MediaMarkt

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MediaMarkt es una de las empresas líderes en el sector de los electrodomésticos en Vitoria-Gasteiz, provincia de Araba. Con su amplia gama de productos y su compromiso con la calidad y el servicio al cliente, esta compañía se ha convertido en un referente para todas aquellas personas que buscan los mejores productos al mejor precio.

Una de las principales fortalezas de MediaMarkt es su amplio catálogo de productos. Ya sea que estés buscando un televisor de última generación, una lavadora eficiente o una nevera espaciosa, esta empresa tiene todo lo que necesitas. Además, MediaMarkt también cuenta con una gran variedad de marcas, lo que te permite elegir entre diferentes opciones y encontrar el producto que mejor se adapte a tus necesidades y preferencias.

Pero no solo se trata de tener una amplia selección de productos, sino también de ofrecer productos de alta calidad. En MediaMarkt, solo encontrarás electrodomésticos de marcas reconocidas y con una excelente reputación en el mercado. Así, te aseguras de que estás adquiriendo productos duraderos y eficientes, que te proporcionarán un excelente rendimiento a lo largo del tiempo.

Otra de las ventajas que ofrece MediaMarkt es su compromiso con el servicio al cliente. Esta empresa se preocupa por brindar a sus clientes la mejor experiencia de compra posible, por lo que cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados, dispuestos a resolver cualquier duda o problema que puedas tener. Además, también ofrecen servicios de entrega y financiación, para que puedas recibir tus productos de forma rápida y fácil, y puedas adaptar el pago a tus necesidades.

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Horario MediaMarkt

Día	Horario
Lunes	De 10:00 a 22:00
Martes	De 10:00 a 22:00
Miércoles	De 10:00 a 22:00
Jueves	De 10:00 a 22:00
Viernes	De 10:00 a 22:00
Sábado	10:00 a 22:00
Domingo	Cerrado

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Dirección: CC Boulevard, Zaramaga Kalea, 1 Población: Vitoria-Gasteiz Provincia: Araba Código Postal: 01013

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Opiniones de MediaMarkt

Estefania 06/02/2024

Fui a comprar un cable para el iphone, el precio que me ponia era 15,99€ cuando fui a la caja a pagar y me dice que son 24,99€.
Le dije a la cajera que no era el precio que ponía, por cierto una chica majísima y me dijo, "dile al chico que esta cerca que te de un papelito con el precio que esta marcado".. fui donde el chico y me dice que a veces los precios se quedan pillados porque es digital y de muy malas maneras me dijo que no me podía dar solución... me llamaron a la jefa de guardia y para mi sorpresa era aun mas BORDE Y ANTIPATICA que el chico anterior.

Despues de exponerle lo que había pasado, me dice "TIENES QUE MIRAR TODOS LOS CODIGOS DE BARRAS DE CADA PRODUCTO Y COMPARLOS CON LOS CODIGOS DE BARRAS DE TODA LA SECCIÓN DE IPHONE Y ASI SABER EL PRECIO" yo aun no daba crédito a lo que me decía... empecé a buscar el codigo de barras en toda la seccion y para MI SORPRESA, EL CODIGO DE BARRAS NO ESTABA EN TODA LA SECCION y por supuesto el precio tampoco despues de 10min hablando la chica no me solucionaba nada... y le dije que no me parecía correcto el trato, ni la solución que me estaban dando y le dije que quería poner una hoja de reclamación y su respuesta fue.. "adelante la puedes poner, no tienes nada que hacer" en un tono de prepotencia increíble.
De verdad no se como puede haber personas asi trabajando de cara al publico. TOTAL ME MARCHE CON UN DISGUSTO Y SIN MI CABLE. No volveré comprar nada con esta tienda.

Ana R 06/02/2024

Una de las chicas que atiende en la zona de Apple atiende sin ganas , poniendo mala cara y encima nos dió el producto erróneo, cosa que le puede pasar a cualquiera pero si juntamos la atención y la desgana con error es algo que igual con un poco más de interés se podía haber evitado.Por lo general la att es buena , una pena que nos tocara esa chica.

