INFIGROUP S.L.

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Información INFIGROUP S.L.

En la provincia de Barcelona, específicamente en la ciudad de Barcelona, se encuentra INFIGROUP S.L., una empresa dedicada al sector de la calefacción. Con más de 10 años de experiencia en el mercado, esta compañía se ha posicionado como una de las líderes en la instalación y mantenimiento de sistemas de calefacción en la zona.

Uno de los principales servicios que ofrece INFIGROUP S.L. es la instalación de calderas y radiadores, tanto en viviendas particulares como en empresas. Su equipo de profesionales altamente capacitados se encarga de realizar un estudio previo para determinar cuál es el sistema de calefacción más adecuado para cada cliente.

Además de la instalación, INFIGROUP S.L. también ofrece servicios de mantenimiento y reparación de sistemas de calefacción. Su amplia experiencia en el sector les permite diagnosticar cualquier problema y ofrecer soluciones eficientes y duraderas.

La empresa cuenta con una amplia gama de productos y marcas, lo que les permite adaptarse a las necesidades y preferencias de cada cliente. Desde calderas de gas hasta sistemas de calefacción por suelo radiante, INFIGROUP S.L. tiene la solución perfecta para cada hogar o lugar de trabajo.

Además de su calidad en el servicio, INFIGROUP S.L. se distingue por ofrecer precios altamente competitivos. Su objetivo es brindar a sus clientes la mejor relación calidad-precio del mercado, asegurando un servicio de excelencia a un precio accesible.

Si estás buscando una empresa de confianza para la instalación, mantenimiento o reparación de tu sistema de calefacción, INFIGROUP S.L. es la opción ideal. Su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente les ha convertido en una empresa de referencia en el sector en la provincia de Barcelona.

Imágenes INFIGROUP S.L.

Localización INFIGROUP S.L.

Horario INFIGROUP S.L.

Día	Horario
Lunes	De 8:00 a 18:00
Martes	De 8:00 a 18:00
Miércoles	De 8:00 a 18:00
Jueves	De 8:00 a 18:00
Viernes	De 8:00 a 18:00
Sábado	Cerrado
Domingo	Cerrado

Contactar con INFIGROUP S.L.

Dirección: Ronda del Guinardó, 64 Población: Barcelona Provincia: Barcelona Código Postal: 08025

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Estadísticas de INFIGROUP S.L.

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Opiniones de INFIGROUP S.L.

zzadrixnzz 27/11/2023

Fatal. Primera visita con la info de la aseguradora y lo hablado por telefono 60€ que te dicen que te descuentan sobre el trabajo a realizar. Lastima que luego ellos no hacen ese tipo de trabajos asi que te quedas sin el trabajo y sin los…

Montserrat Aguilar 27/11/2023

Contrate esta empresa, para cambiar mi caldera.Estoy muy contenta, con el servicio, la persona que vino a instalarla, lo hizo muy bien.
Recomiendo, esta empresa, muy seria, y un maravilloso trato.

Maxwines 27/11/2023

Me hicieron mal la instalación de una caldera y pasan la pelota a la empresa oficial que detectó el problema afirmando que seguramente todo surge por una manipulación y gestión equivocada de la casa oficial y claramente no responder de su mal trabajo ...y sin hablar de la señora Maria, una persona de una arrogancia monumental ... Aprovechando la respuesta, totalmente mentira, de la empresa, quiero dejar bien escrito que bien antes del término del año tuvimos problemas y la empresa Infigroup nunca se hizo cargo del problema porque al hacer la activación la empresa oficial la excusa que ponían era que seguramente la puesta en marcha había creado el problema.... así que se limpiaron las manos a la primera de cambio..... Las mentiras son malas.....

Juan C. P. Haz. 27/11/2023

Excelente, no puedo decir nada más. El trato de los operarios y de los administradores es de 10.

Tuve que hacer una adaptación de un cuadro eléctrico y todo fue como esperaba. Buen precio y un servicio muy rápido y eficiente.

