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MediaMarkt es una reconocida empresa de electrodomésticos ubicada en Badajoz, provincia de Badajoz. Desde su apertura en 2007, se ha posicionado como uno de los líderes en el sector de la electrónica y electrodomésticos, ofreciendo a sus clientes una amplia gama de productos y servicios de calidad.

Uno de los aspectos más destacados de MediaMarkt es su variedad de productos, que van desde televisores y ordenadores hasta electrodomésticos de cocina. Además, la empresa se caracteriza por trabajar con las principales marcas del mercado, ofreciendo así a sus clientes la garantía de obtener productos de alta calidad y confiabilidad. La diversidad de opciones que ofrece MediaMarkt hace que sea el lugar ideal para satisfacer cualquier necesidad relacionada con la tecnología y los electrodomésticos.

Otro aspecto importante de MediaMarkt es su enfoque en la excelencia en el servicio al cliente. La empresa cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados y amables, dispuestos a brindar asesoramiento personalizado y soluciones a medida para cada cliente. También ofrecen servicios postventa, garantizando que los clientes se sientan respaldados en caso de cualquier problema o consulta que puedan surgir con sus productos. La atención al cliente es una de las prioridades de MediaMarkt, ya que entienden que la satisfacción del cliente es clave para el éxito de cualquier empresa.

Además de su enfoque en el cliente, MediaMarkt también se destaca por su compromiso con la innovación y la tecnología. La empresa busca estar a la vanguardia de las últimas tendencias y avances tecnológicos, ofreciendo así a sus clientes productos de última generación. La innovación es uno de los pilares de MediaMarkt, y trabajan constantemente para brindar a sus clientes las mejores opciones en cuanto a calidad y tecnología.

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Horario MediaMarkt

DíaHorario
LunesDe 10:00 a 22:00
MartesDe 10:00 a 22:00
MiércolesDe 10:00 a 22:00
JuevesDe 10:00 a 22:00
ViernesDe 10:00 a 22:00
Sábado10:00 a 22:00
DomingoCerrado

Contactar con MediaMarkt

Dirección: Esquina, Avda de Elvas S/N, C. Santiago Soutullo, S / N Población: Badajoz Provincia: Badajoz Código Postal: 06006
Página web: Mostrar Email: Mostrar Teléfono: Mostrar Google Maps: Mostrar

