MediaMarkt

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Información MediaMarkt

MediaMarkt es una empresa de electrodomésticos ubicada en la provincia de Alicante, más precisamente en Alicante (Alacant). Con una amplia gama de productos y servicios, se ha convertido en uno de los líderes en su sector.

La historia de MediaMarkt se remonta a 1979, cuando la primera tienda abrió sus puertas en Munich, Alemania. Desde entonces, la empresa ha experimentado un crecimiento constante y ha expandido su presencia a nivel internacional. Hoy en día, cuenta con más de 800 tiendas en todo el mundo, incluyendo su exitosa sucursal en la provincia de Alicante.

¿Qué hace a MediaMarkt diferente? Una de las principales razones del éxito de MediaMarkt es su amplio catálogo de productos. Desde electrodomésticos hasta dispositivos electrónicos y accesorios, la empresa ofrece una variedad de opciones para satisfacer las necesidades de sus clientes.

Además, MediaMarkt se destaca por su enfoque en la innovación y la tecnología. La empresa está constantemente buscando nuevas formas de mejorar la experiencia del cliente y ofrecer productos de vanguardia. Esto se ve reflejado en su compromiso con la venta de productos de última generación y en su participación en eventos tecnológicos y ferias comerciales.

Otro aspecto que diferencia a MediaMarkt es su excelente servicio al cliente. La empresa cuenta con un equipo de expertos en la materia, dispuestos a asesorar y ayudar a los clientes en la elección de los productos más adecuados para ellos. Además, ofrece servicios de instalación y mantenimiento, para garantizar una experiencia fluida y duradera.

Finalmente, MediaMarkt es conocida por sus atractivas promociones y ofertas. La empresa regularmente ofrece descuentos y promociones exclusivas, lo que la convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan obtener productos de calidad a precios competitivos.

Imágenes MediaMarkt

Localización MediaMarkt

Horario MediaMarkt

Día	Horario
Lunes	De 10:00 a 22:00
Martes	De 10:00 a 22:00
Miércoles	De 10:00 a 22:00
Jueves	De 10:00 a 22:00
Viernes	De 10:00 a 22:00
Sábado	10:00 a 22:00
Domingo	Cerrado

Contactar con MediaMarkt

Dirección: Av. de Antonio Ramos Carratalá, s/n Población: Alicante (Alacant) Provincia: Alicante Código Postal: 03015

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Estadísticas de MediaMarkt

Estas estadísticas muestran cómo interactúan los usuarios con este negocio dentro de OOpiniones. Incluyen las veces que la ficha ha sido visitada y los clics realizados en los distintos métodos de contacto disponibles, como la página web, el email, el teléfono o Google Maps.

Visitas a la ficha: 749 Clics en web: 0 Clics en email: 0 Clics en teléfono: 0 Clics en Google Maps: 0 Estádísticas desde el 12/12/2025

Opiniones de MediaMarkt

Martín D.E. 06/02/2024

Sigue siendo la primera opción cuando busco algún aparato electrónico, pero ha decaído mucho,ya que antes encontraba algún chollo o alguna oferta interesante, pero han subido mucho los precios, además, cuando tienes que hacer alguna gestión con ellos,como devolución,cambio.... siempre hay cola,de las lentas además.Aun así es la tienda de electrónica más variada.

JAX 06/02/2024

Gran superficie comercial con gran parking exterior, dedicada al electrodoméstico, informática, telefonía, videojuegos, gaming , clima, etc
Los artículos están ordenados y dispuestos por secciones, hay buena atención por parte del personal y el local está muy bien iluminado. He comprado varios artículos en ocasiones diferentes y hasta la fecha todo correcto.

Manuel Alberto Aragon Liron 06/02/2024

Hicimos una compra on line para recoger en la tienda.
La teníamos a nombre de otra persona, aunque el teléfono era el nuestro y la tarjeta de pago lo mismo.
Inicialmente hace falta una autorización firmada de la persona que figura como comprador aunque nos dieron la solución de meterlo en los armarios de recogida y mandarnos un sms con el código de apertura.
Esto fue posible porqué el artículo era pequeño.
Un 10 a la empleada que nos atendió.
Fue el 15/11/2023 a las 21.20 horas.

