Servisat - BERETTA

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Información Servisat - BERETTA

Servisat - BERETTA es una empresa especializada en servicios de calefacción ubicada en Cornellà de Llobregat, provincia de Barcelona. Con más de 30 años de experiencia en el sector, se ha consolidado como uno de los principales referentes en la instalación y mantenimiento de sistemas de calefacción en la zona.

La calidad es uno de los valores fundamentales de Servisat - BERETTA. Cuentan con un equipo de profesionales altamente cualificados y en constante formación, con el objetivo de brindar a sus clientes los mejores servicios y soluciones personalizadas para sus necesidades de calefacción.

Uno de los aspectos más destacados de la empresa es su asociación con la reconocida marca BERETTA. Como distribuidores autorizados, tienen acceso a los últimos avances tecnológicos en sistemas de calefacción y cuentan con un amplio catálogo de productos de alta calidad.

En Servisat - BERETTA ofrecen una amplia gama de servicios, desde la instalación de sistemas de calefacción en viviendas particulares hasta el mantenimiento y reparación de sistemas de calefacción en grandes edificios o industrias. Además, también cuentan con servicios de asesoramiento energético, con el objetivo de ofrecer soluciones eficientes y sostenibles que ayuden a sus clientes a reducir su consumo energético y contribuir al cuidado del medio ambiente.

La satisfacción del cliente es una prioridad para Servisat - BERETTA. Por ello, ofrecen un servicio rápido y eficiente, adaptándose a las necesidades y horarios de sus clientes. Además, cuentan con un servicio de atención al cliente que brinda asesoramiento y soporte técnico, estando siempre disponibles para resolver cualquier duda o incidencia.

Imágenes Servisat - BERETTA

Localización Servisat - BERETTA

Horario Servisat - BERETTA

Día	Horario
Lunes	De 8:00 a 13:00,De 15:00 a 20:00
Martes	De 8:00 a 13:00,De 15:00 a 20:00
Miércoles	De 8:00 a 13:00,De 15:00 a 20:00
Jueves	De 8:00 a 13:00,De 15:00 a 20:00
Viernes	De 8:00 a 13:00,De 15:00 a 20:00
Sábado	Cerrado
Domingo	Cerrado

Contactar con Servisat - BERETTA

Dirección: Carrer de Marià Benlliure, 17, local 2 Población: Cornellà de Llobregat Provincia: Barcelona Código Postal: 08940

Email: Mostrar Teléfono: Mostrar Google Maps: Mostrar

Estadísticas de Servisat - BERETTA

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Opiniones de Servisat - BERETTA

kristel 27/11/2023

Realmente atención pésima. He solicitado la baja varias veces y no solo no lo han hecho sino que me han cobrado un recibo. Como no lo comprobé en su momento no lo puedo devolver. No hay modo de ponerse en contacto, los correos no los…

Morilla Garrido Maria Angeles 27/11/2023

Impresentable el técnico, prepotencia increíble.
Vinieron a reparar la caldera y posterior hacía un ruido muy raro que ANTES no hacía. Llamamos para explicarlo y la chica dijo que entraba en el mes de garantía de mano de obra y que NO se nos cobraría.
Hoy se presenta el técnico y antes de mirar absolutamente nada, exigiendo que se le pague, que sino no mira nada.
Chulo y prepotente diciendo GRATIS (re marcándolo) lo que le pasa.
Señores si su gente de atención al cliente indica una cosa y luego el técnico otra, NO es culpa del cliente. Si hubiéramos sabido que cobraría igualmente para venir, ni le hubiéramos concertado visita a este técnico con tan poco trato al cliente y prepotente.

Juan Samu 27/11/2023

Madre mia, si llego a leer todas estas malas reseñas, NO LES LLAMO! No les llaméis, buscad otra persona para que os haga la reparación. En Terrassa por ejemplo, llamad a Font Gas y os dirigiran a alguien profesional.