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Opiniones de MediaMarkt

Novita Novi 06/02/2024
Nunca encuentras a nadie cuando necesitas ayuda con algún producto y los artículos pesados los tienes que coger tu y llevarlos a caja arrastrando en otros media marck esto no pasa.
Ele Giv 06/02/2024
Horroroso la espera para recogida online, aunque no haya cola te hacen esperar una barbaridad....de hecho no tengo a nadie delante desde que he llegado hace 15 min y aquí sigo....
laura Morcillo 06/02/2024
Experiencia pésima, la chica que nos atendió al parecer tenía mucha prisa para irse a su casa, sin interés ninguno, y con 0 ganas de atender y dar un buen servicio al cliente, una pena ya que era una compra grande, ellos lo pierden, lo que tengo claro que no volveré,.
IsidRock 06/02/2024
Lo encontré. El MediaMarkt que sí te hace sentirte tonto. Un descontrol absoluto; nadie sabe de nada y, por lo tanto, nadie te resuelve nada.
Antonio Domínguez Hernández 06/02/2024
Mi estrella es x la mala calidad del programa para contactar con la tienda desesperante, no compro ya ni jarto wisky
daniel Noseque 06/02/2024
La tienda me gusta pero la tarjeta mediamark de financiación me parece una estafa, entiendo que lleve comision pero me cobran un seguro que en ningún momento me avisaron de ello. He pagado 5 cuotas de 30€ que son 150€, pues a mi me refleja que he pagado 85€, un poco exagerado no? Informaron bien antes de hacerlo que no os pase igual que a mi.
Úrsula Jaén Vaquero 06/02/2024
El trato esta bastante bien y puedes encontrar, móviles, pantallas, televisión, aparatos para la cocina, electrodomésticos...
Tomás Herrero del palacio 06/02/2024
Calidad de atención pésima.
Más de 15 minutos esperando en la zona de monitores para que no venga nadie.
Preguntamos a 2 empleadas, las dos nos dicen que avisan al compañero y allí no aparece nadie ( ni siquiera vienen a decirnos, si está ocupad@ y viene cuando esté libre).
Que nos desplacemos a las tiendas físicas en lugar de comprar por internet es precisamente porque la diferencia está en la atención que se supone que debemos recibir ... Con la ausencia de atención, te planteas si realmente merece la pena invertir tiempo en desplazarte.
MT AR 06/02/2024
Me ha gustado por la distribución y gran capacidad de almacenamiento. En realidad iba a por un USB.
Fran Vega 06/02/2024
Con MediaMarkt internet muy contentos, con la entrega también, todo bien. Pero con el chico que nos atendió en tienda muy mal.
El chico nos atendió muy mal....no nos escuchó y sólo se dedicó en decir ese frigorífico no lo tenemos...ese otro tampoco...(sólo quería volver a su departamento de informática o eso parecía) le comentamos que en la web nos daban disponibilidad de ese frigorífico y él sólo decía que no, que no había en tienda ni en almacén...desde la misma tienda lo pedimos en vuestra web e incluso lo pagamos...en dos días ya lo tenemos en casa. Por lo cual todo perfecto salvo la experiencia de compra en tienda física del CC EL faro, Badajoz.