Vanessa Aracil 06/02/2024

Cada vez duran menos los electrodomésticos. Pero además compré un aspirador y a la segunda vez de su uso eso no aspiraba ni las migas de pan, lo llevo y lo llevan se ve que a la fábrica cecotec, la cual lo trae sin hacer nada por que según ellos es del uso. Enserio que del uso? O del mal uso? Si solo la usé 2 veces y a las 5 min eso se calienta que parece que vaya a explotar. Pero claro media Markt me dice que ellos( empresa que se la compro) no pueden hacer nada. Vamos 0 solución. Solo les pido una segunda valoración por que la que me dio la casa me parece de vergüenza. Es un apartamento con defecto de fábrica, por que no es normal 300€ de aspirador para no aspirar ni las migas de pan.

José García 06/02/2024

En general es un lugar donde puedes encontrar todo lo relacionado con informática, electrónica, electrodomésticos... El único pero que le pongo es que para que te atienda un empleado especializado en el producto que quieres comprar tienes que esperar un buen rato. Falta de empleados.

Raul Orellana 06/02/2024

Después de 10 llamadas al servicio de devoluciones que tienen online y varios correos aportando documentación, me decido a expresar mi opinión debido al desagrado que tengo por la mala gestión y poca empatía por parte de la empresa. Pedí un frigorífico y más artículos online, aboné el transporte donde incluía la puesta en marcha y el transportista una vez descargado con mucha prisa me dijo que firmara el albarán, a las horas desembalé yo mismo los electrodomésticos y me di cuenta que el frigorífico tenía un importante golpe, la respuesta de una empleada con mucho ego es que yo firme que la entrega se efectuó correctamente entonces no puedo reclamar nada ya que yo di el visto bueno, cuando ni el transportista terminó su faena de desembalar y poner en marcha los electrodomésticos, con las prisas me hizo firmar y no me dio tiempo a verificar todo , en cuanto percibí el problema reclamé y solo he obtenido esta desagradable respuesta (HAZ LO QUE TENGAS QUE HACER PERO MEDIA MARKT NO SE HACE CARGO).

Alida Gutiérrez Porta 06/02/2024

Excelente atención y variedad de artículos .

Darío Gimeno 06/02/2024

La queja es únicamente a MediaMark y a los jefazos que ponen los precios, ya que, en cuestión de 3 días han variado los precios 3 veces.
Vi el precio de un Tv por 239€ por la noche, al día siguiente lo suben a 280€ y fui a propósito a comprarla teniendo que desplazarme bastante, y se excusan que son los que mandan de Barcelona que ponen los precios, y al dia siguiente ponen el dia sin IVA y lo rebajan a 231€. Juegan con nosotros.

hipersonicc 06/02/2024

Los productos geniales. Pero la cajera que me atendió el pasado viernes a mediodía tenía, en mi opinión, un tono un poco burlesco conmigo... Fui a recoger un pedido para un amigo y, a pesar de contar con el correo de recogida y una foto del DNI no pude recogerlo al faltar una autorización escrita y firmada, cosa que no recuerdo que nunca me hayan pedido en otro comercio. Esto obviamente será política de la tienda pero podría haber sido más amable al explicármelo. Por lo demás todo bien...

David Moreno 06/02/2024

Las chicas de electrodomésticos ocupadas, 20 minutos esperando y ni caso. Intento hablar con una encargada y simplemente me pide disculpas, pero tampoco hace nada para agilizar la atención. Una reseña de una estrella y ya no vuelvo a Media Markt. Saludos

Haakon Ellingsen 06/02/2024

Tengo un aire acondicionado que no funciona. Aún está dentro de la garantía. Ahora he esperado 2 meses para recibir el servicio y solo recibo el mismo correo electrónico con excusas cada vez que me comunico con ellos. Culpan a Universal Blue, que es la responsable de las reparaciones. Totalmente no aceptable. Ahora estoy haciendo una denuncia en la oficina de consumo de la comunidad valenciana.