Ana Padro 06/02/2024

Una atención pésima por parte de varios dependientes desbordados y sin ganas de dar buen servicio. Prefiero comprar en otro sitio.

Jennifer Álvarez 06/02/2024

Los dependientes que se encontraban allí… Buff fue un escándalo de mal, empieza atendiendo uno que traslada a otra persona el móvil en el que estoy interesada, de entre medias otra persona de manera muy agresiva estuvo intentando venderme otro móvil, pese a que mi pareja y yo le insistimos en cual estaba interesada. A todo esto la persona que me estaba atendiendo intento sin yo pedirle absolutamente nada, hacer que me comprara funda y cargador pese a decirle que ya traía porque los acababa de comprar, como vio que solo interesada en el teléfono, traslado mi compra a otro compañero, y esta persona se fue a zona de cajas, dejándome en plan… quien me atiende ahora porque con esta persona yo no estaba? En total estuvieron como unas 5 personas, sin dejarme comprar tranquila y con una experiencia de compra, terrible

Alba 06/02/2024

Hice un pedido online de un producto, el cual elegí la opción de pagar en tienda cuando lo recogiese. Elegí la opción de recogerlo sin bajar del coche, ya que es una de las opciones que se me ofrecía. Recibo un mail días atrás en el que me pone que tengo que ir a tienda a recogerlo porque en esa tienda seleccionada no tienen punto de recogida desde el coche. Empezamos bien, porque se me había ofrecido en el momento de compra.
Luego no me dan el producto porque está el pedido a nombre de mi pareja, que si necesito copia del DNI físico, una autorización…. Para recoger un producto de ni siquiera 20€, el cual estaba sin pagar. Si, la información estaba detallada en el mail, hoy era el último día para recogerlo, así que supongo…. Que se quedarán con el producto.
Muy mala organización, y muy mal servicio.

Eva maria Bellido carabias 06/02/2024

Patinete con 15dias de uso se queda Frenado ,la única opción que dan es mandarlo al servicio técnico el cual no es el oficial de XIAOMI si no otro llamado ANOVO me reenvía el patinete reparado con piezas usadas , golpeado y rayado por varias partes ,después de 20 días sin patinete la única opción que me da una chica latina con gafas déspota prepotente chula y la cual tiene que usar el traductor para leerme lo efectuado por el servicio tecnico la cual hace de encargada y no sabe ni atarse los cordones ,me propone que lo vuelva a enviar al Servicio técnico a lo cual me opongo puesto que ahora XIAOMI como no a efectuado la reparación se niega a hacerse cargo de los desperfectos nos vemos en la oficina de consumo hay vídeos vídeos al entregarlo y al recogerlo asique daros por jodidos

Jorge San Martín 06/02/2024

Experiencia en tienda nefasta, entiendo que se debe a las penosas condiciones laborales de los trabajadores y mala gestión de la plantilla de la empresa: desconocen las promociones vigentes, escasa preocupación por los clientes y mala organización. Síntomas claros de sobrecarga de trabajo y malas condiciones laborales

Patricia Salar 06/02/2024

Pude devolver el pc que había comprado hacía unos días y que no funcionaba bien gracias a Adrián, el chico del servicio técnico, ya que si es por la chica cero amable que estaba en cajas atendiendo las devoluciones, yo misma tenía que restablecer el pc de fábrica!!

Tengo que volver a la tienda a devolver un dispositivo que no funciona y tengo que restablecerlo de fábrica yo??? Yo no tengo por qué saber hacerlo y aunque sepa no es mi deber.

Como experiencia con Media Markt nefasta por culpa del servicio de devoluciones.

Menos mal que estaba ese chico con dos dedos de frente que me ayudó y pude devolverlo, si no qué??? Increíble!!

No quiero ni pensar cómo se sentiría una persona mayor que fuera a cambiar un dispositivo que no funciona y que la chica le diga, de muy malas maneras, que restablezca su pc de fábrica… en plan “búscate la vida” que fue lo que le faltó decir.

