LA CASA DE LOS ELECTRODOMÉSTICOS DE OCASIÓN BARCELONA

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Información LA CASA DE LOS ELECTRODOMÉSTICOS DE OCASIÓN BARCELONA

La Casa de los Electrodomésticos de Ocasión Barcelona es una empresa ubicada en la provincia de Barcelona que se dedica a la venta de electrodomésticos usados a precios accesibles. Desde hace varios años, se ha convertido en la opción preferida de muchas personas que buscan electrodomésticos de calidad a un precio más económico.

Esta empresa se destaca por su amplio catálogo de productos, que incluye desde lavadoras y secadoras hasta neveras y hornos. Todos los electrodomésticos que ofrecen han sido revisados y probados, asegurando su buen funcionamiento y durabilidad. Además, cuentan con una garantía de 6 meses en todos sus productos, brindando mayor tranquilidad a sus clientes.

Lo que diferencia a La Casa de los Electrodomésticos de Ocasión Barcelona de otras tiendas es su compromiso con el medio ambiente. En lugar de desechar los electrodomésticos en buen estado, esta empresa los recupera, los reacondiciona y les da una segunda vida. Esto no solo ayuda a reducir la cantidad de residuos generados, sino que también permite que más personas puedan acceder a electrodomésticos de calidad sin gastar una fortuna.

Además de la venta de electrodomésticos, La Casa de los Electrodomésticos de Ocasión Barcelona ofrece servicios de reparación y mantenimiento. Cuentan con un equipo de técnicos altamente capacitados que pueden solucionar cualquier problema que tenga tu electrodoméstico, alargando su vida útil y evitando la necesidad de comprar uno nuevo.

Si estás buscando electrodomésticos de calidad a precios accesibles, no dudes en visitar La Casa de los Electrodomésticos de Ocasión Barcelona. Su amplio catálogo, garantía de 6 meses y compromiso con el medio ambiente hacen de esta empresa una opción excelente para aquellos que quieren ahorrar dinero sin sacrificar la calidad.

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Localización LA CASA DE LOS ELECTRODOMÉSTICOS DE OCASIÓN BARCELONA

Horario LA CASA DE LOS ELECTRODOMÉSTICOS DE OCASIÓN BARCELONA

Día	Horario
Lunes	De 10:00 a 14:00,De 16:00 a 20:30
Martes	De 10:00 a 14:00,De 16:00 a 20:30
Miércoles	De 10:00 a 14:00,De 16:00 a 20:30
Jueves	De 10:00 a 14:00,De 16:00 a 20:30
Viernes	De 10:00 a 14:00,De 16:00 a 20:30
Sábado	De 16:00 a 20:30
Domingo	Cerrado

Contactar con LA CASA DE LOS ELECTRODOMÉSTICOS DE OCASIÓN BARCELONA

Dirección: C. de l'Escultor Ordóñez, 9, 9, Distrito de Nou Barris Población: Barcelona Provincia: Barcelona Código Postal: 08016

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Opiniones de LA CASA DE LOS ELECTRODOMÉSTICOS DE OCASIÓN BARCELONA

Xavi Rodríguez Vázquez 06/02/2024

Estos individuos no cumplen con los plazos de entrega y sus instaladores tampoco. Compramos un lavavajillas el día 08/11 y supuestamente entre 5 y 15 días laborables lo entregaban, así que, como tarde el día 29/11 lo esperábamos, pero ese mismo día no respondieron a nuestras llamadas. Al conseguir hablar con ellos el día 30/11, nos dijeron que justo lo enviaban ese mismo día desde fábrica y nos garantizaron que la semana (49) del 04/12 lo entregarían. Por supuesto no fue así. Ayer, 11/12 (los instaladores) contratados por esta empresa nos aseguraron que hoy 12/12 lo entregarían entre las 14:00 y las 17:00h, pero obviamente no ha sido entregado. Curiosamente llamamos y nadie contesta. Si no quieren esperar más de un mes en la entrega de un electrodoméstico, les sugiero que NO compren nada en este web de impresentables. Claro que el aparato ya está pagado (hace un mes) caso que no, anularía el pedido.

