en repetir.

AGC 06/02/2024

Mi reseña u opinión se basa en la comunicación vía WhatsApp que he mantenido con el teléfono que anuncian en la web, únicamente en ese sentido, de los productos no puedo decir nada porque no he llegado a recibir nada en ningún momento.

Opinión:
He estado 3 semanas escribiendo al responsable que atiende por via WhatsApp para comprar un produxto, un horno...
Sólo me ha eatado dando largas y largas de que le llegaban cada día, cada día, semana que viene, el viernes, etc.
Incluso le escribí a través de un amigo para ver qué le comentaba sobre el mismo producto y daba versiones totalmente diferentes... Que si ya lo tenía, que si no había actualizado el srock, etc.

Como comprenderéis, confianza 0 para pedir un producto cuyo importe supera los 700 euros a más de 500km de distancia.

Espero que haya sido un hecho puntual.

ANTONIO GOMIS 06/02/2024

He hecho mi primera compra un "SAMSUNG 55Q70R" y la experiencia ha sido fantástica.
He podido hablar con ellos por teléfono sin problemas, rápido y claro. Me transmitieron seriedad y la realidad lo ha confirmado.
Han cumplido el plazo de entrega y el televisor ha llegado son problemas y a un precio excepcional. MUY RECOMENDABLE.

Lorena López 06/02/2024

Compramos el lunes una Sony A80J y ha llegado hoy jueves, muy rápido. El precio es el más bajo que he encontrado en internet teniendo en cuenta los gastos de envío. En la tienda siempre me han cogido el teléfono y han resuelto con mucha amabilidad todas mis dudas. Volveremos a comprar.

German Curia Sola 06/02/2024

He comprado el smart tv LG65NANO816 a muy buen precio. La atencion al cliente es excepcional por parte de Andoni. Una tienda muy fiable y totalmente recomendada. Por problemas logísticos tarde 3 semanas en recibir el pedido, pero como compensanción me abonaron parte del importe ( pocas veces he visto este buen trato ). Comprensión, paciencia y un trato profesional y muy agradable unidos a unos productos de calidad a muy buen precio.

José Ramón Álvarez 06/02/2024

Hice un pedido de una TV OLED. La preparación y el envío por Seur muy rápidos (3 o 4 días). Todo perfecto hasta que encontré varios errores de funcionamiento en la TV (ajenos a la tienda).

Me asesoraron en su servicio post venta para solucionarlo, pero no me convenció. Por tanto opté por hacer una devolución por desistimiento (tuve que gestionar y pagar el envío de vuelta).

Me llamaron en cuanto les llegó de vuelta, y a los 3 o 4 días me reintegraron el importe de la compra.

Los precios son muy competitivos. Volvería a comprar.

Mouad E.A. 06/02/2024

Yo compré un TV LG OLED. Al principio tenía dudas porque la diferencia de precio era muy grande en comparación con muchas otras tiendas. Les llamé por teléfono y me atendieron con mucha amabilidad y me explicaron muchas cosas que no sabía. El hecho de tener muchas reseñas positivas, tienda física, y también la atención telefónica inmediata, y SOBRE TODO la diferencia de precio, opté finalmente por ellos. Pues super bien, llegó muy rápido (2 días) y en perfectas condiciones. Cualquier duda que tuve a lo hora de instalar y eso, les llamaba y siempre encantadores. Tienda totalmente fiable y recomendable. Si veis un electrodoméstico que os interesa, llamad que os van a ayudar mucho. Muchas gracias!!

Sergio Serrano 06/02/2024

Buena experiencia. A pesar de mis reticencias iniciales por el desconocimiento de la tienda, me decidí a comprar una TV de gama alta debido a su precio inmejorable. Tras 3 días me llegó a casa, todo perfecto, TV espectacular.

Recordaré esta tienda para futuras compras.

Como crítica, constructiva, si me lo permiten, la página web tiene un formato estética muy anticuiada, lo que no invita a la confianza, así mismo los tiempos de entrega, aún siendo buenos (3 días en mi caso) acostumbrados a comprar una mañana y recibirlo al día siguiente, creo q podrían ser mejorables.

Así mismo son un poco secos en la atención telefónica. No obstante estoy muy satisfecho con la compra, el producto y el precio.

