Europcar Las Rozas

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Información Europcar Las Rozas

Europcar Las Rozas es una reconocida empresa de alquiler de coches ubicada en la provincia de Madrid, más específicamente en Las Rozas. Con una larga trayectoria en el mercado, se ha ganado la confianza de los clientes gracias a su excelente servicio y amplia flota de vehículos.

Una de las principales ventajas de Europcar Las Rozas es la variedad de coches que ofrece. Desde pequeños y económicos automóviles para aquellos que buscan moverse por la ciudad de manera rápida y eficiente, hasta vehículos familiares o todoterrenos para aquellos que necesitan espacio extra o quieren explorar los alrededores de Madrid.

Otra característica destacada de Europcar Las Rozas es su compromiso con la calidad y el mantenimiento de sus coches. Todos los vehículos de su flota se encuentran en perfecto estado, asegurando así una experiencia de conducción segura y sin problemas para los clientes.

Además, Europcar Las Rozas ofrece un excelente servicio al cliente. Su personal altamente capacitado se encarga de brindar asesoramiento personalizado a cada cliente, ayudándole a elegir el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto. También se encargan de resolver cualquier duda o problema que pueda surgir durante el proceso de alquiler.

La ubicación de Europcar Las Rozas en la provincia de Madrid es otro punto a favor de la empresa. Las Rozas es un área estratégica para el alquiler de coches, ya que se encuentra cerca de importantes vías de comunicación y lugares de interés turístico. Esto facilita el acceso a los clientes y les permite disfrutar al máximo de su experiencia de alquiler de coches en Madrid.

Imágenes Europcar Las Rozas

Localización Europcar Las Rozas

Horario Europcar Las Rozas

Día	Horario
Lunes	De 8:30 a 19:00
Martes	De 8:30 a 19:00
Miércoles	De 9:00 a 19:00
Jueves	De 9:00 a 19:00
Viernes	De 9:00 a 19:00
Sábado	9:00 a 13:00
Domingo	Cerrado

Contactar con Europcar Las Rozas

Dirección: C. Comunidad de Madrid, 37 Población: Las Rozas de Madrid Provincia: Madrid Código Postal: 28231

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Estadísticas de Europcar Las Rozas

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Opiniones de Europcar Las Rozas

felipe moo 27/11/2023

Muy mal trato del gestor comercial. Alquilo un volwasgen Touran y me dice que tiene unos pequeños golpes y que está en la hoja. Cualquier que alquila piensa que son rayitas o golpes superficiales.os parece es pequeños golpes????

Y haciendo una trayecto con niños pequeños y bebé de 500 km? Y con única respuesta que lo firme y qué estaba en la hoja cuando había gente esperando.

VANESSA GONZALEZ 27/11/2023

Hemos reservado un 5 + 2 para nuestras vacaciones y la atención recibida por Fernando en la oficina ha sido estupenda. Pedimos que si era posible nos diesen un SEAT Tarraco y lo pusieron en las observaciones y nos facilitaron lo que habíamos solicitado. Es el segundo año que reservamos con esta oficina y con este servicio seguiremos reservando con ellos. Muchas gracias

Gabriel Pastor Lomo 27/11/2023

Trato horrible al cliente, la ultima hora de alquiler es la 13:00 y resulta que a la 13:00 cierran, si llegas 5 minutos mas tardes, pierdes la reserva y tienes que esperar 3 horas a que abran porque nadie va ha hacer nada. Por supuesto esto no se avisa al hacer la reserva en ningún lado y nadie mueve un dedo por solucionar el problema. Ridiculo que el ultimo horario para recoger una reserva ya pagada coincida exactamente con la de cierre de oficina.

Jose Manuel Martin-Consuegra 27/11/2023

Lo he utilizado solo una vez pero es estupendo el servicio

Gastón Nicocia 27/11/2023

Muy buena opcion para alquilar coche y excelente relacion precio calidad

Jose L 27/11/2023

Todo bien. Buenos precios y buen servicio. Lo peor es el seguro a terceros con franquicia de ¡¡¡900€!!! que viene por defecto. Hay que pensarlo muy bien. ¡Cuidado con eso!!!

