Autopodium Girona - Concessionari Oficial Volkswagen

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Información Autopodium Girona - Concessionari Oficial Volkswagen

En la provincia de Girona, se encuentra la reconocida empresa de concesionarios Autopodium Girona - Concessionari Oficial Volkswagen. Esta compañía se ha posicionado como uno de los principales referentes en la venta y servicio técnico de vehículos de la marca Volkswagen en la región.

Autopodium Girona se ha consolidado gracias a su amplia experiencia en el sector automotriz, ofreciendo a sus clientes un servicio de excelencia, tanto en la adquisición de nuevos vehículos como en la postventa.

Desde su fundación, Autopodium Girona se ha destacado por contar con un equipo de profesionales altamente capacitados y comprometidos, que brindan un asesoramiento personalizado a cada cliente, adaptándose a sus necesidades y preferencias. Además, la empresa se ha enfocado en mantener una constante actualización y formación de su equipo, con el fin de estar siempre al tanto de las últimas tendencias y tecnologías en el sector automotriz.

El objetivo principal de Autopodium Girona es ofrecer a sus clientes una experiencia de compra única y satisfactoria. Para lograrlo, la compañía cuenta con una amplia gama de modelos de vehículos Volkswagen, que se adaptan a diferentes estilos de vida y presupuestos.

Además de la venta de vehículos nuevos, Autopodium Girona también ofrece servicios de calidad en su departamento de postventa. Aquí, los clientes pueden encontrar un completo servicio técnico, con profesionales capacitados y repuestos originales, que garantizan la correcta reparación y mantenimiento de sus vehículos.

En cuanto a las instalaciones, Autopodium Girona cuenta con modernas y amplias instalaciones, que están equipadas con la última tecnología y herramientas necesarias para ofrecer un servicio de calidad y eficiente.

Imágenes Autopodium Girona - Concessionari Oficial Volkswagen

Localización Autopodium Girona - Concessionari Oficial Volkswagen

Horario Autopodium Girona - Concessionari Oficial Volkswagen

Día	Horario
Lunes	De 9:00 a 14:00,De 15:00 a 19:00
Martes	De 9:00 a 14:00,De 15:00 a 19:00
Miércoles	De 9:00 a 14:00,De 15:00 a 19:00
Jueves	De 9:00 a 14:00,De 15:00 a 19:00
Viernes	De 15:00 a 19:00
Sábado	De 10:00 a 13:00,De 16:00 a 19:00
Domingo	Cerrado

Contactar con Autopodium Girona - Concessionari Oficial Volkswagen

Dirección: Carrer de Santa Coloma, 59 Población: Girona Provincia: Girona Código Postal: 17005

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Estadísticas de Autopodium Girona - Concessionari Oficial Volkswagen

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Opiniones de Autopodium Girona - Concessionari Oficial Volkswagen

Albert Llovera 06/02/2024

Excelente decisión para ir acomprar tu coche ????????.
Muy contentos poder estrenar nuestro VW en estas instalaciones.
Profesionales, eficientes y ágiles en responder totas tus dudas, y en especial mención a Pau ???? del departamento de ventas, que ha mostrado siempre amabilidad y un trato inmejorable con nosotros.

Javier Legido 06/02/2024

Atención y servicio de 10. Pau es un asesor excelente y nos ha ayudado a encontrar lo que mejor se adaptaba para nosotros! Súper contentos con nuestra elección y sobretodo con nuestro asesor! Te lo explican todo de forma clara, y solventan cualquier duda que tengas. 100% recomendable!

M.Angel A. 06/02/2024

He ido pq tenia una luz de freno fundida y no tenia liquido del limpia, y en unos 15 minutos estaba listo,
El chico que me atendió, fue rápido y amable

Tania Gonzalez 06/02/2024

Pau es genial! Nos ha atendido fenomenal, es un comercial de 10! Nos ha asesorado súper bien, siempre ha velado por nuestros intereses y nos ha ayudado con todo, sin duda le recomiendo al 100% como comercial en Autopodium!