Carlos 06/02/2024

Mi experiencia con esta tienda ha sido nefasta. Compré una tostadora SMEG y, a los 15 días, y tras no recibirla me puse en contacto con el vendedor quien me indicó que la habían enviado y la recibiría ese mismo día. No fue así. Llamé en tres días distintos al vendedor quien me indicaba que ya la habían enviado y que había sido un erroR de SEUR. Tras solicitarle el localizador de envío el vendedor me dio un número de envío falso (es decir, nunca habían enviado el producto)
Pude recuperar mi dinero gracias a paypal. Ésta es una empresa nada recomendable. Venden productos que no tienen en stock y engañan al cliente escudándose en supuestos errores (inexistentes) de la compañía SEUR.

Miguel Gomez 06/02/2024

Precio muy bueno para un lavavajillas Miele.
Tardó un poco porque no había stock, pero todo llegó bien.
Ahora a ver qué tal funciona el lavavajillas

Alejandro Teruel 06/02/2024

Compré una TV LG Oled a un precio bestial. Cómo fue en Navidad Seur tardó una semana en traerme la TV, y mientras van y me la regalan.
Hablo con el gerente, y le explico la situación y me pone cero problemas para devolverla a coste cero, y en el momento que les llega me hacen la devolución del importe.
Quedo impresionado de la amabilidad, profesionalidad y atención al cliente de esta tienda.
Es la primera vez que opino en Google y la primera vez que compro en Ibisahome, pero en adelante compraré seguro, han ganado un cliente...

Oscar Nonimo 06/02/2024

Comprada LG Oled de 1200€ y una experiencia genial, trato perfecto, preocupa en que todo salga bien y el mejor precio de internet. En 24h estaba en casa

J 06/02/2024

Sinceramente me parecen de una falta de seriedad tremenda. Hace 3 semanas me confirmaron que salía el televisor, despues de llamar, porque la información por email o actualización del seguimiento es nula. He llamado 5 veces, cada vez me decían que al dia siguiente la cargaban y me la enviaban, lo que era una auténtica mentira. Tras 3 semanas, por lo menos me han devuelto el dinero. También he de decir que contestaban a las llamadas. Creo que anuncian buenos precios diciendo que tienen producto en stock pero en realidad carecen de producto , lo que es muy denunciable. Experiencia pésima.Y me dejan colgado!

Lorena Prieto 06/02/2024

Mi experiencia ha sido muy buena.
Compré el sábado por la noche un molinillo Smeg. Ponía que estaba en stock y llegaba en 24 horas. La he recibido hoy martes a las 14.45 aproximadamente, enviada ayer a las 15:41, por lo que han cumplido el plazo. Hay que tener en cuenta que hice el pedido en fin de semana.
Todavía no lo he probado, pero en cuanto al envío no tengo ninguna queja. Me dió un poco de miedo por algunos comentarios y el precio al que estaba el aparato (muy barato), pero tienen opción de compra por PayPal, lo que siempre es un seguro.
A partir de ahora tendré esta tienda en mente para cuando necesite comprar un electrodoméstico.

Estrella Mar 06/02/2024

No tengo mas que palabras de agradecimiento al dueño de ésta tienda. Hubo un problema con un electrodoméstico durante el transporte y éste hombre asumió todo el problema, aún perdiendo él dinero.
Un señor de palabra y que ante todo queda demostrado que lo primero para él es el cliente aunque tenga que perder.
Confíen plenamente en ésta tienda. Muchas gracias!! Volveré a comprar en ésta tienda siempre que necesite un electrodoméstico.

Garimotxos 06/02/2024

nada recomendable, hemos comprado un lavavajillas alli y tras 2 usos la puerta ha empezado a hacer un ruido horrible como si se fuera a partir, les llamamos y han empezado a poner excusas, que si "es normal que la puerta suene" que "no tengo ni idea de lavavajillas" cuando no solo llevo con lavavajillas 20 años sino que durante 5 años estuve trabajando de transportista instalador de electrodomésticos, algo sabré.
otra excusa es que si me lo devuelven me van a cobrar tanto el porte inicial como la recogida e instalacion, vamos, que me quedo sin dinero aunque lo devuelva... de eso nada, ya veremos que dice consumo al respecto con la hoja de reclamaciones.

unos sin vergüenzas la verdad, y nada nada profesionales.
no quieren ni cambiar un producto defectuoso y encima dicen que si mandan al técnico y éste dice que no es del lavavajillas me cobran jajajajja de qué va a ser sino? de la lavadora el ruido a crujido?

