Fnac

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Información Fnac

Fnac es una reconocida empresa de electrodomésticos ubicada en la provincia de Bizkaia, en la ciudad de Bilbao. Con más de veinte años de experiencia en el sector, se ha consolidado como un referente en el mercado gracias a su amplia variedad de productos y a la calidad de sus servicios.

La filosofía de la empresa se basa en ofrecer a sus clientes una experiencia de compra única y satisfactoria. Para lograrlo, Fnac se esfuerza por mantenerse a la vanguardia de la tecnología, ofreciendo siempre lo último en electrodomésticos y dispositivos electrónicos.

Uno de los principales atractivos de Fnac es su amplio catálogo de productos. Desde televisores de última generación hasta robots de cocina, pasando por ordenadores portátiles y smartphones, la empresa tiene todo lo que el cliente pueda necesitar en cuanto a electrodomésticos y gadgets.

Además de su amplia oferta de productos, Fnac destaca por la calidad de su servicio al cliente. Los empleados de la empresa están altamente capacitados para asesorar a los clientes y ayudarles a tomar la mejor decisión de compra. Además, la empresa ofrece servicios de instalación y reparación de sus productos, lo que garantiza una experiencia completa y satisfactoria para el cliente.

Otro aspecto destacado de Fnac es su compromiso con el medio ambiente. La empresa apuesta por productos sostenibles y busca constantemente formas de reducir su impacto ambiental. Además, promueve el reciclaje de productos electrónicos, ofreciendo opciones de recogida y disposición adecuada de los mismos.

Fnac también se ha convertido en un referente cultural en la provincia de Bizkaia. La empresa organiza regularmente eventos y exposiciones en sus tiendas, que abarcan desde presentaciones de libros y conciertos hasta proyecciones de cine y charlas sobre tecnología.

En resumen, Fnac es una empresa de electrodomésticos ubicada en Bilbao, Bizkaia, que se ha consolidado como un referente en el sector gracias a su amplia variedad de productos y a la calidad de sus servicios al cliente. Con una filosofía centrada en la satisfacción y en la experiencia de compra única, Fnac se ha convertido en una opción segura y confiable para aquellos que buscan electrodomésticos de calidad y un excelente servicio al cliente.

Imágenes Fnac

Localización Fnac

Horario Fnac

Día	Horario
Lunes	De 10:00 a 21:00
Martes	De 10:00 a 21:00
Miércoles	De 10:00 a 21:00
Jueves	De 10:00 a 21:00
Viernes	De 10:00 a 21:00
Sábado	10:00 a 21:00
Domingo	Cerrado

Contactar con Fnac

Dirección: Urkixo Zumarkalea, 4, Abando Población: Bilbao Provincia: Bizkaia Código Postal: 48008

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Estadísticas de Fnac

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Opiniones de Fnac

Sara Aldekoa 06/02/2024

Trato muy amable de Héctor, Rubén y Jon.

GulhMaster11 06/02/2024

Muy bueno y con varios productos electrónicos como de papelería. Muy recomendable ir.

susana docando 06/02/2024

El lugar perfecto para encontrar lo que buscas. Toda clase de libros, música, electrónica...

Ido Díaz 06/02/2024

Nunca falla. Variedad amplia en libros, música, tecnología...la visito siempre que voy a la ciudad.

Mikel Fernández 06/02/2024

En el centro de Bilbao tienes una meca para el consumo que empieza por F y termina por chines. En serio, si tienes problemas de esos chungos de comprar todas las chorraditas que no necesitas no vayas. Tienes una buena selección de artículos de electrónica, ordenadores, imagen, vídeo y sonido. Merchandising suficiente para el típico regalo que tenías que haber comprado más barato por internet hace dos semanas. No sé porque pelotas han puesto las cajas en la cueva del fondo, pero no me mola. Cuidado si entras con mochila y llevas cables que puede que pite el detector. El vigilante muy majo. La zona Apple está señalada correctamente para no tropezar con ella. El personal atento y dedicado, según la hora que les pilles. Podría haber resumido la reseña como lo que me regalaron la última vez que fuí. Seis latas de Raddler 0$00270: Vamos. Cerveza con limón de toda la vida con el nombre cambiado para que suene guay, pero que no me va hacer perder el sentido. El nombre de la marca de electrodomésticos me hizo gracia.