Race J 06/02/2024

Reseña dedicada al jefe de taller autopodium girona: usted tiene muy pero que muy pocas ganas de trabajar. Es una vergüenza que alguien que le quiere traer un coche de casi 40 mil euros a hacer un mantenimiento extraordinario (lo que viene siendo hacer mas gasto AUN SI CABE en el vehiculo por gusto) sea tratado telefonicamente con tan poco interés. Y ya le digo que no es que faltaran 30 minutos para cerrar el taller. Eso ya es de formación profesional. DESGANA.

Angel tang 06/02/2024

Muchas gracias, Sr. Pol Bonadona. Estoy muy satisfecho con la compra del auto esta vez. ¡Su actitud de servicio a los extranjeros es realmente excelente! ¡Todo es verdad, no hay engaño!

Gemma Reina 06/02/2024

Esta reseña es para Pau, un vendedor de 10, queríamos comprar un coche nuevo, después de dar muchas vueltas en otros concesionarios de gama alta( en el cual no nos miraron ni a la cara) llegamos a Wolkswagen y nos atendió Pau, con una gran sonrisa y explicándonos todo lo que necesitábamos, incluso cuando ya tuvimos el coche nos llamaba para ver si estábamos contentos. Nunca nos juzgo por ser jóvenes, se comportó como un verdadero profesional, y al día de hoy estamos super contentos con nuestro Tiguan.

Cristina Torres Moreno 06/02/2024

Experiència perfecta.
Buen trato, atención excelente.
Dar las gracias al Comercial Alex por toda su atención.

Pau Blanch 06/02/2024

Revisiones astronomicamente caras, te intentan cobrar de mas con material que no han hecho servir, me queje y no me lo cobraron, (pero si cuela cuela) y mal servicio en general, no volvere

Javi Molina 06/02/2024

Un día estupendo gracias a Autopodium Girona . seguro que repetimos .

Carlos NDP 06/02/2024

Aquí trabaja una asesora comercial llamada Sandra que es un encanto, el trato recibido ha sido espléndido, empatizando en todo momento con el cliente, de acuerdo a sus necesidades e inquietudes. La recomiendo 100%!!!

gemmalbert balloarisa 06/02/2024

Tienen uno de los mejores comerciales de venta recomiendo preguntar por el seguro que sales con el coche que quieres al mejor precio
Guillem

M C 06/02/2024

Mala experiencia. Hoy hecho una reserva online para un cocher resulta que algun comercial ha hecho la reserva de las instalaciones antes que yo con unos minutos y tenia que cancelarla . Me llama me explicaa situación y cancelo al momento esto paso por la mañana. Me comenta que me devuelve la reserva rapido . Por la tarde me llama otro comercial que no me preocupe que este coche seguro que sera mia porque la financiera no va aprobar el crédito a quien reservo el coche. 3 dias mas tarde me pasa un mensaje que la financiera a aprobado el crédito y que el coche no esta disponible, me guardaba de comodin . Llamo para hablar de la reserva claro ya no da la cara . Dia siguiente llamo en Autopodium alli me pasa con el comercial pero sopresa contesta otro porque el comercial que gestiono el engaño " no estaba " y me comentó que mañana como seguro tendré la devolución hecha
Dia siguiente nada llamo de nuevo , claro contesta otro y me promete que hoy lo tienes y nada . Ahora puse una queja a protección de ciudadanos a ver que pasa !!!!! Solo quería que me devuelvan la reserva nada más!!!!!

EPIFANIO RODRÍGUEZ MARTÍNEZ 06/02/2024

Llevé mi VW Passat a Autopodium Girona para peritar y cambiar el parabrisas porque tras un chinazo se había rajado, esta operación tardó dos semanas ( me dicen que les mandaron una luna defectuosa y no se veía bien ????).
Cuando me devuelven el coche el tapizado del techo está descolgado y donde está la consola del portagafas la tela fuera de su sitio, más o menos por grosor de un dedo. Cuando se lo digo me dicen que el trabajo realizado no afecta a esa zona, que ellos no pueden causar ese daño. Quieren decir que ya iba el coche así cuando entró. No digo que es de risa porque no me hace nada de gracia.
Mando un e-mail a atención al cliente VW y aún no dijeron ni pío y creo que no digan ya nada.
Son unos sinvergüenzas. Así de claro
Aconsejo que cuando ingresen su auto a este taller, si es que no les queda más remedio, hagan un buen reportaje fotográfico para que asi queden retratados.
Total VW callados como muertos y su concesionario un atajo de mentirosos y sinvergüenzas de gran envergadura y yo me quedo con la gracia de estos simpáticos señores.
Atajo de mangantes.
juzguen Ustedes.