Victoria Rosalía Perales Marques 06/02/2024

Bueno... En 2021 compré una nevera con ellos, 1 año y medio después se daño...(ya no había garantía de nada) Yo pensé que había sido mala suerte y ya está, fui y compré otra en diciembre 2022, y ya no funciona bien, deja de enfriar por días, se me daño comida.. a cada rato suena un pitito pi pi pi pi pi pi... Que me tiene hasta... Las narices. En fin. Me he comprado una nueva en otra tienda... Pero según mi experiencia no volvería a comprar ahí, 2 neveras en 2 años y no duran... pero es mi experiencia. Mucha suerte y espero que mejoren el tema de ponerlas a punto BIEN antes de venderlas. Saludos.

Quim Linares 06/02/2024

Compré una nevera fagor de segunda mano. Se estropeo en periodo de garantía. Llamé y no hubo ningún problema, me enviaron en poco a un técnico. Diego ha sido el técnico. Las 5 estrellas son para él porque revisó la nevera de arriba a abajo hasta dar con el problema y solucionarlo. A veces las cosas fallan, y mas en productos de segunda mano. Es entonces cuando un servicio postventa bueno diferencia unas empresas de otras. Muchas gracias Diego, y por extensión a La Casa de los Electrodomesticos.

tamara vico parrón 06/02/2024

Servicio horrible! No compréis!
Los transportistas sin ganas de trabajar empezaron a cambiar la lavadora sin cortar el agua y encharcaron todo, para sacar la que avía rompieron todo el marco y se fueron sin poner ni siquiera la puerta otra vez en su lugar. Y encima la empresa no se hace cargo de ninguno de los daños horrible!!

Daniela Brud 06/02/2024

He comprado una lavadora . El envió ha sido bien y por eso las 4 estrellas, pero lo que es el producto comprado, no estoy contenta La lavadora es marca Whirlpool TDLR 7220LS - no tiene programa en frio y los programas son muy largo, hasta 3-4 horas. es exagerado. Y dice que viene con ahorro energético y de agua....

Toni Alemany 06/02/2024

Comprado un lavaplatos que tenían en stock ( teóricamente envío de 2 a 4 días) ha tardado 10 días y más o menos discutiendo con la empresa de reparto. Por lo demás todo bien.

Javier Saenz 06/02/2024

Por ahora como sat a domicilio excelente. Me arreglaron un frigorífico por la mitad que un servicio técnico oficial. Espero que dure!

paco cornella 06/02/2024

Son bastante caros y un poco impresentables te dicen una cosa el teléfono vienes a la tienda y es algo totalmente diferente que nos hagan perder a la gente el tiempo

Vailets Gas 06/02/2024

decepción en mayusculas, me he gastado mas de 2000 euros en electrodomesticos, compro un frigorifico por el que pago un recargo para girar la puerta, llega sin girar y ya llebamos dias con largas esperas en el teléfono, que ya me llamaran y nadie nos da la solución. Esto si la canción de espera en el teléfono muy pegadiza solo nos falta el mojito para amenizar la espera

Dj Hector 06/02/2024

Un desastre absoluto. Plazos no cumplidos en relación a los informados en su página (al menos en uno de los productos que adquirí).
Por otro lado, la nevera llega dañada (rayada) y su solución UNILATERAL es que esto no afecta al funcionamiento y que me abonarán 90 euros por la depreciación del producto.
Vamos a ver cómo acaba esto, pero lo que tengo claro es que NUNCA MÁS COMPRARÉ EN LACASADELELECTRODOMESTICO. Ni yo ni mis familiares ni allegados.
NO LA RECOMIENDO. VALORAR OTRAS OPCIONES ANTES QUE COMPRAR AQUÍ.

Max Sánchez Carnerero 06/02/2024

hice una compra completa por mudanza y todo genial y muy majos todos!!