Sarai CS 06/02/2024

Compre un televisor Samsung de 75" hace un mes y ya tiene un fallo de imagen, realicé la solicitud de devolución y me dice media markt que tiene que venir un técnico de Samsung a verificar el problema y de ser así repararlo o mandar hacer la devolución, total que hablé con el técnico de Samsung y me dijeron que eso no era así, ellos solo tienen orden de repararlo si se les manda, ellos no se encargan de decidir si se devuelve el TV o no.
Yo les he dicho que es la primera vez que intento hacer una devolución de un dispositivo electrónico por algún tipo de fallo y me mandan un técnico para repararlo, como ellos comprenderán no quiero tener un TV de Samsung de 75" reparado solo teniendo un mes como tiene, podría volverme a fallar pasado un año, total ya ha sido reparado y manipulado el primer mes...lo correcto sería sustituir el dispositivo por uno nuevo o venir a recoger el dispositivo y devolverme el dinero, yo no tengo la culpa de que el TV tenga un fallo de imagen habiendo pasado tan solo un mes de la compra. Total que decepcionada por comprarme una TV Samsung que era lo que más quería y más decepcionada todavía por la atención recibida por parte de Media Markt, haber que pasa al final de todo esto.

Benny Rodríguez Marcos 06/02/2024

Compré una Aspiradora Dyson y al llegar a casa y abrir la caja... Premio!!!... Estaba usada!!.. Voy a reclamar, y no sé les ocurre otra cosa que echar la culpa a Dyson... Jajajaja... Sin comentarios

L P m 06/02/2024

Hay de todo? Pues no,pero está bien para comprar,ojo a los precios,en online precios sin seguro,y en tienda con seguro un poco más alto el precio,pero sería factible y viable que lo pusieran junto al precio,que seguro lleva. Hablo de un producto tablet.

Eduardo Pires 06/02/2024

Atencion al cliente PÉSIMA, estafadores de pies a cabeza!! Tanto en tienda como por la web, vendedores arrogantes!! Sin aportar soluciones favorables.
Me mandan productos desde la web erroneos, de unas características y calidades totalmente inferiores y no son capaces de conseguirme los productos que HE PEDIDO, despues de tratarme fatal en tienda, SIN MI CONSETIMIENTO cancelan el pedido! a partir de ahora me daré una vueltita semanal por consumo para hacer las reclamaciones que sean necesarias, se van a reir de otro, te toman por TONTO, bonito eslogan tienen….

Beatriz Espada Pernicas 06/02/2024

Tres semanas para arreglar un lavavajillas, el técnico que vino dos veces, no lo miraba, no lo arregló y encima me amenazó con pegarme! De vergüenza que trabajen con gente así. Desde luego no me pillan para comprar nada allí.

David Romero 06/02/2024

Atención al cliente nefasta, intento devolver un producto que compré hace un par de días y solo son problemas, el datáfono rechaza la tarjeta y la dependienta se inventa que tengo que "activar las devoluciones en mi banco", después de llamar al banco y decirme que esa opción no existe se lo comunico a la dependienta y le da totalmente igual, que tengo que hacerlo, después de decirle más de cinco veces que lo intentemos en otro datáfono al final me hace caso y que sorpresa, acepta la tarjeta a la primera.
Como guinda del pastel, otro cliente estaba devolviendo un producto y cuando la persona se va escucho a una de las dependientas decir "menudo imbécil".
Es una pena que la imagen de la marca se vea tan rebajada por empleadas prepotentes y maleducadas.

Fernando Balluerca Monreal 06/02/2024

Hoy he ido a comprar un móvil , concretamente un Samsung S23,aprovechando la rebaja del IVA tan anunciada por este comercio.Los han subido de precio y con el descuento queda al mismo precio. Una vergüenza.
Un vendedor me lo ha confirmado.Est no sería denunciable?