Mercedes B 27/11/2023

Mi experiencia ha sido muy mala. Contraté un vehículo por un día y me cargaron en la cuenta, sin comunicación previa, tres veces el coste del alquiler. Cuando llamé para pedir explicaciones y por fín conseguí que alguien me atendiera, me dijeron que me habían cargado ese importe por un supuesto retraso de dos días en la devolución del vehículo (algo totalmente falso). Menos mal que guardé todos los justificantes que acreditaban la entrega del vehículo en la fecha y condiciones acordadas. Viendo aquí los comentarios de otros usuarios, parece que no es la primera vez que actúan así en esta oficina (igual es una práctica de cobrar en exceso "por si cuela"). Puse una reclamación, con apercibimiento de adoptar acciones legales, y me han reconocido su "error".

Javier Garcia 27/11/2023

El precio fue el acordado, si bien tuve que pagar un seguro que me recomendaron. Lo que mejor recuerdo me deja es que llamé al día siguiente para pedir la factura y me atendió por teléfono una chica que no recuerdo su nombre, pero su trato fue maravilloso, simpática, agradable y resolutiva. Por favor, si no es jefa de algo que la hagan ya!!

Alex Castillo-Saby 27/11/2023

No alquiléis aquí. Alquilé muchas veces hasta que en una reserva tuve que cancelar (dentro del plazo permitido y con sobrada antelación ) aún así me cobraron la reserva, les llamé, no supieron explicarme porqué que habían cobrado... me dijeron que pusieran una reclamación la cual lleva puesta 2 meses y su estado es siempre el mismo: “A la espera de recibir documentación de la oficina” se ve que usan correo postal medieval.. en resumen: hacen todo por cansarte y quedarse con tu dinero. Mucho cuidado

Pablo Aznar 27/11/2023

Terrible... tenía un coche reservado y en cuanto lo arranqué le saltó el piloto de cambio de aceite. En la oficina no me quisieron coger el teléfono y me cerraron la puerta en la cara. Además, el depósito estaba a un cuarto de gasolina y el coche sucio. No dan soluciones y encima se ríen de nosotros...

monique lozano 27/11/2023

No os dejéis nada dentro del coche que no aparece. Me deje un soporte de movil en la rendija del aire acondicionado y fui al día siguiente a primera hora a por el y ya no estaba.... el coche solo se había limpiado, no se había vuelto a alquilar. Ademas ponen en duda mi palabra diciendo que el chico que limpia los coches siempre sube lo que se encuentra.

alejandra 2 27/11/2023

Acabamos de alquilar un camión y a los 10 km nos sale el aviso de averia de motor. Tenemos que salir de viaje y pretenden que NOSOTROS vayamos a otra oficina que está en la otra punta de Madrid a buscar otro camión( y volvamos a donde está el camión averiado con nuestras cosas con el gasto de km que supone y el trabajo de descargar y cargar de nuevo claro). Después de mucho discutir nos dicen que mandarán otro con la grua.. volvemos a llamar porque no viene nadie y nos responden que no localizan ninguna oficina. ¿Y ahora? ¿Y las horas que estamos perdiendo? ¿Quién nos va a compensar el dinero y el tiempo perdido? Son las 22:00 y se supone que acaban de localizar un camión que a saber cuando llega. Vamos a ver en que condiciones llega el siguiente camión y si aguanta el viaje porque visto lo visto ya lo dudo.
Edito para añadir que son las 23:40 y acaban de llamar para decirnos que AHORA sale el camión para aquí y que nos traen uno más pequeño porque no hay el que hemos pedido. ¿Quién me va a llevar los muebles que no me entren en el camión? Desde las 7 que lo alquilamos y todas las horas que llevamos perdidas para tener un camión que no hemos pedido, que no es lo que necesitamos. Esto es de verguenza!