Sin duda volveré a contratar sus servicios en cuanto sea necesario.

santi calvo 27/11/2023

Poco profesionales, nada serios y mentirosos. Salid corriendo u buscar un buen profesional no éstos.

Rosa Fernández 27/11/2023

Cambiamos el calentador de gas con esta compañía. Muy buen servicio, en 24 horas teníamos el calentador nuevo. El único $0027pero$0027 es que tuvieron que picar un poco la pared alrededordelos tubos y se ha quedado el agujero que tendremos que solucionar nosotros pero es entendible.

Mireia Bravo 27/11/2023

Muy buen trato, mucha rapidez. Y en cuanto hay algún problema te lo solucionan enseguida. Van enseguida y el trato es muy bueno.
Pero en mi caso comore un termo de buena calidad. Y creo que la persona que lo vino a instalar no lo hizo correctamente. Ya que después de la instalación ya han tenido que venir 3 veces a reajustar y arreglar válvula etc. No sabia ni como hacer el albarán o que me tenía que dar una copia. La persona que viene a reparar es muy cordial y todo genial. Pero en la instalación... Enfin... Espero que ahora ya esté todo bien. Y no tener que volver a informar de ningún problema. Aún que cabe destacar que es informar y te llaman para que pase el técnico ese mismo dia o al siguiente.

ignasi fernandez 27/11/2023

Bueno...como ya ha pasado un mes, escribo la reseña previo paso a denuncia formal por estafa..
Os cuento, llamo a través del seguro de hogar. La hora estaba concertada entre las 9am y las 10 am. A las 10.30 llamo, para verificar que la dirección está correcta, me confirman que el técnico, está aparcando en mi domicilio.... 40 más tarde, vuelvo a llamar, me vuelven a decir que está aparcando.... Salgo a la calle, hi hay como 30 lugares para aparcar. 10 min más tarde aparece " el técnico".
Viene sin herramientas, le tengo que dejar yo escalera, llave inglesa...etc.
Me dice que desconecte la luz general para poder examinar la caldera (?¿?¿) y me cuenta que la llave de llenado se ha roto (información que yo ya les había dado previamente) y que no lo puede reparar, que igual, en 10 dias reciben la pieza, y que se pondrían en contacto (eso fue el 12 de DICIEMBRE) hace mas de un mes. Me parece un impresentable monumental, pero aun hay mas... me cobran "el diagnostico" , 39 euros + IVA. Tarjeta? No no acepto ( en tiempos de COVID?) le pago con un billete de 50 y sorpresa! No tiene cambio! Que le acompañe al Bar de al lado a que le den cambio, lo echo de mi casa y espero a que me llamen para la reparación....exacto. NUNCA LLAMARON , estafadores. Ya me podéis devolver el dinero del " diagnostico".
Os adjunto foto de los trabajos realizados y albaran,para que veáis el nivel de profesionalidad de la empresa.

JOSE LUIS SALIP 27/11/2023

El martes pasado me instalaron una caldera nueva. Para empezar las conexiones no las hacen todas con cobre, colocaron flexo de lavabo y claro 4 horas más tarde reventó, el escape de agua fue monumental. Iban a venir enseguida me decían cada vez que yo llamaba, al día siguiente después de muchas llamadas el técnico que era otro llegó que eran casi las 8 de la tarde, no se pudo arreglar. Llevo un semana sin agua caliente ni calefacción. Ha venido el servicio técnico del fabricante de la caldera, que encuentra diferentes fallos de instalación. Sigo con el gas cerrado, sin agua caliente ni calefacción, pasando frío, por intentar tener una caldera más moderna y haberme equivocado al comprarla a Infigroup.
Atrévanse a probar Infigroup y verán lo que es sufrir de verdad al menos durante una semana.