Me da igual, si no es denunciable al menos es una inmoralidad.
Muy mal Mediamark

comprobar que estaba bastante te más caro que días anteriores

M Ani 06/02/2024

Unos verdaderos sinvergüenzas.
En los días sin IVA suben los precios dejándote los productos más caros que sin rebaja.
Teléfono oneplus nord ce 2 lite 5g
Precio 199€ qué se quedaban en 165€ (eso es una rebaja del 17% creo); esto fue el primer día. El segundo día sin IVA fui a hacer la compra y se me quedaba con la rebaja en 213€ !!!
No es la primera vez que vemos que recurren a estas técnicas...

Luuk Vosters 06/02/2024

Muy mala comunicación sobre una entrega! Recibo un mensajes que una tele ha sido entregado, y no fue el caso!! Llamas y tardan mucho en contestarte y nada claro, apenas escuchas la persona que está hablando! ¡Que no compres con estos!

Antonio SM 06/02/2024

El servicio técnico muy bueno y muy profesionales. Lleve un móvil.a mirar la batería.y me lo miraron muy bien y no me cobraron. Ni me engañaron. Cosa de agradecer. Gracias y muy agradecido.

Antonio Sánchez 06/02/2024

Surrealista lo de esta tienda, le pregunto a la mujer que está en la sección de aspiradoras y le hago una pregunta sobre filtros y pone cara como si hablara en chino y me dice que no es de esa sección y se va medio corriendo, le pregunto a una compañera que estaba tres pasillos más al lado y me dice que la que se va medio corriendo es la de esa sección. La pregunta era si tenían las ampollas que se le hecha a los filtros de agua de las aspiradoras polti...

Antonio Heredia Valdeolivas 06/02/2024

Comercial de amplia gama de material audiovisual dé todo tipo, y más.... a precios competitivos, atendiendo por penal atento y profesional

Ibon 06/02/2024

Nos atendió en el mediamark de bilbondo una dependienta en el sector de electrodomésticos de una manera penosa.
Independientemente de que no demostró ningún interés en atendernos,lo que es curioso,porque acababan de abrir la tienda y éramos los únicos clientes,cuando lo hizo nos trato de una manera prepotente y con desdén....
Particularmente ya se dónde no volveré a comprar una lavadora

ANGEL WICK 06/02/2024

Buenas...Al ir esta Mañana por ese Establecimiento Y preguntar por la sección de Películas y Discos..la dependienta Me respondió secamente y con mala Educación Que no había...me parece una Vergüenza que en Establecimientos de Esos no Tengan esa Sección para los Amantes de Películas y Discos...cuando hace unos meses si lo tenían..!!

Boreal Mat 06/02/2024

Cómo se puede vender un artículo así? Al mismo precio y además sin ninguna explicación de porqué del estado tan lamentable.
Por cosas así prefiero no moverme de casa y comprar a Amazon. Vosotros nos estáis obligando, además de que apenas hay variedad de nada en está tienda.

Willy 06/02/2024

Aquí encontrarás lo que buscas, y también puedes comprar on line si algo no lo tienen en tienda, o hacerte con su tarjeta y financiar tus compras ????…

Christian Colorado 06/02/2024

Hoy hemos comprado un televisor Samsung de 55" y un mando de play 5,el chico qué nos vendió el tele muy amable pero se me hacia super extraño que nos insistiese en pagar una poliza de casi 60€;cuando llegue a casa entendi por qué la insistencia de qué comprar la poliza,pero vamos no os recomiendo comprar nada en mediamark.Por qué.
1.Te cobran unas pólizas por los productos qué se supone qué deben de ir implícitas en los costos.
2.Te venden productos,devueltos y reparados(qué ha sido nuestro caso,y estoy casi seguro qué este T.V al año estará dañada).El t.v ya venía configurado,no tenían el plástico qué proteje la pantalla,y encima un mando con la bolsa ya abierta y las pilas puestas.Me parece genial qué repareis los artículos,pero vamos qué te venda gato por liebre.Qué lleges a casa con la ilusión de haber comprado algo nuevo con mucho sacrificio y te lleves las sorpresa qué es un producto ya manipulado.Qué vergüenza.
3.La atención de algunos empleados es deplorable nefasta,casi qué humillante,pues preguntas algo y te responde súper mal.Y la chica morena de pelo rizado qué se encarga de las devoluciones es las más borde de tod@s los emplead@s de Media Mark vitoria.Una vergüenza total.Era mi última oportunidad para esta cadena de electrodomésticos.
Pero vamos en la vida volveré a ese tienda.
Y se qué esto a la empresa se lo pasara por el forro,como lo hacen con las reclamaciones.Y os digo son una P..... vergüenza de empresa y políticas de gestión,marketing y ventas

NO COMPREIS NUNCA NADA EN ESTAS TIENDAS DE M....