NO COMPREIS AQUÍ

Jose Castillo 06/02/2024

La peor tienda de venta a distancia que he visto, más de tres semanas hace que pedí un lavavajillas que no llegaba nunca, hablaba por teléfono y me daban largas, que si el transporte estaba fatal, así tres semanas y al final pedi que me hicieran un abono.
Tenía que ver leído antes las reseñas, he visto que hay gente que le a pasado lo mismo.
NUNCA MAS

Luis Garcia 06/02/2024

Te dejan en leído en WhatsApp, no cumplen los plazos de entrega, el pedido llevaba 7 días en "Preparación en curso". Tendrán muy buenos precios pero muy poca profesionalidad. He cancelado mi pedido y reclamado un reembolso que es lo único que han hecho bien. No recomiendo para nada por muy buenos precios que tengan, merece mas la pena pagar más en otras tiendas y asegurarte que te va a a llegar en el plazo de entrega estimado.

Miguel Martin 06/02/2024

Compré un televisor por los precios que ofertaba y las opiniones de los usuarios y a día de hoy no me ha llegado el producto, después de llevar esperando 12 días. Les he enviado un correo y de momento tampoco tengo respuesta. Seré el primero en poner una reseña mala, pero es que viviendo en Guadalajara, al lado de la capital de España, si así son las entregas, no me quiero imaginar en un pueblecito de nuestro país. Lo dicho, no es oro todo lo que reluce.

Òscar Güell 06/02/2024

Compré on-line una smartTV de 70 pulgadas Sony a muy precio, que me llegó a casa en el plazo de tiempo indicado.

Cuando la saqué del embalaje me encontré que la tele tenia un defecto de fabricación así que contacte por email para dar parte y pedir la substitución por otro modelo.

Al día siguiente me llamaron para confirmar que enviaban un transportista a recoger la tele defectuosa ese mismo día.

Una semana más tarde ya tenía en casa otra unidad.

Excelente servicio!

Javier S burg 06/02/2024

Todo genial compre una 65oled806 de philips por internet.
Primero llame para saber si tenia stock de esta tv ya que me fue imposible encontrarla en otro lado y fue amable y me dio un plazo de entrega que cumplió así que genial 5 estrellas ????????…

Xavi 06/02/2024

Buscando TV nuevo encontré a Ibisa Home, que no sólo son web, sino tienda física en Basauri.

El mejor precio que encontré para la TV que buscaba.

Les hice unas cuantas consultas vía whatsapp antes de comprar y me resolvieron todas mis dudas rápidamente y de manera muy amable.

La TV estuvo en casa justo el día que me dijeron que la iba a tener.

Post venta les hice otro par de consultas, y lo mismo, muy amables y profesionales. Han cumplido con creces!

Encantado con la TV que es de lo mejor que he tenido, y con el precio que era el más bajo en el momento.

Servicio estupendo, muy comunicativos y solventes. Super recomendados!!

Mauro Pascual 06/02/2024

Compré un barra de sonido y todo bien, llegó con unos días de retraso en base a los tiempos que marca en la pág web, de todas formas al ponerme en contacto con ellos me actualizaron las fechas de entrega y ahí si que llegó sin falta. Repetiré para más compras.

Clara V 06/02/2024

Es la segunda vez que compro, hace dos años una LG oled 55” y ahora un aspirador,. Tienen buenos precios, rapidez de envíos, no tengo un pero

MyCantabria Inmobiliaria Gestion 06/02/2024

Altamente recomendable! realizamos un pedido y al día siguiente teníamos el producto :) te envían número de seguimiento y la agencia de transporte para que puedas hacer el seguimiento. Primeras marcas a muy buen precio. Seguiremos comprando aquí:)

Sergio Rfm 06/02/2024

Compré un altavoz portátil grande, tuve una llamada previa para asegurarme que tenían disponibilidad y fue todo genial, un trato estupendo con asesoramiento y me lo enviaron súper rápido, el producto venia perfectamente embalado y sin abrir, gracias por todo.

David Garcia 06/02/2024

Todo perfecto!! Cafetera Krups a mejor precio que en ningún sitio.
Envío algo mas lento que otros sitios pero la diferencia de precio compensa la espera, aparte que prefiero una tienda así antes que a un gigante del e-comerce que ya están muy forrados.

Dra Sonia Junquera Bañares 06/02/2024

Precios muy competitivos, atención inmediata y muy profesional el dueño
Recomendable 100%

Sergio 06/02/2024

Hace un par de semanas encargué una TV de grandes dimensiones con el precio más competitivo que encontré en internet (buscando mucho). En el proceso, contacté con ellos por el WhatsApp que viene en la web y me contestaron rápidamente a todas las dudas que tenía sobre el producto. En mi caso, me aseguraron que la TV era nueva y no KM0, por ejemplo. Aparte del buen trato y un producto en perfectas condiciones, fueron muy rápidos. Pedí la TV (tenían en stock) un miércoles por la tarde y estaba en mi casa el viernes por la mañana, cruzando media España.