Macarena Rodriguez Garcia 06/02/2024

AUTENTICOS IMPRESENTABLES! Compré una lavadora en Febrero, en Agosto se produce una avería en la lavadora; contacto con el número que me vendió la lavadora y no me contestan durante 2 semanas (ni llamadas ni mensajes). Cuando me contestan se presenta el técnico, dice que tiene que cambiar una pieza y que me avisarán para la sustitución en máximo 1 semana. Espero una semana y no recibo información.
A partir de la segunda semana empiezo a llamar a soporte técnico y a todos los números existentes. Dicen que están de "vacaciones" (no dan soporte en estos casos). Después cuando cogen dicen que no hay repuesto, y cuando deciden cambiarme la lavadora entera tardan otras dos semanas en traerla sin concertar o confirmar si habría alguien en casa. Gestionando como les da la gana. Te avisan con 20 minutos de antelación de repente.
Aun por encima, la lavadora es de otras características inferiores a la que compré en su día.
En resumen, no compréis aquí porque si se os estropea tardareis 2 meses en solucionar el problema. A ver quien me paga las lavadoras de la lavandería de todos estos días.

SILVIA NAVARRO JAÉN 06/02/2024

Profesionalidad nula en la entrega del electrodoméstico.
He comprado dos electrodomésticos con esta empresa y las dos veces me ha pasado lo mismo, envían a cualquier persona en la entrega que no son nada profesionales.
Pagué 42,35€ por subirme una secadora a casa y conectarla al enchufe porqué si no pagaba este importe me dejaban la secadora en la puerta de la calle y encima he tenido que aguantar la falta de profesionalidad.
No volveré a comprar porque las dos veces he tenido problemas con la entrega.

Fide 06/02/2024

Siempre recomiendo esta tienda.
Yo he hecho varias compras y la verdad me ha ido muy bien. He vuelto porque además de tener productos confiables también tienen muy buen trato.

Gerard 06/02/2024

Tuve varios contratiempos con el pedido que hice pero desde atención al cliente siempre me contestaron rapidísimo y me resolvieron los problemas muy eficazmente, espero que alguno de ellos lea esta reseña y sepa que son unos grandes profesionales.

Vane C. U 06/02/2024

Compre 3 productos un climatizador citolec una cafetera y una estufa de resistencias ...la estufa la primera semana ya se había fundido una resistencia en menos de un mes no funcionaba ...el climatizador llegó sin mando ni instrucciones además de que si lo pones con aguas sale toda por debajo y lo único que funciona es la cafetera pero ni se te ocurra cargarla más de la mitad porque se sale el agua con los posos porque cae más rápido el agua que el café......decepción total ...

Benjamin Irvine 06/02/2024

Lamentablemente, la garantía no vale nada. lo que hace que comprar un electrodoméstico de segunda mano sea una lotería.

Compré una nevera y una lavadora. La lavadora saltaba arriba y abajo y seguía interrumpiendo el ciclo. Después de que el primer intento de arreglarlo fallara, lo ignoraron y demoraron en responder. Tendré que comprar uno nuevo después de poco más de un año viviendo con una lavadora que funciona horriblemente.

Sara C 06/02/2024

Compré nevera y lavadora en junio del año pasado y ahora la nevera no enfría. A los meses le fallaba la luz pero como seguía funcionando no di aviso pero ahora ya si que se ha fastidiado del todo. Me cobran 20€ de desplazamiento y la pieza que haya que sustituir y eso que no tiene ni 1 año... Soy consciente de que es de segunda mano pero ni 1 año? Cuando se supone que tienen técnicos y esta nevera tenía que estar a punto para que dure un mínimo de tiempo... Otra opción es que se la lleven y me paguen algo comparándolo con lo que me cobraron en su momento pero claro según lo que me hayan vendido no les va a interesar por el estado en el que esté... Espero que no me cueste mucho porque sino habré tirado el dinero comparándolo en este sitio, pero también me informaré a través de la OCU para poner una reclamación. Miré en wallapop pero me decidí aquí por la garantía pero ya he visto que no sirve de nada. En fin, ya informaré como queda el tema pero por el momento recomiendo no comprar en esta tienda.

Miguel Fernández 06/02/2024

Por ahora, unos auténticos estafadores. Con fecha 17 de agosto supuestamente me confirman que el transportista tiene ya el producto. No me dan número de seguimiento alguno. A día 24 sigo sin recibir mi pedido. Intento llamar por teléfono al transportista y es imposible, te cuelgan. Llamo a La Casa del electrodoméstico e igual, cuelgan. Intento ponerme en contacto por RRSS y no contestan. Y yo sin mi dinero,sin mi producto y sin información alguna.