t101ciber 06/02/2024

Tuve una buena experiencia en este concesionario hace 3 años compre un Q2 con Rafael Navas y este año lo cambié por un Q3; como siempre con la ayuda de Rafael el proceso fue simple y divertido ????…

Julián Pérez Fernández 06/02/2024

Madre mía, qué últimas reseñas tienen esta gente por aquí... ????aunque parecen más de renting que otra cosa...

Yo voy a dar mi opinión sobre la compra de un Passat con 2 años y 17000 kms. Lo llevé a cabo con Raúl, del cual no tengo queja alguna, al contrario. Un tío con mucha paciencia, agradable, amable... Odio los comerciales que te meten lo que sea con tal de vender y no es el caso, para nada. Por ponerle un pero... algo tuve que esperar en la estación a que me recogiera pero todo quedó en una anécdota! ????

Tuve un problema de batería a los 3 días y se encargaron de ello sin problema; la cambié por una nueva y corrieron ellos con los gastos. Que sí, que es lo normal, pero podían haberse lavado las manos y más siendo yo de una ciudad a 700kms de Girona...
Así que no puedo decir mas que buenas palabras de Autopodium y de Raúl en concreto. ¡Gracias por todo!

P.D.) Ya sabes Raúl, cuando me deshaga de él te pego un toque! ;)

Tomas Moreiro 06/02/2024

Muy buena atención y calidad de servicio

Nazareth De Grado 06/02/2024

Mas de 10 dias para recibir un historial de taller de un vehículo que pusieron a la venta que finalmente ni llegó a mis manos. Tuvieron la desfachatez de venderlo con alevosía en el transcurso de una odisea de emails y llamadas infructuosas. Productividad al más puro estilo español que hace imposible adquirir un vehículo a distancia en esta red de concesionarios. Desconozco aún para que ofertan esta opción, si niegan la posibilidad de información de los detalles de los vehículos hasta al más interesado (Y digo aún, porque se comprometieron desde la central a llamarme y tampoco lo han hecho). Para los interesados en adquirir un vehículo de ocasión, en la competencia (spoticar, renault selection, etc..) el trato es diferente.

sandra serra 06/02/2024

Increíble lo de este concesionario!!! Después de hacer un renting de un Tiguan hace dos años lo lleve hacer la revisión y para mí sorpresa me llega un recibo que había pasado los km de los dos años . Fui al taller y les dije q el coche no había pasado de los km contratados domde vieron q era verdad y se habían equivocado. Pues después de un mes y medio aún no lo han solucionado y el renting me reclama pagar los km que les dijo el taller por equivocación y con recargo y amenaza de asnef increíble no vayan solucionado este error suyo. Tocará ir por otra vía por desgracia era mi tercer coche q compraba o hacia renting y será el último. Muy decepcionado con autopodium.

Toni V 06/02/2024

Imposible contactar con el taller, asesor o con la peticion/anulacion de citas previas por teléfono, gestiono varios vehiculos comerciales y aun no se de cuando dispondré del que dejé en teoría para una revisión hace una semana.
Tan solo consigues hablar con administración , que amablemente te cogen datos para que alguien de taller te contacte lo mas brevemente posible... ¿¿A vosotros os ha llamado alguien?? Pues a mi tampoco.

Rokaya Abb 06/02/2024

Excelente atención y trato por parte del comercial Santiago Rama
Muy atento y te ayuda con cualquier asesoramiento, lo recomiendo.