Maria Josefina Ibáñez 06/02/2024

Esta muy bien y he encontrado lo que buscaba volvere

ANA CABRERA SAEZ 06/02/2024

Tiene de todo. Es muy grande y me vi un poco perdida. Me costó mucho encontrar personal para que me ayudase.
La caja esta al fondo de la tienda lo que es poco práctico. Dan ganas de dejar tu producto en cualquier esquina y marchar.
La chica que me atendió en caja fue desagradable, a parte de que estaba atendiendo una llamada personal con los cascos puestos. No sabías si te hablaba a ti o a la persona que estaba al teléfono.

Beñat Betanzos Bernal 06/02/2024

Un poco caro, pero suelen tener de todo.

Ana Z 06/02/2024

Me gusto mucho , porque hay gran variedad de productos , computadoras , laptos , todos los accesorios para celulares y camaras !

Inmaculada 06/02/2024

Encuentro lo q busco a muy buen precio

Urtzi ER 06/02/2024

Lugar donde encontrar de todo, muy agradable buen. trato

Patricia Urrieta Aguirre 06/02/2024

Una tienda donde puedes econtrar desde libros,papeleria, cosas electronicas, cosas para coleccionistas de mario,lego,sagas, discos de vinilo...es un lugar espacioso,con zona de productos infantiles...le pongo 4 porque igual al tener un campo tan amplio de cosas a veces no encuentras lo que quieres al no tener todo de todo.. pero eso sin más, es normal,tienen cosas muy interesantes y utiles que a lo mejor no encuentras en otras tiendas

Ana Caballero 06/02/2024

Pongo una estrella porque no se puede poner 0. Hemos llevado un ordenador para instalar más memoria. Después de una semana y media no nos dan ni siquiera información de si se puede o no. Ayer mismo después de idas y venidas para saber cómo va el tema nos aseguran que nos llamarán para darnos información, aún estamos esperando????. Profesionalidad 0, palabra -0...????

Antonio Llamas Perales 06/02/2024

No me ha gustado mucho, El trabajo con el personal de ventas haría falta mejorarlo.

Marijo Rf 06/02/2024

La presentación en tienda de móviles y smartwatch es cada vez más pequeña

Jaume d$0027Urgell 06/02/2024

Recientemente me he llevado una sorpresa muy agradable en el FNAC de Bilbao: tenían un cacharro extensor de WiFi justo a mitad de precio que en otra tienda de la ciudad. A parte de eso, da gusto el ambiente tranquilo y el personal educado y agradable. La única pega: ojo a los detalles de los seguros y servicios adicionales que a veces intentan vender al comprar teléfonos móviles... si no os fijáis bien, podéis terminar contratando cosas que realmente no queréis.

jose reniegu 06/02/2024

Mucha variedad de productos. Muy bien para comparar y ver cosas diferentes. Algunos dependientes no controlan bien su tema. Los precios no son baratos

MERITXELL LLAMBRICH 06/02/2024

Mala atención. Me niego a gastarme una pasta en productos y que no me los envuelvan para regalo. Me dan un rollo de papel y ya está. He dejado los productos. Estuve la semana pasada en barcelona y a la salida habian bolsas, papel, celo.... Estamos en fechas navideñas!!!

Maine coon yuri 06/02/2024

En verano fui a comprar un libro electrónico el dependiente muy amable me recomendó coger un seguro de una sola cuota por y me acabo de dar cuenta de que llevan cobrandome todos los meses 2 cuotas una de 19.99 y otra de 6.99.Son unos estafadores,Para ponerte en contacto con la tienda es casi imposible y no contestan los correos para que te puedas dar de baja del mencionado seguro

Alfredo Franchini 06/02/2024

Visité el área de CD$0027s, tiene un catálogo amplio con algunos discos en precios de promoción.