Ockap Iturri 06/02/2024

En el mediamark de Vitoria-Gasteiz, situado en el Boulevard ... No tienen puesto el aire acondicionado... Las temperatura es de casi 26 grados, se hace insoportable estar en el establecimiento, el ambiente se nota sumamente cargado, que con la pandemia como está todavía, no lo veo muy aconsejable. Se quitan las ganas de venir. . Una pena

venera viana gomes de fonsea 06/02/2024

He comprado microondas por 100 euros que me a durado sólo dos años.Garantia sólo dos años. Vaya chapusa.

M. Martinez de Antoñana 06/02/2024

El día 10/05/2023 compre un IPhone 11 , con servicio de grantia protección total más robo , mi teléfono se calienta cuando lo enchufo/ tengo que cargarlo 2 veces al día
Hoy voy porque necesito una solución , recibo un trato HORRIBLE por parte de un trabajador que se ha metido donde no debía
La Solución que proponen
tengo que ir a Appel de Vitoria
reconocen que el teléfono no está bien, según ellos otra solución
me tengo que quedar más de una semana sin móvil le indico que no puedo ya que me
Voy un mes fuera .
No me devuelven el dinero según ellos durante los 15 primeros días “supuestamente tienen obligación de devolver el dinero una vez de pasado este tiempo ellos no tienen ninguna obligación “
Desconozco si esto es así lo único que se es que aquí no hay que comprar !!
Seguiré contando como termina esto

Laura Rangl 06/02/2024

El día de ayer 6 de julio fui a MediaMarkt a comprar un patinete eléctrico, todo perfecto contraté la montada de patinete y Justo por lo que había pasado(granizado) lo pasé a recoger cuando ya todo estaba calmado, evidentemente el Tecnico que lo monto, me lo entrego pero estaba apurado (ya que se estaba inundando la tienda por razones de la granizada) le dije que me ayudara a configurar el patinete ( ya que pague para eso) pero me dijo que era algo muy fácil de hacer , para no molestar llegue a casa a configurarlo , cuando llego me doy cuenta que la pantalla está con varios arañazos (muchos) , me dirijo hoy al área de devoluciones para que me den una respuesta sobre el producto que COMPRE Y PAGUE PARA QUE LO ARMARAN) y me trata primero una señora de cabello negro ( con intenciones prepotentes) me dirigió a una chica de cabello corto (rojo, fucsia) con una actitud como si yo hubiese rayado la pantalla y quería aprovecharme de ellos ???? que gano yo con rayar la pantalla e ir a hacer problema con algo que yo dañe?? De verdad no entiendo, aparte las actitudes de esas dos personas es PATETICA, no parecen que tuvieran la capacidad de dar una atención al cliente.

Nora Castillo 06/02/2024

Sitio muy amplio con todo bien ordenado. Personal amable y con ganas de ayudar.

aintzane Palacios Gómez 06/02/2024

Una vergüenza.
Emos ido a comprar un móvil y en el cartel ponía el nombre , los datos del móvil y 299€ bien claros.
Ahora vemos que nos han cobrado 499€. No puedo andar llendo a cambiarlo porque lo necesito ya con urgencia por trabajo. Pero aver si dejamos más claro los precios donde deben estar que luego pasa lo que pasa. Yo no vuelvo a comprarme un móvil ahí ya que no es la primera vez que me pasa .
un saludo

Joseba 06/02/2024

Yo creo que es cuestión de suerte y el producto que compres o te regalen no de problemas xq siempre tienen jaleos de reparaciones y garantías...