Mi experiencia con Servisat Beretta ????;
Después de llamar a un 902… (como bien decís por aquí????????) Viene el técnico, me activa el calentador (que se había detenido por exceso de temperatura), hace la prueba de combustión.. y al irse y cobrar????????????, me percato que el calentador sigue sin calentar bien.????⛔???????????????? Llamo para que me traigan al mismo operario, que si tiene que cambiar algo que sea el mismo, ¡por lo menos! y me dicen que no. Que no saben si podrá ir ese u otro. El técnico no hizo casi nada, no le quito mérito a saber dónde está la válvula de seguridad y reactivarla.. pero 160€ solo por eso... lo veo EXCESIVO.
Lo realmente lamentable es que no pongan facilidades y no den un buen servicio, ofreciéndote la atención que necesites. Yo solo quería que viniese ese operario o poder hablar con él, respecto a la avería que no se reparó y que podíamos hacer. y la persona a través del teléfono se negó a hacerlo.

A ver qué respuesta me ponéis, porque como leo por aquí, todas son ligeramente parecidas y con un tono de pseudoconciliacion...que da un poco de PATRÁS.
Muchas gracias.

Olga Olivar 27/11/2023

La caldera funcionaba perfectamente hasta ayer que vinieron para hacer la revisión anual. El primer técnico no tenía ni idea y la caldera dejó de funcionar. La persona que me atendió al teléfono fué muy amable y a última hora de la tarde me enviaron a otro técnico. Me cobraron 300 € por cambiar una pieza, sin avisar lo que subiria la reparación y ademas me hizo pagar en efectivo. Ahora funciona pero hace mucho ruido cuando se pone en marcha. Seguro que la próxima caldera no será Beretta

Lourdes Deumal Pous 27/11/2023

Yo hace muchos años que estoy con servisat bereta porque tengo la caldera y ellos me hacen la revisión todos los años y todo muy bien y lo hacen muy bien.

David Martinez Gimenez 27/11/2023

150€ por una reparación de apenas media hora, y sin materiales ni recambios. Esta gente se aprovecha de ser servicio técnico y cobrar lo que les de la realísima gana.
Nada que otro tipo de servicio técnico no te pueda hacer, por la mitad de precio...

Cliente que da su opinión 27/11/2023

En dos años he tenido dos averías muy caras! Mi próxima caldera NO será una Beretta, no son fiables. A Servisat le va perfecto por que tiene un gran negocio. Sus servicios son carísimos, si bien es verdad que los dos técnicos que he conocido eran buenos y la última vez han acudido solo en 3 h. Al final me he visto obligado a contratar el mantenimiento anual para reducir el coste de futuras averías.

m. Luisa Bergantiños 27/11/2023

Llevo muchos años con el servicio y nunca me han fallado. Muy profesionales. Los recomiendo.

Gabi C. B. 27/11/2023

Tuvimos la mala suerte que del 31 al 1 se nos fastidio la caldera, tenia pinta de que era la placa base (obsolescencia programada??justo a los 15 años). Por teléfono cuesta un poco porque tienen un 902 y pagas por estar al teléfono, ahora mismo eso está prohibido, los servicios técnicos deben tener un 900 o un fijo (que no funciona). Hay un teléfono de la marca (Riello Beretta - 932233988, nos tomaron nota, pero el servicio Técnico no lo había recibido nos dijeron). Fuimos directamente a la tienda, (a otra persona tuvo el mismo problema por teléfono, lo comentó en la tienda, y los comentarios dicen lo mismo). Eso es a mejorar. No creo en casualidades. Nos atendieron bien y han procurado venir lo más rápido posible porque el piso estaba a 17ºC. Les pasamos todos los datos de la caldera y posible fallo para solucionarlo. Os recomiendo coger el servicio de mantenimiento anual, que lo amortizas ya con una sola visita. Porque cobran con en otros sitios por desplazamiento y mano de obra. Si tienes el mantenimiento, te cobran la pieza a reparar, que este caso ha sido satisfactoria para nosotros, puesto que ha sido razonable. Caldera arreglada, y para Junio arreglaremos otra tontería para dejarla perfecta. Si es urgente como a nosotros nos pasó, mejor ir a la tienda. El 1 Enero era festivo, 2 y 3 eran fin de semana. Así que 5 días sin calefacción ni agua caliente para ducharse. Les doy las gracias por arreglarla!