Mayte Cuéllar 06/02/2024
Poco personal. Una hora esperando para una devolución y otra para pasar por caja....y era un día de diario!!!
Manuel García-Hierro Andrade 06/02/2024
Nos vendieron una torre de aire usada como nueva, aunque luego nos la cambiaron. Una tienda muy grande y poco personal. Tardan mucho en la caja para atender.
Leticia H.M. 06/02/2024
Experiencia nefasta con ellos, compre un movil, específicamente un iPhone, el cual tiene 10 meses y me ha dado una barbaridad de fallos en la batería, con 10 meses tiene 88% de salud de batería nada normal, con lo cual me llega a dar a…
AnaDiaz013107 31071989 06/02/2024
Atención al cliente pésima. Vamos a comprar un portátil. Nos dicen que tenemos que esperar dos horas a que llegue el técnico para el arranque. Al llegar despues de esas dos horas nos dicen que el técnico no viene esa tarde. Que volvamos otro día si queremos. Por no hablar de que hemos tenido que insistir varias veces para que alguien fuese a atendernos. Nada recomendable.
Juan Sanchez 06/02/2024
Todo perfecto,personal agradable,educado y con ganas de ayudarte
Ramon Benavides Carrasco 06/02/2024
Muy mal. Compré un móvil el sábado. Me aseguraron q hoy estaría en mi casa y no ha llegado. No compréis en este Mediamarkt.
Víctor Alba 06/02/2024
Tuve un problema con unos datos personales de un pedido y atención al cliente me atendió perfectamente. Son rápidos y serios. Se valora mucho estos aspectos hoy en día.
Mariano Ca 06/02/2024
Mi experiencia con esta firma peor no puede ser el día 5 de mayo les compre un tv el cual llego el día 8 tres días después de la compra hasta aqui bien lo instalo y veo que la pantalla no está bien se lo comunico a los Díez minutos al servicio de atención al cliente y me dicen el día 8 que mandan otro televisor y hasta hoy día 22 no he recibido todavía nada y me dicen que si no me han mandado el nuevo y digo que no han traído el nuevo ni han recogido el otro , así que a esperar hasta el lunes, que no se si mandarán el televisor
Si no llega no se que hacer porque en el servicio Atencion no te dan solución ninguna solo toman nota y ya está, no le recomiendo a nadie que compre en MediaMarkt son unos informales pongo foto de cómo se ve el televisor les he llamado más de 10 veces y les da lo mismo
Daniel García Méndez 06/02/2024
Son unos incompetentes , no me quisieron subir el frigorífico por las escaleras dijeron que no entraba , me he ido a otra tienda y me han entrado en casa un frigorífico más grande y ancho , lo que no tienen son ganas de trabajar.
De esta forma van a perder muchos clientes , a mi me perdieron definitivamente...
Maria Alberto Fernandez 06/02/2024
Esta ubicado en el centro comercial el faro pues allí encuentras de toda clase de electrodomésticos y el personal de 10.
Alvaro Sastre 06/02/2024
sin personal que te atienda, los trabajadores se pasean por la tienda aunque ellos te vean que estás esperando para que te atiendan a ellos les da igual, pasan olímpicamente de los clientes.