Esther 06/02/2024

Los empleados no te asesoran adecuadamente, son capaces de mentir con cosas obvias para que compres el producto que a ellos les dicen que tienen que venderte. Me ha pasado con un móvil y un ordenador. Te tratan de tonto y te intentan engañar de malas maneras. No te asesoran realmente con las dudas o con lo que necesitas. Al final una empleada me lo acabó confesando porque no entendía porqué no paraba de asesorarme un producto obviamente mucho peor en calidad y precio. Mienten con las supuestas rebajas, que es algo que ya todos sabemos y encima hasta te mienten en la cara los empleados, recomendaría ir a cualquier tienda antes que a esta o incluso comprar por Internet.

Rafael Gonzalez 06/02/2024

Nefasto cada dia el servicio(trabajo) es peor en España.
Como dijo Yolanda Diaz tenemos que mirar a Alemania pues lista estamos a millones de kilometros de Alemania.
2 personas para escribir una factura pero no son capaces de entregarte una caja de una fridora que tengo que ir al almacen que suerte que la pedi online.
Terminas antes si la cojes de la estanteria que asi pero eso es lo que hay que pena.

Muchas gracias pero no contacto con nadie apartir de ahora lo compro por internet me sale mas barato y no me tengo que calentar tanto.

Mediamarkt se acabo para mi.

1963 jlcm 06/02/2024

Buenas marcas y un buen surtido. Rebajo mi valoración porque el aseo de caballeros está de pena, muy sucio, sin pulsador ni tapa del WC. Está compartido con el de discapacitados por lo que debería estar mejor precisamente para quienes tienen problemas de movilidad. Además, tienen diversas barreras a simple vista: las indicadas y que el papel está muy alejado del inodoro, con una barra para ayudarse. No es propio de un establecimiento como este.

Seher 06/02/2024

Jose Luis de la zona de informática, es un santo crack, entiende, amable, un vendedor en plena regla, sabe precios y características sin mirar de casi cada producto que le preguntes

Carmen 06/02/2024

Buena atención y gran variedad.
Gamas bajas, medias y altas.
Para todo el mundo.
Tienda inclusiva pues no hay ninguna barrera arquitectonica que te dificulte andar y ojear a las personas que tenemos problemas de movilidad.

Elena Rodríguez Lamaignère 06/02/2024

Está tienda tiene mucha variedad de productos patinetes, televisiones, neveras, ordenadores, teléfonos, ... A día de hoy, venden patines según la nueva normativa, pero fuimos a preguntar si se podría homologar los patinetes comprados en este año pero fue imposible. Desde el departamento de patines nos mandaron al de informática y allí había un trabajador para todo el departamento... Imposible hablar con el por la cantidad de volumen que tenia... Nos fuimos sin resolver nada...

Вовочка Дудакин 06/02/2024

Compré un teléfono en promoción con una tarjeta regalo por 70 euros. En la caja me dijeron que mi cheque era la tarjeta regalo. Ayer quise utilizar el regalo y me lo denegaron, dijeron que mi cheque no era una tarjeta regalo. No pueden ayudarme, dicen que contacte con soporte. El soporte no pudo responder por qué no me dieron la oportunidad de utilizar el regalo. Me dijeron que me pusiera en contacto con la tienda. La tienda me dijo que fuera al servicio de asistencia, y el servicio de asistencia me dijo que fuera a la tienda. Concretamente fui a otra ciudad a comprar un regalo para el año nuevo. Y ahora tengo que ir del soporte a la tienda y volver. Y qué hago ahora otra vez para ir a otra ciudad, gastar dinero y luego me volverán a rechazar. NO TE ACONSEJO QUE COMPRES NADA EN ESTA TIENDA. LAS PROMESAS NO SE CUMPLEN

Dan Bremen (Gon) 06/02/2024

Hace muchos años solía comprar a menudo por la variedad y el precio pero en los últimos años se ha vuelto más caro que en muchos otros comercios o sea que lo de "yo no soy tonto" ya no pega. Hace unos días vi un termo que estaba en oferta y aquí sí fue bastante bueno el precio por lo que lo compré después de 10 años sin comprar nada. Salvo ofertas puntuales como esta prefiero otros lugares.