Jose Lopez 27/11/2023

El técnico un buen profesional la caldera ya está para el arrastre

Carlos Romartinez 27/11/2023

Servicio no recomendable, tuve dos problemas:
1) El precio: cuando llamé a la operadora explicándole el problema que tenia la caldera, me dijo que con el mantenimiento de 140€ me incluía desplazamiento + mano de obra, solo tendría que pagar adicionalmente el precio de la pieza sustituida. Después de la visita del técnico , me informó que para sustituir el vaso de expansión, necesitaría a otro técnico, con lo que me hace un nuevo presupuesto de 350€. Casualmente es la única averia en que se necesitan dos técnicos, con lo que a pagar de nuevo desplazamientos y manos de obra. Prácticamente unos 500€ la reparación.
2) La limpieza: cuando se fueron los técnicos dejaron la pared lateral de la caldera con manchas negras (entiendo que agua sucia que contenia la caldera) y el suelo bastante mojado

Martin Jiraldo 27/11/2023

Me instalaron una caldera en diciembre. Ya ha venido el técnico tres veces. La última vez que vino la caldera se subía la presión. Cambio un empaque de la llave de llenado. A la semana siguiente se baja la presión. En fin tendré que llamar otra vez. Pésimo servicio y atención

samuele Rivola 27/11/2023

Hemos llamado a Servisat por una avería en la caldera que dejaba sin llama el aparato; la mañana después de la llamada han intervenido y a mediodía ya teníamos la caldera perfectamente funcionante. Gracias otra vez a todo el equipo por la atención rápida y profesional!

Judith Hernandez 27/11/2023

Llevo más de 28 minutos intentando contactar con ellos y no hay manera! Me dicen que las líneas están ocupadas y que enseguida me atenderán. Pues yo creo que casi media hora de espera no es enseguida! Estoy sin agua caliente desde ayer por la noche y con una niña de 4 años a la que no puedo bañar. Por lo menos que me digan que no me van a atender o algo, pero que no me dejen colgada en el teléfono!!!

carina vidri 27/11/2023

Imposible contactar con ellos. Largas horas de espera al teléfono, siempre están las líneas ocupadas. NO RECOMENDABLE

Maria Rubió Mateo 27/11/2023

Empresa totalmente, NEFASTA. Increíble el poco tacto y la poca empatía que tienen hacia sus clientes. Hace 2 años que estamos con ellos y habrán venido unas 7 / 8 veces sin darnos ninguna solución al respecto. La atención telefónica una gran ESTEFA. No te ayudan, no dan solución. Tratan muy mal a la gente y les da igual todo. Según ellos, el problema que hay es el agua, que tiene mucha cal y ellos no pueden hacer nada. No son profesionales.

Podemos entender que los tiempos que corren no son los mejores para nadie, pero hablando se entiende la gente. El problema llega cuando ellos no tienen ganas de trabajar y se limpian las manos fácilmente... eso sí... PAGA! para eso sí que están, para que te dejes el dinero.

Alessio Merini 27/11/2023

Llamada para una intervención en garantía y me dicen que ha vencido hace 1 DIA! Al pedir que me lo demuestren enseñándome la factura, ya me dicen que esto lo tendría que gestionar con el fabricante porqué ellos son solo el servicio tecnico.Pero claro, si quiero un contrato de mantenimiento de pago, ningún problema. Que servicio mas deplorable!