Susana Egea 06/02/2024

Somos tontos y media markt lo sabe
Abrir todo, no sea que os pase como a nosotros.
Nos regalaron un TV en nuestra boda, 6 meses más tarde después de hacer nuestro porche la hemos ido a instalar y viene rota.
Ni se han dignado a atendernos la supervisora, las empleadas muy majas.
No se han dignado ni a recogerla ni verla. Su comentario ha sido tenéis un problema, ni la garantía nos han dado la oportunidad
No seáis tontos como su anucio, no vayáis.
Que luego se os va a quedar la cara de tonto cuando vayáis a reclamar por algo

Rafael Jimenez 06/02/2024

Media Mark Vitoria bulevar,,no llevéis allí a reparar vuestros patinetes eléctricos,,me querían cobrar 39 eur por sustitución de cámara de aire con la rueda ya desmontada..y no me quisieron vender la cámara suelta..ir a cualquier tienda mucho más barato y más agradables.. mucha diferencia calidad, precio y atención.

Aida Gil 06/02/2024

Muy bien asesorada por la profesional en grandes electrodomésticos. Calidad y buena atención.

Faran 06/02/2024

Una m**** de servicio, llevo 2 meses por una impresora que he traído nueva pero no funcionaba y luego 15 dia han tardao reparando y ayer he traído y hoy he visto que no hay dentro ni cable ni nada..... como llevo 3 meses con ellos así, yo jamás voy a comprar algo en Mediamarkt. ????????????…

Araceli Gonzalo 06/02/2024

Para encontrar lo más simple me mandaron de uno a otro al final me ayudo otro cliente en las mismas circunstancias. Muy mal

javier perez 06/02/2024

He comprado un frigoífico bosch, hace mucho ruido y me resultamuy molesto. En la tienda no me han dado ninguna solución al problema, me han dicho que el frigorífico lo consideran un producto de higiene y no hacen cambios. Hecho que en el contrato de compra no aparece....tremendamente decepcionado

Ibai Robredo 06/02/2024

Los precios están bastante más altos que en las tiendas oficiales, pero bueno, está bien

Andrea Abáigar 06/02/2024

Compramos una lavadora, pensando ir la que teníamos anteriormente estaba estropeada. El caso es que funciona, por lo que queremos devolver la que hemos comprado aquí y está sin estrenar. Nuestra sorpresa cuando vamos a devolverla y nos dice la chica de att. que es un electrodoméstico de higiene y que no la podemos devolver y cuando le decimos que está sin usar, nos dice que han mandado un correo a toda la plantilla desde dirección para que nadie se haga cargo de la lavadora en cuestión. Vamos que nos la comemos con patatas.

Diego Trabajo 06/02/2024

Empresa estafadora. Tengo un móvil comprado allí que ha pasado más tiempo en el servicio técnico que disfrutándolo. Son muy nulos. Dicen que lo reparan y después veo que en vez de un fallo han provocado dos. Compré también un televisor y justo a partir de dos año ha empezado a fallar. NO VUELVO EN LA VIDA A ESTA BANDA DE CRIMEN ORGANIZADO

Crj Crj 06/02/2024

Salgo ahora sin compra, por que no he sido atendida. Es desesperante, nadie te atiende, y esto a las 10:30 de la mañana, que se supone que hay menos gente. He comprado justo al salir la impresora, eso que pierden, es una verguenza la atencion.

Ángel Nalban García 06/02/2024

Espere un rato pues estaban atendiendo a otras personas,claro.
Pero cuando me toco todo fue muy fácil,incluso hacerme la tarjeta en un momento.
La chica que me atendió muy profesional y amable.
Muy satisfecho .

Iñaki Urien Bedia 06/02/2024

No es sombra de lo que fue.
Complicado contractor con un vendedor especiales que te informe.

Eva G. 06/02/2024

Te asesoran en productos para su venta sin tener conocimiento. Luego no se hacen cargo de la venta si no te sirve.