Ferran Tomas 06/02/2024

Quien ha ido a autopodium ya sabe que no volverá. Trabajan mal lento y caro. Pero el mayor problema es la mentira, no dejan de prometer cosas que se las lleva el viento. Penoso trato recibido... dice que no tienen hoja de reclamación que todo lo hacen mediante la web, servicio nulo, mentirosos y manipuladores. Esto no va a quedar a si

Travel experiences 06/02/2024

Llevo con ellos 2 años y medio y ofrecen un servicio tanto en la preentrega del vehículo nuevo como en la posventa inadmisible... Intentan vender como todo el mundo pero ellos prometen en vano (lo único que les interesa es el dinero, no tener a los clientes contentos) y ofrecerte maravillas. En la firma del contrato me dijeron que si alguna vez necesitaba llevar el coche a taller tanto para revisiones o tema plancha etc dispondría de un vehículo de cortesía, nuevo (no los que ofrece el concesionario con más de 10 años), gestionada por una empresa externa dentro del concesionario. Llevo acudiendo al taller en estos 2 años y medio unas 4 veces y en todas me he quedado sin coche de sustitución. Es más, nos comprometimos con 1 mes vista la reserva de uno para dejar el mío en plancha durante 1 semana, y dos días antes me llaman para decirme que no tendrán el vehículo de reemplazo disponible, cuando ya me había organizado para entregar el mío a primerísima hora de la mañana. Finalmente, anulé la cita. Ahora me he comprometido a dentro de 1 mes llevar el coche a reparar la chapa, y según ellos me reservarán un coche, o lo intentarán, no ponen muchas ganas la verdad, pero a ver si es verdad...Sin lugar a duda, estoy deseando que el coche cumpla los 4 años para borrar a Autopodium de la lista. Parece que a Autopodium Girona les sobra los clientes.

ANALIA CHAPARRO 06/02/2024

Servicio post venta nefasto, dan una cita a una hora concreta "aún sabiendo que el perito pasa a cualquier hora del día", insisto telefónicamente para dejar el coche con antelación, conociendo la informalidad que les precede, y la mujer que está en el teléfono ya con tono de hastío me repite que el horario es el que disponen y no otro, le vuelvo a repetir de mi circunstancia particular (mudanza dentro de una semana para instalarme en el extranjero), sin inmutarse ni solidarizarse, o al menos buscar una solución razonable, me condiciona a cruzar los dedos para el día siguiente. Hoy paso a las 10.30h, y ya me dan la mala noticia de que el perito ya pasó.. Profesionalidad y compromiso "0", una lástima para la marca Volkswagen.

Xavi Oliveras 06/02/2024

Desde el primer momento todo fue perfecto. Nos atendió Ignasi, comercial de Volkswagen Girona, siempre fue muy atento y amable con nosotros.La entrega del vehículo perfecta, preguntando si teníamos dudas y resolviéndolas. Estamos encantados con nuestro nuevo coche!

Sanchez i roijo abogados 06/02/2024

Comparto mi experiencia en este concesionario con 5 estrellas, tenia un problema con mi Volkswagen, me pedia ultimamente mucho refrigerante, no lo perdia, se lo consumia, fui a otros concesionarios a que me solucionarán con el problema, el cual nunca, me dieron solución i opte por llevarlo a Autopodium, tuve la posibilidad de hablar con el técnico " Marcos", para explicarle el caso , i muy profesional me dijo que habían que hacer unas pruebas para ver las piezas del motor, que estuvieran bien,.
Me llamaron para dar el presupuesto, i decirme la pieza que estava mal.
Ahora puedo decir que despues de esta reparación voy a mis viajes tranquilo sin tener que pensar en llevar una botella de anticongelante.
Totalmente profesionales, i sobre todo informado de todo.

Francisco Javier Gómez 06/02/2024

Muy muy profesionales. Solo decir que vengo de Barcelona para recibir este servicio

Víctor Gutierrez 06/02/2024

Excelente atención por parte del comercial Pau, toda la compra y entrega del coche fue muy rápida. Muy recomendado si buscais un trato personalizado!