Xavi Rebollo 06/02/2024

UNA VERGÜENZA ¡¡¡
En el mes de Junio solicito un Calentador marca Cointra que por error fue suministrado como Butano en vez de Gas Ciudad.
Llamo para que me den una solución y me redirigen a la casa fabricante. Tras muchísimos intentos que vengan a hacer el cambio de una pieza que me asesora la Srta Cristina García de "La casa del Electrodoméstico", el presupuesto que me dan para hacer el cambio superior al coste del calentador.
La solución tras hablar de nuevo con "La casa del Electrodoméstico" la Srta.Maria es QUE NO HAY ¡¡ que me compre otro nuevo y del "antiguo" todavía en su caja original por no poderse instalar "ME LO COMA CON PATATAS"...
REPITO UNA VERGÜENZA ¡¡¡ que tras seguir todos los pasos que me piden que haga desde el sitio donde lo compré... con todo el tiempo de demora.... que AHORA me digan QUE NO HAY SOLUCIÓN. (AÚN HABIÉNDOME OFRECIDO A CARGAR CON LOS COSTES DE ENVÍO DEL CAMBIO)

Inmaculada marin 06/02/2024

Buen personal, a pesar de que el reparador no es español, me ha ayudado mucho. ¡También el precio es realmente bueno!El precio es muy bueno, responden rápidamente. Recomiendo esta tienda .

Ana Jaramillo 06/02/2024

Muy mal servicio. Compré una nevera bosch y en menos de un año tuvieron que venir dos veces porque no enfriaba. Aún estando en garantía solo venían a decirnos que había hielo y que era porque poníamos mucho peso en la puerta en vez de arreglarla. Si queríamos que la arreglasen nos cobraban (aún estando en garantía). No compréis en esta tienda si queréis electrodomésticos en buen estado!

Iván García Torrano 06/02/2024

Buena gestión del pedido, lamentable transporte.

Todo lo relativo a la gestión del pedido, trato del comercial y nivel de servicio muy correo. Mi gran queja es todo lo relativo a la empresa de transportes. Desde que se envía hasta que se recibe en casa 9 días, además de llamar a la empresa de transporte más de 40 veces para planificar entrega sin éxito... así que lamentablemente trabajar con empresas de bajo nivel hacen que la valoración sea mediocre.

Sonia Gonzalez 06/02/2024

Sin recibo cuando pagas la retirada de la lavadora, que les compré hace 4 meses. Además que te dicen que vendrán tal día, y nunca llegan. Tienes que estar llamándoles varias veces, y todo para nada, para que te digan que vendrán otro día... Y así hasta que por fin vienen. Por otro lado, cuando compren algun electrodoméstico de segunda mano, pedir que os enseñeyen el interior de este... (Consejo para las tiendas de segunda mano en general)

Gracias, está es mi valoración sobre mi
experiencia en esta tienda.

Alan Alan 06/02/2024

No hacen factura, transportista inepto que te raya el parquet y te obliga a darle 7€ por retirar la nevera antigua cuando según la tienda va incluido a no ser que no tengas ascensor, mentira. Lo peor es la atención al cliente y contestan de muy malas formas, son unos chulos. No los recomiendo en absoluto.

Después de 9 meses de haber comprado la nevera me ha durado hasta hoy, me la repararon unas semanas después de haberla comprado ya que vino estropeada y que poco me ha durado. Menuda estafa, me lo veía venir. Tienda nada recomendada.