Maria Dolores Jimenez 06/02/2024

Es la peor tienda que he visto en mi vida. El apartado de devoluciones, clama al cielo, eso es lo peor de lo peor. Hemos llevado un móvil, comprado el sábado, que tenía claramente un defecto de fábrica, y no ha habido manera de que lo remplacen, o nos devuelvan el dinero. Encima, la que nos ha atendido, ha tenido la santa cara de decirnos, que si comprábamos otro igual, que viéramos la parte positiva, que con el primero ya teníamos tendríamos repuestos si se estropea el otro. No la recomendaría jamás, la peor tienda que tenemos en Alicante con diferencia

enaitz rodrigues 06/02/2024

Mi experiencia es muy mala compré una ps5 con un mando el cual no funciona bien tiene dryf le falla el yostik lo lleve a reparar donde me dicen que me quedo sin mando 2 semanas digo joer bueno a las 2 semanas recojo el mando y me vuelve a fallar lo cual vuelvo y le digo al chico del mediamark quiero un mando nuevo yo e pagado y no poco y me dais un producto que no funciona y estáis intentando arreglarlo cuando me lo han vendido roto tercera vez que vengo y le digo a la chica que yo vivo a 20 km y la gasolina y el tiempo no es gratis y me dice que no me puede dar un mando nuevo vamos me siento estafado 6 semanas sin mando en total más las colas de espera en recepción no lo aconsejo a nadie gracias

Alejandro Negro 06/02/2024

Hoy voy a comprar un frigorífico en internet pone según ubicación cobran el envío pongo mi código postal tendría que pagar 19.90€ cuando pregunto en la tienda me dice 50.00€ sin preguntar dónde lo tendrían que enviar.continuo con la compra y le informo que tenían que desmontar las puertas la persona llama servicio técnico y le comunican que ellos no lo hacen pero como si fuera poco me comunico de que como tienen que subir tres pisos por escalera tampoco lo hacen ni ofreciendo de mi parte 100.00€ me voy sin la compra

Victor Moreno 06/02/2024

Quería comprar un producto por la web y no me acepto el pago por Bizum. Al día siguiente el artículo tenia otro precio en a penas 12 horas. Mire el precio a los 2 días y volvio a cambiar el precio. Mi recomendación es si te interesa un producto y te gusta el precio compralo rapidamente.

Albert 06/02/2024

El encargado del almacén(lleva pinganillo, maneras chulesco, ojos claros y calvicie ridícula en la coronilla) me ha intentado colar un iPad abierto y usado en una bolsa cerrada con una pegatina. He abierto la bolsa y me he encontrado con todo el pastel. Le digo que yo esto así no me lo llevo, empieza a marearme con que está desprecintado pero nuevo tal y cual, le digo que no y me contesta que no hay más unidades que me lo tengo que llevar, a lo que yo le respondo que cancele el pedido. De momento le da un tic, y sin decir nada entra a la tienda y tachan!!! me saca una unidad nueva y precintada. He cancelado el pedido de todas maneras y no volveré a compraros en la vida. Este comportamiento es denunciable en consumo, ya que compras por la web un producto nuevo y precintado y te intentan colar uno usado. PUBLICIDAD ENGAÑOSA

Fernando Castro 06/02/2024

Fuimos para usar el bono cultural ya que en la app del bono, aparecía como uno de los establecimientos disponibles para usarlo.
Cuando fuimos a pagar la cajera nos dijo de malas formas y bastante antipática que no podíamos comprar nuestros productos con el bono y se negó a escuchar nuestra explicación acerca de que ese MediaMarkt en concreto era uno de los que se suponía que se podía utilizar.
Obviamente nuestro problema no es acerca de que la localización de lugares a utilizar el bono este mal, sino la actitud hacia nosotros de esa empleada en concreto.

Inés 06/02/2024

Un 10 a Óscar, el chico que está atendiendo en la zona de televisores, nos ha asesorado al completo y gracias a él, hemos salido muy contentos y con una televisión muy buena a buen precio! Ha sido muy simpático y agradable, ojalá todos los trabajadores fuesen así! Nos vamos muy contentos gracias a él, muchas gracias Óscar!

Soledad Rodriguez Urroz 06/02/2024

Hoy al mediodía fui en busca de un Ordenador portátil y me atendió amablemente Rubén y Mamen solucionandonos y facilitándonos la tarjeta del media Mark y buscando la mejor alternativa a lo que buscábamos.Nos llevamos lo que buscamos y más tb! Nos fuimos muy conformes! Gracias Rubén y Mamen!