José Luís Marcos 06/02/2024

Adquirimos un vehículo de esta marca después de estar buscando durante varios meses. El comercial fue atento y resolutivo, pero a la vez muy agresivo en la venta, lo que por la atención, nos dio hasta por mirar en concesionarios de la provincia de Barcelona por tal de no adquirirlo con ellos. Yo creo que al ser la mayor red de concesionario en la provincia van un poco de creídos. Todo empezó cuando como todos sabemos ponen ofertas mensuales...ha habido días en los que no paraban de insistirme diciendo que venían a mi trabajo o en un lugar de que quedáramos para firmar el contrato que venían ellos a mi (justificándose ellos con que la oferta mensual terminaba o bien para que no me tuviera que desplazar yo mismo hacia allí), y personalmente pensando en - y qué, quién va a pagar el vehículo, ellos o yo? -. Me pareció un acoso constante por parte de su empleado. Finalmente, lo adquirí en Girona, ya que por la diferencia de precio en el renting no salía a cuenta bajar a Barcelona, aunque si hubiera sido por 20€ en la cuota, bajo expresamente por no darles negocio a esta gente. Es más, allí en Barcelona, les expliqué la situación y alucinaron en la manera de trabajar. El comercial nos comentó que disponen de vehículo de sustitución totalmente gratuito para los clientes de renting desde la misma marca sin necesidad de alquilarlo en una empresa especializada, esperemos que si algún día lo precisara la información facilitada se mantenga firme, ya que un amigo tiene un vehículo de renting con ellos también, y me comentó que por siniestralidad solo le pusieron X días de vehículos sin tener el suyo listo aún, por lo que por el tiempo que no disponía de vehículo de alquiler, tuvo que buscarse la vida y continuar pagando la cuota mensual sin que la misma marca lo ofreciera ninguna solución hasta que su coche no estuviera arreglado... Por otro lado, luego, la información de una de las prestaciones del coche nos comentaron que se tenía que activar, que si queríamos lo podíamos hacer sin coste (estando la família al completo, todos entendimos lo mismo...), al preguntarle días más tarde para dicha activación nos comenta que es de pago... Además, entregan el vehículo nuevo sin un triste llavero (solo las dos copias con una brida cogidas), al que tú tienes que reclamar y te dan un triste trozo de tela en el que ni siquiera pone VW. Y para acabar, ya fue el colmo, mi coche es blanco, resulta que un día un poco más tarde de realizar la compra, llevándolo a lavar en el túnel de lavado, al finalizar, nos fijamos que había un trozo sobresaltado en la repisa de la zona del maletero, pintado con pintura blanca añadido (como si fuera típex). Sinceramente, me callé (aunque le hice fotografía para tener la prueba) al ser un vehículo de renting, tanto me da, pero sé que si algún día tuviera que aconsejar comprar un coche, alguien tuviera que hacer un renting o simplemente, yo renovar el mío, no lo iba a hacer con esta gente. Creo que si más no, al entregar un vehículo nuevo tienen que hacerlo con toda la profesionalidad, transparencia, todo impoluto e impecabilidad. Fue una lástima que una vez realizada la adquisición no pudiera responder la encuesta que te envían al mail ya que le daba click y decía que no estaba activo. Esta experiencia me encargaré de trasladarla a la sede central en Wolfsburg (Alemania) así como a las oficinas centrales de Madrid de manera electrónica.

Daniel Rodriguez 06/02/2024

Pésimo servicio por parte de la chica que se encarga de organizar las entregas de vehículos Volkswagen, una tal Rebeca.
Fui a recoger un coche nuevo un día laborable sobre las 15:05h, en la recepción un chico me atendió y llamó a la tal Rebeca, una vez llegó esta mujer me preguntó si había solicitado cita previa, le dije que no, pero que el coche llevaba 1 mes en el concesionario. Aún así me dijo que los vehículos solo se entregan con cita previa (hasta aquí todo comprensible). Me facilitó una tarjeta con su número para que volviera a llamar en 15 minutos ya que su despacho estaba en la otra punta del edificio (esas fueron sus palabras), a lo que le insistí mostrando mi sorpresa al hecho de haberme desplazado hasta el lugar y ya que estaba allí no poder obtener ni una cita para recoger el vehículo otro día. Su respuesta fue que en ese momento se estaba tomando un café y que como ya me había dicho su despacho estaba lejos... seguido de un guiño de ojo (supongo que quiso compensar su falta de ganas con algo de simpatía, sin buen resultado).
Si esto no fuera surrealista, pasados los 15 minutos llamé por teléfono y pedí hablar con Rebeca, cuando esta respondió y comprobó que era el chico que había estado allí, me dijo que le facilitara mi número de teléfono y se pondría en contacto conmigo...