Eva Ruth 06/02/2024

PUBLICIDAD ENGAÑOSA, TRATO HORRIBLE PROFESIONALIDAD NULA, ATENCION AL PUBLICO FATAL. LAS PERSONAS QUE TE ATIENDEN X TLF MAL EDUCADAS Y TE INTENTAN ENGAÑAR.
Llamo a la tienda y a los móviles que publicitan. Por fin consigo que alguien que me entienda,escuche me responda y CASI me de la información que les pregunto(no por el idioma, ni mucho menos, si no por los horribles ruidos que hay de fondo, gritos música y risas). Por fin me remiten a una persona Fredy, quien parece ser el responsable/dueño de la tienda. Por fin consigo hablar con fredy, le pregunto si me compran una lavadora (se la compre yo hace un año esta perfecta y funciona genial. Se Puede Provar, pero nos mudamos y ya no la necesitamos). Indica en medio de ruidos, música y risas, que por supuesto, LE PREGUNTO SI LA RECOGEN en el domicilio??? A lo que responde que SI, POR SUPUESTO QUE LA RECOGEN, incluso me piden dirección y si hay ascensor. Informo de direccion y que no tengo ascensor. aun así me indican que SI la recogen! que envíe fotos, precio que pido marca y cuando la recogerían.
Envío por WhatsApp inmediatamente fotos, fecha, dirección y precio (mitad de lo que me cobraron) SIN CONTESTACION ALGUNA.
Le ruego respuesta al día siguiente.
Y xfin me contesta:
-"Q me da 50€ y que se la lleve yo".
-Contesto SI a los 50€, pero le digo por tlf ME ASEGURASTE QUE LA RECOGIAS, incluso me da igual el día de recogida, x si puedes aprovechar algún porte x el barrio..y me contesta con un audio q entonces tendría q pagarme 30 o 20€ que si no no le sale a cuenta alquilar furgoneta para llevarse el FRIGORIFICO jajaja ...cuando tienen sus furgones en los que publicitan "compra y venta de electrodomésticos" Parece q es venta y RECOGIDA gratis de electrodomésticos. En fin, si alguien necesita una lavadora barata que funciona muy bien, se la regalo, solo tiene q venir a buscarla...
Que pena con lo bien que se portaron cuando les compramos hace un año

fabii medina 06/02/2024

El peor servicio de compra online que he experimentado en mi vida. He comprado una nevera y decían que llegaría en un plazo de 5 a 11 días. A día de hoy vamos por 20 días. La nevera debió llegar ayer en un plazo de horas de 15:00 a 19:00 de la tarde llamando con media hora de antelación. Después de esperar toda la tarde llamo a las 18:30 y me dicen que no saben dónde está el paquete que ahora me llaman. 19:20 Nadie me llama y llamo yo. La respuesta es que no va a llegar la nevera que llegará el viernes. Todo esto si no llego a llamar yo nadie me informa nada y sin darme ninguna solución. No los recomiendo absolutamente nada a esta panda de incompetentes. Los 800€ de la nevera si se se los cobraron al momento, por eso no os preocupéis. Asqueroso

Patricia Soto 06/02/2024

Les compré lavadora, secadora y lavavajillas hace unos pocos meses y muy contenta con el resultado. Electrodomésticos de calidad pero que al ser de segunda mano, tienen buen precio.
Con el lavavajillas tuve problemas e intentaron repararlo, al ser una reparación difícil me trajeron otro sin dudarlo.
Atención excelente tanto del técnico como de los que trajeron los electrodomésticos a casa. Ofrecen 6 meses de garantía y he podido comprobar que responden muy bien, cosa que en ocasiones no pasa ni en los comprados nuevos.

Àlex Moll Rodríguez 06/02/2024

Un sitio MUY POCO PROFESIONAL. Compré una lavadora y un lavavajillas que en ese momento estaban en stock para el black friday del año pasado (27 de noviembre 2020) y aún hoy (26 de abril 2021) no tienen disponibles los modelos en stock.

He sido todo lo paciente y comprensible que se podría esperar e incluso he aceptado un cambio de modelo pagando la diferencia de precio (es decir, como si la oferta que tenían por black friday no hubiera existido en primer lugar) y la ÚNICA cosa que pedía de compensación es que nos pagaran la subida a casa. Me han dicho que NO HAY COMPENSACIÓN ALGUNA, que ni se puede hacer descuento, ni compensar con el transporte (20€) ni nada de nada.

Recomiendo ENCARECIDAMENTE a los que leáis esta review que tengáis cuidado con esta gente sobre todo en campañas de ofertas ya que os pondrán que tienen stock disponible cuando en realidad no es el caso para vender más unidades de las que realmente disponen.

damaris diaz 06/02/2024

En el tiempo que llevo esperando que me traigan la nevera, he visto a una tortuga dar la vuelta al mundo dos veces. Espero que esta empresa nunca fabrique relojes, porque jamás irían a tiempo. He tenido que cancelar el pedido después de dos meses, porque la única solución que me ofrecían era sustituir mi producto por otro o proceder directamente a su cancelación sin ningún remordimiento ni explicación.
¿Por qué ponen en la web un producto en venta si no pueden satisfacer su demanda?
Una experiencia lamentable. No recomiendo estos servicios. Se llevarán una tremenda decepción.