Maravillas Álvarez 06/02/2024

Trato inmejorable!! Si que es cierto que en alguna otra ocasión no ha sido así. Esta vez fui a por un smartphone y salí con dos jajajaa. He quedado sumamente agradecida por el trato de Silvia, cercana y amable en todo momento. Da gusto dar con personas así. Un millón de gracias SILVIA.

Rocio López Perez 06/02/2024

Me parece vergonzoso los de seguridad que hay en la puerta, acababa de comprar un teléfono nuevo precintado con ticket y me para, para ver si he robado el movil y ver el Imei del telefono en el ticket, muy fuerte y muy vergonzoso. Como si hubiera robado el teléfono, si van precintados con caja de plastico dura y llave que eso lo quitan en la caja al pagar. En fin un asco

Koko asiain 06/02/2024

Hace dos días compré unos productos que al llegar a casa decidí que no eran exactamente lo que estaba buscando. Fui atendida por Carolina y Silvia, que fueron de gran ayuda al explicarme detalladamente lo que no sabía o entendía. Ayer fui a devolverlos y me atendió Lola.
Otra vez tengo que decir que el trato fue excelente y agradezco a las tres su profesionalidad.

Maria Jose Lopez 06/02/2024

Hace unas dos semanas estuve comprando regalos para los Reyes de mis hijos en MediaMark (Alicante), y me atendió Alex en la sección de altavoces...y quedé encantada por su profesionalidad y su atencion.

Manufactured Fear 06/02/2024

Poca variedad, sobre todo en la sección de USB y tarjetas de memoria SD. No es muy grande en comparación con otros Medias pero no está del todo mal.

Maricarmen Sol 06/02/2024

Hemos comprado una escoba aspiradora. Nos han atendido muy bien. Una gran vendedora que se llama Juliette. Con paciencia y amabilidad. Conoce el producto y lo que no lo busca. Ha entendido lo que buscábamos. Volveremos. Gracias

Maria Jose Tirado Puerma 06/02/2024

Está última vez de octubre que ha sido sin IVA,me animé a hace una compra que me hacía falta y algo para regalar.La compra la hice online a media Markt de alicante,para el día 16 de octubre debían venir mis productos sin problema y llegó uno de ello,pero es a día de hoy que tras 5 reclamaciones sigue sin llegar el.resto.del pedido,todos toman nota y crean incidencia pero nadie se pone en contacto conmigo para dar una solución o reembolsar ese dinero,me parece lamentable ya,que puedo hacer? Estoy cansada y avergonzada de esta situación,eran cosas importantes para mí.

Aaron Díaz-Oliver 06/02/2024

Definitivamente, para garantizar un servicio adecuado, necesitan más personal por turno. En la sección de recogida online, facturas, devoluciones, etc., hay 3 personas que van locas para atender. Hay 9 puestos con 9 ordenadores y solo 3, a veces 4, personas trabajando. Los que están lo hacen amablemente, pero hace falta personal. Cada vez que vengo hay mucha cola cola.

Gemma Gallego 06/02/2024

Hace una semana fuimos a comprar un móvil , los dependientes de esa sección dejan mucho que desear a excepción de uno , primero tuvimos nosotros que decir si por favor nos podían ayudar , y no por que estuvieran atendiendo o ocupados ya que estaban en corrillo hablando de sus cosas y de risas . Cuando ya conseguimos que nos atiendan el vendedor con otra vendedora hablando de la última foto que se hicieron y de bromas con más dependientes recreando ese momento " sándwich " sinceramente nos pareció vergonzoso. Nos fuimos sin comprar a otro sitio donde el trato y la atención fueran mejor . Por otro lado el tema devoluciones es un desastre en que sitio se ha visto que pongan tantas pegas y te hagan perder tanto el tiempo ., llevas un producto que solo tiene cuatro días en perfecto estado y envuelto y todo son pegas .
En general pésima la atención y solo ves vendedores a lo suyo y hablando de sus vidas personales.
Con esto si digo que hay algunos que si hacen bien su trabajo pero eso es algo que los de arriba tendrían que controlar.