Amadeo Vivancos 27/11/2023

Dejaron sin conectar la válvula de sobrepresión al desagüe. (Obligada por normativa).
Les envió fotos a ellos y a SETESA demostrándolo y me comentan que para ellos la instalación es correcta , pero me proponen un día que no me va bien para solucionarlo.
Pasan 3 semanas y no vuelven proponer nueva fecha.
Vuelvo a enviar correo reclamando. Espero que me atiendan definitivamente. Ya haré el comentario cuando se cumpla. No es momento aún para mayor crítica pero si declarar mi insatisfacción como cliente .
Parece mentira, Han hecho bien lo mas difícil y ahora esta reseña por su mala atención post venta.
Por favor comprobar la reseña de SETESA sobre la válvula de sobre presión.
Abiertos a cualquier hora para atender a vuestro técnico

Francesca Dalla Mora 27/11/2023

Excelente servicio, muy profesionales!
Los recomiendo mucho

Silvia RC 27/11/2023

Precio muy competitivo y rápida respuesta. Nos gustó mucho la profesionalidad del chico que nos vino a hacer la instalación de la caldera. Además de atento, hizo un buen trabajo.
Después de comprar yo mi caldera hace dos años, esta vez hemos comprado otra para mi padre y ha quedado encantado. Buen servicio, buen producto y profesionales. Os seguiremos comprando y recomendando!!

Emilio Santamarina Rodriguez 27/11/2023

Una empresa con pésima profesionalidad e irresponsabilidad, me instalaron una caldera Saunier Duval de forma incorrecta y, despues de hacerles mi reclamación me querian cobrar para corregir los defectos que ellos habian realizado. despues de todos los problemas y discusiones que he tenido con ellos, me he puesto en contacto con el servicio Técnico Oficial para hacer una nueva instalación. No se la recomendo a nadie.

Dani 27/11/2023

Ojo! Estafadores!

Vinieron a hacernos un presupuesto para reparar un aire acondicionado, después de semanas para que vinieran les hicimos la transferencia y nos dijeron que valía la reparación 1500€, les pedí presupuesto por escrito porque tenía que pagarlo la propiedad del inmueble y nos lo pedía.

Pues no contestaron correos, no contestaban las llamadas ni nos decían nada, nunca nos enviaron el presupuesto. Pero si nos cobraron 44,38€ por el servicio.

Total, que la supuesta avería de 1500€ finalmente valía 129€ con otra empresa sería y profesional ya que solo fallaba un sensor infrarrojo.

Una vergüenza.

Salip Abogados 27/11/2023

Para instalar una caldera nueva colocaron un flexo de baño, que claro reventó al marcharse el técnico, formando un escape de agua. Como el tubo del gas de entrada a la caldera no lo soldaron bien, escape de gas. El servicio técnico de Aristón, fabricante de la caldera dice que el tubo de escape de los gases está colocado al revés, y no quieren repararlo.

Claudia Graña 27/11/2023

Impresentables.
Contacté para reparar un aire acondicionado instalado por ellos.
Desde el principio la atención al cliente por teléfono es PÉSIMA. No aparecieron a la hora de la cita y tampoco cogieron el teléfono.
Cuando conseguí contactar con ellos, la dueña contestó al teléfono. No esbozó nada parecido a una disculpa en ningún momento, sino que se empeñaba en decir que yo no había acordado dicha cita, por lo tanto estaba mintiendo.

Ahora creo que sé por qué tengo que cambiar la instalación que hicieron, seguramente hagan su trabajo igual de mal que atienden a los clientes.
Si pudiera les pondría 0 estrellitas para que aprendan un poco de respeto por el tiempo de los demás.