-Entonces ya le pregunté ¿qué pitorreo era ese? -A lo que ella muy ofendida respondió “¿pero bueno, qué falta de respeto es esta?”
-Yo le dije que para falta de respeto su mal servicio trabajando, negarse a atender a un cliente por estar tomando un café, (inciso, recordar que yo entré al concesionario a las 15:05h y abren a las 15h, que no hablamos de estar en la hora del almuerzo...)
-Ella al verse pillada respondió que su turno no había empezado.
Desconozco si esto es verdad o no, pero le respondí:
-Eso es lo que debería de haber dicho desde un principio, no decirme que estaba tomando café, que su despacho no estaba con fácil acceso para atenderme y para remate que después de seguir sus instrucciones aún no pueda atenderme y que ya me llamará.
Ante mi respuesta se limitó a decir “bueno da igual, me das tu número y ahora te llamo?” Y finalmente me llamó y me dio cita.

Habiendo sido sincera desde un inicio o simplemente pidiéndome mi número y llamarme cuando “empiece su jornada”, la imagen habría sido muy distinta, pero para eso se debe de tener el don de la empatía...

Por parte del comercial que me entregó el vehículo muy correcto y amable, creo que se llama Pau.

Entiendo que al tratarse de un vehículo de renting no tenga el mismo margen de beneficio que una venta en el concesionario, pero eso es un problema que tienen con la marca, yo cuando entro por las puertas de su establecimiento soy un cliente como el resto y si el servicio es o no es correcto lo manifiesto.

Toni Salgado 06/02/2024

Imposible contactar por teléfono. Esta mañana quería cancelar una cita previa en taller y ha sido imposible. No es la primera vez que me pasa.

Inma Molas 06/02/2024

Si te gastas unos 30.000 euros en un Tiguan Volkswagen y haces las revisiones (por cierto supeeeeerrr caras) siempre en AUTOPODIUM GIRONA es para tener unas garantías de calidad, en caso contrario me hubiera comprado otro vehiculo o hubiera ido a un mecánico externo.Lo que esta claro es que un vehículo diésel, actualmente 120.000 km, llevamos 3 o 4 años de averías constantes y muy graves, asumiendo ustedes una parte de ellas, reconociendo con ello que estas no eran normales por este modelo de coche, y los pocos quilometros que llevaba. La última avería ha sido la culata, la avería más grave que podíamos tener. Nosotros estamos muuuuuuy descontentos con el servicio y vuestra respuesta a la primera reseña está a la misma altura. Finalmente sólo para diagnosticar la última avería nos costó unos 150 euros (por 2 horas)

ADVENTUN 06/02/2024

Imaginar que vais de Zaragoza Gerona dos trenes 3000 de fianza y un cheque de 19000 y un montón de ilusión , llegas y no tienen ni idea de que alguien tenia que ir a recoger un vehículo , con el trastorno que genera eso , todo a prisa y corriendo y mal , al llegar a Zaragoza nos dimos cuenta que le faltaban todas las alfombrillas y varias tapas...... y ahora viene lo mejor el vehículo no estaba catalogado como turismo, cuando nos aseguraron que si, imaginaros la cara que se nos quedo en la itv cuando nos lo dijeron .Y y casi dos años despues resualta que ya no tenemos garantia cuando nos dijeron que son dos años desde el momento de la compra...... y ahora ,reclamaciones un montón de horas perdidas y muy mala sangre a ver que pasa .Una experiencia horrible jamas volvería a este sitio .

Óscar Manuel Rajo Domínguez 06/02/2024

Fantánstica relación profesional-cliente. Su vendedor, Rafael, demostró una atención soberbia y sobretodo, seriedad y muchísima confianza. Algo que a día de hoyp es dificil de encontrar. Fui, expresamente desde Barcelona y me dejó probar el coche hasta bastante tarde, a pesar de estar ya fuera de su jornada de trabajo. Superagradecido!! Autopodium, 100% recomendable, sin duda, por experiencia propia.

