Hertz - Murcia - Hotel NH Amistad

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Información Hertz - Murcia - Hotel NH Amistad

Si estás planeando unas vacaciones en la hermosa provincia de Murcia, en España, seguramente querrás asegurarte de tener una forma de transporte confiable durante tu estancia. En este caso, contar con los servicios de la agencia de viajes Hertz - Murcia - Hotel NH Amistad es una excelente opción.

Hertz es una reconocida empresa de alquiler de automóviles que cuenta con una amplia flota de vehículos de diferentes modelos y tamaños. Esta agencia de viajes se encuentra ubicada en el Hotel NH Amistad, una ubicación estratégica para atender a los turistas que llegan a la ciudad.

Tener un coche de alquiler durante tus vacaciones en Murcia te permitirá explorar la región de una manera cómoda y flexible. Podrás visitar los lugares más emblemáticos de la provincia, como la Catedral de Murcia, el Real Casino de Murcia o el Teatro Romea, a tu propio ritmo y sin depender de los horarios del transporte público.

Hertz - Murcia - Hotel NH Amistad ofrece una gran variedad de vehículos, desde compactos ideales para moverse por el centro de la ciudad, hasta espaciosos monovolúmenes perfectos para viajar en familia o con un grupo de amigos. Además, los coches de Hertz están siempre en perfectas condiciones y cuentan con todas las comodidades necesarias para hacer de tu viaje una experiencia óptima.

La agencia de viajes Hertz - Murcia - Hotel NH Amistad también ofrece a sus clientes servicios adicionales que harán tu experiencia de alquiler de coches aún más conveniente. Puedes contratar un sistema de GPS para facilitar la navegación durante tus desplazamientos, o solicitar sillas de seguridad para niños en caso de que viajes con los más pequeños.

Imágenes Hertz - Murcia - Hotel NH Amistad

Localización Hertz - Murcia - Hotel NH Amistad

Horario Hertz - Murcia - Hotel NH Amistad

Día	Horario
Lunes	De 9:00 a 13:30,De 16:30 a 19:00
Martes	De 9:00 a 13:30,De 16:30 a 19:00
Miércoles	De 9:00 a 13:30,De 16:30 a 19:00
Jueves	De 16:30 a 19:00
Viernes	De 9:00 a 13:30,De 16:30 a 19:00
Sábado	De 9:00 a 13:00
Domingo	Cerrado,El horario podría cambiar

Contactar con Hertz - Murcia - Hotel NH Amistad

Dirección: C. Condestable, 1 Población: Murcia Provincia: Murcia Código Postal: 30009

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Estadísticas de Hertz - Murcia - Hotel NH Amistad

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Opiniones de Hertz - Murcia - Hotel NH Amistad

Mari Carmen Rodriguez Barba 27/11/2023

Excelente!! Profesionalidad máxima , una atención personalizada exquisita.. Mil gracias!! Jose, por tú gran profesionalidad y por tú magnífica amabilidad..

Álvaro Sarabia Marín 27/11/2023

ESTAFA CON MAYÚSCULAS.

Alquilé un coche con tarifa PREPAGADA para recoger un día y hora fijados. POR CAUSA DE FUERZA MAYOR me iba a ser imposible llegar a la hora prevista, por lo que avisé a la oficina para ver que opciones teníamos. Pues bien las opciones que me plantearon fue literalmente PERDER EL DINERO Y EL VEHÍCULO. Ni siquiera pude modificar la reserva para incluir a otro conductor que si podía recoger el coche por mí, ni me reservaron el vehículo para recoger el coche al día siguiente (estaba dispuesto a asumir cierto sobrecoste por la demora) ni NADA.

El que me atendió en la oficina me decía que no podía hacer absolutamente nada, que llamara a un número que luego resultó ser un servicio BOT por SMS... imaginad mi cabreo por la impotencia.