Hice un pedido que en principio llegaba a primero de febrero, pero dos semanas después seguimos sin que nos llegue la mercancía, con lo cual tenemos la cocina a medias sin que nos llegue el horno ni la vitrocerámica. PONGO UNA ESTRELLA POR QUE NO SE PUEDE PONER 0 ESTRELLAS
Javi Guzmán 06/02/2024
Es vergonzoso,una estafa de cuidado,llevo todo el día para que me solucionen un problema y nada.He comprado un frigorífico Bosch de 750 euros tipo combi,destrozado y bollado por arriba,la puerta de arriba además no abre,total estoy en casa sin frigorífico,hasta no sé cuándo,todo fuera del frío y estropeándose las cosas y con un niño de 8 meses.De cliente habitual a no comprar nunca jamás a partir de hoy,porque además ya estoy perdiendo dinero tirando comida a la basura,pero eso no les escuece porque es mío y lo he pagado yo con mi dinero,TRES DIAS MAS DESPUES DE ESCRIBIR ESTO Y....SORPRESA....SIGO SIN FRIGORIFICO Y CON TODO EL FRIO FUERA
J pon$0027s 06/02/2024
Nefasta la atención al cliente
Tienen dispensadores de numeros para atención al cliente y no tiene papel nunca
Pido la vez a los comerciales y me dicen que tienen a gente esperando pero no están guardando la fila
Conclusión 1h de reloj esperando a ser atendido y na de na
Me voy muy muy enfadado
Almudena - 06/02/2024
MediaMarkt de Badajoz es estupendo, además de encontrar todo lo que busco, el personal es muy amable y te explican todo a la perfección.
carlos jimenez 06/02/2024
Te ofrecen un producto, lo compras, lo pagas y a los dos días te dicen que no te lo pueden enviar, que te den y te busques la vida como Tarzán.
Javier Gómez 06/02/2024
No sé que les pasa a los Mediamarkt en general que la atencion ha pasado de ser excelente a pesima. Ante la pregunta de que tablet me recomiendas acorde a estas necesidades... la respuesta: "la que tu quieras y mas te guste" Tienes aue ir detras de ellos para que te atiendan, parece que molestas y te ponen mala cara... Me encantaba comprar aqui pero ahora prefiero casi comprar en cualquier otra tienda o por internet
Carlos Cotes 06/02/2024
Realicé un pedido on line de dos cajas voluminosas (split de a/A) que finalmente decidí devolver y me pusieron todo tipo de facilidades desde el servicio de atención al cliente, informándome en todo momento del estado de la devolución. 100% recomendable.
Alonso Rodriguez 06/02/2024
Pésima atención,dependienta déspota y desagradable
María Ángeles 06/02/2024
El trato ha sido fantástico. Hemos ido solicitando información sobre telefonía y gracias al asesoramiento de los técnicos, hemos realizado una gran compra
Carla Dias 06/02/2024
Con los tiempos en que estamos
MediaMarkt da pena entrar
Falta de mucha mercancía
Precios desorbitados... Comparando de hace un tiempo para acá
Productos de stock .... Sucios ... Llenos de polvo .... Y sin precio la mayoría de ellos
Falta de mercancía de informática
Y la presencia de personal muy escasa
Linea de caja provocando cola
Y apenas gente cobrando
Guillerme Fructuoso Florencio Soares 06/02/2024
Me compré un patín el 17 de mayo de 2022, y me iba bien con él. Hasta que unos 2 meses después, me comenzó a dar fallos como que se me apagaba de repente, la batería no iba bien, el manillar estaba flojo, etc. Lo llevé a mi tienda más cercana para que me lo reparasen, pero el problema es que he ido 3 veces al servicio técnico para la reparación y aún así me sigue dando problemas. Hoy lo he recogido por 3°vez de MediaMarkt y cuando estuve cerca de casa me dio el mismo error que había reportado hace 2 semanas. Ahora estoy un poco enfadado sobre como llevan las reparaciones, y me gustaría que me dieran uno nuevo. Porque debido a todos los problemas que me está causando, no vale la pena el comprarse uno.
Maria Del Mar Izquierdo 06/02/2024
Compramos una televisión en mediamark online para recoger en tienda (Mediamark Badajoz) y al llegar a la tienda comprobamos que no cabía en el coche. Queria destacar la disponibilidad y el agrado del personal de almacén y en concreto del chico que nos atendió. Desde el primer momento todo fueron facilidades para solucionar el problema . Al día siguiente me llevaron la tele a casa sin ningún coste adicional. Muy buena experiencia de compra.
Pedro Burgos 06/02/2024
Mediamark no se hace responsable de la perdida del producto. Compre online un producto que la empresa TIPSA perdió, se hizo la reclamación a Mediamark y estos se lavan las manos, porque dicen q tienen que resolverlo antes y mientras yo sin mi dinero, por mi parte se acabó estás mega empresas que no se hacen responsables