Ariadna 06/02/2024

Muy buena atención y ordenado.

Suibavil Ibavil 06/02/2024

Muy mal!!! Mal servicio, imposible hablar con ellos por teléfono. Te acercas hasta allí y lo q aparece en oferta en su página, no lo tienen y una empleada te dice q sólo tienen los q están en el expositor y q esos no te los pueden vender y otra te dice q los del expositor son de mentira!!! Mentira las de ellas, q no se ponen ni de acuerdo para dar la excusa. Fatal, no volveré a entrar a esta tienda. No la recomiendo, servicio y atención de 0.

A F 06/02/2024

Compra online: me ha llegado usado? el envase abierto y con menos cantidad. Contacto vía formulario y luego de varios días, sigo esperando.
Cuando esto te sucede en Amazon, te responden en el día o en menos de 48 hs tienes otro en casa.

Izaskun Garduno Asenjo 06/02/2024

Me atendió una chica que se llama Cristina,el 30 d noviembre por la tarde. Encantadora,me atendió de 10 me explico todas mis dudas y supo asesorarme en todo momento! 100% recomendable,sin duda volveré y espero coincidir con ellas muchas veces. Gracias

Abigail ML 06/02/2024

Servicio muy atento y resolutivo.

Alberto 06/02/2024

Tienda con todo tipo de productos tecnológicos y de consumo. En mi caso fui a comprar carretes analógicos en una promoción y muy bien, aunque me gusta mucho también la sección de libros en la segunda planta

Mire (Mire) 06/02/2024

En cuanto a trato, calidad de producto y servicio excelente en general. Nota a mejorar, sería que los productos estuviesen el día de salida en tienda, a veces ocurre que llegan las novedades tarde o no llegan. Hay secciones que llevan meses con los mismos productos en balda. Precios competentes, aunque hay muchas ofertas que pueden resultar engañosas por la letra pequeña. es un sitio ideal para visitar en verano ya que su calidad de aire es excelente. Algunos de los dependientes de la Fnac hacen que comprar allí sea una buena experiencia debido a su amabilidad y recomiendo comprar allí porque es un sitio de confianza.

JORGE CUELLAR IZARRA 06/02/2024

Fui a comprar un libro de lectura y me atendieron de maravilla. Gracias,volveré.

Azucena Merino 06/02/2024

Muy amable la dependienta que me atendió

Jota L 06/02/2024

Me a encantado la verdad, había oído hablar pero nunca había entrado,pensaba que era del estilo del media markt,pero ni por asomo,la mayoría de las tiendas venden de todo lo que pillan, aún siendo una castaña ,en este sentido me a dado muy buena impresión,venden muchas cosas y se nota que están seleccionadas con un mínimo de criterio,los precios me han parecido muy contenidos.debe de haber un segundo piso con instrumentos musicales,espero poder visitarlo mañana....Destacar la fabulosa atención de el cajero que me atendió ayer y hoy,a Fui a última hora (procuro no ir a esas horas pero me fue imposible ir antes)y me atendió con toda la amabilidad del mundo,rápido y muy educado.asi es como se fideliza al cliente,me he ido con muy buenas sensaciones.segurisimo que vuelvo :)

Jonatan Lopez 06/02/2024

La atención en caja cada día más incompetente, dan ganas de no comprar más ahí.