HERTZ está tachada de mi lista para siempre, no direis que no os estoy avisando.

jose carlos ballesteros ruiz 27/11/2023

Se ve muy bien, además muy céntrico, posiblemente la próxima visita a Murcia sea en este hotel

Debon33 Tattoo 27/11/2023

Súper enfadada,me alquilan un coche con mi seguro de mi automóvil ya que se me averio,y les devuelvo el coche a la hora prevista y aun estoy esperando la devolución de la fianza 3 días después, cuando eso se devuelve al momento. Llevó llamando desde entonces dentro del horario laboral y nunca cogen el teléfono.

zashhgirl 27/11/2023

NO ALQUILEIS os la intentan colar por todos lados.
Hice reserva con 2 días de antelación. El mismo día de mi reserva me llaman dos personas diferentes para decirme que el coche está sin batería y que este un poco antes en el sitio acordado para que el técnico lo recargue. NO ME DIERON CODIGO PARA ABRIRLO ni forma posible de abrir el capó para recargar la batería hasta que al final tuvieron los huevos de abrir el coche desde la central (la chica que me atendía no sabía ni como se descargaba una batería). 45 minutos después de mi reserva. NO ME IBAN A COBRAR POR EL ATRASO YA QUE NO ERA CULPA MIA pero obviamente me cobraron. El atraso, 8 euros de más y no me querían devolver la fianza. Tras miles de reclamaciones al final consegui que me lo devolvieran haciéndole yo las cuentas por supuesto. Ni una disculpa. Nada.
Tienen mucha cara son unos ladrones.

Miguel Sedano 27/11/2023

Alquilé un coche el pasado puente de todos los santos. Cuando voy a recoger el coche se me informa de un seguro de 28 euros. Viendo que no era mucho lo aceptamos. Después de entregado el coche me viene un cargo en la tarjeta de 135 euros. Llamo a la casa y me dicen que los 28 € eran por dia y además el IVA. Que ya me habían avisado.
Ni mi mujer ni yo oímos que se nos comunicara. Total que me ha salido más caro el seguro, que el alquiler del vehículo. Según mi contrato con expedia, (por donde habia realizado la reserva) ya estaba un seguro incluído. Como usuario habitual de servicio de alquiler de coches, veo poca seriedad de esta compañía.

Luz Sabater 27/11/2023

Hola, he recibido la factura de 388.5€ del alquiler de la furgoneta Hertz Peugeot EXPERT 8652-JNK que alquilé en IKEA Murcia ayer a las 20:45 por una hora.
A los 15 minutos de alquilarla detuve la furgoneta en el Cabezo de Torres donde llevaba el sofá que compré, descargué el sofá y cuando me dispuse a devolver la furgoneta (a las 21:05) NO ARRANCABA.
Llamé al servicio de atención al cliente que trató de arrancarla, y como no pudo por lo que parecía un problema de la batería, el servicio de atención al cliente llamó al servicio de grúa, que tardó más de la media hora que nos dijo el servicio técnico.
El servicio técnico prolongó el alquiler hasta las 22:30.
Cuando llegó la grua no consiguió cargar la batería, llamamos al servicio técnico que nos dijo que la llevara a IKEA de nuevo y la dejaran ahí, donde la habíamos cogido, le preguntamos que si la dejabamos en el aparcamiento e insistimos que el panel de bloqueo no funcionaba, al igual que todo lo demás probablemente por la batería, y que por tanto la furgoneta no podíamos cerrarla, insistimos y nos dijeron que no pasaba nada, que la dejaramos ahí sin problema.
Cargamos la furgoneta en la grúa (tuvimos que empujar) a las 22:23.
La grua descargó la furgoneta a las 22:32 en el aparcamiento de IKEA, junto a las otras furgonetas de HERTZ.
En ese momento, aunque nos habían especificado que con dejar la grua ahí estaría todo solucionado, decidimos llamar a HERTZ una vez más para confirmar que estaba ahí y que intentaran bloquearla telemáticamente, sin embargo estuvimos UN BUEN RATO mi novia y yo llamando a los dos telefonos que teniamos de HERTZ (con el que habiamos contratado y el que figura en la furgonta) y ninguno daba respuesta todas las veces que llamamos, de hecho, TRATANDOSE DE UN 902, teléfono de tarificacion especial al que llamamos muchas veces a lo largo de la tarde, tras dar tono durante bastante rato, simplemente cortaba. La última llamada hice a las 22:37 y me colgaron (sin cogerlo).
Así que no sólo no estoy dispuesto a abonar la cantidad de 388.50€ sino que además quiero que me abonen el precio de todas las llamadas que les realicé a ustedes para resolver la incidencia, tanto yo como mi novia.
Independientemente de eso, el servicio de atención no solo fue poco resolutivo sino que además lo han resuelto bastante mal (a la vista está la factura descabellada que nos acaban de mandar).
Vamos a plantearnos tomar medidas porque la experiencia fue y está siendo PÉSIMA, pero por el momento, les exijo que anulen esa factura y nos devuelvan la cantidad gastada en intentar resolver su mala gestión.
Para colmo el telefono 24 horas vale 2.5 el minuto, a ver quien es el valiente que llama.
Horrorizado con la gestión que proporciona esta empresa. Aunque me devuelvan el dinero a posteriori, el sábado noche y el domingo me lo han dado, pues encima me han retenido el dinero de la cuenta. Vergonzoso. Huid de esta empresa de alquiler.