Adriana Granero Guerrrero 06/02/2024
Hemos comprado una lavadora y hemos ido a recogerla exactamente cuándo nos dijeron y al ir nos encontramos que le habían LLEVADO a OTRO CLIENTE NUESTRA LAVADORA reservada y ya pagada. Y hace un año nos hicieron exactamente lo mismo con un frigorífico que compramos. PROFESIONALIDAD NULA.
Les espera una buena hoja de reclamaciones.
Maria Concepción Parejo Macho 06/02/2024
Me gusta porque hay variedad para elegir cualquier producto.
Bruno Miguel 06/02/2024
Buena tienda de electrodomésticos pero un poco desorganizada
Samuel GP 06/02/2024
Lo del servicio post-venta es inadmisible.
He tenido que ir más de 3 veces y aun así no me resolvieron nada, solo me daban largas, que tenia que esperar... que ya estaba abierta la incidencia... que si el servicio oficial... que si la empresa instaladora... Increíble la odisea que he pasado para que me repararan un A/C que tenia menos de un mes. No volveré a comprar nada en esta tienda.
Cristina Barranca 06/02/2024
Me gusta desde q entro siempre la educación y disposición desde el personal de seguridad hasta los de línea de caja. Las instalaciones están limpias, variedad de productos y marcas. Falla el servicio post venta
Álvaro G.S. 06/02/2024
El horno de oferta en 219€ Teka resulta ser un engañabobos, voy a la tienda y allí tienen puesto cartelitos ¡ te lo recomendamos! es un tongo pero es el de exposición no ofertas en ese modelo
Falta personal.
Isabel 06/02/2024
La atención telefónica pésima, te hablan con desgano y con respuestas con indiferencia, deberían mejorar el servicio respecto a la educación y la simpatía ya que están donde están y cobrando.
Un saludo.
Cometa Halley 06/02/2024
La atención al cliente es como la película soy leyenda...te encuentras solo y desaparecen todos los comerciales...tengo grabado 20 minutos donde no aparece nadie prácticamente vacio y yo esperando en un punto de venta...eso sí la tele funciona bien y cuando apareció un comercial me atendió bien...les sigue los pasos de cerca el corte inglés...
Javier RV 06/02/2024
Muy buena experiencia en este Mediamarkt de Badajoz. Hemos tenido un problema con un producto comprado recientemente que resultó estar defectuoso, si bien la atención y gestiones para su cambio han sido muy rápidas y diligentes. Establecimiento muy recomendable.
:D 06/02/2024
NO COMPRÉIS AQUÍ, te venden un producto y si luego falla, se desentienden y te ponen mil pegas para solucionarte el problema, su solución es llevarlo al Servicio Técnico el cual no hace absolutamente nada y te lo devuelven exactamente…
Miguel Angel Diaz 06/02/2024
Después de llevar 10 minutos esperando para ser atendido para comprar un lavavajillas me atienden, le digo el modelo exacto que deseo, lo busca en el ordenador y de repente me dice que espere que va a atender a otro cliente. Tras pasar 20 minutos vuelve para seguir atendiendome y no tener la posibilidad de ofrecerme el producto. Muy decepcionado. Se está perdiendo el buen vendedor de antaño.
Nena Cancho 06/02/2024
Me compré una tablet, el 14 de julio, no era lo que yo esperaba, sin ningún problema la devolví, el 1 de agosto, a día de hoy 26 de septiembre, no he recibido los 237€ en mi cuenta. La pagué con la tarjeta de Mediamark, nunca más volveré a usarla. Creo que esta tarjeta da muy mala imagen a mediamark, deberían hacer algo.
juan antonio 06/02/2024
Supongo que siempre habrá quien tenga malas experiencias con ciertos establecimientos, y con MediaMarkt no iba a ser distinto, pero soy cliente habitual de MediaMarkt, ya sea comprando personalmente en el local o pidiéndolo a través de la web, y hasta ahora nada que objetar, servicio y atención por parte del personal que allí trabaja perfecto, y se puede decir que el 100% de lo que he comprado, desde televisores hasta hornos o lavadoras, sin problema alguno con ellos.
Angela Cruces Pajero 06/02/2024
No he puesto cero porque no se puede Fatal!! Llevamos dos días intentando comprar una lavadora y ha sido imposible, no había ninguna disponible para enviar, ni para recoger en tienda, por el chat nos atendió Omar y nos dio un número de tlf en el que tampoco nos atendieron. Lamentablemente
Diego Gil 06/02/2024
Fuimos a la tienda para comprar una cámara instantánea y un carrete.