Lo recomiendo totalmente y aprovecho el comentario para daros las gracias!

Un saludo,

Sergio.

PD: Soy comprador habitual en internet y no tengo ninguna relación con ellos. Escribo la reseña porque estoy contento con las compra y con el servicio. No hacer caso a los "trolls"

Miguel Horcajada 06/02/2024

Excelente tienda y atención. Confié en ellos para comprar una Sony bravía XR65A95K y todo fue perfecto tanto el transporte como el producto, el plazo de entrega y el precio.

Pablo Suengas 06/02/2024

La experiencia con esta tienda on-line ha sido estupenda.
Acostumbrado a Amazon, me costaba cambiar, por la seguridad que ofrece.
Compré un tv LG OLED 55 , y como no son baratos me ofrecía ciertas dudas al…

JOSE MANUEL Pereira 06/02/2024

Hace un par de meses compré un televisor para un familiar, cuando llegó tenía dos golpes, uno en la parte inferior y además la
pantalla rajada, les escribí y después de explicarles la situación inmediatamente enviaron otra nueva. Posteriormente llegó la perito para verificar las causas de lo sucedido. Mi experiencia ha sido muy buena con ellos, es cierto que en la comunicación han sido escuetos pero solucionaron el problema profesionalmente. Volvería a comprar aquí sin duda.

Israel Rico 06/02/2024

Compramos una cafetera nueva y la atención fue muy muy buena, excelente y un trato genial.
El problema vino cuando fuimos a casa y la probamos el primer café muy bien y luego dejó de funcionar como debía. Fuimos a devolver la cafetera y no nos dejaron ya que tenían que probar el producto (recién comprado hace un día). Bien, me cogieron mi número de teléfono y quedaron en llamarme cuando estaría. ¡PASO UNA SEMANA y me dió por pasar a preguntar que era de mi cafetera y porque no me habían llamado, bien habían perdido mi número de teléfono (era normal lo apuntaron en una papel de los muchos que tenían desperdigados por ahí), bien según ellos el funcionamiento era perfecto pero no hicieron ninguna prueba ni demostración.

Sin más, experiencia negativa y esta tienda solo es recomendable si no tienes ningún problema con el electrodoméstico, porque sino su atención es mala y grosera y se desentienden de todo.

Os recomiendo mucho más la Casa del Electricista en Barakaldo, que son mucho más profesionales, amables y transparentes.

Fernando 06/02/2024

Atención excelente. No tengo por costumbre escribir reseñas, ni para bien ni para mal, pero en este caso tengo que elogiar la atención y el servicio postventa tras tener un percance y no estar satisfecho con el producto (ajeno a la tienda).

Es en estos casos cuando se demuestra la seriedad y no simplemente cuando llega un envío correctamente y nunca más hay que contactar con el vendedor.

Daniel Anés 06/02/2024

He comprado una vinoteca Caviss S134MBE4, por 279€, cuando en otras webs está por 369€. Me ha llegado perfectamente, en tiempo y sin ningún problema.

Pili Aguilera 06/02/2024

Gran servicio. Te atienden rápidamente por teléfono tanto para informarte o aconsejarte. La entrega rápida según acordada. Compré una barra de sonido Samsung y muy satisfecha tanto con el producto como con la tienda. Volvería a comprar sin duda.

Marcial Ruiz Escribano 06/02/2024

Perfecto. Llevo años comprando aquí.
Un frigorífico, un lavavajillas, una lavadora, 3 televisores... Sin problema
Un microondas se me estropeó al de 6 meses... Me lo cambiaron por otro del tirón.
Ya ni comparo precios: siempre tienen de los más baratos.

Javier 06/02/2024

Estaba interesado en un congelador, que no tenían en existencias, pero me prometieron que en una semana llegaba, en 30 días, hablé con ellos 15 veces, siempre era para la próxima semana. Al final opté por otro modelo que según me dijeron tenían en stock, pues tampoco, que si era el transportista, que yo que sé. En fin creo que no conocen el significado de la palabra. ”PROFESIONALIDAD". Totalmente prescindibles. No lo recomiendo.

Ruben CM 06/02/2024

Gente seria, con buenos precios en sus productos y con un buen servicio de atención al cliente y postventa. Compré una Samsung qe55q60r hace unos días y llegó en su plazo de tiempo sin ningún problema. Se ofrecieron a ayudarme a configurarla amablemente. Por mi experiencia, buena tienda y buen servicio.