Dayana Cruz 06/02/2024

El 9 de enero tuve una experiencia escalofriante. Lo primero Me atendió no me maltrató verbal mente un chico borde maleducado y con mucha prepotencia y de esa forma no se puede trabajar de cara al público . Después que había comprado un iPhone y de repente se puso la pantalla negra por eso acudí para ser uso o bien de la garantía o del seguro que estaba pagando que son 30€ al mes. El seguro no respondía y al de 72h sin móvil es que me daban uno de sustitución, me daban uno que no era de apple y no tenia ni idea de cómo funcionaba. Y para mi trabajo necesito trabajar con apple. Y a fecha de hoy todavía no tengo respuesta del estado de móvil han pasado 4 semanas y me dicen que todavía 2 o 4 semanas más. Sin ni siquiera mirar en el ordenador a ver el estado de la reparación o lo que vayan a proceder. No hay derecho me parece una vergüenza cuando por ese móvil e pagado una pasta. Eso si el seguro le daré de baja porque no vale para nada. Después me atendió una chica que estaba viendo el comportamiento de su compañero y me tramitó todo pero sigo esperando. No vuelvo a comprar nada con vosotros.

Maite Muxima Gomez de Segura 06/02/2024

Compre un móvil en otra tienda que estaba en la exposición, en el ticket marca varias veces oferta y nada más. Ayer fui a devolverlo a esta tienda y me dicen que no pueden, porque, no está precintado ni marcado en ningún lugar que sea de exposición ( tiene una pequeña muesca). Por lo que no me dan opción a devolver. Una vergüenza!

Ane Amp 06/02/2024

Me regalaron un reloj digital, y sin abrir la caja fuimos a cambiarla ayer; nos dijeron que se había pasado la fecha de devolución, por lo que no podíamos hacer otra cosa de quedarnos con el producto. Resulta que hoy he leído en la pagina web que admiten devoluciones hasta el 31 de enero, por supuesto que el producto ya esta abierto y no se puede devolver. No volveré a comprar mas en esta tienda, y me asegurare de que mis conocidos sepan que se me mintió, para que ellos tampoco vayan a Fnac a realizar ninguna compra.
Me parece vergonzoso que utilicen la excusa del higiene para defender que no puede devolverse un articulo electrónico tras abrirlo. No es la primera, pero si la última vez que compro en esta tienda, siempre ocurren este tipo de cosas que hacen sentirse estafado.
VERGONZOSO SERVICIO.

Laura Chávez 06/02/2024

Jamás cogen el teléfono, por lo que fui hasta la tienda ya que en la página ponía que tenían disponible un juguete, preguntando fui recorrriendo toda la tienda, era la primera vez que iba y parecían los dependientes más perdidos que yo, iba con el móvil en la mano y la foto del juguete preguntando, tenéis esta muñeca? La respuesta era la misma, hay que hacer cola para preguntar, pues hice la cola 3 veces ( en varias cajas) llegaba y me decía el chico “la cola es solo para pagar” al final pille una cola con dos dependientes y ya uno seguro que de pena me deja por lo menos preguntar, le muestro la muñeca en cuestión y me dice de muy mala manera que si está en la página solo se puede pedir por la web, que no hay , sin siquiera corroborar en el ordenador, es verdad que fui unos días antes de reyes pero la atención no puede ser tan mala, para no decir nula, directamente pongan cajeros y ya porque nadie tiene la mínima intención de ayudar, por cierto al final cuando me marchaba encontré la dichosa muñeca que “no había “ en uno de los mostradores, espero no tener necesidad de volver, ni hablar de la cola que había para pagar

Lizeth Espinosa 06/02/2024

El servicio al cliente de la tienda no es tan bueno, deberían tener a personas más capacitadas para resolver inconvenientes con los clientes. Y en mi opinión antes de comprar algo revisar muy bien lo que compran y llevan. Por qué he comprado unos audífonos con la caja cerrada para regalar en navidad y oh sorpresa cuando la persona fue abrir la caja de los audífonos no estaban.

angela garcia-terrero herce 06/02/2024

No puedo, por menos que felicitar a Nazaret de la tienda de Bilbao, que me ha dado un servicio excelente y me ha explicado todo con una paciencia increíble y teniendo en cuenta que venía de una experiencia en k-twin horrorosa, Aquí me he encontrado con una profesional que sabe lo que es dar un servicio de calidad al cliente

contrer93 06/02/2024

Muy pocas cajas para pagar. Después de 10 minutos en cola, con malas maneras nos manda a otra cola distinta para ir mas rápido. Resulta que en esa caja había mas gente todavía. Solo 2 personas cobrando en toda la tienda. Mala atención al público. Nos tuvimos que ir sin comprar.