Jose Antonio Ferrera Valero 27/11/2023

¡¡Cuando crees que puede ser peor....pues lo es!!. Un desastre, tenían que venir a instalar un aire acondicionado, pedí fiesta en el trabajo todo el día ya que era de 12 a 16.00, ni se presentan, ni llaman, cuando les llamas o no contestan o salta un contestador, experiencia muy negativa y el aire sin poner.
Cuando consigo contactar con ellos, te dicen que te llamara el instalador, (tampoco lo hace en el plazo que te dicen) y cuando hablas con recepción te dice un momento y se acaba cortando, vuelves a llamar y salta el buzón pero claro a tope de mensajes y tampoco puedes dejarlo.
A todo esto quedo con ellos un día, no se presentan, se reprograma para el Sábado, llaman que no pueden venir porque está diluviando, (vale entendible) me dicen que instalan el domingo a las 13.00, me llaman sobre las 12.00 hay un problema familiar y no van a poder venir, (vale entendible también) que si podemos instalar el lunes, les digo ok vuelvo a mover agenda, vienen el lunes desmontan el antiguo (que aún enfría) y cuando bajan porque les falta material le roban al técnico (vale entendible también.......) que vienen al día siguiente y te garantizan que queda instalada, es el día siguiente y te llaman media hora antes que no tienen bomba de vacío, les ofrezco buscar yo una (ya que existe la posibilidad), me dicen que me llaman, me llama el ayudante del técnico que tampoco podrán venir, que si pueden venir mañana a las 10.00??
Que lamentable no? han tenido todo el día hoy para solucionarlo, no hay ningún cliente mas importante que yo por las molestias causadas y debería haber sido el primero en solucionarlo.
Por otra parte el técnico no sabía hoy por la mañana que no tenía bomba?? Vamos....
El aire acondicionado se compró con antelación suficiente concretamente el 28/06/2019, hoy es 30/07/2019 mas de un mes para instalar....
No volveré a contratar esta empresa ni compraré nunca nada mas en una cadena como Miró y así se lo haré saber a la cadena.

Soy Gerente de una empresa y me desvivo por mis clientes, jamás le he fallado a un cliente 6 veces (es más, ni siquiera 3) al Gerente de Infigroup imagino que le deben importar poco las reseñas porque si las mirase detenidamente ya habría puesto medios para que esto no sucediese.
En fin lamentable es poco.

Pilar 27/11/2023

IMPRESENTABLES ,NO LO RECOMIENDO!!!! Desde la chapuza que te hacen de instalación, todo a medias, muy sucio e impuntuales hasta la atención telefónica, que es nula, tengo problemas con la caldera, mando mensajes y llamo por teléfono y ni siquiera se dignan a contestarte, así más de un mes. Está empresa lo que da son más problemas y pérdida de tiempo a la hora de cualquier fallo en la caldera y todo por no hacerlo bien desde un principio.

Carme Martinez 27/11/2023

Muy profesionales. Nos explicaron las distintas opciones . En 24 horas teníamos la nueva caldera instalada. Excelente relación calidad precio.

Jorge Saez Albaladejo 27/11/2023

Servicio técnico incompetente para detectar las averías. Se me estropeó el lavavajillas y me dijeron que había una pieza rota. Después de sustituirla seguía la misma avería. Volvió el mismo técnico y dijo q había otra pieza rota. Descontentos con el servicio, vino un técnico de la casa oficial y simplemente había un poro en el tambor, lo q la reparación era muchísimo más barata. Desde entonces mi electrodomestico funciona perfectamente. Funciona Asistencia y Reparaciones SL, que imagino que debe de estar asociada a Infigroup no recomiendo que utilicen este servicio técnico ya que el personal de oficina como los técnicos son unos incompetentes en su trabajo.

XAVI GOBERNA 27/11/2023

Servicio pésimo. Nos hicieron una instalación y una vez realizada no son capaces de realizar un certificado de lo que han instalado.
Respecto a la garantía de 2 años llamamos porque un aparato hacía mucho ruido, en la última revisión nos dejaron un papel que tapaba el filtro, dijeron que en un momento nos llamaban...todavía estamos esperando.
SERVICIO TELEFÓNICO HORRIBLE.
Antes estaban en Varsovia esquina Sales y Ferré, desparecieron sin dejar rastro ni aviso.
IMPRESENTABLES!!! NO LOS RECOMENDARÍA A NADIE.