Miguel PP 06/02/2024

Compra de congelador vertical Balay perfecta. Me decanté por La Casa del Electrodoméstico in extremis por que aunque era un poquito más caro que en otras tiendas web, los votos positivos que tienen resultaron más que convincentes para…

ariel BA 06/02/2024

Buscamos por internet tiendas de electrodomésticos y nos salió está por walapop, vimos que ponía desde 80 euros y fuimos ya que en la situación que estamos no podemos gastar en una nueva, preguntamos por esa lavadora y nos dijo que no tenía que la más barata era está(refiriéndose a una de 140 euros), después preguntamos si tenían lavadora y secadora y nos dice espera que pregunto y nos dice sí está, de pun chico aparece y dice no tenemos, la secadora de esa no funciona. No hay comunicación entre ellos o no saben lo que tienen. Para el precio que tienen prefiero lavar a mano y comprar una nueva. Totalmente engañado con una publicidad y una anteción pésima. No volveré más.

Genadi Radev 06/02/2024

Compré una secadora (segunda mano) de esta empresa hace dos meses y ya esta estropeada , no les dije nada cuando vi que una del las patitas estava rota ya que se entiende que como no es nueva tampoco exigi mucho , pero que me duré tan poco no esta bien. Teoricamente tiene garantía 6 meses ,hablé con ellos y me dijeron que el técnico tiene MUCHO trabajo y ya vendrá hoy o mañana ,y que no me pueden dar una hora exacta . Yo entiendo vuestra postura pero también debéis entender que no toda la gente trabaja en casa por el covid y que todavía quedan algunos que tienen que trabajar fuera de casa. Rabia me da que os recomendé a dos amigos que ya compraron de vosotros. Hoy he perdido todo mi día esperando el técnico.

Raquel Adsarias 06/02/2024

Muy buena atención. Buen precio, que además te lo ajustan si compras lavadora y nevera a la vez. El filtro de la lavadora no absorbia correctamente después del lavado (sin haberla utilizado) y vinieron y nos lo arreglaron al momento (había una pieza de ropa obstruyendo) sin cobrarme nada, desde estonces ningún problema!

Narcisa Valero 06/02/2024

Compre una lavadora del cual no me duró ni 6 meses, ni garantía ellos se lavan la mano que no pueden hacer nada, yo decepcionada con esta tienda, que la verdad no recomiendo a nadie porque no vale la pena, compren una nueva que les sale más rentable que una de segunda mano...

Raquel Salvador 06/02/2024

Aun no me ha llegado me dieron plazo de entrega muy largo diciendo que era culpa de fabrica me puse en contacto con Haier y me dijeron que tenian stock que no tenian porque tardar tanto aun asi me siguen dandovesa fecha y he echo la cancelacion de pedido y no me han enviado ni un mail de que esta realizada la cancelacion ni ningun tipo de información.

Adara De La Portilla Leon 06/02/2024

La mujer que atiende en tienda muy amable, hasta ahí bien.
Compre un frigorífico y una lavadora q se supone que dejan instalados solo para que empieces a usar...Parecen que los transportistas tenían prisa y no es que sean profesionales con el tema de la hora y de llamar antes.. La lavadora me la dejaron tan cual, solo con uno de los tubos puesto en una de las llaves de paso y encima abierta, cuando he abierto la lavadora estaba llena de agua y todo se me ha arriado...
Cuando llamo diciendo que instalada no esta y que son ellos los que se tienen que encargar de ponerme el tubo correcto, el chico me pregunta de malas formas: que es para ti que este instalada? A lo que yo contesto ya cabreada que evidente mente se pueda usar, lamentablemente la discusión ha ido a más y ha sido bastante desagradable también por mi parte... Los transportistas te hablan despectivamente y con ironía, aunque no usen malas palabras..una experiencia nefasta, no lo recomiendo en absoluto

rosa barcons 06/02/2024

Correctisimo. Información del pedido , seguimineto del pedido, entrega, todo perfecte y dentro del plazo establecido

Pilar Rojas 06/02/2024

La pagina web es facil de manejo y contiene información detallada de los productos. Sin embargo tuvimos Muy mala experiencia con el pedido. Estuvimos esperando en torno al 1 mes y medio para poder recibir nuestro pedido en casa, entre el proveedor que no mandaba el producto y el repartidor que también retrasó más el proceso, estuvimos sin lavadora además de no tener ningún detalle ni si quiera dando otras soluciones como un servicio de préstamos de electrodoméstico (teniendo mercado de segunda mano). La lavadora nueva una vez instalada, funciona muy bien, una Samsung.