M. 06/02/2024

Atención al cliente pésima.
Te mandan un correo con instrucciones para recoger un producto. Cuando llegas allí, después de esperar bastante tiempo en la cola, no te dan el producto, las instrucciones de recogida no son las mismas que indican en el correo. Y encima la chica super borde.

Alberto N 06/02/2024

El personal muy amable y atento, pero no se puede tener una tienda con 2 artículos y cuando buscas algo siempre online. Para eso cerráis la tienda y listo

ccdeN2O 06/02/2024

2 personas haciendo lo mismo un día de mucha gente que no parece el adecuado para enseñar/ aprender, viendo que hay varias personas esperando para preguntar dudas. Ves bastante gente perdida buscando la caja.
Ineficiencia

Marcos Lequerica 06/02/2024

NO COMPREIS ONLINE, ID DIRECTOS A AMAZON
Esta reseña no es por esta tienda física en particular, es por el servicio online que tienen.
Compré un artículo reacondicionado a través de un vendedor que opera en la web de fnac. Tenía buena nota en las valoraciones. Me validó el pedido y ponía que tenía entrega estimada en 1 semana o 2. El producto no llegaba y en ningún momento aparece más que "pedido validado". Miré las valoraciones del vendedor y resulta que eran reseñas de 5 estrellas en las que ponía "No he recibido el producto" o "Producto incorrecto" (El vendedor se llama Full Line, por poner nombre). He intentado contactar con el vendedor a través de mensaje y he puesto una reclamación. También he intentado hablar con fnac a través de chat... No les puede importar menos. El servicio de chat es lento, los operadores con los que hablas, o bien les daba igual o bien son unos bordes que te finalizan la conversación sin responderte a tus preguntas con mensajes genéricos (cuando no se te cierra la conversación antes de que te respondan).
No vuelvo a comprar aquí. No me extraña que Amazon se esté comiendo el mercado... Con amazon no me ha pasado esto en la vida. Un servicio nefasto.Tienen muchisimo que aprender...

INMA GARCIA 06/02/2024

Personal siempre muy amable. Te encargan lo que buscas si no lo tienen en ese momento en tienda.Yo compré, tinta para la impresora y un libro.

María Isabel Medrano Henríquez 06/02/2024

Trato amable siempre. Sino consigues lo que buscas, te lo hacen más fácil y tratan de ayudarte. Es un lugar en el que consigues papelería, librería, tecnología y trato cordial de los que allí trabajan.

surygar 06/02/2024

Lo siento por ellos pero desde que an puesto la tienda de otra forma,yo no sé qué les a pasado que todo está manga por hombro y aparte no encuentras ya casi nada.una pena

Roberto 72 06/02/2024

El local es amplio y bien organizado, el personal es amable y te aconseja en todo momento sabiendo de lo que hablan,tienen ofertas muy interesantes, un buen lugar.

Maite Sesúmaga 06/02/2024

Estoy afiliada a esta franquicia ya que después te sale muy rentable las rebajas y los descuentos. Y la verdad es que hay gran variedad de cosas desde papelería a electrónica y hasta juegos de mesa raros.

Tatiana Rosado 06/02/2024

Siempre que acudo a este local es un placer. Son grandes profesionales del sector, concretamente quiero recomendar la atención personalizada del dependiente Rubén, me resolvió las dudas que tenía en cuanto a mis productos Apple y me recomendó muy amablemente que visitará la sección que tienen de productos de Harry Potter; una maravilla. Deseando volver y 100% recomendable.