José Miguel Marín 27/11/2023

Pésimo servicio y atención al público. Encargado ineficiente, impuntual y poco empático con el cliente. No lo recomendaría en ningún caso y cuidado con la factura y el nivel de gasolina...

Carlos González Salas 27/11/2023

Tuve que alquilar un vehiculo con Hertz ya que mi compañia de seguros tiene contratado con ellos el vehiculo de sustitución. A la entrega del vehiculo se me informó de que debia abonar la cantidad de combustible gastado durante el alquiler o bien realizar yo mismo el respotaje dejando tal y como me fue entregado el depósito. Pues bien, al entregar el vehiculo, sin haber rellenado el depósito, se me indica que aparte del combustible gastado también se me aplicará una tasa adicional de 20 € por tener la empresa que ir a la gasolinera para repostar el vehiculo. En el contrato no me indica que yo deba abonar dicha tasa sino relleno el depósito ni tampoco la cantidad a la que me será cobrado el litro de combustible gastado durante el alquiler. Además las documentación referente a las condiciones de alquiler viene reflejada en inglés y no en castellano, siendo en España (Murcia) el lugar donde se ha prestado el servicio de alquiler en este caso.

Juan Antonio Arizcun 27/11/2023

Aunque el lugar no es el convencional, para lo que se trata, que es el el alquiler de un coche, sobra. Buena atención, precios normales (buenos cuando uno ha realizado varios alquileres y te das de alta como socio), rápida respuesta y rápida recogida del coche. Aparcamientos muy llenos alrededor, pero no lo necesitas... te llevas el coche ;-)

Carlos Martinez Paez 27/11/2023

La mayor ruina que conozco, supuestamente tenía que pagar 16 euros, me cobran 24, no contentos con eso me mandan el Código de la furgoneta y no funciona, llamó a atención al cliente y habían cerrado, no me quedo otra que llamar a asistencia en carretera, comentando el problema, a lo que me respondieron que mandaría otra furgoneta en 30 o 40 minutos... A las 2 horas llegó una grúa diciendo que cual había sido el problema mecánico y donde estaba el fallo, total pague 24 euros para no tocar furgoneta, para no poder cargar mis muebles y para discutir con 3 inútiles.

Miguel Ángel García 27/11/2023

Un pequeño punto de alquiler de Hertz ubicado en el hall, mejor dicho, bajo unas escalares junto al hall, del hotel NH Amistad. El coche que alquilé en buen estado, trato correcto aunque puedes pasarte un buen tiempo esperando.

El aparcamiento de los coches, el del hotel, estrecho, muy estrecho, y oscuro, abrir la puerta entre dos coches puede ser tarea imposible.

Juandede 27/11/2023

Para tener 4 estrellas no es.
Habitaciones mal insonorizadas, se oyen los ronquidos de la habitación de al lado. El aparcamiento no es gratuito y encarece la habita 20 euros al día ya que toda la zona es azul

Antonio Rodriguez 27/11/2023

Ojo con Hertz! Te dicen un precio para que reserves y luego tienen mecanismos para cobrarte sobrecostes de forma muy poco ética. Es un engaño.

Carlos Garcia 27/11/2023

La atención al cliente es fenomenal. Los vehiculos estan siempre limpios y muy cuidados. La única pega que podríamos encontrar es la cantidad y variedad de vehículos.

Aitor Tilla 27/11/2023

No contrateis. Son unos estafadores. me han cobrado 186 € de más por equivocarme de sitio a la hora de alquilar el coche.

Gpb D 27/11/2023

Jose es muy atento siempre en todo! Un trato estupendo.

IGG IGG 27/11/2023

Alquiler de coches a buen precio. El trato del personal inmejorable. Muchas gracias por todo.

Jose A. 27/11/2023

Caro. No saben nada. Te mandan a llamar a un teléfono internacional. Condiciones nada claras. La sorpresa viene luego en forma de factura.

José Antonio Domínguez 27/11/2023

Trato genial, coche estupendo. Muy fácil

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