Javier F 06/02/2024

Compré una lavadora Whirlpool BI WMWG 71284E y la experiencia con esta tienda ha sido muy mala. De primeras la lavadora llegó completamente reventada, sólo valía para chatarra, supongo que problemas en el transporte. El problema vino para el cambio de la misma, la gestión fue pésima y tardaron dos semanas en traerme una nueva. No solo eso, que al haber contratado la entrega a pie de calle, tu también eres responsable de bajar la lavadora averiada para que ahí la recojan, aun no teniendo culpa de que así viniera.

TONIWIND 06/02/2024

Tienda con artículos de segunda mano revisados y limpios listos para llevar. Tienen precios bastante ajustados y calidades y modelos para todos los gustos y bolsillos. Te lo llevan al casa por un pequeño suplemento. El frigorífico que les compré hace unos meses lo recibí en perfecto estado y no he tenido ningún problema. Recomendable

Guillem 06/02/2024

Servicio correcto y precio económico. No son honestos con las valoraciones en su web.

El único pero es que intente realizar una valoración negativa en su web no por el servicio sino por el producto y no aceptaron publicarla por lo que solo dejan publicar valoraciones positivas en su web y esto no me parece profesional ya que la nota media de valoraciones en su web no corresponde a la realidad.
Mi valoración no és negativa del todo ya que todo lo que hemos comprado ha llegado puntual y el precio ha sido correcto.
Espero que mejoren el aspecto de transparencia porque esto generaría mayor confianza.

dario marcos 06/02/2024

Mucho cuidado con esta gentuza, son unos estafadores. La lavadora ha durado 2 meses y mi mujer y yo llevamos esperando a que la arreglen dos semanas, no se dignan ni a llamar para concertar una hora. No hay manera. Viendo las malas críticas que tienen vemos que no somos los únicos, la garantía que te prometen no la cumplen para nada. Cualquier día de estos van a recibir una denuncia de nuestra parte y no se van a reir tanto, les tengo muchas ganas y la cosa no va a quedar así. Buscar otras tiendas donde comprar si no queréis que os chuleen y os hablen mal por teléfono, viendo como contestan las reseñas ya demuestra lo incompetentes que son, unos pasotas, nada profesionales.

Jenifer Sancho López 06/02/2024

se supone que abren a las 16h, hemos ido a las 16:15h y luego otra vez a las 17h. Hemos venido hasta aquí exclusivamente a este barrio para mirar los electrodomésticos. Hemos llamado a todos sus teléfonos y nada... una pena. Edito mi reseña para agradecer que respondan las reseñas y cuiden de sus clientes. Volveré a intentar ir lo más pronto posible. Gracias

Codols Nueve Barce Lona 06/02/2024

El servicio muy eficaz, rápido y buen precio. Lo más interesante es también la comprensión de la responsable que sabe escuchar, hacer las preguntas para identificar la falla con lo cual la visita del técnico corrobora el diagnóstico del problema.
Muchas gracias!
Paz

Samuel gutierrez 06/02/2024

Siempre recomiendo esta tienda. Esta tienda tiene todo: lavadora, secadora, estufa, refrigerador, congelador, lavavajillas, lavadora, horno, calentador de agua, etc.

Nataly Gutermann 06/02/2024

Una tienda con mucha profesionalidad. Servicio y comunicación muy bueno. Precio y ofertas muy buenos y los productos vienen con una garantía. Aunque son de segunda mano son bien limpiado y huelen de limpieza. Tenía un problema con la nevera y me la han cambiado pronto. Además son gente muy amables. Gracias!!!

Angel Pulido Pons 06/02/2024

Compramos un pack de nevera más lavadora, y al ver que la nevera no enfriaba nos enviaron a un empleado el mismo día para revisarla y solucionarlo, con lo cual la mañana siguiente ya funcionaba 100%. Rápida respuesta y eficientes. Volveré para otras compras seguro.