Beto Bam Bam 06/02/2024

Lo de Fnac en la tienda online no tiene nombre. Tienen la Ps5 slim digital por casi 700€ cuando realmente cuesta 449€ , colocas una reseña y no te dejan publicarla por que no cumple con sus condiciones. Cuales son vuestras condiciones? Cobrar a una persona que no entienda de Ps5 ni lo que vale en el mercado un 25% mas de su precio real? Me parece muy desorbitado.

Asier 06/02/2024

Dependientas majas pero llevan como 3 semanas sin tener tarjetas de steam y siempre me responden que les tienen ke llegar del almacen central.

Carlos 06/02/2024

Buen sitio para comprar libros, vinilos, etc... Trato bueno y agradable.

Atomic Producciones 06/02/2024

Gran tienda de música y tecnología en el centro de Bilbao, hacen presentaciones de grupos, escritores en un pequeño escenario que tienen al fondo, los encargados de los eventos son muy profesionales y atentos, da gusto poder ver música en directo.

Diana Rojas 06/02/2024

Hoy me he pasado a comprar un libro, lo he encontrado a la primera pero la atencion en caja el chico fue muy majo; se me daño el bolso y el con toda tu paciencia y tranquilidad ayudo a que no me diera un ataque de ansiedad. Gracias y Gracias!

Sonia Gómez Ramos 06/02/2024

Pésima la actitud de la cajera. No puedo poner su nombre porque no llevaba chapa identificativa.
Intentas pagar con el bono cultural y no te ayuda en absoluto. No volveré jamas

Yaiza Sanchez 06/02/2024

Siempre que voy, la atención de 10, los productos en un estado excelente y encuentro lo que voy a buscar en 9 de cada 10 ocasiones.

Julen Gonzalez 06/02/2024

Experiencia horrible devolviendo unos auriculares que no funcionan correctamente. Solo me permiten cambiarlos por otros y yo quería la devolución del dinero por la mala experiencia que he tenido estos días con ellos. Pero resulta que no me lo permiten porque han pasado 9 días desde la compra.9!!. Es vergonzoso.

Joe 06/02/2024

Solamente por el mero hecho de que trabajáis con una empresa de seguros de estafadores. “Celside” dais vergüenza ajena.
Solo hay que entrar en Google y poner celside. Y ver la que pone la gente. Yo he sido afectadl. Y vosotros Fnac sois más gentuza que ellos si contratáis a estos sinvergüenzas

Lo Compartimos 06/02/2024

Local situado en el centro de la ciudad, personal atento y profesional, productos tecnológicos de calidad, amplio catálogo de videojuegos y merchaindasing.

Nikita Shemyakin 06/02/2024

Bien. Compré varias cosas aquí múltiples veces, el personal amigable y atento.

EGU 06/02/2024

Ni bien ni mal, eso sí como vayas buscando algo un poco rebuscado que aparece anunciado en su web olvídate de que lo tengan en la tienda.

Fernando Marcos 06/02/2024

Buena atención recibida en la tienda por parte de la empleada, y tienen además allí de todo buena calidad precio

sergio palacios abad 06/02/2024

Pedi un producto el viernes y me llego el martes muy rapido todo bien, fui a recogerlo cn el ticket y el sms la chica que me atendio super borde.... me dio la caja se dio media vuelta y se puso a hablar con otra compañera ni me dio una bolsa ni me pregunto si queria una bolsa

Iñaki Mart 06/02/2024

Muy bien planteada la firma del libro atendiendo a las medidas de seguridad y de paso he ido viendo mis futuros regalos de Olentzero.

David de Bustos 06/02/2024

Vergonzoso el servicio de atención al cliente de esta empresa desde la web.
Pedi un telefono hace mas de 45 días, tenía como fecha limite de entrega el 21 de agosto y a fecha de hoy, 6 de septiembre, no me ha llegado aun.…

Elena Spirina 06/02/2024

Me gusta mucho
Servicio post venta genial
Cualquier cosa siempre están dispuestos de ayudar, personal formación perfecta.