El dependiente ni se levantó de la silla para atendernos, y nos indicó la estantería a unos 20 metros. Cogemos el producto y le preguntamos si es correcto, cámara y carrete. Dice que si.

Nos lo llevamos y lo probamos. Cámara y carrete no son válidos porque no coindicen.

Vuelvo a la tienda a cambiar el carrete y no me lo cambian porque la caja está abierta (evidentemente, si no ¿Cómo lo pruebas?) Ni me devuelven el dinero.

¡ATENCIÓN NEFASTA, PARA NO VOLVER JAMAS!
jualmi xy 06/02/2024
Cuando tienen ofertas de verdad sin inflar antes el precio, merece la pena comprar allí. Muchísima variedad de productos. Buena atención postventa.
Stefanny Pareja Molina 06/02/2024
Ayer era el dia sin IVA y eso quiere decir que tienes un 21% de descuento en muchos productos

Es increible!
Judith Cuadrado Pérez 06/02/2024
Excelente servicio realizado con los envíos, mucha atención vía correo electrónico.Me llamaron para cerciorarse de si me llegó el envío, un gran detalle.
Además contenía una piruleta de regalo, enhorabuena por el trabajo.????…
Adolfo R.M. 06/02/2024
Excelente atención por parte del chico de telefonia que trabaja con la marca sansum.
Fui a Mediamark con mi mujer y supo recomendarnos un teléfono para ella con una amabilidad y un trato inaudito en los tiempos que corren.
Nos enseñó distintos modelos y nos supo explicar todas las características de los mismos.
En caja una chica muy amable también nos atendió muy bin y no tuvimos que esperar nada.
Volveremos pronto a por un televisor.
Totalmente recomendable.
jose antonio cumbres da cruz 06/02/2024
Me regalaron una máquina de afeitar Braun serie 5 , cuando abrí el regalo le faltaba el cabezal. Fui a que me solucionaran el problema y me atendieron en atención al cliente después de sacar número y esperar una hora y media.
Yo por lo menos no pienso comprar nada más aquí.
Saludos
koldo Naranjo 06/02/2024
Como siempre excelente Media Markt y sus productos, lo único que me sorprendió fue la falta de profesionalismo en el Faro Badajoz de algunos dependientes, el 14 de julio por la tarde en la zona de televisores y barras de sonido, fuimos a preguntar por uno de los productos para comprar y cuál es mi sorpresa que la chica no estaba, le comentamos a los que llevan los teléfonos y me dicen que la iban a avisar, después de unos 8 minutos todavía no apareció y los demás como no era su departamento no nos atendieron a los 12 minutos nos fuimos, tanto en Bilbao como en Madrid no hemos tenido problemas de compras ya que somos clientes asiduos y siempre una gran amabilidad, por favor si desean vender en el Faro Badajoz sean más atentos con los clientes, seguiré comprando online y en tienda salvo en Badajoz, muchas gracias
juan Jose De La Flor 06/02/2024
Día sin IVA, jjj un engaño, tenía una tablet ayer a 169 e y hoy me sale en la cesta a 199 euros, una verguenza, así que a Amazon que está genial de precio.
Crss 06/02/2024
No está mal. Encuentras cosas a buen precio pero el servicio técnico deja mucho que desear!!
Laura 06/02/2024
Hoy hemos estado y nos ha atendido un chico muy amablemente, le hemos preguntado sobre un dispositivo chromecast y nos ha estado explicando la posibilidad de adquirir otro dispositivo de mejor calidad , se ha implicado y nos ha enseñado las características de uno y de otro! Desconocemos su nombre, pero muy bien por él, y por la dedicación!!
Manuel Chacon diez 06/02/2024
Una muy buena tienda con gran variedad de artículos y muy bien atendidas por sus trabajadores
Indira Terraza Venegas 06/02/2024
Me gusta mucho sus instalaciones y encuentras casi todo lo que buscas de electrónica pero muy poco personal para atender y se hace muy larga la espera
Cristobal 06/02/2024
Como siempre, nadie que te atienda cuando buscas algo, una vez que lo consigues, están más pendientes de comisionar vendiéndote seguros y productos que en explicarte y atenderte sobre el producto que ibas a comprar.
No hablemos de que si tienes algún problema en el que tengas que tramitar la garantía, te esperarán semanas de idas y venidas a la tienda viendo como no paran de marearte para intentar que desistas. Servicio pésimo.
Pablo Estévez García 06/02/2024
Como cualquier MediaMarkt de España, se agradece de tener en la ciudad aunque ya lleve 10 años... xD.