Gonzalo Velázquez Martínez 06/02/2024

Hemos ido a comprar algo que ya teniamos claro, y nos han ofrecido cambiar el wifi de casa dos veces e incluso la luz. A veces es un poco intrusivo y molesto que lo hagan. Por lo demás bien, la dependienta amable

manoli gonzalez fernandez 06/02/2024

Servicio penoso online, no tengo otro medio para poner una reseña a este servicio. Compré dos productos online el día sin IVA, no me lo han servido por problemas logísticos de su empresa de transporte.... Su solicitud sin mi consentimiento han decidido abonarme el dinero (eso han dicho, porque aún no he recibido nada) en vez de programar una nueva entrega, llevo infinidad de llamadas y correos desde el martes, les he puesto dos quejas y no me dan ninguna solución... Les pido que me respeten el precio al que yo compré los productos y no me dan respuesta, ahora estoy sin contestación, sin mis productos y sin dinero.... Lamentablemente, no sé qué más hacer????????????

Ade 06/02/2024

Primero resulta molesto que nada más entrar te estén pidiendo datos personales como el saber que tipo de fibra óptica tienes en casa o con qué compañía la tienes, y si dices que NO te miran mal. El servicio en mi caso de electrodomésticos, mi idea era el comprar una nueva lavadora, pero no ofrece la puesta en marcha del electrodoméstico al dejarlo en casa, sólo tienes la opción de envío y retirada del viejo. Total que los precios aparte son un poco altos comparado con tiendas de barrio. Al final compré mi lavadora en otro sitio con envío y puesta en marcha.

Maje Jordá Vañó 06/02/2024

Encantados Con Mónica… ha sido una gran profesional… nos ha asesorado sobre un electrodoméstico. Tiene una atención al cliente de 10. Volveremos seguro❤️❤️

Carlos G 06/02/2024

A quién pueda ayudar: mi consejo es NO ACEPTAR bajo ningún concepto las ofertas de luz y gas cuando compras un móvil, a cambio de un cheque regalo. Casi una hora revisando facturas con ellos, mirando término fijo y variable, con calculadora. Y no mejoraban mis tarifas, pero solo subía poquito y el cheque regalo es sustancioso, vale la pena. Pero claro, suele haber gato encerrado. ¿CON QUÉ JUEGAN LOS COMERCIALES EN ESTE TIPO DE OFERTAS? pues con el servicio "extra", el Plus. Un mantenimiento que ningún conocido mío tiene, porque tienes caldera nueva (a los 5 años la cambias por la cal y el óxido), porque tienes la luz reformada, porque lo único que se te ha fundido en 10 años es una vitro y estabas hasta el gorro de ella, etc. 168 euros anuales que te comprometes con esos descuentos adicionales en la tarifa, que el comercial te los da por asegurados durante 4 años cuando el truco es que mantengas el servicio Plus. Los euros del cheque son por los 168 del plus. Ya he desistido el contrato y voy a acudir a tienda a ver qué explicaciones me dan, y espero que devolviéndoles el cheque quedemos en paz porque si no, libro de reclamaciones y a la OCU, arbitraje y lo que sea. Es increíble que se les "olvide" ese pequeño detalle, se saben 3 o 4 decimales de todas las tarifas, pero eso, oye, en eso no caen que te pueda importar. Evidentemente me pondrán cara de asombro, hombre no, no pienses mal, si todo el mundo tiene lo del mantenimiento, yo lo tengo... en fin. Mira que lo sabía, pero tantas veces te lo ofrecen que al final caes. Y eso que ya caí en Carrefour con una de Iberdrola y tuve que tirar todo atrás igualmente. Nunca habrá una tercera vez, regalen lo que regalen.

Alberto De Oleo 06/02/2024

Cada día el Servicio es peor, fui por a comprar varias Elementos de cocina, con un presupuesto mínimo 10K, y me fui sin comprar nada. Sección Cocina. Espesificamente "Hornos y Microondas" Fatal..