Pablo Valencia 06/02/2024

He comprado 2 televisores LG OLED 55", una en 2019 para mí, y otra ahora para mis padres ahora (2021). El servicio prestado ha sido exquisito (incluso por WhatsApp, comunicación rápida y directa), y por supuesto las televisiones han llegado en perfectas condiciones. Recomendable 100%.

Irune Vegas 06/02/2024

Nefasta experiencia con esta tienda. Jamás recomendaria a nadie que compre aquí. He tenido un problema con un producto comprado y no se han hecho responsables. Mucho cuidado, porque si compras algo y tiene algun defecto harán lo que sea para desentenderse, incluso acusarte de cosas sin sentido. Una vez he comprado y nunca más repetiré.

Buenas tardes Andoni, lo siento pero yo no estoy acostumbrada a que las pocas veces que he tenido un problema con algo que he comprado, haya acudido al vendedor y me haya acusado de mentir. Es muy fácil acusar que el comprador miente, así no te haces responsable. Por eso decía que mi experiencia ha sido nefasta.

He cursado dos reclamaciones que se han cerrado, porque tu has alegado en tus respuestas que yo he producido el daño que te reclamo. Y yo reitero y repetiré donde haga falta que ese desperfecto yo no lo he producido. Mi único error fue no haberme dado cuenta en el instante que me lo entregaron. Creo que normalmente cualquier comercio suele darte cierto margen para comprobar que todo está bien, y en ese detalle legal te escudas que yo firme un albarán. Eso creo que no es darte la razón.

Ludwig Munoz 06/02/2024

Excelente trato al cliente. Compré un TV TCL por la página internet, su precio muy competitivo. Me llegó por paqueteria a mi domicilio en un par de días. Altamente recomendable!

Manos Ranas 06/02/2024

Recientemente he comprado un televisor oled a un precio genial, el personal de la tienda muy atento, tanto antes como después de la compra. Han aclarado todas las dudas y ayudado en todo lo que hemos necesitado. El producto llega el día que nos dijeron y en perfecto estado.
Volveré a comprar en este sitio, sin duda.

consuelo medina 06/02/2024

Compré a buen precio un frigorífico Liebher y estoy muy contenta con el trato recibido. Andoni, el dueño, atendió siempre mis llamadas y en todo momento se hizo responsable de un pequeño retraso en el envío, reclamando a la empresa de transporte. Un ejemplo de profesionalidad y atención al cliente. Muy satisfecha.

Pericode Lospalotes 06/02/2024

No soy de poner reseñas ni comentarios. Pero la paciencia ha llagado a su fin.
Llevo 6 meses esperando recibir una parrilla de una cocina que vino rota tras abrir el embalaje.
A día de hoy no la he recibido.
Por favor, tomar nota de esta reseña completamente NEGATIVA.
Con la intención de alertar a otros usuarios del pésimo o inexistente servicio de post venta de esta empresa.
Podéis comprar, pero rezar para que os llegue en perfectas condiciones. Porque si no…
Yo llevo 6 meses. Reclamándolo cada mes.
Suerte a todos.

Jordi Minguez cervera 06/02/2024

Compre una TV de 55" TCL mucho mas barata que en cualquier sitio de la web, me respondieron enseguida a mis dudas sobre el envio, en cuatro dias laborables la TV en casa, la empresa de transporte cuido de la caja muy bien, 0 golpes y la TV va perfecta.
Sin duda volveré a comprar en IBISA, no lo conocia, pero vale mucho la pena, yo soy de los que se tira un mes comparando precios, caracteristicas, envios, reseñas, y en IBISAHOME lo tienen todo mejor que en cualquier otro sitio.
Solo cabe decirles que muchas gracias y hasta pronto

Javier Aparicio 06/02/2024

Nos atendieron por teléfono y resolvieron nuestras dudas. Compramos un frigorífico y vinieron super rápido a instalarlo. Serios, educados y atentos. Ya tenemos nuestra tienda de electrodomésticos. Muchas gracias!

Merceria ECO Eco 06/02/2024

he comprado a un precio inmejorable y el servicio y la atención han sido súper correcta han cumplido con el envió al 100% ademas de dar el numero de seguimiento etc.
esta opinión va para toda la gente que como yo ha leído las malas y se ha puesto nervioso! no os preucupeis son gente de fiar las opiniones malas son de gente muy quisquillosa.
pda mi electrodoméstico era un lavaplatos iq 700 de siemens
ha llegado perfecto.

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