Funciona bastante bien en general, y los pedidos online se recogen guay en tienda y muy rápido. <3
Angel Muela Gallardo 06/02/2024
Con el tiempo han mejorado bastante la atención al público.
Juan carlos Gonzalez Carrasco 06/02/2024
Me dirijo al jefe de MediaMarkt hoy por mi parte me he ahorrado en vuestra tienda comprar un patinete de casi 700€ y una batidora de 100€. Le explico el porqué ... Nos fijamos en un patinete de los nuevos que lo tenéis en exposición que…
David Rodríguez 06/02/2024
Vende humos, atención pésima en canal online, información contradictoria. Y te remiten a un Whatsapp donde nadie contesta.
Adfonsus 06/02/2024
Muy lentos. Mientras esperaba que me atendieran me dio tiempo a buscar información sobre el producto, encontrarlo más barato en internet y hacer la compra. Aun así, aún no me habían atendido.
Gonzalo Rivera 06/02/2024
El servicio de atención al cliente que ofrecen es inmejorable, rápido y humano; todo fueron facilidades cuando tuve un problema con un producto y que te atiendan así son cosas que le alegran el día a uno. Gracias a Pedro por su amabilidad.
Jose Manuel Perez 06/02/2024
120km y una ilusión rota, porque este chiringuito de basura electrónica, vende sin comprobar lo que otros devuelven por vaya usted a saber que motivo. Resumiendo venden usado a precio de nuevo.
Yordan Jose Ortiz Carrero 06/02/2024
La atención en el local pésima, solo un empleado para cada área, para la cantidad de persona que entra allí, quería una tele financiada que no la había allí, la solicite y tenía que dejar un abono pues lo dejé y 20 minutos después me llamaron para que pasara por la tienda por que no encontraban el tickets que yo había pagado, me regrese a que le hicieran fotocopia, 8 días después me avisan por correo que estaba allí la tele la voy a buscar y que no me la pueden financiar, me hacen perder tanto la hora de camino, como el tiempo de espera pudiendo hacer esa gestión cuando deje el abono por primera vez! Un desastre total, no volvería! Y sin contar las personas que llegaban a devolver artículos en mal estado fatal
María F. 06/02/2024
Nunca pensé que con una empresa como está tuviera problemas. Compre una TV y llegó rota y al final no me la han cambiado porque entre correos llamadas, que ahora hables con la empresa externa, electroahorro, ahora con la mensajería,....Dicen que se me ha pasado el plazo. La peor experiencia y trato en una compra que he tenido en mi vida. No compren nada y menos online, son unos estafafores
Vito Iglesias avila 06/02/2024
En general, la tienda bien, pero siempre que voy echo de menos algo más de personal para que te puedan asesorar, sobretodo por el tipo de tienda que es, que buscas productos muy específicos. Hoy me he desplazado a comprar un producto que vi en la web, y tras dar varias vueltas buscando asesoramiento, encontré a una chica que estaba atendiendo y esperando a dos personas más para poderlas atender. Me acabó indicando donde estaba lo que buscaba, pero al ir a caja me di cuenta que cogí el producto equivocado porque nadie me asesoró en cual era el que necesitaba. Lo que hace que compre en mediamarkt y no en Amazon es que me ayuden a la hora de decidir por un producto u otro. Pero las dos últimas veces que he ido, me ha costado encontrar un vendedor disponible para atenderme. Suelen estar todos atendiendo y con gente esperando y al final, acabas por comprar en otro lugar ya que te ahorras desplazarte y estar allí mirando sin saber que comprar.
Eva María Pérez 06/02/2024
Atención pésima. El personal que atiende es muy lento y nada de educación. Muchísimos clientes esperando. Y cuando nos atienden, más de 45 minutos esperando para resolver mi problema. No volveré.
LEO L 06/02/2024
Compré un móvil con el seguro llamo para darlo de baja recibo un mail de la tienda de Badajoz que está anulado perfectamente, cual es mi sorpresa que al mes me pasan el cargo al banco llamo a atención al cliente y dicen que ha sido un error que tengo que llamar yo a la aseguradora y en la tienda se desentiende todo el personal
Violeta Halls 06/02/2024
Fuí a por una televisión que encontré en la web y no estaba ni ninguna opción similar.
Me extrañó no ver televisiones de calidad A o superior. Todas oscilaban entre F y G.