Dani 06/02/2024

Muy contento con el trato, en especial a Pau, todo correcto, muy fácil tratar con el.
Da gusto encontrar profesionales así hoy en día.
Recomendables 100%.

Cristian “T.” 06/02/2024

Me compré un coche SEAT IBIZA de ocasión financiado hace casi 1 año. Estaba un poco perdido porque era mi primera financiación importante y, aunque el proceso de compra se realizó de forma más o menos adecuada, la comunicación con el vendedor no siempre fue la mejor. Percibí cierta despreocupación y cierta dejadez en sus formas. De hecho, tardaban en contestar ciertos mensajes (a veces incluso se olvidaban y tenia que insistir) y la información no siempre era correcta. Eso me generaba desconfianza hacia ellos.

Además, hace poco tuve un problema porque me di cuenta que mi coche, que lo compré con 22.000 kms, tenia un libro de mantenimiento con una revisión hecha a los 90.000 y volví a desconfiar pensando que me podían haber timado con el quilometraje. Fui a Autopodium Girona para aclarar el tema. Por lo visto, habia sido un error de ellos, al poner los datos de revisión. Me enseñaron el historial de revisiones de mi coche en la base de datos de Seat y todo estaba como debía estar. Todo el mundo puede equivocarse, pero el susto que me llevé fue grande.

El tema es que los coches que usan no tienen libros de mantenimiento propios, si no que van atribuyendo libros a los diferentes coches de forma aleatoria. Ponen tu número de vastidor, te escriben los datos de la primera revisión y listo. No me parece del todo fiable pero bueno. En mi caso, al equivocarse al poner los datos de la revisión, me llevaron al consesionario Seat que hay al lado, me taparon los datos con tippex de forma bastante chapucera y me lo corrigieron. No me pareció lo más adecuado pudiéndome dar un libro de mantenimiento nuevo.

En conclusión, aunque todo salió de forma más o menos correcta y no ha habido problemas graves, sí que es cierto que no siempre actuaron de la mejor manera; que la comunicación fue, en ocasiones, deficiente; y que no me transmitieron la confianza que debería. Me lo pensaré muy seriamente antes de volver a comprarme un coche en Autopodium.

luba dolgopolova 06/02/2024

A la espera de mi VW California…

Olga Fernandez 06/02/2024

Que nadie compre un coche allí, son unos estafadores, me engañaron diciendo que abonando 600 euros me sustituían la radio del coche por una mucho mejor con GPS y mil cosas integradas, al ser el concesionario oficial les creí, se quedaron mi radio de serie abone 600€ y me instalaron una radio China que aparte de no funcionar tiene un consumo excesivo y la he tenido que quitar e ir sin nada sino no ganaba para baterías, las consumía...intente denunciar pero ellos se cubrieron en salud poniendo campaña post venta en la factura las infinitas veces que he ido a reclamar así que no puedo demostrar que fueron ellos con papeles y a día de hoy sigo sin radio, la culpa mía por fiarme de ellos, al ser concesionario oficial.

X HS 06/02/2024

Entrar en ventas y que practicamente ni te miren a la cara. Mejor, invierto en otra concesión. Curioso, el departamento de recambios un 10.

Samuel Sarabia 06/02/2024

Volviendo de vacaciones en Pirineos, el Golf de mi mujer encendió luz de nivel de agua entrando en Girona y el de la grúa nos llevó a Autopodium por ser servicio oficial VW y quedar cerca... un acierto!! Ni media hora tardaron en ver y cambiar un manguito rajado y pude continuar sin problemas y hasta ahora... y que dure :) Genial de trato y atención

Joost Huisman 06/02/2024

Quiero dejar una historia aquí sobre la muy buena experiencia del cliente que tuve con esta empresa.

Tengo mi Passat de 9 años aquí en mantenimiento. El año pasado después de un mantenimiento de 180,000 km tuve un problema con el sello del filtro de combustión que se filtró después del cambio de filtro. Se filtró diesel, lo arreglaron, fueron a mi casa a limpiar las manchas de diesel en mi pavimento.