Estibaliz Lafuente 06/02/2024

De vez encuando compro pequeño electrodomestico

Dani Pe 06/02/2024

Compre un móvil vivo otro OPPO y muy mal según comprarlo llevarlo a casa y los teléfonos quemados vuelta a llevarlos 15 días sin teléfono me dan otro nuevo y mismo de mismo así hasta 12 teléfonos

Silvia E 06/02/2024

Hemos ido a comprar a Media Mark una freidora de aire. Inma, la persona que nos ha atendido, nos ha informado estupendamente, muy profesional, un trato muy agradable, así da gusto ir a comprar.

Fernando Mendizabal 06/02/2024

Primeros de noviembre compre in mp3 de113 euros,no funcionaba,lo lleve a tienda el dia 10 ,lo mandaron a revisar,ya que no lo lleve con su caja.En vista de lo cual compre otro de 114 euros porque necesitaba un mp3. Tampoco funciona.Lo he llevado hoy dia 24 bien empaquetadocon la intencion de que me devuelvan el importe ya que parece que esos mp3 no han salido bien a pesar de su precio.Resutado no tengo mp3 y tampoco el dinero.

Carolina Pérez Lopez 06/02/2024

Muy buena tienda , con gran variedad de productos. Y con profesionales que explican muy bien cualquier duda que se tenga

esti la tytxu 06/02/2024

No me puedo creer lo que nos ha pasado esta mañana en el MediaMarkt del Boulevard de Vitoria.el día 4 de enero compro mi pareja un cable cargador de iPhone usb~c (19’0euros)era para reyes al abrirlo le dije que no valía que mi cargador era el anterior el de usb hoy a la mañana ha ido a descambiarlo y le han dicho que no había problema pero al descambiarlo le dicen que tiene que pagar 25’00 euros le dice mi pareja que el día que lo compro ambos estaban a 19’00 e la chica muy desagradable le dice que es lo que hay que si lo quiere bien que si no que se vaya,mi pareja le dice que a ver qué lo entiende pero a ver si esque estando en rebajas suben los precios, la chica sigue siendo desagradable hasta el punto que se pone a gritar y aparece el de seguridad, la cosa se calienta y la chica sigue gritando mi pareja avergonzado y de mala leche se va y paga los 25’00euros. Somos clientes bastante asiduos a MediaMarkt y no creo que nos vuelvan a ver . De echo son rebajas y siempre hacen lo mismo suben los precios.como nos somos tontos no vamos a volver a comprar allí. Es penosa la Atencion!

Ilunamar 06/02/2024

Le doy 2 estrellas por la atención.Pregunto a un chico por un artículo y me manda preguntar a otro, voy donde el otro y después de estar esperando 20 minutos me dice que tengo que coger número para atenderme. Cuándo ya consiguen atenderme…

Catkate (Catkate) 06/02/2024

Tienda con una gran variedad de artículos, buena atención, buenos productos y ofertas.

Nekane Soto 06/02/2024

Atención al cliente telefónica una chapuza. Sobre todo en post venta si tienes una avería. No encuentro el modelo exacto del aparato que compré hace 5 meses porque no figura en ningún sitio y es motivo para que no te atiendan. Una maleducada me colgó el teléfono y otro sin ganas de trabajar me dijo que lo sentía por mi. No compréis nunca aquí porque la atención post ve esta es muy mala. No me e traña que la gente les ponga verdes. Teniaque haber pedido los no.bres de estos dos personajes que se ganan el sueldo tratando mal a los clientes. Les voy a meter una denuncia en la Ocu. E inadmisible.yno puedes hablar con las tiendas porque no tienen teléfono!!!!!que vergüenza

Fernando Rodriguez Luceño 06/02/2024

Buena tienda para comprar tecnología y más!!!

Mikel Amesti 06/02/2024

Cada vez está peor. El personal de color rojo es el único atento y amable, el resto están ahí para venderte cosas que no buscas, otros te responden de mala manera y el resto ni sabe cómo trabajar seriamente. Los productos defectuosos y poquísima variedad en tienda. Vas allí y te dicen que lo tienes online cuando en la web te aparece que está disponible en tienda, no sé entonces para qué voy, prefiero comprar en pequeños comercios que tienen lo mismo o en mejores tiendas online.