He leído otros comentarios y coincido plenamente con ellos. Los vendedores están o desaparecidos o hablando entre ellos y tienes que buscarlos por toda la tienda. Compré un televisor de Google para las consolas de mi hijo y después de localizar un vendedor coje una caja y dice: "Tomen".
Mi marido es invidente, por lo que iba con bastón y le aseguro que transportar la TV hasta las cajas no fue tarea fácil. O reciclan a sus dependientes o creo que hay gente con muchas más ganas de trabajar que ellos.
¿Tanto le costaba a un chico joven haber acercado la TV a las cajas ?
Chano Muñoz 06/02/2024
Llevo un semana sin placa de inducción EN GARANTÍA y les da igual, he llamado incluso al servicio técnico de la marca y aún no les han enviado la incidencia para que puedan venir a ver la placa. SOIS UNOS SINVERGÜENZAS. NUNCA MÁS VOLVERÉ A COMPRAR NADA
Javi F.C. 06/02/2024
Ubicado dentro comercial el faro, es una tienda muy amplia con un catálogo de productos tecnológicos muy variada. Tanto a nivel de informática como a nivel de electrodomésticos. Es útil revisar su folleto publicitario antes de acudir para comparar ofertas, puede descargarse online. El personal es amable y suele dar información útil sobre los productos de las diferentes secciones. Dispone de recogida online y servicio de reparación. Hay aparcamiento amplio con sitios reservados para personas con movilidad reducida.
Cristian Izquierdo Cordero 06/02/2024
Tienen artículos de muy buena calidad. Una muy buena forma de atender a los clientes y ademas son muy correctos en todo momento.
Maria Del Mar Barrena 06/02/2024
Fatal el servicio técnicoy atención al cliente. Llevo 2 meses poniendo incidencias por que mi aire acondicionado no me echa frío cuando tiene un año, he ido a la tienda varias veces je mandado miles de correos y siempre obtengo la misma respuesta que se podrían en contacto conmigo lo más rápido posible y como digo 2 meses han pasado y aun no han tenido el valor de solucionarme nada.
Maribel Vacas 06/02/2024
Pésimo, compré un televisor por Internet. Me lo trajeron y al abrirlo la pantalla está rajada. Me puse en contacto con ellos, le he mandado fotos de todo lo que me han pedido, y todavía estoy esperando a que me digan que va a pasar. Llamo y me dicen que están trabajando en ello, les escribo email y no me contestan. Ya no sé qué hacer. Quiero que me devuelvan el dinero, pero no me dicen nada. Es un desastre la atención.
Henry Figueroa 06/02/2024
Media markt y sus estafas, he comprado un patinete online teniendo disponibilidad y ahora llaman a decirme que no tienen stock del producto cuando aún sigue apareciendo disponible en la página faltando el respeto al cliente y incumpliendo un contrato de compraventa
Guillermo Gomez 06/02/2024
Te engañan con la garantía y más ya si contratas seguro te dicen que te cubre todo y luego lo más básico como la batería no funciona y te dicen que no te lo cubren entonces que cubre ? Estafa no volveré a comprar en mediamarkt
Carlos 06/02/2024
Fui a comprar un móvil ayer y la verdad es que la atención recibida dejó mucho que desear. Lo primero es que los trabajadores estaban hablando entre ellos, y al cabo de un rato vino una chica, que mostró entre muy poco y ningún interés. Lo primero es que le dije que quería unas especificaciones concretas y me dijo q sin problema. Pues me intento vender 2 móviles diciendo q si los tenía y para mi sorpresa ni la pantalla ni el procesador la formación que tienen es nula. Cuando decido por uno, voy a la chica que está hablando con otro compañero y en vez de atenderme ella misma, me dice q no, que vaya a otra persona. En fin, un desastre
Cristina T 06/02/2024
Cuidado con comprar en la página web (marketplace), hay productos de terceras empresas. Crees que compras a mediamarkt y en realidad estas comprando a un tercero, si el producto llega defectuoso mediamarkt no se hace cargo.
Ana David 06/02/2024
Ayer fui a comprar un teléfono móvil, por un precio muy asequible, le indiqué al chico el modelo junto al precio, y me dio la caja de seguridad con el móvil dentro, por lo que no pude confirmar el modelo que era, al salir por la puerta, vi que no era el modelo q yo le pedí, al volver el chico había cambiado la etiqueta del producto, diciéndome que el precio marcado no era de ese teléfono, sino de otro, habían tenido un error en la etiqueta del precio del producto, y no me lo quisieron respetar, son unos estafadores!

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