2 semanas después, mi correa de distribución de accesorios se rompió, básicamente rompió el motor. Regresé y lo miraron, y acordaron que la fuga de diésel podría haber acelerado el deterioro de la correa (cambio normal a 200,000). Autopodium se encargó de toda la reparación y me dejó un sustituto del tiempo necesario para reparar sin costo alguno.

Siempre he tenido mi automóvil bajo mantenimiento oficial de Volkswagen y sí, es más caro, pero al final creo que tiene mucho sentido.

Jose Lopez 06/02/2024

Mala no, sinó muy mala. Llamé un viernes para preguntar si podíamos ir el sábado. Hay que decir que íbamos con la intención de COMPRAR (es decir, tenemos el dinero) una multivan. Me dijeron que abrían hasta la 13. Tengo que decir que llegamos a las 12.40 por un atasco. Al entrar... La respuesta fue.. Ahí tenéis las Furgonetas que yo en 3 minutos me voy. La cara de asombro fue.... Al vernos las caras, nos dio un "breve" resumen de un modelo que tenían en stock, y que se tenía que marxar a una boda de un familiar. Nos pidió un correo electrónico para pasarnos un presupuesto que a miércoles aún no a llegado. Sin embargo.. Me puse en contacto con otro comercial de Volkswagen Bcn, y me envió presupuesto e información a las 21:10 de la noche. Sinceramente.... Gerona tenéis pocas ganas de vender. Supongo que nos vieron llegar con un Zafira.. Y niños y debieron pensar que íbamos a pasar el rato. Pues habéis perdido una venta segura.

Manuel Alcarria 06/02/2024

Lamentable la gestión y trato al cliente de Skoda... Gran defección.

Hice la paga y señal de un coche nuevo en este concesionario en Septiembre de 2018. Nos hicieron un buen previo. Ibamos a ser padres en Marzo y necesitabamos cambiar nuestro coche porque era pequeño y 3 puertas.

Han pasado 6 meses, mi hija ha nacido y no solo no se ha cumplido el plazo de entrega prometido (3-4 meses), sino que no sabemos nada del coche. En teoría se ha retrasado 3 meses... Pero parece ser información poco fiable, porque esto cambia continuamente.
3 meses? En serio Skoda no sabe planificarse mejor?

Cómo compensación, el concesionario nos ofreció la opción de dejarnos un coche mientras
Llegaba el nuestro, dado nuestro caso y necesidades. Agracedemos este gesto, sin embargo, este coche tampoco lo tenemos. Más falsas promesas?

Cómo si esto no fuera poco, nuestro coche nuevo encargado dejo de hacerse en nuestro color porque Skoda decidio anularlo 3 meses después de que lo encargaramos. También ha pasado tanto tiempo que ya hay una versión más nueva de nuestro modelo...

En fin, un decepción en todos los sentidos para una compra que casi alcanza 40.000€.

Ahora me toca a mí y a mí familia sufrir las limitaciones de mi coche a la hora de llevar a mí recién nacido al médico. Gracias Skoda, de todas las gestiones hechas en mi familia antes de que llegara el bebe, el coche ha sigo lo único que ha fallado. Y esto ha sucedido por vuestras incompetencias y falta de seriedad.

Ricardo Tomas 06/02/2024

Es prácticamente imposible contactar telefónicamente con las extensiones de cita previa o taller. Contestan sin embargo rápidamente en la extensión para ventas.
Muy mala atención telefónica.

Fernanda Franchi 06/02/2024

Me atendio Santi Valero en esta concesionaria, debo decir que fue un 10 su asesoramiento y acompañamiento.

Antoni Espuña Martínez 06/02/2024

Fuimos para el Audi Day y a parte de que tenían los Coches mal puestos, había un hombre en la puerta registrando en una tablet a la gente ( creo que era el jefe o propietario) que no nos trató bien. Hibamos con un carrito y de tantos coches que habían no se podia pasar. Nos dijo con tono que nos pareció algo "chulo" que lo dejasemos aparcado por donde sea... la vendedora nos trató muy bien, pero no encontramos el coche que buscabamos..

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