Raul Gonzalez 06/02/2024

Me defraudó en esa ocasión. Ofrecían un descuento...flash sobre artículos de deporte, en mi caso interesado por bicicletas estáticas.... y más pensando se acerca el invierno...... Me desplacé y no había prácticamente nada de nada, sólo 2 unidades y bastante caras, incluso con quien comentar me resultó dificultoso.

Gotzon Villaño 06/02/2024

Tienda con mucha variedad de electrodomésticos, informática, etc..
El problema es que la gestión de la atención al público es mala. Te dicen que has de coger número debido a la cantidad de clientes en época navideña, pero luego ves que no se respeta dicho sistema.
Cuando finalmente te atiende una señora, tuvimos mala suerte, te recomienda que leas en la web las características del producto. Con evidente escaso interés en la atención y trato poco amable, te invita a no volver a ese comercio.

ARMstar 06/02/2024

Media markt nunca defrauda

Manuela Ramos Garcia 06/02/2024

Fui a comprar un aspirador y una radio despertador y me volví sin nada.
Me atendió una chica con pocas o niguga gana... No me pudo enseñar los cepillos del aspirador, tampoco se podía conectar uno para poder ver la potencia ni tampoco me supo explicar cual es mejor, si con bolsa o sin ella. Conclusión :me fui a bacomat y me compré uno marca miele, allí si me atendieron y me resolvieron mis dudas y también compre la radio despertador

Fco Javier Muñoz 06/02/2024

Buen lugar para compras de tecnologia.

Maria Muñoz 06/02/2024

La persona que me atendió se tomó su tiempo y me resolvió satisfactoriamente mi problema

Azkar As 06/02/2024

Fatal voy a comprar el nba2k23 para play4 le quitó el plástico y me doy cuenta que la caja está abollada y golpeada voy a cambiarlo y me dicen ya no es posible porque no tiene el plástico
Si la caja está rota o golpeada me deberian cambiar por otro es buen estado espero que atención al cliente contacte conmigo no es mi culpa que vendáis una caja rota de un videojuego

Maria Vicente 06/02/2024

Muy mal compre un movil estando en garantia se atreviran a dezirme no entra en garantia porke tiene
humidade o único ke sé imposible ya ke en ningún momento se me mojó encima me dizen igual con el sudor o con la humedade al ablar me quedé de piedra en mi opinión lo mojaran eles por accidente o querendo iré a consumo denunciar total es mi palabra contra a suya lo único ke sé nunca más compraré en media Mark

writer one 06/02/2024

La sección de Mediamarkt Service...

Más de media hora en la cola esperando, y aún no me han atendido...

Detrás de mi, más de 5 personas esperando...

No es la primera vez que espero una cantidad elevada de tiempo por unas simples fotos.

Arkaitz Hernandez 06/02/2024

Incapaces de contratar a gente a pesar de que publicar en lugares como InfoJobs para contratar gente.

Poco recomendable salvo para una urgencia

Mikel Merchan 06/02/2024

Intentaré ser breve,lugar grande con muchos artículos pero la atte al cliente es nefasta y las reparaciones en garantía la mayor odisea nunca jamás vivido,al final a gritos para que se me devuelva el dinero ya que no se me ofrecía el mismo producto por haber subido de precio desde que lo compre hacia 6 meses y no tenía reparación según el servicio técnico,llamo a atte al cliente,se me da la opción de igualación de precio con todos sus trámites pertinentes de enviar fotos y tickets para que luego sea la tienda quien tenga la última palabra,última vez que confío en esta tienda para absolutamente nada,es indignante estar esperando 1 hora para que se te atienda y que no se te devuelva ni siquiera el dinero ya que no tiene reparación el producto y en tienda ya no se vende pero en la pág web SI,me siento completamente enfadado,decepcionado...si no tienes el producto búscalo y atiende a tu cliente que confío en tí para adquirir un producto,después de esta a mí no me vuelven a ver el pelo más.

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