Bilbao city 06/02/2024

Había una chica de telefónica muyy pero muuyy pesada nos marchemos sin comprar nada por esa chica

Pio Montero 06/02/2024

La atención al cliente tanto en comercio como por correo electrónico es muy buena, en este sentido les concedo un 10 .
No les concedo las 5 ???? por la falta de personal en la atención al público en el resto de departamentos.…

Alvaro Canteiro 06/02/2024

Muy amplio y con todo lo que tienen este tipo de tiendas.

Bdelamo 06/02/2024

Buena opción para compra de pequeños electrodomésticos, tecnología,libros y revelado de fotografía,como ha sido mi caso.Si quieres regalar una foto impresa puedes acudir al quisco que disponen, seleccionarla a través de bluetooth,cable,etc..Abonas el pedido en caja y vuelves al quiosco para que un miembro de Fnac te la imprima.La calidad del papel es buena y una foto de 15x20 suele costar unos 0,75cts. Evidentemente no es una opción recomendable para la impresión de fotos del verano, pero si para hacer un obsequio puntual.Uno de los inconvenientes es que no te lo hacen todo al momento, sino que primero haces el pedido en la máquina,luego tienes que pasar por caja a pagar y luego buscar a un operario para que te la imprima, y a veces, están ocupados y tienes que esperar bastante...Pero si vas sin prisa, buena opción para imprimir al instante.

LauraMarS 06/02/2024

Me encanta éste sitio, tiene muchos artículos y variados, dividido en secciones muy bien distribuído, es uno de los centros dónde más compró por su calidad-precio y el muy grato trato de los trabajadores. Aquí dejó algunas fotos de el evento de Harry Potter.

Mónica Molina Gómez 06/02/2024

Estupendo sitio de compras tecnológicas y material de lectura. Y puedo ir con mi perrita. Hoy encontré una fantástica oferta en cascos

iñigo ateka 06/02/2024

Toda la tecnología a buen precio y normalmente muy majos los dependientes

J Tr 06/02/2024

Pues tienen una cámara de exposición en una vitrina, una Sony de 2000€. Voy precisamente porque me interesa y quiero tenerla en mano antes de hacer semejante desembolso. Pregunto que si me pueden sacar la cámara para cogerla y me dicen que no, que está de exposición y que sacar algo de la vitrina sería como complicado (esa parte no la entendí bien). No entiendo que tengas algo en exposición y no te dejen cogerlo ????????????. Alguna explicación?

Mikel 06/02/2024

Voy a comprar un ventilador en oferta que anuncian en la web de Fnac a 35€. Resulta que en la tienda física el precio son 59€. Les enseño la foto, y me dicen que no, que es que se trata de una oferta solo online, que si me hago socio por 9€ al año nosequé... jajaj si, viendo el panorama encima voy a pagar por compraros, no me hagáis reir! En fin, me marcho y le tengo que poner buena cara al pobre vendedor, esforzándose por colocarme algo, teniendo que dar la cara y pasar vergüenza con semejantes tomaduras de pelo de su empresa. Luego el eslogan es que "si lo encuentras mas barato, te devolvemos la diferencia***". ¿Se puede tener la cara más dura? Ni el hormigón armado. Id a hacer perder el tiempo a Rita, que a mí ya me habéis visto por última vez.

David Rodriguez 06/02/2024

Amplia variedad de productos, siempre encuentro lo que voy a buscar

Nerea Rufrancos 06/02/2024

Acabo de ir a comprar un móvil para un regalo y Luis de la zona de telefonía me ha atendido genial. Muy profesional!

Xabi 06/02/2024

Muy contento con el trato recibido por parte de Jon y su compañero. Las condiciones de compra y seguro del producto muy claras y muy detalladas. Buen asesoramiento de todas las opciones posibles. Atención de 10.