Patri V 06/02/2024

Horrible, fui con mi suegro a comprar una nevera y me pareció horrible el vendedor. No conocía ni el nombre de la nevera que vendía, ni cuanto tiempo llevaba ahí, nada de nada.

Trabajando en este negocio se debería saber minimamente lo que se ofrece, solo sabía el nombre (que se lee en la puerta del electrodoméstico) y abrir las puertas para enseñar el interior.

María del Pilar Calvet Alfonso 06/02/2024

Compramos por Black Friday, el producto se quedó sin stock y hemos esperado desde entonces (6 MESES) a que se repusiera. Hemos pedido una compensación y nos han dicho que NO nos dan absolutamente nada por la espera. Servicio pésimo.

Jorge Prida 06/02/2024

El servicio no es malo pero tampoco es espectacular. Poca comunicación entre empleados acerca de los horarios del cliente.

x 06/02/2024

Adquiero una nevera la cual llega en 8 días.

No contraté el servicio de instalación, retirada o colocación, pero tampoco contraté a un transportista impresentable, mal educado y soez.

Un transportista que nos recordó veinte veces que dejaría la nevera a pié de calle, lo cual ya sabíamos, pero que no nos avisó de que él sólo no podía descargar el bulto, porque iba solo. ¿Y si hubiéramos sido una abuela? ¿Una persona con problemas de movilidad? En fin, el paquete lo recibe una mujer embarazada y por suerte, una persona pudo ayudar a descargar del camión el bulto.

Entendemos lo de pié de calle, pero no es lo mismo que "descargar del camión uno mismo". Que dejen en la puerta la nevera, pero que no exijan o esperen que ayudemos a bajarla de un camión, porque no hemos pagado por eso.

Por esta razón y por el retraso en la entrega, no puedo valorar como satisfactoria mi experiencia con la casa del electrodoméstico. Saludos.

Parece que el propietario no quiere entender lo que le digo, por su respuesta o simplemente no hay más ciego que el que no quiere ver.

Como le decía, no la dejó a pié de calle, dijo que no podía bajarla él solo el camión, y nos reprochó el no poder ayudarle a bajar la nevera del camión.

Mi mujer embarazada esperaba la nevera a pié de calle, pues tenemos el garaje a pié de calle, es una casa. Lo que no esperaba es que el camionero le pidiera que le ayudara bajando la nevera y descargando el bulto del camión que él solo no podía hacer.

¿Ha entendido ahora, señor propietario?

Encárguese de leer correctamente, procurar un servicio "a pie de calle" y no "pendiente de descargar de un camión" y replicar menos por Google.

A pie de calle implica que el transportista descarge el bulto de su remolque sin rechistar y lo deje delante de la puerta de mi casa, cosa
que hizo a regañadientes y siendo ayudado por una mujer con ocho meses de embarazo.

Si mi mujer hubiera sufrido algún percance, ¿Se habría molestado en justificar al irresponsable del camionero? Lo dudo mucho.

Noel Gimenez 06/02/2024

Lamentable. Si es verdad que en precio son buenos, pero lo pagas por otro lado. Compre una lavadora Balay la cual tuve que pagar un servicio de transporte e instalación aparte (eso lo puedo entender), pero hicieron mal su trabajo la instalaron mal y con prisas (ahí es donde te la juegas al ser más baratos), he tenido que llamar al servicio técnico de Balay y gastarme un dinero porque no habían quitado los topes del tambor de la lavadora, el técnico de Balay me comento que podría haberme cargado la lavadora tranquilamente. Un fallo lo puede tener cualquiera, pero ni me contestan los mails, ni asumen los 45€ que me costo reparar la lavadora y por supuesto no hay forma de que cojan el teléfono.

EDITO1: 1 semana después del mensaje que aquí se contesta y con el tiquet de la reparación enviado, sigo a la espera.

EDITO2: Día 12/08/17 aún sigo a la espera de los 45€, por los que no se han querido hacer cargo de ninguna manera, caso omiso totalmente. Te van contestado de semana en semana después de perder mucho tiempo mandando mails y te van diciendo que si que te lo van a ingresar pero nada más lejos de la realidad.

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