Manuel N 27/11/2023

Él servicio? hay que tener cuidado, La compañía de seguro me dio 5 días y después me extendió el coche dos días más, ahí ya fue el problema, porque para comprobar a quién cobrarle no, lo hicieron a lo más fácil, a la tarjeta de crédito, para que pensar? Por los coches, bueno son coches .

ivan puerta 27/11/2023

La experiencia que he tenido con ellos no ha sido nada buena. Contratada la furgoneta con varios días de antelación llego el lunes a la hora que tenia la reserva (8:30h de la mañana) y me dicen que lo sienten pero no tienen la furgoneta disponible para mi, que mire el email.
Me habían enviado un email ese mismo día a las 08 horas 32min (cuando estaba esperando que terminaran con el cliente que estaba delante) diciéndome que no disponían de furgoneta y lo sentían. Disponían de dos y como había dos clientes que habían realizado la reserva antes que yo, para mi no había.
Así que he perdido el tiempo y el dinero con esta empresa. Nada recomendable.

Bolo Muñoz-Calero Fernández 27/11/2023

Primera vez y repetiré. El empleado del viernes 22/04 un 10. Mira por el cliente y te ofrece la solución que mejor te venga. La verdad es que muy bien. Repetiré.

Nacho Ugena 27/11/2023

Excelente trato por parte de los chicos de la oficina de las Rozas, Martín y Alfonso, alquilamos la furgoneta para una mudanza y nos ayudaron y asesoraron perfectamente, se agradece que se preocupen por el cliente y sus necesidades.

lucy lucyferrarioficial@hotmail.com 27/11/2023

Impresionante la manera de ROBAR de está empresa ! Me siguen haciendo un cargo cuándo el coche se devolvió y se terminó el contrato desde agosto y estamos en diciembre. Fuí físicamente a las oficinas y hasta tengo los documentos que avalan que YA ESTÁ ENTREGADO EL COCHE en tiempo y forma y siguen de manera DESCARADA
Cobrando mes a mes desde agosto y NUNCA ME REGRESATON LA FIANZA!! Allá ustedes sabran si hacen tratos con esta asquerosa empresa. Tuve que cambiar mi tarjeta para terminar con el problema.

Jaime de Córdoba Benedicto 27/11/2023

Muy buenas explicaciones sobre el vehículo que no conocía. Encontré dificultades para descubrir como se abría el tapón del depósito de gasolina, oculto en ese modelo LG

chus de la riva 27/11/2023

Nunca más alquilaré con esta compañía. No lo recomiendo a nadie, después de lo sucedido: alquilé un coche para recoger en Europcar de Las Rozas, el 22 de septiembre, de 18:30 a 19:30h. A las 19:05 llegué y estaba cerrado!!!!. Yo cuando alquilo un coche es porque lo necesito. A las 19:30 sin coche, en Las Rozas, la respuesta de Europcar, es que vaya al día siguiente a recogerlo. ¿Cómo piensan que me voy a desplazar esa tarde, y la mañana siguiente ara ir a recogerlo? Evidentemente, no les importa. Reclamé, y me respondieron que lo sentían, que lo estudiaban y me daban una respuesta. El 6 de noviembre les volví a escribir, porque seguían sin responderme, después del grave trastorno que me ocasionaron, y por fin me han dado una respuesta: "...Una vez tenidas en cuenta todas las circunstancias relacionadas con su caso, le comunicamos que se le ha concedido un bono para mejorar la categoría del vehículo de su próximo alquiler con Europcar España de manera completamente gratuita..."
De vergüenza.!!!
Nunca más Europcar

Alfonso Bruno 27/11/2023

Todo perfecto desde la recogida hasta la entrega.
El vehículo perfecto y cómodo para un viaje de larga distancia.
Sin duda volveré a repetir con esta oficina

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