María José (Eowyna) 27/11/2023

Otra mala reseña! Mi madre tiene cubierto el servicio técnico de la caldera con el Seguro del hogar, vienen y me dicen que es cosa del circuito que mejor lo vea el servicio técnico de la caldera (previamente un electricista había descartado que fuera problema de termostato, sin termostato la caldera encendía sola la calefacción en posición OFF) Pues bien viene un señor de Servisat y que mira primero??? el termostato! y que pone en el informe??? que estaba mal el cableado del termostato (MENTIRA), obviamente esto ha pasado porque mi madre la pobre no se entera, porque a mi me dejan una factura poniendo eso y no le pago, porque NO ERA CIERTO, pues ahora nos tenemos que comer el coste de la visita del ténico y encima la Srta que me ha atendido al telefono cero sensibilidad cero amabilidad, "si lo pone en el papel es que ha sido así". Como si el técnico no se hubiera podido equivocar describiendo la averia, gracias Servisat por levantarle a mi madre el 20% de lo que cobra en un mes, espero que os aproveche.

Y para colmo de los colmos 902 con locuciones.

Paola Miranda 27/11/2023

Buenas tardes, ayer hemos llamado por teléfono para solicitar ayuda por problemas con la caldera Beretta que hay en nuestro piso.
No nos pudieron ayudar por teléfono y nos ofrecieron unas tarifas, una era más cara y la otra era un contrato o plan con permanencia de 1 año, en donde se pagaba 139 euros y entraba todo lo que surgiera con problemas respecto a la caldera, incluído el problema que teníamos, por lo tanto decidimos tomar el plan, llega aquí el técnico, vé la caldera y nos dice que hay que cambiar una pieza, fué a su furgoneta a buscar, no la tenía, por lo tanto el técnico nos dice que no nos puede hacer el contrato ya que no pudo reparar la caldera, pero que tendremos que pagar igual porque él estuvo aquí, es decir, lo que nos decía era que volvería mañana con el repuesto y nos haría el contrato donde teníamos que pagar los 139 euros y además teníamos que pagar aprox 80 euros porque él había venido aquí, cosa que la persona que nos atendió por teléfono (LIDIA) no nos informó.
Además nos dijeron que el técnico vendría entre 17 y 18 hrs, cosa que no fué asi, eran las 19 hrs y aún no llegaba, llegó pasado este horario. Hoy estamos en las mismas, nos han dicho que el técnico vendría entre 15 hr y 17 hr, ya estamos pasado del horario y aún no llega.
En definitiva, aparte de que Beretta tiene unas muy malas calderas, que se estropean en un dos por tres, además el servicio técnico muy mal, ya que por teléfono nos informan de una cosa que al final no resulta cierta, no nos dieron oportunidad de llamar a otra empresa, porque si realmente nos hubieran contado las cosas como realmente eran (los cobros que hacen) hubiésemos cogido ya sea a Endesa o a alguién particular.
Nos están cobrando un ojo a la cara, no cumplen horarios, la persona que nos atendió por teléfono no informa bien, por vender ofrece cualquier cosa, sin importarles para nada el cliente.
llegó 15 minutos más tarde el técnico, ahora mismo estoy con él, y ahora me dice que ha roto un cable, ("cosas que ellos no cuentan con estas cosas y que se ha partido por óxido"). Ahora ese error también lo debemos pagar nosotros, cosas que nosotros no tenemos la culpa y ahora tenemos que pagarlo, es de risa esto, como sacan dinero, No se hacen responsables de nada. Haré este reclamo en las redes sociales y además iré al servicio del consumidor.

Oriol Vinzia 27/11/2023

Te obligan a hacer el contrato de mantenimiento de 130€ anuales. La caldera se me ha estropeado dos veces en menos de 18 meses.... Si no coges el contrato de mantenimiento, la reparación te sale muy muy cara.

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