Mattia Russo 27/11/2023

No pongo zero estrellas porque no me deja, atención al cliente horrible, tardaron casi una semana en venir a arreglarme el calentador y a los cuatro días volvió a fallar igual, y hoy me han dejado a esperar su técnico ocho horas y aún no ha llegado, cada vez que les he llamado para pedir explicaciones me han dado largas con excusas ridículas.
Espero de verdad que o hay un cambio o les quiten las contrataciones ya que son unos impresentables.

Silvia G. 27/11/2023

NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO. Hace dos años me instalaron una caldera. Primera chapuza: me atravesaron y llegaron a la pared del baño, dejando un desperfecto permanente. 2 años después les llamo porque la caldera da error. Por teléfono me dicen que si el técnico puede solucionar el problema lo hará en la primera visita, El técnico viene y dice que hay que cambiar piezas y me deja con un chorrito de agua caliente , no estoy conforme, ya que me dice que mis grifos están mal y que hay un problema de fontanería (uno de los grifos es nuevo, y hasta que el tocó la caldera iban bien) cuando llama a la empresa la dueña le dice que no arregle nada, que la primera visita sólo es un diagnóstico. Le pago y se marcha diciendo que me llama para presupuesto y venir a cambiar las piezas. Nunca vuelven a llamar y la caldera con más problemas que cuando vino. Por suerte llamé a otra empresa que me solucionó el problema al instante, sin cambio de piezas y con la presión de los grifos, el agua caliente y la calefacción funcionando perfectamente. FATAL

Fran Hita 27/11/2023

ENGAÑO! Ojo! Ante todo informar que esta empresa me instaló la caldera y me instaló otro calentador en otro domicilio (la instalación al parecer ok). El problema llegó a los 4 años, mi caldera Ferroli me falló, me cobraron 35€ por venir a ver que le pasaba sin repararla (tardaron muy poco en venir a recoger esos 35€). El técnico "Óscar" me comentó que en esa semana me pasaban el presupuesto de reparación. Llamé cada semana varias veces y siempre me decían lo mismo, que por mi teléfono no les aparecía mi ficha...así que cada vez que llamaba daba mis datos de nuevo. 30 días más tarde consigo que me den el presupuesto por teléfono. (((Aguanté porque el fallo era que no salía el agua caliente al dar a la llave del grifo, pero si encendías la calefacción si. Con un niño de 1 año y en verano no hace mucha gracia la verdad))). Quedo con ellos un día para la reparación y no se presentaron...llamé 4 veces por la tarde para asegurar que estaba agendado para el técnico y desde administración me confirmaron que sí. Asi que debo buscar una empresa más sería o reemplazar la pieza yo mismo. Debería fiarme de ésta empresa? Es más, a la OCU que van! Gracias Infigroup por ser tan IMPRESENTABLES.

Hédi Bnsm 27/11/2023

Tenía un problema de caldera y Infigroup era la empresa haciendo un bueno precio y dándome una cita en 24h para su instalación. Nada a decir, pregunté todo a Marta antes hacer la instalación: lo que entraba en el precio, lo que no entraba, garantías... Todo era claro desde el principio. Gracias a Joan, el técnico para su profesionalismo.

Miguel Castañeda 27/11/2023

Empresa denunciada ante la OCU.

El peor trato que me han dado en toda mi vida, tratándome de mentiroso, dejándome plantado en numerosas ocasiones y dándome la espalda.

Tramite una denuncia ante la OCU el pasado mes de Octubre, después de volver a intentar solucionar las cosa hable con la dueña Maria, y después de más de 1 hora de hablar y dejar las cosas bien claras y que no era de ningún modo problema ni fallo mío, paro la denuncia porque me dice que están estudiando mi caso, a partir de eso momento no me vuelven a atender el teléfono ni mails ni nada ... no me dan ayuda ni solución, obligándome a buscarme otro servicio y pagar por toda una instalación nueva. Es decir encima que paro la denuncia vuelven a mentirme y pasar del problema e incluso de contestar. Pues nada se tramita la denuncia, estás empresas solo funcionan de este modo ...

No voy a parar hasta conseguir justicia !