Iván Calderón 06/02/2024

Uno no puede imaginar la gran variedad de productos tecnológicos que se puede encontrar, es todo un universo informático a muy buen precio, con financiación, ofertas y productos de 1ra calidad, y la atención de Ester Arjona y Jesús Gallego, Mamen, Isabel en atención al cliente y demás trabajadoras y trabajadores fue excelente y con conocimientos. Yo he comprado el dron Mavik DJI 2 combo, la Videocámara Sony FDR-AX53, el móvil Android Realme 8 pro además de tarjetas de memoria y demás. Os lo recomiendo.

jose ignacio 06/02/2024

MI RESEÑA ES PARA EL PERSONAL QUE OFRECE LUZ Y GAS A MENOR PRECIO.LOS PRECIOS KW/H SI ERA MAS BAJO PERO CUANDO NOS LLEGO EL CONTRATO YA NOS COLARON UN SERVICIO FACILITA PLUS SIN NOSOTROS SABERLO.LA PERSONA QUE NOS HIZO EL CONTRATO EN NINGUN MOMENTO NOS INDICO ESTE SERVICIO NI EL IMPORTE QUE TE FRACCIONAN MENSUALMENTE.RAPIDAMENTE LLAMAMOS Y ENVIAMOS UN CORREO PARA ANULAR EL CONTRATO CON LA COMERCIALIZADORA

Sergio Pividal López 06/02/2024

Al pedir información sobre lavadoras, nos recomendaron una marca emergente, hisense con buen precio y prestaciones, pero solo se puede adquirir online.
Nos registramos y realizamos el pedido y pagamos online.
Hemos descubierto que nos dejan la lavadora en el portal de casa, subirla e instalarla por nuestra cuenta y no se llevan la vieja, tenemos que buscar alguien que la retire a un punto limpio, que ya cuesta más que el supuesto ahorro al comprar el producto.
Nos aseguraron que la instalación y retirada se realizaba, pero lo que querían en realidad era colarnos un producto.
Hemos comprado desde hace mucho nuestros electrodomésticos allí pero ya no lo haremos más.

Naima Aparicio Carrion 06/02/2024

Nefasta la visita de hoy ha este local, vamos a devolver un xiaomi 13 pro con 2 semanas de uso, el señor Ruben o Roberto, pasa un paño que no es ni para limpiar el cristal del teléfono, cuando lo pasa aproximdamente 15 veces, dice que el movil tiene una mini raya, de la cual le avisamos que no se ve absolutamente nada, nos disponemos a hablar con su compañera, la cual tiene que llamarlo a el para preguntarle donde estaba la supuesta raya porque no la veía tampoco, la mujer se dispone a pasarle la uña varias veces rascando al teléfono haber si notaba la raya, el teléfono cuando lo agitas suena como si algo estuviese mal sujeto, pero tampoco me quieren devolver el dinero, para los que lean esta reseña, el teléfono cuesta 1.320€. Finalmente he puesto una hoja de reclamaciones la cual la voy a llevar a consumo y a mi abogado, se ve que os cuesta poco ganar el dinero para estar haciendo estas tonterías y perder clientes

Vicente Escriva 06/02/2024

...Ya no es necesario q aporten solucion... Lo he adquirido a través de una platafoema online y a mejor precio. Mañana lo tengo en el domicilio. Por cierto, era cliente habitual de MediaMarkt.

*/*
Experiencia de compra en Media Markt muy negativa. He venido a comprar un micrófono para el portátil y resulta que el único que tenían, la caja estaba vacía probablemente sería el de exposición pero lo tienen en los lineales sin ningún distintivo que indique que sea de exposición. No solo me ha sido imposible localizar a un vendedor que estuviera disponible para informarme sobre las distintas calidades de los dispositivos sino que cuando me he acercado a las cajas a pagar, me encuentro con que había una sola cajera para 20 personas esperando ser atendidas. Por lo que al final he decidido hacer la compra online, me evito tiempos de espera, dispongo del stock que necesito, y la información viene detallada, además no tengo que hacer colas ni perder el tiempo. Gracias Media Markt por animar la venta online. Después se preguntarán de porque la gente no compra en los establecimientos como Media Markt. No solo hay que mover los artículos de exposición de un lugar a otro también hay que dispensar una atención al cliente en condiciones y que motiven la compra en establecimientos... y no es el caso.

Ramón 06/02/2024

La atención recibida en fotografía y televisión ha sido nefasta. Me hicieron perder tiempo y me quedé sin cámara ya que se agotó en la web. Con un televisor me asesoraron mal y al final acabé realizando la compra vía web. Más vale que cambien el personal porque para 1 que entiende hay 5 dando vueltas o dudando de lo dicen. Me decían que ya no les quedaba el producto y en 2 minutos lo compro por la web. En fin. Lo que compro aquí lo justo.