JON EPELDE AZPITARTE 06/02/2024

Buena atención y buenos precios aunque le falta genero, te lo traen de encargo, pero no es lo mismo.

M. D.P. 06/02/2024

En varias ocasiones he visitado esta tienda, con mucha variedad en informática, electrodomésticos, libros etc.. un poco de todo en general, y bien de precio, tiene varias plantas, y es asequible para el bolsillo

Jorge González Paris 06/02/2024

No venden códigos para xbox, le he preguntado a una dependienta y me ha dicho que está ocupada y no responde preguntas, que maravilla

E G. Alonso 06/02/2024

Buena atención y muy bien organizado.

Pedro Pereira Prieto 06/02/2024

Sitio perfecto para comprar tu música, película, libro, etc preferido.

Leire Gordo Ortega 06/02/2024

La última vez que fui fue con una amiga a comprar un libró para ella

Antonio Cabeza Gonzalez 06/02/2024

Buena tienda... Discos, libros, informática, videojuegos.. Etc
Buena calidad

Guillermo Vinuesa Higueras 06/02/2024

Tienda muy completa, todo un paraíso para los coleccionistas de videojuegos, figuras o libros, hay de todo

Douglas Mendez 06/02/2024

Excelente sitio para comprar libros, tienen todos los libros que puedas imaginar.

Olatz Mendoza 06/02/2024

Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Malísima experiencia. Compramos una funda de móvil, entre varias cosas, que no duró ni 3 meses porque se le despegó una esquina usándola correctamente. Al llevarla a la tienda porque estaba en garantía me aseguraron que me darían una nueva y que había habido más casos como el mío. Cual fue mi sorpresa cuando no solo no fue así, sino que me dijeron que la reparación costaba más que la funda nueva y que para recuperarla sin arreglar tenía que pagar casi también lo que vale una nueva funda. No vuelvo a comprar aquí, ni se lo recomiendo a nadie. Además el trato del personal ha dejado mucho que desear y hablar por teléfono con ellos es imposible, te obligan a ir allí para encima no darte ninguna solución.

Vanessa Ortega 06/02/2024

Fnac nunca defrauda, tiene una gran variedad de libros, videojuegos, tecnología y electrónica. Además cuenta con una sección bastante amplia de juegos de mesa que está genial.

Roberto Urruti 06/02/2024

Fui a comprar un artículo que la web indicaba que tenían 3 , recorrí 10 km y el vendedor me dijo que estaba agotado hace dias

Patricia 06/02/2024

Hice una compra con una promoción... descuento de 70 euros para gastar en otra compra....después de un mes sigo esperando el artículo que compré por ese precio, dicen no tener stock....pido un cambio de artículo y pagar la diferencia y me dicen que la única solución es devolver el artículo y perder el descuento de 70 euros.... estafadores

Ana Lafuente H 06/02/2024

Fui a por un libro concreto y lo tenían, me atendieron muy bien, volveré.

aimsagi 06/02/2024

Muy buena tienda de libros, papelería, juguetería, informática, y demás, en algunas cosas los precios algo exagerados, pero en general está bien de precio y mucha variedad

pequeño gamer 06/02/2024

Mis amigos y yo hemos dibujado la bandera de corea del norte y la hemos colocado en la zona de BTS, Gran tienda!!!!

Ana Mary Murillo 06/02/2024

Buen sitio, atención muy bien, todo bien organizado..

Anónimo 06/02/2024

No tenían lo que yo fui a buscar pero se molestaron en mirar en el ordenador a ver donde lo vendían

isabel martinez “danelcia” 06/02/2024

Buen servicio de atención al cliente.

Alvaro Fernández Reyes 06/02/2024

Tienda muy amplia, con variedad de productos. La música lo mejor y muy buenos precios.

Eduardo Zulaica 06/02/2024

Está muy bien el establecimiento, limpio y ordenado.

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