CUIDADO a las reseñas positivas ya que apestan mucho a compradas y se van a investigar y habrá denuncia de ser el caso.

Gemma Vicente Medall 27/11/2023

Lo peor de lo peor. Contactaron conmigo a través de Miro puesto que compré un aire acondicionado en este establecimiento.
El trabajo que tenían que hacer era desinstalar un aire viejo e instalarme el nuevo, me hicieron un presupuesto cerrado y acepté.
El día en que vinieron los instaladores me instalaron el aire y me dejaron el compresor negándose a bajarlo porque tenían que subir a una escalera. El instalador muy maleducado me dijo que era un trabajo vertical que hablara con la empresa y así lo hice. Desde la empresa le dijeron que bajaran el compresor y el instalador se negó a hacerlo diciendome que lo bajará yo.
Estuve reclamando hasta dia de hoy, me dijeron que pasarian en cuanto un instalador estuviera por la zona y jamás pasó nadie. Conclusión me cobraron por un servicio que no terminaron. Después de 4 meses el compresor viejo sigue ahí. SON UNOS ESTAFADORES Y UNOS MENTIROSOS! !

Aina Gomila Grange 27/11/2023

Nos instalaron un aire acondicionado comprado en Miró y fue un desastre. Muy poca seriedad en el trabajo; nos plantaron 3 o 4 veces, el trato fue muy malo, hicieron uns agujeros enormes en la pared y dejaron el trabajo a medias y tardaron 2 meses en completarlo después de llamadas y llamadas de reclamación. El único competente, David, el encargado. No repetiríamos

Emilio Carrizosa 27/11/2023

Mala experiencia. El precio no lo es todo. Lo instalan y ya esta si por algún motivo no va correctamente el resto BUSCATE LA VIDA. Nos cambiaron una caldera el 22/12 pero la calefacción no acababa de funcionar bien. Hemos llamado numerosas veces y ya les llamaremos y nada de nada. Al final (palabras textuales) por ese precio miramos que la caldera marque 1,5/2 y ya esta. El precio no da para mas

David 27/11/2023

UN TIMO. Llamé a INFIGROUP para que hicieran una revisión de mi caldera y me mandaron a un técnico que no conocia mi caldera. Después de verla 5 minutos, me dijo que no podía hacer la revisión ya que la instalación no estaba bien hecha al no tener una toma para pruebas de combustión. También me dijo que no podia revisar la calefaccion ya que el termostato estaba estropeado y sin termostato no podia arrancar la calefaccion. A pesar de no haber hecho nada me cobró 35€ en concepto de desplazamiento. Cobro por el que no se me entregó ninguna factura.
Al día siguiente me puse en contacto con el Servicio Técnico que me instaló la caldera para comentarle la situación y me dijeron que mi caldera si tenía una toma de muestras de combustión. Me mandaron el manual de instrucciones de la caldera donde explica donde se encuentra la toma de muestras así como el modo de realizar muestras de combustión. Este Servicio Técnico también me informó de que aunque no funcionara el termostato la calefacción se puede iniciar de forma manual cortocircuitando el termostato y que el técnico de INFIGROUP si hubiera podido encender y revisar la calefacción. Algo que también está detallado en el manual de la caldera. Por lo que comprendi que el técnico de INFIGROUP que vino a mi casa no pudo realizar el trabajo de revisión de mi caldera y calefacción no porque la instalación estuviera mal hecha y el termostato estropeado sino porque no conocía la caldera. Me he puesto en contacto varias veces con INFIGROUP para reclamar el importe y me han contestado de muy malas maneras. Ellos no consideran que han hecho un mal trabajo y no se creen la respuesta de la empresa que hizo la instalación, ni lo que está escrito en el manual de instrucciones y por tanto no me quieren devolver el importe cobrado. También solicite la factura por correo electrónico y a día de hoy no me la han mandado. Asi que UN TIMO de empresa. Recomiendo a cualquier persona que necesite un técnico de calderas no contratar los servicios de INFIGROUP.

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