Isabel Cortes Navarro 06/02/2024

He comprado una Freidora de Aire , no sabía muy bien por cuál decidirme pero me atendió Lina y las 5 estrellas son para ella , me aconsejó perfectamente, siendo una gran profesional, educada y encantadora.

Oscar C 06/02/2024

¡¡¡¡¡¡¡ SON UNOS ESTAFADORES!!!!!!! Por que he ido esta tarde a comprar una impresora y marcaba un precio y cuando llego a caja m querían cobrar mas y además elvendedor m dice una cosa y cuando llego a caja es lo contrario y no se aclaran.

M.A. 06/02/2024

Lo de que vendan a comisiones los trabajadores me a hecho que me largue sin comprar por la presión ejercida! También recomiendo a la gente mayor con poca experiencia que no compre aquí por que solo van a venderles no a asesorarles ni ayudarles.

J J joel M 06/02/2024

Me compre un Samsung galaxy s22 ultra lo pague de un solo, el comercial que me lo vendió me dijo que podía contratar una garantía de 20 euros al mes y que la podía cancelar cuando yo quisiera simplemente yendo a la tienda, he ido 2 veces y solo me dicen que ya está cancelado que ya no me cobrarán y sin embargo me siguen cobrando mes a mes. Son unos sinvergüenzas he escrito por varias páginas y no me dan solución MEDIAMARKT LAMENTABLE

Sofía 06/02/2024

Cuidado con comprar un frigorífico online y no marcar el botón de retirada del antiguo, por que aunque sea gratuito si no le das al botoncito no te lo retiran, técnica total!!! La de frigoríficos que se habrán ahorrado de retirar por qué no ves prácticamente el cuadradito para pulsar, no he visto esto antes en ninguna empresa, salta de respeto al cliente!!

Irene Garcia 06/02/2024

Día 9 de septiembre de 2021 compré un Samsung a52S en Media Markt el cuál el 23 de septiembre de ese mismo año envió mi terminal a Anovo con orden de trabajo: E223-67974-R-C con un problema en el altavoz. Ni 15 dias tenía el movil. Se niegan a devolverme el dinero o cambiarme el terminal, sólo me dejan la opción de pasarlo por garantía. Anovo evidentemente lo abren para repararlo y vuelven a pegar la carcasa. Pero llega el 24 de julio de 2023 en el que el movil presenta varios fallos. Se vuelve a enviar por garantía con orden de reparación E227-81325-R-C y este servicio técnico me indica un presupuesto de 173,83€ sin aceptación de garantia por manipulación de hardware. Las pruebas que remiten es textualmente "restos de pegamento". Pegamento que ellos mismos pusieron. Es decir o nos toman por tontos o ni ellos mismos saben lo que le hicieron al terminal en su momento.
Por no hablar de la acusación contra que está manipulado con un servicio no oficial. Me parece de risa que acusen que enviamos nuestros terminales a empresas por las cuales pagamos cuando sois los únicos que podéis arreglarlo gratuitamente ¿Nos gusta pagar a lo tonto o como va el tema con ustedes?
Todo esto por que ellos mismos los abrieron ya una vez y no me aceptaron la devolución del móvil en su momento, pero si ahí es cuando yo tenía que haber interpuesto denuncia contra ustedes, culpa mía.
Me quedé dos semanas sin móvil y me lo envían más despegado de lo que estaba.
Media Markt pasa el muerto a Anovo todo el rato pero es que encima les pido una forma de contacto con Anovo y dicen que no tienen. ¿ Enviais productos a un servicio el cuál no tenéis vosotros forma de contactar?
A pesar de todo y de la decisión externa a Media Markt pensé que está empresa trataba mejor a sus clientes y no dejaba que otras les tratarán así al fin y al cabo todo fue gestionado mediante Media Markt.

Respecto a la contestación que me dan a esta reseña: les escribo por el enlace que me ofrecen y esto es lo que me dicen adjunto foto. Todo lo que hacen por quedar bien públicamente, y la pérdida de tiempo que nos conlleva. Nos toman por tontos.

david ls 06/02/2024

Venden productos defectusos o en mal estado y luego se lavan las manos ......ya me ha pasado con un TV y una lavadora.....

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